Name: Ужасное качество обслуживание.
Item: Фрегат интернет провайдер, Днепр
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Отзыв написан 12 мая, 2019 год 586 просмотров

У вас ужасная тех поддержка подавал вчера жалобу в личном кабинете мне перезвонил старшый смены и толком не мог ответить на мой вопросы, плюс наблюдается хамство с стороны сотрудников компании задумался менять провайдера, акции у вас хорошие, но качество обслуживание ужасное, и еще сотрудник лапшу вешал что мы улучшаем качество обслуживание за 6 месяцов пользование услуги интернета я этого не заметел. После вчерашнего я не буду советовать вашего провайдера.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фрегат интернет провайдер 13 мая, 2019 год

Добрый день, все разговоры записываются и Вы всегда имеете право подать жалобу на оператора/старшего смены. Форму для жалобы предоставляет онлайн чат, либо при звонке в ТП, сообщите, что хотите провести беседу с супервайзером. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. Спасибо

Ответить

Владислав 13 мая, 2019 год

Антон, и что толку? если ваши операторы не имееют понятие кто например делает блокировку запрещенных ресурсов.

Ответить

Фрегат интернет провайдер, Днепр
Все отзывы

1.8 5

212 отзывов / 57225 просмотров

Все отзывы

Фрегат интернет провайдер, Днепр

Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее

Интернет-провайдеры