Фрегат интернет провайдер, Днепр
Уже 20 лет провайдер Fregat обеспечивает абонентов качественной связью. Мы рядом ради ваших новых начинаний и ради мелких затей. Fregat всегда на вашей стороне. Мы же Свои!
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее
Сколько бы бренд не был на рынке, важно не останавливаться. Мы ввели программу установки аккумуляторов на оборудование в домах, постоянно работаем над энергонезависимостью... подробнее
Интернет-провайдеры
Вообще безпредельщики! - Отзывы о Фрегат интернет провайдер, Днепр
Я ж вас дважды спрашивал!!!
Надо слать их нах.. похоже!
Это тупо кража моих средств, интернет оплачен а услуга не предоставляется! Кто мне вернёт деньги за эти дни?!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносимо вибачення за незручності. Ваша ситуація дійсно неприйнятна, і ми розуміємо Ваше обурення. Дозвольте пояснити ситуацію:
З 14.05 дійсно проводяться роботи з модернізації обладнання у Вашому під’їзді, що викликало перебої у наданні послуг. Ми просимо вибачення за те, що технічна підтримка не надала Вам повної інформації.
Майстер зв’язувався з Вами для переведення на нове обладнання, що забезпечить стабільний та надійний інтернет у майбутньому. На жаль, через обсяг робіт процес затягнувся довше, ніж очікувалося.
Ми також зробимо перерахунок і компенсуємо вартість днів, коли інтернет не працював. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для уточнення деталей.
Після відключення світла 17.05 зник інтернет з вини провайдера (встановлено). Далі десять операторів казали різну інформацію. Техник в вихідні не працює(!!!), чекайте 20.05. 20.05 оператор каже, що все зробили у неділю 19.05 (нагадаю, техник в вихідні не працює). Чому про те, що все відремонтували, не сповістили абонентів?! Інтернета в нас все одно немає. Виявляється, що все збито, потрібно переналаштувати. Ок. Є інтернет (20.05 у 12:30). 20.05. о 20:00 вимикають планово світло.. інтернета немає!!!!! Та сама помилка. Так буває , коли набираєш абонентів, а в оборудованіє не вкладаешся. Це тепер постійно таке буде?! Ааа, ще😂. Зробили перерахунок, і з п'ятниці 20:00 до понеділка 12:30 повернули 12,83😂. Даже тут вкрали 5 гривень! А, як зараз виявляється, то й більше.
Ми були з вами майже з самого початку і терпіли, бо важко щось змінювати. Але в вас вийшло. Ми готові.