НЕ удалось оформить заказ с первого раза, НЕ рекомендую. Вчера вечером пыталась оформить заказ через интернет. Получила на почту подтверждение заказа, ждала-ждала звонка/СМС от менеджера, сегодня к обеду решила перезвонить сама. Оператор сказала, что моего заказа нет. На вопрос, куда он делся, она подняла историю и сказала, что стоит пометка "неактуально" и что якобы менеджер со мной вчера связывался по... Читать отзыв НЕ удалось оформить заказ с первого раза, НЕ рекомендую. Вчера вечером пыталась оформить заказ через интернет. Получила на почту подтверждение заказа, ждала-ждала звонка/СМС от менеджера, сегодня к обеду решила перезвонить сама. Оператор сказала, что моего заказа нет. На вопрос, куда он делся, она подняла историю и сказала, что стоит пометка "неактуально" и что якобы менеджер со мной вчера связывался по телефону. Я посоветовала посмотреть, в какой время был сделан заказ (после 21:00)), тогда мне было сказано, что звонок был сегодня и разговор длился 16 (или 19, не суть важно) секунд - но это неправда, ко мне никто не звонил, неотвеченных звонков или СМС нет. В итоге менеджер со мной таки связался, но у меня не сложилось впечатления, что он заинтересован в том, чтобы мне что-то продать. После последнего разговора с представителями магазина поняла, что не готова что-то покупать в магазине, который начинает сотрудничество с вранья.
Добрый день. К сожалению Вы не оставили не какой информации о заказе, да бы решить возникшую ситуацию. Если Вам заказ актуален прошу связаться со мной через Вайбер +380 (95) 795-42-00 и я обязательно прослушаю разговоры ( если они были) и помогу с оформлением заказа и консультацией. Надеемся на понимание. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Анна! Спасибо что по надобности всегда обращаетесь к нам за запчастями. У нас огромны выбор различных запчастей под любую бытовую технику. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Сделал заказ 08.04.2021 №014461, (Дроссель для посудомоечной машины Whirlpool 480140102032), менеджер сразу указали время доставки до 4 недель по истечению которых меня наберут. На выходе никто не звонит, после моих звонков о том чтобы узнать когда будит товар слышу только отговорки и перенос времени доставки, на вопрос заданий менеджеру о том чтобы мне скинули квитанцию про оплату 50% товара ответ... Читать отзыв Сделал заказ 08.04.2021 №014461, (Дроссель для посудомоечной машины Whirlpool 480140102032), менеджер сразу указали время доставки до 4 недель по истечению которых меня наберут. На выходе никто не звонит, после моих звонков о том чтобы узнать когда будит товар слышу только отговорки и перенос времени доставки, на вопрос заданий менеджеру о том чтобы мне скинули квитанцию про оплату 50% товара ответ последовал что мы квитанции не выдаем. Жалею что доверился данному магазину.
Добрый день, Игорь. Проверив информацию по указаному номеру заказа, к сожалению с такой запчастью номера заказа нет. Прошу Вас написать на вайбер +380 (95) 795-42-00 для решения возникшей ситуации. С Уважением отдел качества Анна!
Сделал заказ 22.03.2021 (№ 014001), попросили сделать предоплату в размере 50%, сказали что товар в течении месяца прибудет, по истечении месяца товара нет, постоянно переносят сроки доставки, не могут ответить на вопрос где находится товар. Вернуть деньги отказываются, говорят товар якобы заказан.
Хороший магазин и качественные детали для бытовой техники. Ни раз уже делала заказ на запчасти на технику : для холодильника, стиральной машины. Fix-hub каждый раз выручает! Спасибо
Сервисный центр по ремонту бытовой техники (Ukraine, Zaporizhzhya)28 апреля, 2021 год
Заказали 28.12.20 тэн и пробку на отпариватель, сделали предоплату 50% от стоимости, прибытие заказа 02.02.21.Звонили каждый месяц после обещанной даты, постоянные уговоры, что заказ в пути и в конце в апреле месяце отказ и самое главное деньги были перечислены не в полной сумме. Наш сервисный центр по ремонту бытовой техники выражает огромную неудовлетворенность, не порядочность, безответственность пор к вашей... Читать отзыв Заказали 28.12.20 тэн и пробку на отпариватель, сделали предоплату 50% от стоимости, прибытие заказа 02.02.21.Звонили каждый месяц после обещанной даты, постоянные уговоры, что заказ в пути и в конце в апреле месяце отказ и самое главное деньги были перечислены не в полной сумме. Наш сервисный центр по ремонту бытовой техники выражает огромную неудовлетворенность, не порядочность, безответственность пор к вашей фирме.
Добрый день. Приносим извинения за задержку товара. К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас написать на вайбер +380 (95) 795-42-00 и я помогу разобраться в данной ситуации. С Уважением отдел качества Анна!
Заказал решётку в печку 15 февраля, оплатил полную стоимость, доставка ориентировочно указана полтора месяца прошло уже почти два с половиной месяца. Звоню к менеджеру почти каждую неделю, обещают перезвонить и ни кто не перезванивает и кормят завтраками. Я хочу вернуть деньги, так как мне этот товар уже не нужен и то что обещали сроки 1.5 месяца не выполняется это. Номер... Читать отзыв Заказал решётку в печку 15 февраля, оплатил полную стоимость, доставка ориентировочно указана полтора месяца прошло уже почти два с половиной месяца. Звоню к менеджеру почти каждую неделю, обещают перезвонить и ни кто не перезванивает и кормят завтраками. Я хочу вернуть деньги, так как мне этот товар уже не нужен и то что обещали сроки 1.5 месяца не выполняется это. Номер заказа 008121. Писал месяц назад на сайте жалобу ни кто не перезвонил и не ответил на почту.
Достоинства:
принимают заказы быстро.
Недостатки:
Безответственность
Кормят завтраками
Не могут сказать где находится товар
Нет возврата денег, яко бы вы же товар заказали ждите теперь вечно.
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за задержку товара. Уточню сегодня ответ от поставщика и сразу с Вами свяжусь. С Уважением отдел качества Анна!
Оформил заказ на сайте 9 марта, получил реквизиты для оплаты 50% предоплаты на следующий деь и сразу оплатил. На товаре была указана информация: "Мы доставим запчасть не позже 18.04.2021. За каждый день просрочки мы делаем скидку 1% от стоимости запчасти. Максимальная скидка может быть 10%." Цена за товар указана 783грн. Доставить должны были 18 апреля. 23 апреля перезванивают, говорят что... Читать отзыв Оформил заказ на сайте 9 марта, получил реквизиты для оплаты 50% предоплаты на следующий деь и сразу оплатил. На товаре была указана информация: "Мы доставим запчасть не позже 18.04.2021. За каждый день просрочки мы делаем скидку 1% от стоимости запчасти. Максимальная скидка может быть 10%." Цена за товар указана 783грн. Доставить должны были 18 апреля. 23 апреля перезванивают, говорят что товар пришёл и просят оплатить оставшиеся 50%, при этом я указываю что товар пришел с задержкой, укажите правильную сумму для оплаты. Присылают СМС с полной суммы для оплаты. Перезвонил, оставил заявку в пятницу. Перезвонили в понедельник, сказали что начальство выделило скидку в 10грн. На вопрос какого, девушка ответила что это то что ей сказали. Жду звонка от начальства, хочу узнать что у них по математики было в школе, про совесть даже спрашивать не буду.
Добрый день, Борис. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Поставка индивидуального заказа от 45 до 180 дней. Если товар приезжаем после истечения 180 дней, в таком случае скидку можно согласовать до 10%. Ваш товар задержался на 5 дней. Скидку в 10% сделать не возможно. Надеемся на понимание. С Уважением отдел качества Анна! Показать 1 ответ
Ирина, добрый день. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Анастасия, добрый день. Мы рады что Вам все понравилось и Вы остались довольны. Для нас это важно. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Замовляв двигун зовнішнього блоку для кондиціонера. Передивився купу сайтів, саме дешевша ціна була на Fix-Hub. Замовив деталь у менеджера по телефону. Двигун отримав Новою поштою. Після заміни купленої деталі кондиціонер працю як і раніше. Бажаю магазину великих продажів!
Добрий день, Андрій. Дякуємо за гарний відгук. Ми раді что Ви залишись задоволені купівлею двигуна. За любки допоможемо знов. З повагою відділ якості Анна!
Ни в коем случае не связывайтесь с этими шарлотанами. Заказ не выполняется 4 месяца. Каждый раз слышу отговорки. Ни каких сроков выполнения заказа не озвучивают. Залог не возвращают. Александр 0973376870 заказ №066118
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Один сплошной минус. Ни кому из знакомых и друзей не посоветую.
На всех сайтах с отзывами напишу, как "Фикс-Хаб" обманывает людей
Андрей, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось и Вы сотались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Андрей, добрый день. Мы рады что в нашем интернет - магазине Вы нашли запчасть которая Вас интересовала. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Виктория. Мы рады что смогли Вам помочь с правильным подбором запчасти и Вы остались довольны. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Игорь, добрый день. Блаагодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Ярослав. Приносим извинения за задержку товара. К сожалению не могу идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу написать нам на вайбер +380 (95) 795-42-00 С Уважением отдел качества Анна!
Заказал деталь для утюга в конце ноября 2020 года и сделал ими запрашиваемую предоплату (50%). Был установлен срок доставки: 4 января 2021 года, и типО если просрочат срок доставки.. то компенсируют за каждый день просрочки. Прошло то 4 января, тишина.. 19 января 2021 года я обратился по контактным телефонам и на вайбер в так называемый ""Гипермаркет запчастей №1"" -.. Было... Читать отзыв Заказал деталь для утюга в конце ноября 2020 года и сделал ими запрашиваемую предоплату (50%). Был установлен срок доставки: 4 января 2021 года, и типО если просрочат срок доставки.. то компенсируют за каждый день просрочки. Прошло то 4 января, тишина.. 19 января 2021 года я обратился по контактным телефонам и на вайбер в так называемый ""Гипермаркет запчастей №1"" -.. Было обещано (в очередной раз), что к концу месяца (января 2021 года) посылку обязательно получу... Прошел январь,наступил февраль... в начале февраля я снова позвонил тем "обманщикам №1" и получил заверение, что.. дайте ещё месяц!!!(целый месяц!... ) и в начале марта вы получите свой заказ... Но... Снова тишина. Звоню уже в первых числах марта... ответ " все в силе, товар на подходе.. до 8 марта получите свой заказ", прошло 8 марта... сегодня уже 10-е марта 2021 года... и.. тишина!!! Звоню в очередной раз... с третьего "отфутболивания" типа.. "подождите вам презвонят".. перезвонили !, и что?! Девушка пообещала!! "выяснить у поставщика" .. что там с отправкой... Выяснят! На четвертый месяц! Что там с посылкой... заказанной в ноябре прошлого года! Из всего выше изложенного делаю такой вывод: Так называемый "Гипермаркет запчастей №1"- это "Гипермаркет аферистов №1"... Реальнейше мутная контора... P.S. Пока писал эту "хвалебную оду"... перезвонили все-же... и пообещали в очередной раз... , что посылку получу точно-преточно.. до конца этой недели!)) Напомню, сегодня среда 10 марта 2012 года. Короче: "Шоу маст гоу он!"(с) Ждите продолжения этого отзыва (думаю оно будет уже в этот-же ... ближайший понедельник).
Достоинства:
Нет и судя по всему никогда не было. Т.н. "Положительные отзывы" судя по всему для этих аферистов пишут по заказу.. либо заставляют писать их сотрудников.. Интересно, тем сотрудникам хоть иногда платят з.п. , ну хоть раз в полгода??Или раз в год...
Добрый день, Анатолий Анатольевич. Приносим извинения за задержку товара. Как только прибудет товар сразу с Вами свяжемся и отправим. С Уважением отдел качества Анна!
Яна, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Сделал заказ товара, в наличии не было, перезвонили в рабочие часы сказали можно под заказ, деньги перевёл на перед, подтвердили смс уведомлением, предупредили, что доставка займёт около двух месяцев,. Так и получилось, ждал долго, около 50дней, перезвонили, как они получили товар, отправили как и обещали. Товар действительно оригинал, как и было написано в описании. Спасибо большое за качественно предоставленную услугу!
Добрый день, Денис. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вы остались доовльны покупкой. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
При заказе необходимые запчасти на сайте fix-hub был указан срок поставки под заказ 3 недели прошло уже больше 2 месяцев запчасти до сих пор нет, продавцы болеют невнятное и постоянно обещают узнать что-то о заказе и перезвонить, никогда этого не выполняют
Достоинства:
Отсутствуют наверное представители считают что они не нужны
Добрый день. К сожалению не могу идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу написать мне на вайбер +380 (95) 795-42-00 и я постараюсь Вам помочь с возникшейся ситуацией. С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин где можно найти любую запчасть, здесь я нашел по доступной цене для бойлера нужную деталь. Так что смело рекомендую обращаться именно сюда если вам нужно что то, здесь вам подскажут и помогут.
Добрый день, Олег! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады что смогли Вам пободрать запчасть. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Сломалась кофемашина, мастер сказал нужна Насадка капучинатора DeLonghi, в этом магазине заказал по самой низкой цене, установили, все работает, кофемашинка как новенькая.
Добрый день, Руслан. Спасибо что не забыли оставить положительны отзыв. Мы рады что смогли Вам помочь подобрать запчасть для ремонта Вашей кофемашины. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Валерий. Мы рады что Вам понравился наш сайт для подбора запчастей. Так же у нас огромный выбор оригинальных запчастей под различную технику. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Что ж,следует признать, спустя 3 месяца мне все же вернули деньги.Это радует и оставляет надежду на то что, рано или поздно, отношение к клиентам изменится в лучшую сторону.Ведь отдел качества нужен лишь там где проблемы с этим самым качеством.Лично для меня этот вопрос закрыт. Отдельно хочу выразить свою признательность администрации otzyvua.net и пожелать данному ресурсу всех благ... Читать отзыв Что ж,следует признать, спустя 3 месяца мне все же вернули деньги.Это радует и оставляет надежду на то что, рано или поздно, отношение к клиентам изменится в лучшую сторону.Ведь отдел качества нужен лишь там где проблемы с этим самым качеством.Лично для меня этот вопрос закрыт. Отдельно хочу выразить свою признательность администрации otzyvua.net и пожелать данному ресурсу всех благ и дальнейшей плодотворной работы .
Добрый день, Борис. Приносим извинения за задержку товара. Деньги не могли вернуть так,как заказ "индивудуальны", то есть ехал именно для Вас. Сроки поставки от 2-6 меясцев имеено акомуляторов. Товары поступают к нам от официальных поставщиков,едут к нам ипортом из Европы. Не всегда скорость доставки товара к нам зависит от нас. Заказ был отменен и деньги Вам вернули на карту 04.02.2021. Надеемся на понимание. С Уважением отдел качества Анна!
09.11.2020 я имел глупость сделать заказ номер 059400 на этом «хабе»,тогда же произвел предоплату ,половину от стоимости товара.В ответ я получил хамство и вранье «операторов» и больше ничего. Специально для «официального представителя отдела качества» я не хочу связываться с вами ни в вайбере ни где либо еще.Верните деньги.Я категорически не рекомендую этот «хаб»
Добрый день, Борис. Приносим извинения за задержку товара. Деньги не могли вернуть так,как заказ "индивудуальны", то есть ехал именно для Вас. Сроки поставки от 2-6 меясцев имеено акомуляторов. Товары поступают к нам от официальных поставщиков,едут к нам ипортом из Европы. Не всегда скорость доставки товара к нам зависит от нас. Заказ был отменен и деньги Вам вернули на карту 04.02.2021. Надеемся на понимание. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Владислав. Благодарим что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось и Вы остались довольны. У нас огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Никогда не давайте предоплату этому «хабу» .Вы не увидите ни товара ни своих денег.В ответ получите хамство и вранье.Ответ официального представителя не более чем стандартная отписка ,не ведущая ни к какому результату.Обращаюсь к администрации otzyvua.net обратите внимание на деятельность данного «хаба»,прежде чем удалять отзыв.
Добрий день! Нажаль ми не можемо індифікувати номер Вашого замовлення, так як Ви не залишили не якої інформації. Прошу Вас зв'язатися зі мною через вайбер і я Вам допоможу вирішити дане питання. Номер вайберу: +380 (95) 795-42-00. З повагою відділ якості Анна!
Странный магазин
Вчера вечером пыталась оформить заказ через интернет. Получила на почту подтверждение заказа, ждала-ждала звонка/СМС от менеджера, сегодня к обеду решила перезвонить сама. Оператор сказала, что моего заказа нет. На вопрос, куда он делся, она подняла историю и сказала, что стоит пометка "неактуально" и что якобы менеджер со мной вчера связывался по... Читать отзыв НЕ удалось оформить заказ с первого раза, НЕ рекомендую.
Вчера вечером пыталась оформить заказ через интернет. Получила на почту подтверждение заказа, ждала-ждала звонка/СМС от менеджера, сегодня к обеду решила перезвонить сама. Оператор сказала, что моего заказа нет. На вопрос, куда он делся, она подняла историю и сказала, что стоит пометка "неактуально" и что якобы менеджер со мной вчера связывался по телефону. Я посоветовала посмотреть, в какой время был сделан заказ (после 21:00)), тогда мне было сказано, что звонок был сегодня и разговор длился 16 (или 19, не суть важно) секунд - но это неправда, ко мне никто не звонил, неотвеченных звонков или СМС нет. В итоге менеджер со мной таки связался, но у меня не сложилось впечатления, что он заинтересован в том, чтобы мне что-то продать.
После последнего разговора с представителями магазина поняла, что не готова что-то покупать в магазине, который начинает сотрудничество с вранья.
Надеемся на понимание.
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Скорее всего МОШЕННИКИ
С Уважением отдел качества Анна!
Осторожно, мошенники
Вернуть деньги отказываются, говорят товар якобы заказан.
Постоянно выручают
С Уважением отдел качества Анна!
Жалоба и недовольствие
Наш сервисный центр по ремонту бытовой техники выражает огромную неудовлетворенность, не порядочность, безответственность пор к вашей... Читать отзыв Заказали 28.12.20 тэн и пробку на отпариватель, сделали предоплату 50% от стоимости, прибытие заказа 02.02.21.Звонили каждый месяц после обещанной даты, постоянные уговоры, что заказ в пути и в конце в апреле месяце отказ и самое главное деньги были перечислены не в полной сумме.
Наш сервисный центр по ремонту бытовой техники выражает огромную неудовлетворенность, не порядочность, безответственность пор к вашей фирме.
С Уважением отдел качества Анна!
Кормят завтраками.
С Уважением отдел качества Анна!
Обман по заказу
Жду звонка от начальства, хочу узнать что у них по математики было в школе, про совесть даже спрашивать не буду.
Надеемся на понимание.
С Уважением отдел качества Анна! Показать 1 ответ
Нам понравилось
С Уважением отдел качества Анна!
Все супер!!
С Уважением отдел качества Анна!
РЕКОМЕНДУЮ
З повагою відділ якості Анна!
Худшая фирма - обходите стороной
Александр 0973376870
заказ №066118
рекомендую
С Уважением отдел качества Анна!
Рекомендую магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Замечательный персонал
С Уважением отдел качества Анна!
Обычный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Первый и последний опыт с этой конторой
Прошу написать нам на вайбер +380 (95) 795-42-00
С Уважением отдел качества Анна!
Посылка "идёт" с ноября 2020 года... сегодня 10 марта 2021 года..
P.S. Пока писал эту "хвалебную оду"... перезвонили все-же... и пообещали в очередной раз... , что посылку получу точно-преточно.. до конца этой недели!)) Напомню, сегодня среда 10 марта 2012 года. Короче: "Шоу маст гоу он!"(с) Ждите продолжения этого отзыва (думаю оно будет уже в этот-же ... ближайший понедельник).
С Уважением отдел качества Анна!
Все понравилось
С Уважением отдел качества Анна!
Спасибо за качественно предоставленную услугу!
С Уважением отдел качества Анна!
Доставили в сроки
С Уважением отдел качества Анна!
Самый отвратительный сервис
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Всё работает
С Уважением отдел качества Анна!
Хорошие цены
С Уважением отдел качества Анна!
крутой сайт
С Уважением отдел качества Анна!
Заказ 059400
Отдельно хочу выразить свою признательность администрации
otzyvua.net и пожелать данному ресурсу всех благ... Читать отзыв Что ж,следует признать, спустя 3 месяца мне все же вернули деньги.Это радует и оставляет надежду на то что, рано или поздно, отношение к клиентам изменится в лучшую сторону.Ведь отдел качества нужен лишь там где проблемы с этим самым качеством.Лично для меня этот вопрос закрыт.
Отдельно хочу выразить свою признательность администрации
otzyvua.net и пожелать данному ресурсу всех благ и дальнейшей плодотворной работы .
С Уважением отдел качества Анна!
Отвратительный «магазин»
С Уважением отдел качества Анна!
Рекомендую
С Уважением отдел качества Анна!
Будьте бдительны
Номер вайберу: +380 (95) 795-42-00.
З повагою відділ якості Анна!