Name: Ужасное качество обслуживание.
Item: Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Rating: 1
Author: Владислав

› › ›

Владислав Відгук додано 12 травня, 2019 год 586 переглядів

У вас ужасная тех поддержка подавал вчера жалобу в личном кабинете мне перезвонил старшый смены и толком не мог ответить на мой вопросы, плюс наблюдается хамство с стороны сотрудников компании задумался менять провайдера, акции у вас хорошие, но качество обслуживание ужасное, и еще сотрудник лапшу вешал что мы улучшаем качество обслуживание за 6 месяцов пользование услуги интернета я этого не заметел. После вчерашнего я не буду советовать вашего провайдера.
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фрегат интернет провайдер 13 травня, 2019 год

Добрый день, все разговоры записываются и Вы всегда имеете право подать жалобу на оператора/старшего смены. Форму для жалобы предоставляет онлайн чат, либо при звонке в ТП, сообщите, что хотите провести беседу с супервайзером. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. Спасибо

Відповісти

Владислав 13 травня, 2019 год

Антон, и что толку? если ваши операторы не имееют понятие кто например делает блокировку запрещенных ресурсов.

Відповісти

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро
Всі відгуки

1.8 5

212 відгуків / 57234 перегляда

Всі відгуки

Фрегат інтернет провайдер, Дніпро

Вже 20 років провайдер Fregat забезпечує абонентів якісним зв’язком. Ми поруч заради ваших нових починань та заради дрібних витівок. Fregat завжди на вашому боці. Ми ж Свої!
Скільки б бренд не був на ринку, важливо не зупинятися. Ми запровадили програму встановлення акумуляторів на обладнання у будинках, постійно працюємо над енергонезалежністю... детальніше

Інтернет-провайдери