Гость Отзыв написан 13 марта, 2025 год7 просмотров
Доброго дня!
Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого.
По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт чекати довше. Такий рівень сервісу створює величезні незручності.
Якщо ви не можете дотримуватись заявлених строків доставки, можливо, варто переглянути доцільність її надання, щоб не псувати нерви ні собі, ні вашим клієнтам.
З позитивного можу відзначити швидку та якісну роботу служби підтримки — оператори відповідають оперативно і професійно. За це окремо хотілося б поставити найвищу оцінку.
Сподіваюсь, що моє звернення буде враховане, і якість доставки у вашому сервісі покращиться.
Первый магазин «Фора» формата «у дома» открылся в декабре 2002, в 2003 году к сети добавилось еще 3 магазина, а до конца 2003 года еще 30 магазинов из сети гастрономов «Днепрянка» было переформатировано в магазины у дома «Фора». В 2005 году насчитывается уже 39 магазинов «Фора», в 2006 году их... подробнее
Доставка місто Київ - Отзывы о ФОРА
Хочу висловити своє незадоволення роботою доставки у вашому сервісі в місті Київ. Хоч сам додаток зручний, але якість доставки залишає бажати кращого.
По-перше, інтервал доставки у 4 години — це занадто довго, і навіть у цей термін ви не вкладаєтесь. Жодних попереджень про затримку немає: ніхто не передзвонює, не повідомляє про зміни і не уточнює, чи готовий клієнт чекати довше. Такий рівень сервісу створює величезні незручності.
Якщо ви не можете дотримуватись заявлених строків доставки, можливо, варто переглянути доцільність її надання, щоб не псувати нерви ні собі, ні вашим клієнтам.
З позитивного можу відзначити швидку та якісну роботу служби підтримки — оператори відповідають оперативно і професійно. За це окремо хотілося б поставити найвищу оцінку.
Сподіваюсь, що моє звернення буде враховане, і якість доставки у вашому сервісі покращиться.
Дякую!
отзыв
Комментарии к отзыву