Добрый день, Виктория. Благодарим за отзыв. Мы рады что Вам все понравилось и Вы остались довольны. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Отвратительное обслуживание! Заказала деталь к вытяжке в ноябре с предоплатой в 50%. Сказали, что будет 11 декабря, 15 декабря сказали, что будет в 20х числах декабря. Сейчас на мои звонки и сообщения просто отвечают «мы передали вашу заявку, с Вами свяжутся» и ни ответа, но привета от них.
Добрый день, Татьяна. Приносим извинения за задержку товара. К сожалению не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как кроме имени Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас связаться со мной по ваберу +380 (95) 795-42-00 и я предоствлю Вам всю интирисующую информацию. С Уважением отдел качества Анна!
Заказывали Муфту моторной части миксера Moulinex, счет пришел быстро. Счет оплатили сразу. Обещали в течении месяца доставить, но прошло уже 3 месяца с даты оплаты, а товара так и нет. Все уточняют в в отделе снабжения. Результата нет
Добрый день, Максим. Приносим извинения за задержку товара. Товар ожидаем из Европы. Когда начлась пандемия, происходять задержки, так как многие заводы на карантине. Прошу Вас дождаться совй товар. Как только он приедет мы сразу с Вами свяжемся. Так же, по любым вопросам можете писать мне на вайбер +380 (95) 795-42-00 и я буду предоставлять Вам информацию. С Уважением отдел качества Анна!
Этот красивый сайт - обман. Все товары с предоплатой якобы в связи с доставкой товаров из заграницы. На сроки всех товаров (якобы) распространяется гарантия доставки, а точнее обязательство продавца о выплате просрочки 1% за каждый день задержки. Не обольщайтесь, вам ничего не придет, и просрочку соответсвенно никто не выплатит) Операторы после заказа общаются нервно, сопровождения клиентов которые уже оплатили товар... Читать отзыв Этот красивый сайт - обман. Все товары с предоплатой якобы в связи с доставкой товаров из заграницы. На сроки всех товаров (якобы) распространяется гарантия доставки, а точнее обязательство продавца о выплате просрочки 1% за каждый день задержки. Не обольщайтесь, вам ничего не придет, и просрочку соответсвенно никто не выплатит) Операторы после заказа общаются нервно, сопровождения клиентов которые уже оплатили товар нет. На протяжении 2.5 месяца общения с ними не увидел ни оплаченого товара, ни возврата предоплаты, ни хоть одного внятного объяснения о причинах постоянного переноса сроков доставки. Сейчас вообще говорят, мол задерживается доставка всех товаров еще на полтора месяца (до 27.02). Общаются с людьми так, как будто те им должны. Хотя по-факту у них лежат деньги людей которые сделали заказы (да и вопрос лежат ли еще). Даже если это единственный сайт на котором есть ваша деталь, не совершайте ошибку и не выбрасывайте деньги на ветер. НИКОГДА не заказывайте на Fix-hub!
Достоинства:
не посылают открытым текстом при оформлении заказа и осуществлении предоплаты за товар
Недостатки:
после перечисления предоплаты, на любой заданный вопрос очень хотят вас послать, но выбирают простое вранье
Добрый день. К сожалению не могу идентифицировашь Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас связаться со мной через вайбер +380 (95) 795-42-00 и я Вам обязательно помогу. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Арсен. Спасибо что Выбрали именно наш гипермаркет по запчастям к бытовой технике. Мы имеем огромный выбор по приемлемым ценам. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Замовив деталь, доставку оцінили за 3-4 тижні, зробив передоплату. Уже минає 10ий тиждень, і я не отримав жодного дзвінка чи сповіщення про те коли ж воно буде доставлено, і чи буде взагалі. Самостійно дзвонив два рази, і щоразу називали майбутню значно пізнішу дату, і та минула безрезультатно. Як назвати таке обслуговування?
Добрий день! Нажаль ми не можемо індифікувати номер Вашого замовлення, так як Ви не залишили не якої інформації. Прошу Вас зв'язатися зі мною через вайбер і я Вам допоможу вирішити дане питання. Номер вайберу: +380 (95) 795-42-00. З повагою відділ якості Анна!
Добрый день, Ксения. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны приобретенней запчастью. По надобности всегда можете к нам обратиться вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Григорий. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что именно у нас Вы нашли нужную запчасть. Мы имеем огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день, Андрей. Мы рады что Вы осталдись довольны покупкой. По надобности всегда можете к нам обратиться. У нас огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. С Новым Годом и наступающими праздниками. С Уважением отдел качества Анна!
Добрый день. Мы рады что Вы дождались товар и получили от нас скидку. Так как поставку ожидаем из Европы, возникла задержка. Приносим извинения. Мы имеем огромный выбор запчастей по приемлемым ценам под любую технику. С удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Спасибо магазину FixHub, доставили мне ящик для холодильника, который было сложно найти. Холодильнику более 10 лет и только в этом магазине её нашел. Рекомендую.
Добрый день, Ян! Мы рады что Вы обратились именно к нам и наши менеджера подобрали Вам ящик для Вашего холодильника. У нас огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. Мы работаем с официальными поставщиками, практически по всем брендам, естественно все запчасти оригинал. По надобности всегда можете к нам обратиться и мы с удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Николай, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что свой товар Вы получили и стались довольны. По надобности всегда можете к нам обратиться за помощью. С Уважением отдел качества Анна!
Заказывал ручку для стиральной машинки, удобный сайт особенно проверка на совместимость по модели. Порадовало отношение персонала, всегда были на связи, вплоть до момента передачи заказа ТК. При необходимости с удовольствием буду заказывать запчасти в этом магазине.
Заказывал запчасть на кухонный комбайн Kenwood ( ножку ), ждал с сентября месяца, наконец-то получил деталь, оригинальная, качественно запакованная . Спасибо отделу качества, а именно девушке Анне, за то, что назвала точную дату прибытия детали, а не так как операторы на горячей линии, кормили завтраками. Вообщем доволен магазином, цена адекватная, спасибо)
Добрый день. Спасибо за прекрасный отзыв. Мы рады что свой товар Вы дождались и получили. Вы всегда можете ко мне обратиться за помощью через вайбер +380 (95) 795-42-00 - Viber и я предоставлю Вам любую интересующую информацию. Будем рады помочь вновь. С Уважением отдел качества Анна!
При полной предоплате товар не доставляется. Каждый день новое "завтра" и "мы Вам перезвоним". 2месяца жду деталь. При заказе срок был 3-4 недели. Уже 7недель.
Добрый день, Ирина. К сожалению мы не можем индетифицировать Ваш номер заказа. Прошу Вас связаться со мной по Вайберу +380 (95) 795-42-00 - Viber, и я обязательно предоставлю Вам ответы на все вопросы. С Уважением отдел качества Анна!
Спасибо большое магазину FixHub ! Доставили мне полку для холодильника, которую было очень сложно найти! Холодильнику более 10 лет и поиски этой полки заняли у меня около недели. И только этот магазин доставил мне её! Сервис супер !
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за оставленный прекрасный отзыв. Мы рады что именно в нашем гипер-маркете Вы нашли полку для Вашего холодильника и привизли ее импортом из Европы. Мы имеем огромный выбор запчастей под любую модель к любейшей техники. По надобности можете всегда к нам обратиться и мы с удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Заказывал запчасти для старого холодильника, в официальных сервисах мне сказали что деталей уже давно нет и заказать нет возможности. В этом магазине детали сумели заказать. Детали ехали 2 месяца в Украину + около недели пока я забрал их с почты. Детали подошли, холодильник спасен от замены.
Добрый день, Алексей. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что именно в нашем интернет - магазине вы нашли нужные запчасти для Вашего холодильника. Мы имеем большой выбор запчастей по приемлемым ценам. По надобности всегда можете к нам обратиться и мы с удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Заказал запчасть на кухонный комбайн Kenwood ещё в сентябре, обещали доставить в течении месяца, но увы, постоянно кормят завтраками, то через неделю, то полторы, то в конце месяца. Не рекомендую категорически!!!
Достоинства:
Плюсов не вижу.
Недостатки:
Дозвониться с первого раза нереально, операторы отвечают не внятно, только обещают и все.
Добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Ваш заказ, так как Вы не оставили не какой информации. Ожидания поставки товара идет 40дней. Так как товар едет импортом из Европы. Вы можете связаться со мной написав на вайбер +380 (95) 795-42-00 и я обязательно Вам предоставлю интересующую информацию . С Уважением отдел качества Анна!
Заказала в августе следу для микроволновой печи, оператор приняла заказ и сказала ожидать три недели. По истечению времени это уже сентябрь я звоню и оказывается я не оплатила заказ (про это предыдущий оператор не говорил), хорошо оплачиваю и жду ещё три недели, потом ещё три недели и вот мне говорят что сегодня прибудет на склад и опять звоню и опять... Читать отзыв Заказала в августе следу для микроволновой печи, оператор приняла заказ и сказала ожидать три недели. По истечению времени это уже сентябрь я звоню и оказывается я не оплатила заказ (про это предыдущий оператор не говорил), хорошо оплачиваю и жду ещё три недели, потом ещё три недели и вот мне говорят что сегодня прибудет на склад и опять звоню и опять ее не доставили, будет в конце месяца. На улице средина ноября и когда появиться эта следа уже вообще не понятно! Безумно разочарована!!!
Добрый день, Ирина. К сожалению не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы кроме имени не оставили не какой информайии. Прошу Вас написать мне на вайбер +380 (95) 795-42-00 и я обязательно Вас проконсультирую и Возьму заказ под свой контроль. С Уважением отдел качества Анна!
Заказывал стекло для духовки. Пришлось ждать 2 месяца. Долговато, но зато товар пришёл действительно оригинальный. Спасибо. Было приятно с вами работать
Николай, добрый день. Мы рады что свой товар Вы дождались и уже получили. Поставка таких товаров идет от 40 дней , так как едет к нам импортом из Европы. По надобности можете к нам обращаться за помощью и мы с удовольствием поможем вновь. С Уважением отдел качества Анна!
Зробив в них замовлення, бо більше ніде не міг знайти свої запчастини. Зробив передоплату 50%+6грн(типу комісія)+ комісія банку. Обіцяли за 40 днів - отримав через 2.5 місяці (дякую, що не за 180 днів, які маленьким шрифтом вказані на іншій сторінці). Знижку за затримку отримав, тільки коли почав її вимагати, і то не 10%, а приблизно 4%, і то бо курс... Читать отзыв Зробив в них замовлення, бо більше ніде не міг знайти свої запчастини. Зробив передоплату 50%+6грн(типу комісія)+ комісія банку. Обіцяли за 40 днів - отримав через 2.5 місяці (дякую, що не за 180 днів, які маленьким шрифтом вказані на іншій сторінці). Знижку за затримку отримав, тільки коли почав її вимагати, і то не 10%, а приблизно 4%, і то бо курс євро-долар впали. Менеджер радився з керівництвом скільки спустити. За товар сам видзвонював, розпитувався, на електронну чеки скидав- на сайті, в кабінеті замовлення нічого не відображається, не міняється. Після пред оплати треба самому дзвонити, щоб менеджер повідомив бухгалтера. Товар вже був в Україні, але ніхто не перенаправляє, не перевіряв поступлення на склад. Ніхто номер трекінгу вам до останнього не надасть. Гарантія в них між іншим не діє - товар особливий, за спецзаказом. Але, що правда, товар отримав з чеком,з печаткою від easy-fix.com, а не fix-hub. Товар - оригінал, якісний. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Забагато геморою, брехні.
Добрый день, Виталий. Приносим извинения за задержку товара. У Вас был оформлен индивидуальный заказ. Мы работаем с официальными поставщиками по каждому бренду. Все запчасти едут импортом из Европы. Поставка таких запчастей от 40 до 180дней. Запчасть мы Вам привезли как и обещали. И уже Вы ее получили. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением отдел качества Анна!
Более 5 месяцев не могут выполнить заказ, предоплату назад отказываются отдавать! Заявляют, что у них есть полгода на выполение заказа. Указанная скидка за просрочку не работает, грубые операторы.
Достоинства:
нет
Недостатки:
операторы врут, хамят, сроки не соблюдают, никогда не перезванивают, когда обещают
Добрый день, Валерий. К сожалению не могу идентифицировать Ваш заказ. так как Вы не оставили не какой информации. Если Вам будет удобно прошу Вас связаться со мной лично по телефону или по вайберу и я обязательно помогу со всеми вопросами Вам разобраться. Буду ждать обратной связи. (067) 328-59-59 (050) 404-40-64 - вайбер (073) 103-98-03 С Уважением отдел качества Анна!
Спочатку справляє враження порядної контори - телефон з перезвоном, оператори, на сайті вказується дата доставки товара. Не ведіться. Я повівся, замовив через fixhub і шкодую, краще б запчастину сам віз поштами. Вийшло б по ціні те саме, але знаачно швидше і гарантовано. Тепер же не знаю взагалі чи отримаю її. Замовляв для холодильника лоток, обіцяли на початок червня привезти.... Читать отзыв Спочатку справляє враження порядної контори - телефон з перезвоном, оператори, на сайті вказується дата доставки товара. Не ведіться. Я повівся, замовив через fixhub і шкодую, краще б запчастину сам віз поштами. Вийшло б по ціні те саме, але знаачно швидше і гарантовано. Тепер же не знаю взагалі чи отримаю її. Замовляв для холодильника лоток, обіцяли на початок червня привезти. Коли прийшов час, ніхто не передзвонив. Набираю сам. Бла-бла, затримується, буде у липні, зуб даю. Приходить середина липня, знову мовчок. Набираю - так-так, приїхало, завтра оформляємо. І мовчок. Знову за кілька днів набираю - ще не приїхало, буде у серпні. Бережіть свої гроші, не ведіться. Схоже на Шахрайство
Достоинства:
швидко відповідають, передзвонюють, купа операторів
Недостатки:
товар не доставлено вже майже 2 місяці, інформація про доставку на сайті взята зі стелі, брешуть
Добрый день! К сожалению не могу идентифицировать Ваш номер заказа, так как Вы не оставили не какой информации о себе. У нас огромный выбор эксклюзивных запчастей по приемлемым ценам. Сроки поставки на сайте указаны ориентировочные, так как все запчасти идут импортом из Европы. Ожидания таких товаров от 40 до 180дней. Мы дорожим своими клиентами и всегда поддерживаем связь. Если у Вас остались какие либо вопросы, всегда можете обратиться ко мне и я с удовольствием помогу. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С Уважением отдел качества Анна!
Все хорошо)
С Уважением отдел качества Анна!
Удобный сайт
С Уважением отдел качества Анна!
Отвратительная компания!
Заказала деталь к вытяжке в ноябре с предоплатой в 50%. Сказали, что будет 11 декабря, 15 декабря сказали, что будет в 20х числах декабря. Сейчас на мои звонки и сообщения просто отвечают «мы передали вашу заявку, с Вами свяжутся» и ни ответа, но привета от них.
Приносим извинения за задержку товара. К сожалению не можем идентифицировать Ваш номер заказа, так как кроме имени Вы не оставили не какой информации. Прошу Вас связаться со мной по ваберу +380 (95) 795-42-00 и я предоствлю Вам всю интирисующую информацию.
С Уважением отдел качества Анна!
Не рекомендую данный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
НИКОГДА не надейтесь на Фикс Хаб Fix-hub
С Уважением отдел качества Анна!
Все четко и в сроки
С Уважением отдел качества Анна!
Відсутність товару і сповіщення після 10 тижнів від замовлення
Номер вайберу: +380 (95) 795-42-00.
З повагою відділ якості Анна!
Отличный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Доставили в срок
С Уважением отдел качества Анна!
Полный порядок
С Новым Годом и наступающими праздниками.
С Уважением отдел качества Анна!
Рабочий магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Рекомендую!
С Уважением отдел качества Анна!
Оригинальные запчасти
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший магазин!
С Уважением отдел качества Анна!
Запчасть на Kenwood
С Уважением отдел качества Анна!
Ужасное качество обслуживания
С Уважением отдел качества Анна!
Отличный сервис
С Уважением отдел качества Анна!
Отлично, мне понравилось
С Уважением отдел качества Анна!
Хороший выбор, когда официальный сервис отказал
С Уважением отдел качества Анна!
Не рекомендую данный магазин
С Уважением отдел качества Анна!
Призрачная следа
С Уважением отдел качества Анна!
Отлично!!!!!
С Уважением отдел качества Анна!
Не рекомендую
С Уважением отдел качества Анна!
Шарашкина контора! Лжецы и грубияны!
(067) 328-59-59
(050) 404-40-64 - вайбер
(073) 103-98-03
С Уважением отдел качества Анна!
Спочатку справляє враження
Замовляв для холодильника лоток, обіцяли на початок червня привезти.... Читать отзыв Спочатку справляє враження порядної контори - телефон з перезвоном, оператори, на сайті вказується дата доставки товара. Не ведіться. Я повівся, замовив через fixhub і шкодую, краще б запчастину сам віз поштами. Вийшло б по ціні те саме, але знаачно швидше і гарантовано. Тепер же не знаю взагалі чи отримаю її.
Замовляв для холодильника лоток, обіцяли на початок червня привезти. Коли прийшов час, ніхто не передзвонив. Набираю сам. Бла-бла, затримується, буде у липні, зуб даю. Приходить середина липня, знову мовчок. Набираю - так-так, приїхало, завтра оформляємо. І мовчок. Знову за кілька днів набираю - ще не приїхало, буде у серпні.
Бережіть свої гроші, не ведіться. Схоже на Шахрайство
С Уважением отдел качества Анна!