ФОРА отзывы

Супермаркет "Фора" фальсификат

Тот, кто хочет жить по человечески. 5 марта, 2023 год

5 марта 2023 года Фора г. Кагарлык Киевской области. Покупка спиртного... При визуальном осмотре государтсвенных акцизных марок на бутылках спиртного всех видов и марок на витринах , они все криво наклеены, робот , то есть техника на линии розлива официального производителя так не клеит, потому как за этим следит наладчик. Да и не может тот же робот на каждую бутылку... Читать отзыв 5 марта 2023 года Фора г. Кагарлык Киевской области. Покупка спиртного... При визуальном осмотре государтсвенных акцизных марок на бутылках спиртного всех видов и марок на витринах , они все криво наклеены, робот , то есть техника на линии розлива официального производителя так не клеит, потому как за этим следит наладчик. Да и не может тот же робот на каждую бутылку по разному клеить акцизки, ну ни как, если лаже криво, то криво на всех одинаково... Покупка бутылки водки 0.5 л World prime , которая стояла в ряду с более - менее ровно наклеенными акцизками и ее проба привели к острому аллергическому состоянию, кожные покровы на лице и шее становятся красными и отек гортани, пульс зашкаливает тяжелая отдышка, нехватка кислорода, и это все через 30 секунд после 30 грам выпитого. Так у же не в первый раз при покупке спиртного в Форе. Ну не верится что администратор магазина ослепла и не видит откровенной "паленки" с криво наклеенными акцизками. Жадность побеждает здравый разум, жадность к деньгам это главный признак гнилого менеджмента Форы. Своих родных таким алкоголем небось администраторы не поят... Деньги заработанные на чужом здоровье, принесут в их семьи только зло.

Достоинства:

Не все продукты фальсификат.

Недостатки:

Алкоголь практически весь из кустарного подвала.

Відкрите хамство від касира Фори, Харківське шосе 8

Гость 1 марта, 2023 год

Сьогодні робила покупку в магазині Фора по вулиці Харківське шосе 8. Я поспішала і вирішила підійти на касу-бар (покупки не були по бару). І пані-касирка (не пам'ятаю імені, жінка зі світлим коротким волоссям), до якої я підійшла, почала мені відкрито грубіянити. Зі словами "Ще дивиться [я] на мене, як ніби я їй шось должна" і "Ще їй [мені] шось не... Читать отзыв Сьогодні робила покупку в магазині Фора по вулиці Харківське шосе 8. Я поспішала і вирішила підійти на касу-бар (покупки не були по бару). І пані-касирка (не пам'ятаю імені, жінка зі світлим коротким волоссям), до якої я підійшла, почала мені відкрито грубіянити. Зі словами "Ще дивиться [я] на мене, як ніби я їй шось должна" і "Ще їй [мені] шось не нравиться" пробила мені товари, замість того, щоб підказати мені звернутись на іншу касу, а не на бар.
Яке має бути обслуговування і клієнтоорієнтованість, якщо покупець виходить з маркету майже зі сльозами на очах.
Я щиро вражена, бо відчувала різне відношення у різних маркетах від продавців і касирів, але це справжнє відкрите хамство.

Ответ представителя ФОРА 2 марта, 2023 год

Добрий день. Щиро перепрошуємо 😞
Ми передаємо ваші зауваження колегам, щоб взяли дане питання на додатковий контроль та провели корегуючу роботу з працівниками даного магазину.
Обов'язково попрацюємо над процесами та покращенням сервісу обслуговування наших гостей. Ще раз перепрошуємо 😘

Продаж алкоголю в заборонений час

А. 25 февраля, 2023 год

Доброго дня.19.02 стала свідком того ,як касир на касі ,після 22.00 продавав алкоголь,по всьому видно було ,шо то були її якісь знайомі.це все дійство відбувалося у м.Вишневе вул.Київська,магазин в торговому центрі Чері Молл.Подзвонивши на гарячу лінію магазинів фора,мені сказали за 3 дня зателефонуємо вам,і розберемося з цією ситуацією,але нажаль вони мабуть не порахували за важливе зі мною зв'язатися.Дуже прикро що... Читать отзыв Доброго дня.19.02 стала свідком того ,як касир на касі ,після 22.00 продавав алкоголь,по всьому видно було ,шо то були її якісь знайомі.це все дійство відбувалося у м.Вишневе вул.Київська,магазин в торговому центрі Чері Молл.Подзвонивши на гарячу лінію магазинів фора,мені сказали за 3 дня зателефонуємо вам,і розберемося з цією ситуацією,але нажаль вони мабуть не порахували за важливе зі мною зв'язатися.Дуже прикро що деякі недобросовісні люди ,ведуть себе так у воєнний стан,чи хочуть більше заробити ,чи просто їм все одно що зараз відбувається в країні

Показать 1 ответ

Овсянка імпортер Російська федерація

Аліна 22 февраля, 2023 год

Дуже прикро, що коли в нашій країні йде війна і наші захисники відають своє життя ось такі магазини торгуют товарами імпортери яких є російська федерація. Овсянка безглютена Elovena імпортер російська федерація, г. москва. На моє звернення на гарячю лінію відморозились, відповіли що так можна. Запис розмови з оператором є. Ганьба 90

Обережно тут махраї!

Тетяна 22 февраля, 2023 год

Складається таке враження,що керівництво фора маркетів дає вказівки як обманювати покупців.Сьогодні в магазині фора хотіла придбати товар на етикетці одна ціна,а на касі інша,а саме; Крем для рук наетикетці 26.90 на касі 32.90,капуста на етикетці 14.90 на касі 15.90,цибуля 43.60 на касі 45.60 іт. д і т. п.Це фора на Якуба Колоса 25 Хотя по відгуках таке,мабудь,у всіх маркетах фора.... Читать отзыв Складається таке враження,що керівництво фора маркетів дає вказівки як обманювати покупців.Сьогодні в магазині фора хотіла придбати товар на етикетці одна ціна,а на касі інша,а саме; Крем для рук наетикетці 26.90 на касі 32.90,капуста на етикетці 14.90 на касі 15.90,цибуля 43.60 на касі 45.60 іт. д і т. п.Це фора на Якуба Колоса 25 Хотя по відгуках таке,мабудь,у всіх маркетах фора. Не отоваруйтесь у цих шахраїв!

Недостатки:

тільки мінуси

Київ,Лук‘янівська 1

Я 22 февраля, 2023 год

Якщо керівництво Фори по Вул.Лук‘янівській, не наведе лад у цьому магазині, громада району почне бойкотувати маркет. Сюди злегка заїде інша мережа🤷‍♀️
Скарги є - рішень немає
1. 5 кас наставили - працює одна, і рідко - дві.
2. Постійне шахрайство з цінами!!! Коли люди на касі роблять зауваження - продавці вмикають режим глухі/німі. Це шахрайство !! Цінник на касі вищий... Читать отзыв Якщо керівництво Фори по Вул.Лук‘янівській, не наведе лад у цьому магазині, громада району почне бойкотувати маркет. Сюди злегка заїде інша мережа🤷‍♀️

Скарги є - рішень немає

1. 5 кас наставили - працює одна, і рідко - дві.
2. Постійне шахрайство з цінами!!! Коли люди на касі роблять зауваження - продавці вмикають режим глухі/німі. Це шахрайство !! Цінник на касі вищий за зазначений .
3. Відділ нарізки🤦‍♀️ зазвичай там нікого немає, а коли є то не краще . Літня жінка, шо там нарізає, це жах!!! Вона навмисне робить вигляд що не чує. Стоїть спиною , імітує закладені вуха - просила жінку з піцерії до неї догукатись. Всі покупці це знають . Вона не любить і цю роботу і людей . За якість нарізки вже мовчу ( в машині є різна товщина нарізки - ця тьотя обирає найтовщу. Більше не купую)

4. Персонал на касі - питання до керівництва - чому персоналу не пояснюють елементарний етікет?
Жінки замучені неохайні , злі непривітні , шось запитуєш - хамить 🤦‍♀️Це шо взагалі ? Нижче є скарга на охоронця , а він і по сьогодні там працює й так само хамить покупцям !!

Часто й густо персонал стоїть біля входу та бухає . На касі один - інші сьорбають пивце 👍
Ще півроку тому на касі було пару привітних жіночок , але вже всьо

Взагалі, Пошук персоналу в цю Фору виглядає так « Маєш неохайний вигляд , хамовиті манери , мрієш принижувати людей та бухати на робочому місці ? Тоді ти наш кандидат!»

За прострочений товар , підробку ікри та алкоголю, я вже мовчу .

До речі біля кас в залі стоїть товар схожий на гуманітарку яку перефамовують на продаж 🤷‍♀️ Перевірки тут давно не було явно

Отже , шановне панство , або наводьте лад або з‘їздайте . Громада Лук‘янівського району не буде терпіти того всього .

Работники Наркоманы

Антон 19 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Белогоровка, ул. Владимирская, д. 35 Белогородка ул.Владимирская 35
Управляющему нужно проверить охрану даже не на алкогольное опьянение а на что то посерьёзнее.

Дякую Продавцю Тетяні за турботу і щаботу

Раіса 18 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Богдана Хмельницкого, 39/2 У четверг 16 лютого я завітала до магазину на Богдана Хмельницького 39 в віділл гастрономії . Мене привітала продавець Тетяна .Дуже професійно проконсультувала та запропонувала гарні акційні продукти для мене. Висловлюю подяку за турботу і увагу Тетяні. Буду приходи ще .

Обманщики на Булаховського

Анонім 15 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Київ, б-р Вацлава Гавела, 83 Сьогодні купляла у форі м Киів вул Булаховського продукти. Касир Гарайнова А М не пробила знижку на сметану Ферма20%,додала в мій чек 2 пакети майка по 0,39 і 1пакет по 3 грн. Це так можна? Я не брала нічого в ті пакети і мала свою еко-сумку. І виходить,що я подарувала касиру гроші. Чек перевірила вдома,прошу розібратись з вашим працівником. Обман... Читать отзыв Сьогодні купляла у форі м Киів вул Булаховського продукти. Касир Гарайнова А М не пробила знижку на сметану Ферма20%,додала в мій чек 2 пакети майка по 0,39 і 1пакет по 3 грн. Це так можна? Я не брала нічого в ті пакети і мала свою еко-сумку. І виходить,що я подарувала касиру гроші. Чек перевірила вдома,прошу розібратись з вашим працівником. Обман ! А покупців за день багато. Я не меценат,щоб годувати ваших. Жахливий осад від вашого магазину. Справа не в сумі,а у відношенні. Давайте зворотній зв‘язок.

Ответ представителя ФОРА 16 февраля, 2023 год

Доброго дня!Дякуємо.Вже передаємо відповідальним.Ми обов'язково вирішимо питання з магазином та з касиром проведемо роботу.Приносимо вибачення.(((
Зверніться, будь ласка, з чеком до адміністратора.Гарного дня.

Благодарность!

Светлана Трубникова 13 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Київ, проспект Голосеевский 104 Добрый день!
Я хочу выразить свою благодарность старшему охраннику Лене Рудько, которая работает в магазине Фора на в г. Киеве на Проспекте Голосеевском, 104.
Она умело, профессионально, внимательно коммуницирует с клиентами и всегда доброжелательна и с лучезарной улыбкой! Очень приятно! Спасибо большое Лене и магазину Фора!
С уважением, Светлана

Ответ представителя ФОРА 16 февраля, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Щойно ви зробили щасливішим весь колектив Фори.Гарного дня та чудового настрою.Бережіть себе .[:smile:]Завжди раді бачити Вас у Форі.

Відсутні пакети

Гость 13 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Боярка, пл. Михайлівська, д. 6 Доброго дня.
Хочу поскаржитись на відсутність пакетів для вагових продуктів у магазині Фора в місті Боярка, Михайлівська площа. Чому відсутні пакети за які покупці
все рівно сплачують кошти? Заборонено п/е пакети то закупуйте паперові.
Чому я повинна на три помидори купувати пакет за 2грн або мішечок за 29грн? Приходиш в магазин зробити закупи продуктів і потім йдеш в Сільпо
Читать отзыв Доброго дня.
Хочу поскаржитись на відсутність пакетів для вагових продуктів у магазині Фора в місті Боярка, Михайлівська площа. Чому відсутні пакети за які покупці
все рівно сплачують кошти? Заборонено п/е пакети то закупуйте паперові.
Чому я повинна на три помидори купувати пакет за 2грн або мішечок за 29грн? Приходиш в магазин зробити закупи продуктів і потім йдеш в Сільпо
там завжди є п/е пакети.
Раніше була дуже задоволена магазином, а зараз дуже розчарована.

Ответ представителя ФОРА 13 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук і за те, що показали зони розвитку для покращення роботи додатку. Передаємо ваші зауваження відповідальним. Також Ви завжди можете звернутись на адресу [email protected], щоб максимально швидко вирішувати всі питання.Приносимо вибачення.Гарного дня.

Була не приємно здивована

Гость 11 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Миропольская, д. 1
Ось таку картопельку купила сьогодні, не завадило б почути пояснення від керівництва)

Неприємна ситуація

Марія 11 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Белогоровка, ул. Владимирская, д. 35 Сьогодні купувала піцу в Фора с. Білогородка попросила зробити Папероні без болгарського перцю, так як у дитини алергія. По факту отримала Папероні з перцем і зіпсований настрій. Не сталося нічого поганого бо перець я побачила вчасно.... Але...

Фора реалізує мясо кнура

Гость 10 февраля, 2023 год

Калинівка Васильківський район. В магазині Фора реалізують мясо кгура. Завончло всю кухню. Їсти неможливо, плюс втрачені кошти. Враховуючи, що це власне виробництво соромно таке підсовувати клієнтам

Відсутність товару на полицях

Ірина 10 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Київ, ул. Богдана Хмельницкого, 39/2 10.02 зайшла до магазину Фора по вул. Богдана Хмельницького, 39/2, на відділі там де мали бути яйця, стояли лише фасовані, а поштучно НЕ БУЛО, на всій полиці стояли пусті лотки з побитими яйцями, наче якийсь смітник! Це соромно залишати таку вітрину у торговому залі. Прошу звернути увагу на порядок в магазині.

Брудно, завжди чекаємо на продавця з гастрономії

Гость 10 февраля, 2023 год

Скажіть, будь ласка, що сталося з "Фора" в с. Святопетрівському Київської області? Довго не мали змоги відвідати, а коли прийшли - були в шоці. Вхідні двері зачинилися перед очима, чи то заляпані брудом, чи неперевареною їжею якогось відвідувача. В самому приміщенні брудно, ціни - космос, в порівнянні. А заїхали лише за нутом, якого, нажаль, не було

Привітний персонал

Наталія Ф. 10 февраля, 2023 год

хочу подякувати персоналу супермаркету ФОРА, який знаходиться в смт Володарка, Київськой обл, Персонал завжди ввічливо відноситься до клієнтів, особлива подяка охороннику Борцю Олексію Руслановичу, який завжди порадить та допоможе в виборі продукції, а також запропонує товар по акційних цінах! дякую велике!

Ответ представителя ФОРА 13 февраля, 2023 год

Вітаємо!Дякуємо за високу оцінку нашої роботи! Щойно ви зробили щасливішим весь колектив Фори. Гарного дня[:smile:]

Жахливе обслуговування!

Іннеска 8 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Белогоровка, ул. Владимирская, д. 35 З впевненістю хочу написати , що фора в Білогородці Київської області найжахливіший магазин! Почну з персоналу на касі: це взагалі не повага до клієнта , дівчата (а точніше наполовину випивші, зачухані,не вмиті )ведуть себе так , ніби їм всіх винні ! Сьогодні ввічливо попросила , чи можу я зняти готівку? На що мені відповіли ,я що вам банк!!!! Але через... Читать отзыв З впевненістю хочу написати , що фора в Білогородці Київської області найжахливіший магазин! Почну з персоналу на касі: це взагалі не повага до клієнта , дівчата (а точніше наполовину випивші, зачухані,не вмиті )ведуть себе так , ніби їм всіх винні ! Сьогодні ввічливо попросила , чи можу я зняти готівку? На що мені відповіли ,я що вам банк!!!! Але через 30 секунд вона все-таки , зняла корону ,і провірила касу та сказала що може видати або 2 тисячі або три ! Домовились ми все-таки , що вона видасть мені гроші, але коли я її попросила чек на видачу готівки , вона почала мені розказувати , що чеки вони лишають собі! Як так , законопроект України наголошує , що всі операції з грошима мають підтверджуватись фіскальним чеком! І тут мені понеслася , по типу і де ви такі розумні понабирались??? Це м’яко кажучи ! Моєї ноги більше ні в якому магазині Фора не буде!!!Фото чеку покупки прикріпила, можливо менеджери цього магазину хоч якось відреагують на зухвалість працівника!!

Ответ представителя ФОРА 13 февраля, 2023 год

Вітаємо!Вибачте, будь-ласка, за недостатньо сервісну поведінку наших працівників.
Ми проведемо додаткове навчання касирів, щоб в подальшому Ви отримували якісне обслуговування та приємні враження.Завдяки вашим зауваженням ми можемо стати кращими. Беремо в роботу .Гарного дня. Показать 1 ответ

Обманюють в магазині...

Тетяна 6 февраля, 2023 год

...Село Гоголів, Броваського району, Київська область... Магазин Фора .. купувала котячий корм .. який коштує 13.79 грн, я купила 2 шт .. і з мене взяли 29 грн .Касири що рахувати не вміють .. Чек я вислала .. Вам подивіться ... Як дурять на касі ваші продавці ...

Достоинства:

Ужас

Недостатки:

Ужас

Ужас а не Фора ...

Тетяна 6 февраля, 2023 год

Не доброго дня .. Броварський район, Київська область, село Гоголів..Фора .. Мало того що грязно як заходиш в магазин ,так іще і обманюють на кассі , вчора купувала котячий корм Мяу 2 пакета мокрого так іще і обдурили на кассі корм коштує 13.79 грн один ,за два заплатила 27.58 грн (каса 2 ) Солов'яненко О.А ......А з мене взяли 29... Читать отзыв Не доброго дня .. Броварський район, Київська область, село Гоголів..Фора .. Мало того що грязно як заходиш в магазин ,так іще і обманюють на кассі , вчора купувала котячий корм Мяу 2 пакета мокрого так іще і обдурили на кассі корм коштує 13.79 грн один ,за два заплатила 27.58 грн (каса 2 ) Солов'яненко О.А ......А з мене взяли 29 гривень . Ну це 1 грн .. а якщо купуеш більше так пробивають товар по 2 рази той самий і це не раз таке було .. і здачу не вірно дають ... Будь ласка приміть міри....І цінники не вірні ...

Достоинства:

Ужас - - -

Недостатки:

Ужас

Обманюють клієнтів при доставці

Анастасія 5 февраля, 2023 год

Щойно мала жахливий досвід з доставкою від Фори. У мобільному додатку висить величезний баннер про те, що доставка становить 0,10 копійок при замовленні від 600 гривень. Зробила замовлення. Після отримання замовлення побачила, що за доставку нарахувати 59 гривень. При зверненні до підтримки мені дали посилання на сайт, де сказано, що акція з безкоштовною доставкою закінчилася. Але у чому моя провина?... Читать отзыв Щойно мала жахливий досвід з доставкою від Фори. У мобільному додатку висить величезний баннер про те, що доставка становить 0,10 копійок при замовленні від 600 гривень. Зробила замовлення. Після отримання замовлення побачила, що за доставку нарахувати 59 гривень. При зверненні до підтримки мені дали посилання на сайт, де сказано, що акція з безкоштовною доставкою закінчилася. Але у чому моя провина? Я не зобов'язана перед замовленням обшукувати ваш сайт. Ви самі через додаток нав'язали мені інформацію про безкоштовну доставку, а потім змусили платити за вашу помилку. Якщо це ваша помилка, тому чи не повинні ви компенсувати мені вартість доставки?

Обман покупців

Постійний покупець 5 февраля, 2023 год

Цифри на ціннику і на касі не збігаються. Різниця на пачці чаю становить майже 10 гривень. На моє зауваження відповіли, що не встигли змінити цінник. З четверга до неділі не знайшлося часу і виконавців.

Гельмінти в м’ясі

Гость 4 февраля, 2023 год

Не мала нарікань на продукти та обслуговування аж до цього моменту ,придбала нещодавно в форі на проспекті науки ребра свинини, на перший погляд м’ясо було нормальним але вже після того як стала нарізати виявилось що там глисти десь з 5 сантиметрів ,як так?мясо взагалі як могли допустити до продажу ?це огидно та дуже небезпечно для здоров’я людей .

Дякую за вашу роботу

Вікторія 4 февраля, 2023 год

Касир Валерія супер.Швидко й оперативно працює, завжди привітна🇺🇦 Обов'язково завітаю ще,та порекомендую друзм

Достоинства:

Завжди чисто та вдосталь товарів?

Як нас дурять

Гость 3 февраля, 2023 год

Отзыв о ФОРА по адресу Вишгород, ул. Мазепы, д. 2А Продавці без дозволу покупця округлюють суму чеку та кидають різницю на копійковий рахунок. Хотілось би знати, хто дав дозвіл цим людям лізти в мій гаманець і розпоряджати моїми грошими? І це відбувається на постійній основі.

Займаються обманом покупця

Гость 1 февраля, 2023 год

1.02.2023 У форі с.Лісники акція вода мінеральна поляна 5 за ціною 22.99 на касі пробивають 26.99,я вказав,на,що касир відповіла значить поміняли ціну,я спитав чому цінник не замінили,вона відповіла не хватає людей,але навіть після цього цінник не замінили,це шахрайство.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шахраї

Обслуговування

Гость 30 января, 2023 год

Фора Голосіївський проспект (
2 раз заходжу , і дуже обурена поведінкою персоналу .
Злі на весь світ , обслуговування жахливе 🥺

Ужасно все

Татьяна 30 января, 2023 год

Вулиця Київська,167 Г . Гоголів
1.Чому не можна розрахуватися карткою ... Я вже не говорю по зняття коштів .. то генератор поламався говорять то коштів немає .. Був один магазин нормальний і той став не такий ... Ціни не вірні , одна ціна стоїть на ціннику а друга на кассі .. коли не зайди так все гигочуть біля охрани роботи... Читать отзыв Вулиця Київська,167 Г . Гоголів
1.Чому не можна розрахуватися карткою ... Я вже не говорю по зняття коштів .. то генератор поламався говорять то коштів немає .. Був один магазин нормальний і той став не такий ... Ціни не вірні , одна ціна стоїть на ціннику а друга на кассі .. коли не зайди так все гигочуть біля охрани роботи немає їм , могли цінники провірить а не байдики бити

Достоинства:

Все плохо

Недостатки:

Все плохо

полный кошмар!!!

Анастасия 25 января, 2023 год

фора города киев, на лук’яновской 1. обслуживающий персонал в мясном отделе застать просто нереально! приходится ждать по пятнадцать минут. так же в самой форе редко встретишь консультанта чтобы что-то спросить. ( придётся побегать поискать) продукция в форе оставляет желать лучшего. встречала довольно много простроченных продуктов. за чистотой следят чисто «для вида». так же не раз пытались обвесить и несколько раз... Читать отзыв фора города киев, на лук’яновской 1. обслуживающий персонал в мясном отделе застать просто нереально! приходится ждать по пятнадцать минут. так же в самой форе редко встретишь консультанта чтобы что-то спросить. ( придётся побегать поискать) продукция в форе оставляет желать лучшего. встречала довольно много простроченных продуктов. за чистотой следят чисто «для вида». так же не раз пытались обвесить и несколько раз не додавали сдачу. охрана клевала носом, когда я случайно вынесла неоплаченный товар) в целом магазин оставляет желать лучшего. так же отмечу администратора этого магазина.. не очень приятная в общении женщина.

Показать 1 ответ

Бракований товар

Гость 20 января, 2023 год

В магазині Фора в м. Бровари вул. Незалежності 7, 19.01.2023 р.придбали товар одноразова електронна сигарета яка виявилась бракованою. Відразу після покупки через пару хвилин ми підійшли з чеком до касира и попросили замінить. Вона викликала адміністратора Маляренко Оксану Анатоліївна яка підійшла не привітавшись . І почала разповідать що це не можливо і потрібен якійсь дозвіл. Якого взагалі можуть не дати.... Читать отзыв В магазині Фора в м. Бровари вул. Незалежності 7, 19.01.2023 р.придбали товар одноразова електронна сигарета яка виявилась бракованою. Відразу після покупки через пару хвилин ми підійшли з чеком до касира и попросили замінить. Вона викликала адміністратора Маляренко Оксану Анатоліївна яка підійшла не привітавшись . І почала разповідать що це не можливо і потрібен якійсь дозвіл. Якого взагалі можуть не дати. Виходить що магазин торгує не якісним товаром і при цьому не признає це. А це називається шахрайство. Прошу прийняти міри для кращого обслуговування . І навчіть своїх адміністраторів правильно спілкуватись з клієнтами магазину . І звичайно зробити повернення або замінити товар. Весь товар якій бракований підлягає поверненню даже якщо це акцизний товар. А Маляренко Оксана некомпетентна і явно займає не своє місце.

Недостатки:

Некомпетентність працівників.

Ответ представителя ФОРА 24 января, 2023 год

Вітаємо! Напишіть нам на пошту [email protected] або за телефоном Гарячої лінії Фора: 0800 30 12 30.Ми обов'язково вирішимо питання.Приносимо вибачення.Ми вже проводимо роз'яснювальну роботу з працівниками магазину.Гарного дня[:smile:]