Name: Фрегат не советую никому!
Item: Фрегат интернет провайдер, Днепр
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Дніпро́ Отзыв написан 4 августа, 2018 год 1117 просмотров

Ужас!!!2 месяца перешла на другого провайдера.Звонили с Фрегата,предлагали несколько раз вернуться к ним ,предложив выгодный пакет Эксклюзив.Думаю наивная поверю.Не тут то было.Пополнила счет 01.08.18,сижу жду (техподдержка как всегда долго не берет),а интернета нет..дозваниваюсь,берет наконец-то трубку некомпетентный оператор Дмитрий..и начинает мне рассказывать про обрыв на линии Коммунар ..ждите 5 дней (заявка 15763913) ,ни на один вопрос внятный ответ не получила.я обращаюсь вывести денежных средства..и тут самое интересное Деньги не возвращаются ни при каких обстоятельствах.Сегодня 4.08.18 интернета до сих пор нет.Дозвонилась опять в техподдержку, оператор Артем (Другим словом не скажешь),сказал,что стоить будет 100 грн (наверное ему на что то не хватает,втупую вымогает),хотя ошибка 651 так и выдает ,чтоб у меня появился интернет и никто пересчитывать не будет ничего...А предыдущая заявка аннулирована т.к. у меня на полчаса 2.08.18 появился интернет,еще выдумал какой то телефон по которому якобы мне звонили..Еще и отказался номер новой заявки сказать.Это жесть.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фрегат интернет провайдер 10 сентября, 2018 год

Добрый день, примем к сведению данный инцидент. Постараемся, чтобы в будущем подобного не возникло. Спасибо

Ответить

Татьяна (Украина, Дніпро́) 5 августа, 2018 год

Так же мучились, когда только подключились по льготному тарифу. Сейчас уже льготный закончился, вроде лучше. Но с удовольствием перешли бы к другому провайдеру. Может подскажете, какой провайдер теперь у вас, может он и наш район обслуживает? Спасибо.

Ответить

Елена (Украина, Дніпро́) 6 августа, 2018 год

Сейчас 3-й месяц GTS=79грн (6 месяцев),бесплатно подключили,никаких денег,как Артем с Фрегата не вымогали.. ,пока все время полет нормальны и траблов не было..

Ответить

Фрегат интернет провайдер, Днепр
Все отзывы

1.8 5

212 отзывов / 57225 просмотров

Все отзывы

Фрегат интернет провайдер, Днепр

Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее

Интернет-провайдеры