Сьогодні вночі дитина з бабусею повернулася з Польщі, враження від перевізника жахливі. Перш за все, хочу сказати, що їздили з цим перевізником не одноразово, але останніх два рази ( саме рейс з Польщі в Україну) дуже неприємно вразили. Величезний мінус - це вільна посадка, вже в Лодзі місць для двох ( неповнолітній і супроводжуючий) не було, їх знайшли лише після... Читать отзыв Сьогодні вночі дитина з бабусею повернулася з Польщі, враження від перевізника жахливі. Перш за все, хочу сказати, що їздили з цим перевізником не одноразово, але останніх два рази ( саме рейс з Польщі в Україну) дуже неприємно вразили. Величезний мінус - це вільна посадка, вже в Лодзі місць для двох ( неповнолітній і супроводжуючий) не було, їх знайшли лише після скандалу ( цього разу), а попередню поїздку мусила їхати з сином через 2 крісла. Водії на прохання та зауваження не реагують, крім того, коли їхали в серпні, вони набрали настільки багато передач, що прикордонники відмовилися пропускати та ще й додатково відправили на сканер автобус. Наступного разу, якщо нічого не зміниться, будемо їхати іншим перевізником
Останній раз користувались цим перевізником.Водії грубіяни,хамлять пасажирам,оператори не повідомляють про підвищений тариф на новорічні свята,але сервіс за такі гроші взагалі ніякий!!
надзвичайно розчарована сервісом і поведінкою водіїв рейс 13.12.25 Виїзд з Вінниці о 12.30 до Зеленої Гури. Раніше були приємні водії, користувалася перевізником 6 років ,,розкажуть, під скажуть як щось запитаєш. А це якісь неадеквати.Жінці стало погано в автобусі, коли стояли на кордоні, то не звернули уваги щоб надати якусь поміч, переплутали пасажири валізи,... Читать отзыв надзвичайно розчарована сервісом і поведінкою водіїв рейс 13.12.25 Виїзд з Вінниці о 12.30 до Зеленої Гури. Раніше були приємні водії, користувалася перевізником 6 років ,,розкажуть, під скажуть як щось запитаєш. А це якісь неадеквати.Жінці стало погано в автобусі, коли стояли на кордоні, то не звернули уваги щоб надати якусь поміч, переплутали пасажири валізи, бо на кордоні всі самі тягали сумки з багажу. То ще й пасажира зробили винуватим. Кошти за проїзд віддали водію,але решту не дали , сказали пізніше і так всі і не віддали.
Жахливі водії, матюкаються та обзивають дітей… дядько який їхав цим рейсом один з водіїв, накинувся на мого молодшого брата, обзиваючи його різними матюками, брату 15 років… це не припустимо.. через те що брат хотів поставити багаж і сам відкрив ляду аби скористатись багажником… обсипав прокльонами дитину, це жах
Я Ваш активний користувач, часто користуюся Вашими послугами, завжди рекомендую Вас друзям і знайомим, як компетентного перевізника. Але на жаль останнім часом розчарування. Шановний перевізник, хтось колись із Вас особисто пробував сісти у автобус наприклад у Варшаві? Коли неможливо знайти місце , бо всі пасажири бажають їхати наодинці на двох кріслах. Я попросила у диспетчера зробити... Читать отзыв Я Ваш активний користувач, часто користуюся Вашими послугами, завжди рекомендую Вас друзям і знайомим, як компетентного перевізника. Але на жаль останнім часом розчарування. Шановний перевізник, хтось колись із Вас особисто пробував сісти у автобус наприклад у Варшаві? Коли неможливо знайти місце , бо всі пасажири бажають їхати наодинці на двох кріслах. Я попросила у диспетчера зробити примітку , що за станом здоров'я дівчина не може їхати ззаду, але для неї не знайшлося місця ні спереду, ні ззаду, бо з 18 присутніх пасажирів, ніхто не дозволив їй сісти поруч. Чому не зробити систему посадки у Польщі, так само , як при посадці в Україні, коли при реєстрації водій вказує призначене місце для пасажира? Це дуже зручно і так працює система в усьому світі, і пасажири не мусять вибивати собі "місце під сонцем". Це не квест, хто хитріший і нагліший. Нам дуже залежало місце посадки в передній частині автобуса, навіть з доплатою за передні місця. Прикро! Варто звернути на це увагу. Дякую за розуміння
Скажіть будь ласка чому інші фірми прогресують, обновляють парк, і якісь є приємні бонуси для постійних клієнтів? В вас цього немає, спочатку підняли ціни, потім замилюєте очі людям знижкою на іншу поїздку. Туалетів немає, зупинки короткі, колектив водіїв міняється кождний місяць, раніше водії були адекватні, і уважні, через що і обирали вас, зараз старі діди, хами, в салоні не... Читать отзыв Скажіть будь ласка чому інші фірми прогресують, обновляють парк, і якісь є приємні бонуси для постійних клієнтів? В вас цього немає, спочатку підняли ціни, потім замилюєте очі людям знижкою на іншу поїздку. Туалетів немає, зупинки короткі, колектив водіїв міняється кождний місяць, раніше водії були адекватні, і уважні, через що і обирали вас, зараз старі діди, хами, в салоні не прибрано, користуватись функціями опалення не вміють. Міняйте щось, бо клієнтів тих хто їздив протягом 10 років залишеться мало!
Я надзвичайно розчарована сервісом і поведінкою водіїв цього рейсу. Замовляла два квитки з одного номера телефону (для себе та чоловіка), вартістю 4200 грн. Коли прийшли на посадку, водії одразу поводилися грубо, з неповагою. Сказали, щоб ми сідали на 16 та 25 місце, хоча я пояснила, що ми — сімейна пара і замовлення робилось разом. У відповідь почула лише: «Сідайте, де... Читать отзыв Я надзвичайно розчарована сервісом і поведінкою водіїв цього рейсу. Замовляла два квитки з одного номера телефону (для себе та чоловіка), вартістю 4200 грн. Коли прийшли на посадку, водії одразу поводилися грубо, з неповагою. Сказали, щоб ми сідали на 16 та 25 місце, хоча я пояснила, що ми — сімейна пара і замовлення робилось разом. У відповідь почула лише: «Сідайте, де сказано».
Я написала на сторінку, де купувала квитки — там відповіли, що місця визначають водії. Але водії почали кричати, що це не їхня відповідальність. Ми все ж пересіли, щоб уникнути конфлікту.
Під час збору коштів я спокійно попросила водія просто поміняти номери місць у списку, він сказав: «Ок, проблем не буде». Але в Рівному, коли ми вийшли до туалету, наші місця вже зайняли інші люди. Підійшовши до водія, я почула крики та заперечення, ніби він нічого не обіцяв.
Після чергових криків і хамства ми вирішили вийти з автобуса, бо не бачили сенсу продовжувати поїздку в такій атмосфері. У результаті — залишилися вночі без коштів і без поїздки, ще й із купою нервів.
Вважаю, що така поведінка абсолютно неприпустима. Водії мають навчитися спілкуватися з пасажирами з повагою. Прошу адміністрацію розібратися з цим інцидентом і повернути кошти за невикористану поїздку.
Їздила вже скільки разів цим перевізником. Попадаю на таких перевізників жахливих один словом… Чому найголовніше- водії не оголошують зупинки, наприклад Варшава, Лодзь і тд Чи наприклад як їдеш з Польщі в Україну. Їхала з Польщі, вже була ніч, і навіть не розумієш коли твоя зупинка….
Їхала безліч раз цим перевізником, але вчора 29 серпня 2025 року їхала з Варшави до Вінниці в час відправлення о 14.50 і з першої хвилини була приємно вражена. Автобус був чистим, сідушки зручні, водії вічливі , оголошували все через мікрофон , в туалет зупинялись на безкоштовних заправках. Я не знаю як звати водіїв, але хлопці, ви неймовірно чудові, а... Читать отзыв Їхала безліч раз цим перевізником, але вчора 29 серпня 2025 року їхала з Варшави до Вінниці в час відправлення о 14.50 і з першої хвилини була приємно вражена. Автобус був чистим, сідушки зручні, водії вічливі , оголошували все через мікрофон , в туалет зупинялись на безкоштовних заправках. Я не знаю як звати водіїв, але хлопці, ви неймовірно чудові, а перевізнику хочу побажати чим побільше мати таких класних водіїв і зручних автобусів, бо 2 серпня їхала в цей самий час з Варшави до Вінниці і тримала на своїх ногах сідушку і дівчину що сиділа на перед мене, яка на ній спала, водій молодий і лисий був не привітний
Скільки їзджу закордон, ні разу ще не було такої жахливої поїздки. «В нас вільна розсадка» - «але там не сідайте бо там зайнято». Крісла поломані, водії некомпетентні, автобус взагалі в жахливому стані, вайфай відсутній, обіцяли в Польщі включити, але в результаті вайфай отримала лише вдома, туалет всю дорогу закритий, хоча пів автобуса було дітей до 10-ти років, користувались ним лише... Читать отзыв Скільки їзджу закордон, ні разу ще не було такої жахливої поїздки. «В нас вільна розсадка» - «але там не сідайте бо там зайнято». Крісла поломані, водії некомпетентні, автобус взагалі в жахливому стані, вайфай відсутній, обіцяли в Польщі включити, але в результаті вайфай отримала лише вдома, туалет всю дорогу закритий, хоча пів автобуса було дітей до 10-ти років, користувались ним лише водії, свій багаж ми діставали самі, рились в багажнику де чиє.
Самий жахливий рейс.Водій хам,який бурчить і лається .В автобусі нема вай фаю,або його не включають.На запитання який вай фай, ігнор.Кондиціонер не включають ,задуха жахлива,на митниці водії не допомагали з вантажем ,а жінок з дітьми було багато.Про зупинки ,скільки стоїмо буркають і кричать колхоз...З таким відношенням більше ніколи не звернуся до цих перевезень
Хочу подякувати компанію перевезень у яку ніколи більше не звернуся.По перше ,додзвонитися про своєчасну посадку на рейс не реально,по друге в Луцьку зупиняються на Електроапаратній вулиці,а в квитку вказано проспект відродження будинок 1.Це мусиш бігти одну зупинку.Водій хам,не допоміг на митниці з жодним вантажем ,ще лаявся.Кондиціонер не працює,а на питання який вай фай, мовчать.Люди ділились точкою доступу інтернету .Ще такого... Читать отзыв Хочу подякувати компанію перевезень у яку ніколи більше не звернуся.По перше ,додзвонитися про своєчасну посадку на рейс не реально,по друге в Луцьку зупиняються на Електроапаратній вулиці,а в квитку вказано проспект відродження будинок 1.Це мусиш бігти одну зупинку.Водій хам,не допоміг на митниці з жодним вантажем ,ще лаявся.Кондиціонер не працює,а на питання який вай фай, мовчать.Люди ділились точкою доступу інтернету .Ще такого жахливого рейсу не памятаю скільки їздимо.
Доброго дня.Я,та моя родина понад 7 років користуємося вашою компанією.Начеб то все гаразд.Привітні та добросовісні водії,чистий та комфортний салон,але останнім часом,чомусь нема є вайфаю.Водії кажуть,що він увімкнений,але пасажири їдуть усю дорогу без інтернету.Тому прошу вас звернути на це увагу,адже кожен пасажир має бажання зв'язатись в дорозі з рідними.Тим паче він вказаний в умовах перевезення.Дякую за розуміння
Їхала з водіями Анатолієм Мицьом та Михайлом Міщенком, завдяки їм поїздкою залишилась дуже задоволена. Вони дуже привітні, уважні та фахівці у своїй справі. Буду ще не раз користуватися послугами перевізника Gdamaler та щиро рекомендую всім даного перевізника.
Їхала з 2-ма дітьми з Вінниці до Любліна. Велике дякую водію Віктору та його напарнику! Поїздка пройшла чудово, все комфортно, водії вдало керували температурним режимом в автобусі. Автобус їхав мʼяко і плавно, не дивлячись на наші дороги. Зупинки були для туалету, все по дорозі розказували. Всю дорогу водії були на звʼязку із пасажирами, які підсідали по дорозі, через це всі... Читать отзыв Їхала з 2-ма дітьми з Вінниці до Любліна. Велике дякую водію Віктору та його напарнику! Поїздка пройшла чудово, все комфортно, водії вдало керували температурним режимом в автобусі. Автобус їхав мʼяко і плавно, не дивлячись на наші дороги. Зупинки були для туалету, все по дорозі розказували. Всю дорогу водії були на звʼязку із пасажирами, які підсідали по дорозі, через це всі вчасно вже очікували автобус. Кордон пройшли з супроводом водіїв, все розказували, допомагали з валізами. Прошли б кордон швидше - як би не жадність наших людей, що затримала весь автобус на годину. Але водії всіх заспокоювали, особисто в мене був далі літак і коли зрозуміли що потрібно затриматися, щоб не залишати одну із пасажирок - мене перепитали скільки часу залишається і чи встигну я. Якби не штраф пасажирки, то приїхали би по графіку. Виходили в Любліні вночі і дитина забула телефон в автобусі, зрозуміли це вже в аеропорту, але водій знайшов телефон і повернув у Вінницю на офіс, за що я дуже вдячна) перед поїздкою дуже хвилювалась чи правильний вибір перевізника, але 100 % не помилилась. І не звертайте увагу на негативні відгуки, пасажири - люди, а вони різні, може вони очікують що там особистий опахало має бути🤣 перевізник - супер!!! Рекомендую!
Диспетчер не повідомила про зміну маршруту ,відповідно забравши пасажирів з Познаня о 9-15 ,у Варшаві його не відправили о 14-50 ,привели купу різних причин ,і відправили наступним маршрутом о 16-30 ,тим самим втративши час в дорозі і не переймались,що хтось підбирає маршрут за часом і тривалістю перебування в дорозі.А перевізник себе позиціонує ,як прямий і швидкий (((
24 травня водії відмовили для мого чоловіка у подорожі. Автобус Миколаїв-Зелена Гура, номер автобуса АВ5800ВН. Відмова відбулася через не дійсну німецьку посвідку. Ми показали всі документи що посвідку продовжено і ніяких проблем не буде на кордоні. За три роки війни ми кожних півроку їздим в Україну. В чоловіка було 5 місце. Водіям якась дівчина заплатила додаткові кошти і вони посадили... Читать отзыв 24 травня водії відмовили для мого чоловіка у подорожі. Автобус Миколаїв-Зелена Гура, номер автобуса АВ5800ВН. Відмова відбулася через не дійсну німецьку посвідку. Ми показали всі документи що посвідку продовжено і ніяких проблем не буде на кордоні. За три роки війни ми кожних півроку їздим в Україну. В чоловіка було 5 місце. Водіям якась дівчина заплатила додаткові кошти і вони посадили чоловіка в самий кінець. На його місце дівчину. Він все це бачив і почав питати в чому проблема у моєму квитку є місце, чому я маю сидіти в кінці? Я буду скаржитися на вас. Після того його взагалі зняли з автобуса. Спочатку погодилися сказали що добре їдь, але коли почав питати чому і про скаргу, відразу зняли. Сказали що в нього прострочені документи і всім всеодно на нього, що хоче хай робить. Є багато інших автобусів і будь-яким хай їде. З нами він їхати не буде. Офіс не компетентний у вирішені питання. Не знають елементарних правил.
Хочу висловити своє обурення щодо рівня сервісу та поведінки водіїв на автобусному рейсі 367 (Вінниця – Щецин), який мав виїхати з Ковеля 3 квітня о 00:50. 1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було... Читать отзыв Хочу висловити своє обурення щодо рівня сервісу та поведінки водіїв на автобусному рейсі 367 (Вінниця – Щецин), який мав виїхати з Ковеля 3 квітня о 00:50. 1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було надано. Ми намагалися зв’язатися з перевізником по всіх можливих номерах, але ніхто не відповів! Ба більше, ще вдень ми пробували подзвонити на контактний номер, вказаний на Busfor, щоб дізнатися, чи будуть запізнення – жодної відповіді! Номер водія не був вказаний ніде, тобто пасажири були повністю залишені напризволяще. 2. Нахабство та грубість водіїв Коли автобус нарешті прибув, замість вибачень ми отримали хамське:
«Подумаєш, почекали 30 хвилин, нічого страшного не сталося».
Жодного вибачення! Жодного пояснення! Водій (який навіть не представився) поводився неадекватно, хамив, кричав, що зараз висадить нас серед лісу в комендантську годину, тільки тому, що я спитала, чому було таке запізнення. 3. Залякування, хамство та приниження Водій почав звинувачувати нас у тому, що ми купили квитки через Busfor, а не через їхній сайт (!), ніби це якось виправдовує його запізнення! Коли я намагалася висловити своє обурення, він вирішив, що найкращий захист – це напад:
«Закрийте рота і сидіть тихо!»
Він грубив не лише нам, а й іншим пасажирам. Ніхто в автобусі не почув від них жодного нормального слова, зате отримали тонну зневаги. 4. Навмисні провокації на кордоні На кордоні водій навмисно зачиняв двері переді мною та подругою, коли ми мали заходити в автобус! А одного разу він навіть рушив, не взявши нас, з нашими валізами всередині! Це абсолютно неприпустимо! 5. Хамське ставлення до жінок і дітей Окрім нас, в автобусі їхала жінка з маленькою дитиною на руках. Інший водій, замість того щоб допомогти, кричав на неї, щоб вона сама тягнула свій величезний чемодан на інший бік автобуса. Я особисто допомогла їй, бо від водіїв годі було чекати людяності.
Висновок:
Це була найгірша поїздка у моєму житті. Я регулярно подорожую в Польщу, але ще ніколи не зустрічала такого жахливого ставлення. • Водії – хамовиті, грубі та непрофесійні. • Відсутність комунікації – жодного зв’язку з перевізником. • Навмисне приниження та залякування пасажирів. • Відверто небезпечна поведінка на кордоні.
Ваша компанія повинна негайно розібратися з цими водіями, бо такі люди не мають права працювати з пасажирами.
Я закликаю всіх уникати цього перевізника, бо замість сервісу ви отримаєте зневагу, дискомфорт та стрес.
Завжди їздили цією фірмою,все було добре.Але вчора то був просто жах,водії відверто хами.Чомусь вирішили,не включати пічку,температура в автобусі була 8 градусів.
Не рекомендую
Перш за все, хочу сказати, що їздили з цим перевізником не одноразово, але останніх два рази ( саме рейс з Польщі в Україну) дуже неприємно вразили. Величезний мінус - це вільна посадка, вже в Лодзі місць для двох ( неповнолітній і супроводжуючий) не було, їх знайшли лише після... Читать отзыв Сьогодні вночі дитина з бабусею повернулася з Польщі, враження від перевізника жахливі.
Перш за все, хочу сказати, що їздили з цим перевізником не одноразово, але останніх два рази ( саме рейс з Польщі в Україну) дуже неприємно вразили. Величезний мінус - це вільна посадка, вже в Лодзі місць для двох ( неповнолітній і супроводжуючий) не було, їх знайшли лише після скандалу ( цього разу), а попередню поїздку мусила їхати з сином через 2 крісла. Водії на прохання та зауваження не реагують, крім того, коли їхали в серпні, вони набрали настільки багато передач, що прикордонники відмовилися пропускати та ще й додатково відправили на сканер автобус.
Наступного разу, якщо нічого не зміниться, будемо їхати іншим перевізником
Це просто жах.
Розчарування
Жахлива поведінка водія
Жахливі водії, матюкаються та обзивають дітей… дядько який їхав цим рейсом один з водіїв, накинувся на мого молодшого брата, обзиваючи його різними матюками, брату 15 років… це не припустимо.. через те що брат хотів поставити багаж і сам відкрив ляду аби скористатись багажником… обсипав прокльонами дитину, це жах
Розчарування
Але на жаль останнім часом розчарування.
Шановний перевізник, хтось колись із Вас особисто пробував сісти у автобус наприклад у Варшаві?
Коли неможливо знайти місце , бо всі пасажири бажають їхати наодинці на двох кріслах.
Я попросила у диспетчера зробити... Читать отзыв Я Ваш активний користувач, часто користуюся Вашими послугами, завжди рекомендую Вас друзям і знайомим, як компетентного перевізника.
Але на жаль останнім часом розчарування.
Шановний перевізник, хтось колись із Вас особисто пробував сісти у автобус наприклад у Варшаві?
Коли неможливо знайти місце , бо всі пасажири бажають їхати наодинці на двох кріслах.
Я попросила у диспетчера зробити примітку , що за станом здоров'я дівчина не може їхати ззаду, але для неї не знайшлося місця ні спереду, ні ззаду, бо з 18 присутніх пасажирів, ніхто не дозволив їй сісти поруч.
Чому не зробити систему посадки у Польщі, так само , як при посадці в Україні, коли при реєстрації водій вказує призначене місце для пасажира? Це дуже зручно і так працює система в усьому світі, і пасажири не мусять вибивати собі "місце під сонцем". Це не квест, хто хитріший і нагліший.
Нам дуже залежало місце посадки в передній частині автобуса, навіть з доплатою за передні місця.
Прикро! Варто звернути на це увагу. Дякую за розуміння
Часто користувалась послугами цього перевізника, але більше не буду
Туалетів немає, зупинки короткі, колектив водіїв міняється кождний місяць, раніше водії були адекватні, і уважні, через що і обирали вас, зараз старі діди, хами, в салоні не... Читать отзыв Скажіть будь ласка чому інші фірми прогресують, обновляють парк, і якісь є приємні бонуси для постійних клієнтів? В вас цього немає, спочатку підняли ціни, потім замилюєте очі людям знижкою на іншу поїздку.
Туалетів немає, зупинки короткі, колектив водіїв міняється кождний місяць, раніше водії були адекватні, і уважні, через що і обирали вас, зараз старі діди, хами, в салоні не прибрано, користуватись функціями опалення не вміють. Міняйте щось, бо клієнтів тих хто їздив протягом 10 років залишеться мало!
Номерний знак автобуса WU0698T Маршрут Вінниця Варшава
Замовляла два квитки з одного номера телефону (для себе та чоловіка), вартістю 4200 грн. Коли прийшли на посадку, водії одразу поводилися грубо, з неповагою. Сказали, щоб ми сідали на 16 та 25 місце, хоча я пояснила, що ми — сімейна пара і замовлення робилось разом. У відповідь почула лише: «Сідайте, де... Читать отзыв Я надзвичайно розчарована сервісом і поведінкою водіїв цього рейсу.
Замовляла два квитки з одного номера телефону (для себе та чоловіка), вартістю 4200 грн. Коли прийшли на посадку, водії одразу поводилися грубо, з неповагою. Сказали, щоб ми сідали на 16 та 25 місце, хоча я пояснила, що ми — сімейна пара і замовлення робилось разом. У відповідь почула лише: «Сідайте, де сказано».
Я написала на сторінку, де купувала квитки — там відповіли, що місця визначають водії. Але водії почали кричати, що це не їхня відповідальність. Ми все ж пересіли, щоб уникнути конфлікту.
Під час збору коштів я спокійно попросила водія просто поміняти номери місць у списку, він сказав: «Ок, проблем не буде». Але в Рівному, коли ми вийшли до туалету, наші місця вже зайняли інші люди. Підійшовши до водія, я почула крики та заперечення, ніби він нічого не обіцяв.
Після чергових криків і хамства ми вирішили вийти з автобуса, бо не бачили сенсу продовжувати поїздку в такій атмосфері. У результаті — залишилися вночі без коштів і без поїздки, ще й із купою нервів.
Вважаю, що така поведінка абсолютно неприпустима. Водії мають навчитися спілкуватися з пасажирами з повагою. Прошу адміністрацію розібратися з цим інцидентом і повернути кошти за невикористану поїздку.
Ви найкращі!
Жахлива ситуація
Попадаю на таких перевізників жахливих один словом…
Чому найголовніше- водії не оголошують зупинки, наприклад
Варшава, Лодзь і тд
Чи наприклад як їдеш з Польщі в Україну.
Їхала з Польщі, вже була ніч, і навіть не розумієш коли твоя зупинка….
Дякую за те, що довезли до місця призначення
це була найгірша поїздка
Крісла поломані, водії некомпетентні, автобус взагалі в жахливому стані, вайфай відсутній, обіцяли в Польщі включити, але в результаті вайфай отримала лише вдома, туалет всю дорогу закритий, хоча пів автобуса було дітей до 10-ти років, користувались ним лише... Читать отзыв Скільки їзджу закордон, ні разу ще не було такої жахливої поїздки. «В нас вільна розсадка» - «але там не сідайте бо там зайнято».
Крісла поломані, водії некомпетентні, автобус взагалі в жахливому стані, вайфай відсутній, обіцяли в Польщі включити, але в результаті вайфай отримала лише вдома, туалет всю дорогу закритий, хоча пів автобуса було дітей до 10-ти років, користувались ним лише водії, свій багаж ми діставали самі, рились в багажнику де чиє.
Gdamaler ,не дуріть людей і візьміть ввічлиаи
Сполучення Вінниця-Зелена
Відгук бажає кращого
Рекомендую
Рекомендую
Погіршання надання послуг
Скарга на жахливу поведінку водіїв і офіса
Скарга на жахливий сервіс автобусного рейсу 367 (Вінниця – Щецин) від 3 квітня
1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку
Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було... Читать отзыв Хочу висловити своє обурення щодо рівня сервісу та поведінки водіїв на автобусному рейсі 367 (Вінниця – Щецин), який мав виїхати з Ковеля 3 квітня о 00:50.
1. Запізнення автобуса та відсутність зв’язку
Автобус, який мав прибути о 00:50, з’явився лише о 01:40! Увесь цей час ми з подругою чекали вночі, на морозі, в комендантську годину. Жодних пояснень чи інформації не було надано.
Ми намагалися зв’язатися з перевізником по всіх можливих номерах, але ніхто не відповів! Ба більше, ще вдень ми пробували подзвонити на контактний номер, вказаний на Busfor, щоб дізнатися, чи будуть запізнення – жодної відповіді!
Номер водія не був вказаний ніде, тобто пасажири були повністю залишені напризволяще.
2. Нахабство та грубість водіїв
Коли автобус нарешті прибув, замість вибачень ми отримали хамське:
«Подумаєш, почекали 30 хвилин, нічого страшного не сталося».
Жодного вибачення! Жодного пояснення!
Водій (який навіть не представився) поводився неадекватно, хамив, кричав, що зараз висадить нас серед лісу в комендантську годину, тільки тому, що я спитала, чому було таке запізнення.
3. Залякування, хамство та приниження
Водій почав звинувачувати нас у тому, що ми купили квитки через Busfor, а не через їхній сайт (!), ніби це якось виправдовує його запізнення!
Коли я намагалася висловити своє обурення, він вирішив, що найкращий захист – це напад:
«Закрийте рота і сидіть тихо!»
Він грубив не лише нам, а й іншим пасажирам. Ніхто в автобусі не почув від них жодного нормального слова, зате отримали тонну зневаги.
4. Навмисні провокації на кордоні
На кордоні водій навмисно зачиняв двері переді мною та подругою, коли ми мали заходити в автобус!
А одного разу він навіть рушив, не взявши нас, з нашими валізами всередині! Це абсолютно неприпустимо!
5. Хамське ставлення до жінок і дітей
Окрім нас, в автобусі їхала жінка з маленькою дитиною на руках. Інший водій, замість того щоб допомогти, кричав на неї, щоб вона сама тягнула свій величезний чемодан на інший бік автобуса. Я особисто допомогла їй, бо від водіїв годі було чекати людяності.
Висновок:
Це була найгірша поїздка у моєму житті. Я регулярно подорожую в Польщу, але ще ніколи не зустрічала такого жахливого ставлення.
• Водії – хамовиті, грубі та непрофесійні.
• Відсутність комунікації – жодного зв’язку з перевізником.
• Навмисне приниження та залякування пасажирів.
• Відверто небезпечна поведінка на кордоні.
Ваша компанія повинна негайно розібратися з цими водіями, бо такі люди не мають права працювати з пасажирами.
Я закликаю всіх уникати цього перевізника, бо замість сервісу ви отримаєте зневагу, дискомфорт та стрес.
29.03.2025 Вінниця -Зелена Гура