Скарга на гидку поведінкуВкрай обурена поведінкою співробітника (консультанта) вашого магазину, розташованого в ТРЦ «Нікольський» в м. Харкові. Сьогодні, тобто 26.04.2025 звернулись до консультанта з приводу покупки холодильника та оформлення його доставки за межі міста. У відповідь отримали насмішки з приводу того, що живемо за межами міста, а також питання «чи не буде... Читать далее
Деньги обратно за гарантиюПокупали стиралку в фокстроте и нам варили гарантию на 2 года за деньги. Когда пришлось ею воспользоватся(стиралака загудела) позвонили в фокстрот а нам ответили что они етим не занимаются. Так можно ли вернуть деньги за гарантию? Срок ещё не вышел.
Можно ли вернуть товар?Купили принтер цветной, он проработал только месяц если не меньше и теперь не можем печатать, потому что цветной картридж не работает. Что это такое? Что за беспредел? Да, я понимаю, что с цветными принтерами всегда возникает куча проблем, но что бы через месяц... Этого ещё не было... А если заменить... Читать далее
Зделали брак по гарантииЧерез месяц после покупки телефона разбился экран,отдали по гарантии в магазин на замену экрана ,при получении с ремонта экран был не рабочий кто должен за это ответить ?
почему такая дорогая платная доставка?Почему такая дорогая платная доставка?У меня истекает срок бонусов, их не много 125 гр., но с вашей доставкой в 90 гр.нет смысла что ни будь за их покупать.
В мене питання)Добрий вечір, приблизно рік назад у вас мій брат купив телефон, і ще придбав гарантію за 2000, при умові, що якщо він її не використає, то зможе щось придбати на цю суму в вашому магазині. Зараз саме питання: чи можна до даної суми доложити гроші і придбати наприклад ше один... Читать далее
Я загубив телефон чи повернуть мені новий телефон?У мене сталася біда загубив телефон,Huawei Y5II який купляв у фокстроті і є гарантія на нього і страховка 2 роки чи поновлять мені телефон чи що мені робити??? Дякую за увагу!
Місяць тому замовила ноутбук, погано натискається клавіша "enter".Місяць тому замовила ноутбук Леново, спочатку туго натискалася клавіша "enter", зараз взагалі через раз. При натисканні саме на цій ділянці клавіатури вона ніби вгинається.Я можу обміняти його? Можна звернутися в будь-який магазин Фокстрот з цією проблемою?
Как вернуть телефон??Добрый вечер!Помогите решить проблему.15 августа этого года купил супруге телефон Samsung Galaxy SM-J710F 2016,спустя неделю у меня началась проблема с сетью,периодически стала пропадать сеть "Не зарегистрирован в сети"при этом связь показывает все полоски,но я набрать или мне не возможно.При перезагрузке,или переходе в автономный режим,а потом обратно,все становилось на свои места.Уже... Читать далее
Купила телефон lenovo К5 Plus,при использовании выяснилось- невозможно эксплуатировать02.08.2017 купила в магазине Фокстрот, г. Харьков, телефон lenovo К5 Plus, который порекомендовал продавец.После начала пользования, выяснилось, что сильно нагревается корпус.Пыталась выяснить, мне сказали. что такое иногда бывает в начале пользования, потом пройдет.Не прошло, вот уже 6 дней, а телефон при использовании, посылаю сообщения, говорю с абонентами и прочее, нагревается,... Читать далее