Фабрика Дверей РОДОС отзывы клиентов / страница 2
Фабрика Дверей РОДОС отзывы клиентов
Фабрика Дверей РОДОС
Фабрика Дверей РОДОС:
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
- Модельный ряд компании представлен четырьмя большими направлениями: - двери в ПВХ декорах; - крашенные двери; - шпонированные двери; - двери без покрытия.
Рейтинг 2 из 5 на основании 132 отзывов
Мебель
Читайте відгуки перед замовленням
Не рекомендую
Жах!!! А не сервіс!!!
Тепер щоб дозомовити мені половину стойової,яка мені фактично треба, я маю заплатити ще 700грн!!! За цілу!!!!
І не важливо що вже за двері заплачено майже 12.000грн
Не рекомендую!!!!
Ціна без сервісу
Нажаль, але в воєнний час багато хто відчуває складнощі в тій чи іншій сфері життя. Деякі складові, які використовуються для виробництва дверей в тому числі імпортного походження, а події які зараз відбуваються у нас в країні негативно позначились на безперебойні і своєчасні поставки і тому ми були змушені збільшити терміни виробництва про що вас повідомили.
Результат того, що двері з вашого замовлення згоріли не є недбалісттю чи недотримання протипожежних правил. Це результат все тих же дій країни-агресора і ракетних ударів.
Нам дуже прикро, що вам доводоться чекати ваше замовленя так довго. Ми прикладуємо всих зусиль, щоб виготовити і відвантажити замовлену вами продукцію якнайшвидше.
Хотят предоплату 50%
Війна за двері
P.S. Двері замовляємо ми, наші родичі та друзі не вперше, завжди все виконувалось вчасно та якісно, були задовлені і якістю товару і монтажними роботами.
Обов’язки не виконуються по рекламаціі
Нам дуже важлива кожна думка і кожний споживач. Саме тому хочемо розібратись в цьому випадку і допомогти Вам в вирішенні питання.
Оскільки у выдгуку Вами було вказано, що "заміну ніхто не зробив", значить виявлний дефект був погоджений виробництвом, а заміну доставити не змогли із-за початку воєнних дій на рериторії України. Однак це не відміняє погоджену заміну. Все буде надано після нормалізації ситуації і логістики в першу чергу в залежності від регіону.
Для того, щоб більш конкретно можна було зорієнтувати Вас по термінам, а також по іншим питанням, які Вас можуть зацікавити, просими надіслати повторно фото дефектів, свої контактні дані (ім'я, номер телефону, в якому місті був придбаний товар, в якому магазині був придбаний товар), а також фото документів по яким був придбаний товар (фото видаткової накладної) на пошту [email protected]
Токож розберемося з ситуацією щодо "виставленого рахунку по захмарній ціні", адже рахунок може бути виставлений тільки на основі затвердженого прайсу і додаткові націнки від продавця не можливі!
Ваше звернення не залишиться без уваги.
Отвратительное качество !!!
Нам дуже шкода, що придбана вами продукція виявилась неналежної якості.
Однак, після отримання звернення по цьому питанню, виробництвом було погоджено заміну і відповідь про дане погодження було надіслане в 2-х денний термін, що не перевищує строки встановлені законодавством. Стойова коробки для поперечини надається Вам для заміни зі складського запасу і не може бути зафрезована під направляючі шканти. Довжина цієї поперечини також надається з деяким запасом за для запобігання непорозумінь з приводу її розміру та можливих проблем при монтажі, що може призвести до зриву та перенесення встановлення дверей. Також слід враховувати, що відсутність даних отворів під направляючі шканти не являтся причиною для подання рекламації та гарантійної заміни, оскільки вони не являються елементам кріплення. Скручування стойових дверної коробки виконується виключно шурупами.
Обидно ,больше добавить нечего
Заказ пришел с задержкой
Оказалось что двери бракованные , после обращений к представителям компании, в Одессе, я понял что таких ур..ов надо ещё поискать.Правды добились спустя пару месяцев.
После близкого общения с продавцом стало все понятно что это шарашкина контора у которой нет своих даже магазинов ,салонов (может даже... Читать отзыв Отзыв для покупателей чтобы имели общее представление о компании Родос .
Заказ пришел с задержкой
Оказалось что двери бракованные , после обращений к представителям компании, в Одессе, я понял что таких ур..ов надо ещё поискать.Правды добились спустя пару месяцев.
После близкого общения с продавцом стало все понятно что это шарашкина контора у которой нет своих даже магазинов ,салонов (может даже и фабрики ) , они разводят частных предпринимателей на открытие этих магазинов и с таким качеством дверей предприниматели прогорают.А компания Родос рекламируется на шару и завышает цены , якобы они мега бренд и стоят своих денег ....нет слов , людей разводят просто на деньги за низкокачественный продукт ...Не советую ...
Дякуємо вам за відгук. Нам прикро за цю ситуацію. Інформацію передано керівництву та відповідальним спеціалістам відділу якості. Напишіть будь-ласка дату, номер Вашого замовлення по якому були відванатжені браковані двері та фото безбосередньо самого браку.
Також, для більш оперативної взаємодії, просимо указати контактний номер телефону.
Всю інформацію просимо надіслати на [email protected]
Перелічені недоліки являються недопустимими і не залишаться без уваги.
пришел заказ без двух полотен ????
Також необхідно враховувати, що в даному замовленні присутні позиції индивідуального виготовлення (внутрішнє відкривання, фарбування по RAL), строк виробництва яких складає 45 календарних днів з моменту розміщення замовлення на виробництві.
Ваше замовлення оформлене в салоні магазину «Епіцентр» 15.09.2021 р., переданий і розміщене на виробництві 16.09.2021 р. Запланована дата готовності замовлення на виробництві 1.11.2021 р.. Порушень строків виготовлення, які проговорювались Вам при оформленні замовлення, не виявлено. По факту готовності, двері будуть доставлені на центральний склад в Києві, Ваше замовлення буде повністью укомплектоване і готове для відвантаження. Після цього, не раніше 2-3 листопада, з Вами зв’яжеться менеджер компанії Родос для погодження нюансів по відвантаженню та при необхідності по його доставці на об’єкт монтажу.
В ситуації, про ніби готовність Вашого замовлення, яка була озвучена менеджером компанії, ми обов’язково розберемося. Приносимо свої вибачення за надану недостовірну інформацію з цього приводу. Показать 1 ответ
покупать не покупать
Хорошо ,что решил прочитать отзывы предещих покупателей о Компании
Хорошо, что хватило ума прочитать отзывы перед покупкой этой Марки.
Выводы не кто не делает, компании на сколько я понял....
Пустые комментарии только...
Спасибо за сэкономленное время.
все плохо, не связывайтесь
Ми перепрошуємо за надані незручності.
Надайте будьласка номер та дату вашого замовлення для ідентифікації.
Бракованые двери
Такой реальный опыт с этой компанией, так что рекомендую подумать, перед тем, как платить им.
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за незручності.
Компанія Родос завжди виконує свої гарантійні зобов`язання та турбується про якість наданої продукції.
По факту виявлення виробничого браку (від якого не застрахований жоден виробник) фабрика максимально швидко зреагувала, та погодила заміну дверного полотна.
Оскільки даний товар виробляється тільки під замовлення, його заміна потребувала певного часу, оскільки деякі технологічні процеси прискорити не можливо.
Наразі дверне полотно виготовлено та доставлено на адресу.
Отходит шпон
Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина, в котором производилась данная покупка.
Плохое качество обслуживания
Мы благодарны за ваш отзыв и за высокую оценку качества дверей нашей фабрики.
Сделаем все возможное для повышения уровня обслуживания клиентов со стороны наших партнеров.
По вопросу приобретения недостающего погонажа вы можете обратиться к вашему продавцу.
Входные двери
Дверь со временем начала про открытии, закрытии скрипеть, хотя ей три месяца.
В ближайшее время с Вами свяжутся наши партнеры, у которых Вы приобретали входные двери для решения вопроса с наличником. Приносим свои извинения за полученные неудобства, но подобного обращения на производителя не поступало, вероятнее всего причиной стал какой то сбой в почтовой переписке.
Тем не менее, данный вопрос возьмем на контроль.
Касательно скрипа петель возможно, при установке дверного блока, в полость петель попала пыль или строительный мусор, что могло стать причиной возникновения скрипа. Рекомендуем смазать петли через специальное отверстие которое есть на верхней части корпуса петли.
Крайне недоволен
Строители, кто делал ремонт знает, сегодня одни, завтра другие. Нам лично никто ничего не сообщал... Читать отзыв Крайне не доволен подходом и организацией всего процесса. Заказывали двери в Эпицентре на окружной. После предоплаты компания выслал замерщика, только вот накой черт до сих по не пойму. Пришел замерщик, в квартире находились естественно строители, сделал замеры, попросил расписаться строителей на замерах и ушел.
Строители, кто делал ремонт знает, сегодня одни, завтра другие. Нам лично никто ничего не сообщал и ни о чем не предупреждал. Менеджер только сообщил по факту о том, что двери заказаны. Ну вот мы ничего не подозревая, думаю, что все у нас в полном порядке вызвали установщиков.
Вот так результат нас ожидал после установки
То есть оказалось, что проемы не соответствуют высоте и замерам. Я не снимаю с себя вину за контроль этой работы, но считаю, что компания такие моменты должна контролировать и сообщать непосредственно заказчику о необходимых работах по подготовке. Менеджер должен был позвонить и дать рекомендации клиенту, а не информировать об этом первых попавшихся строителей. Более того, как оказалось не была заказана фурнитура, хотя этот вопрос обсуждался и нам в экстренном режиме пришлось все докупать. То есть менеджер вообще ни за что не отвечает и не ведет клиента. Это что касается межкомнатных дверей.
Еще заказывали входную дверь из дорого сегмента. После установки вся фурнитура разболтанная, регулировке не поддается.
Крайне безответственный подход, не рекомендую!
Перед планируемым выездом для проведения замера, мастер связывается с заказчиком. В случае его отсутствия, заказчик передает контакты ответственного лица на объекте проведения ремонта/стройки для связи.
По факту проведения замера, вся информация по размерам проемов прописывается в акте замера с указанием фактических и рекомендованных размеров проемов, наличие чистового пола и т.п., что необходимо для корректного формирования заказа. Также, указывается информация по возможным дополнительным работам, которые будут необходимы при монтаже или по подготовке проемов.
Мы сожалеем, что ответственное лицо (строитель) который присутствовал при замере, не передал Вам всю информацию и акт замера.
В последствии, менеджер обсуждает с вами нюансы предстоящего заказа основываясь на акт замера, копию которого пересылает замерщик.
В любом случае, по данной ситуации разберемся более тщательно. Просим указать полный номер вашего заказа.
Двери га**о!!!
Мы учтем ваши пожелания для совершенствования технологии производства и качества обслуживания.
Все приобретаемые двери соответствуют выставочным образцам в том числе и их покрытие.
В паспорте изделия предоставляются исчерпывающие рекомендации по монтажу, уходу и эксплуатации дверей.
Важная информация!!!!!
Люди!!!! Вникайте, что вы покупаете !!!!! Из чего сделана дверь, какая толщина полотна…
Ужасные петли
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и рекомендуем обратиться в наш отдел сервиса.
Мы обязательно разберемся с данной ситуацией. Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина в котором производилась данная покупка.
Честный отзыв реального покупателя
Сразу хочу написать, что я реальный покупатель входных и межкомнатных дверей.
Прошло 2 месяца с момента эксплуатации дверей.
Купили входные двери Родос серии (ВХОДНЫЕ ДВЕРИ LNZ 005) в цвете графит. Внешне дверь невероятно красива как новый айфон матовый, весит 150кг , шикарная, когда открываешь понимаешь на сколько она классная.
Чтобы закрыть... Читать отзыв Давно хотел написать отзыв об этой чудо фабрике Родос.
Сразу хочу написать, что я реальный покупатель входных и межкомнатных дверей.
Прошло 2 месяца с момента эксплуатации дверей.
Купили входные двери Родос серии (ВХОДНЫЕ ДВЕРИ LNZ 005) в цвете графит. Внешне дверь невероятно красива как новый айфон матовый, весит 150кг , шикарная, когда открываешь понимаешь на сколько она классная.
Чтобы закрыть ее нужно просто на себя чуток потянуть и она автоматом доходит и закрывается, очень приятно.
О хорошем пожалуй хватит, теперь о плохом.
Через 2 недели пользования дверь перестала закрываться, позвонили в отдел рекламации ,через неделю приехал мастер, оказывается что-то там на раме провалилось и теперь язычек болтается в дырке на раме, мастер достал и прикрутил. Через день дверь снова начала люфтит, снова вызвали мастера , теперь оказывается эта железная штука в раме сместилась и из-за этого дверь на ночник не закрыть, мастер снова поставил ее обратно, но не прошло и дня как опять эта штука сместилась, в общем мастер уже 2 месяца ездит и починить не может, теперь болт что держал эту штуку внутри сбился , нужно высверливать этот болт и что-то делать, и смогут ли ее починить вообще не понятно. Мастер сказал, что дверь тяжелая и она как-то смещает при закрытии эту штуку, ребята дверь стоит 20+ тыс , а пока мы только мучаемся с ней.
Дальше, накладка на верхний замок через неделю пользования тупо отпала когда я пытался вытянуть ключ с замка, когда я ее вытянул, увидел, что ключ тупо ее прорезал и в ней застрял, качество хуже консервной банки, тонкая как фольга, прошло 2.5 месяца, а мне ее еще не поменяли, месяц слали, прислали не ту, а нужную жду уже 2.5 месяца, да и она стоит 50грн, но фабрика Родос, сказала, это вы виноваты , что ключ в ней застрял и вы ее прорезали, жмоты за 50грн, готовы удавиться :) ок, заплачу 50грн.
Жаль но это еще не все. Наши двери так расположены, что соседская дверь может при полном открытии ее зацепить, и что вы думаете, при первом же зацепе осталась вмятина в двери, внешняя накладка мдф и пленка, на супер красиво, но на практике, дешевая железная дверь за 3тыс грн, в разы лучше чем этот чудо мерседес который при малейшем ударе уже весь во вмятинах.
Я пишу этот отзыв для тех, кто хочет ее себе купить, подумайте еще 1000 раз что потом не жалеть как я.
По межкомнатным дверям могу написать только супер, они очень красивые, стильные и пока все ок.
Брали МЕЖКОМНАТНАЯ ДВЕРЬ CORTES PRIMA, полный комплект с наличниками ,доборами, скрытыми петлями, красивыми ручками стал за одну дверь порядка 13 тыс грн.
Но и тут есть одно замечание, когда установили все двери, нам мастер сказал, один наличник с браком, под пленкой камень, типа позвоните в рекламацию и вам его заменят на новый. Но даже здесь Родос оказался гов....ном.
Спустя 2 месяца наконец-то приехал реставратор и оказывается он приехал не менять на новый , а что-то чинить, резать красить :) это уже смешно, прислали брак с камнем под пленкой и Родос ответил, менять на новый не будем,а он стоит 500грн эта планка, при двери за 13 тыс, и даже тут с браком наличник и камнем под пленкой они просто послали.
Двери этой фабрики свиду очень красивые но есть недоработки в качестве.
А фабрике извините за выражение гов..но, и ее отношение к клиентам просто ужас, за 50грн готовы удавится.
Всем спасибо кто прочитал. Надеюсь уберегу хоть одного покупателя от этого говна.
Мы признательны за обратную связь и ваш развернутый отзыв. Постоянно совершенствуем производство и конструктив межкомнатных и входных дверей с учетом пожеланий наших клиентов. Все межкомнатные двери и погонаж ТМ Родос соответствуют требованиям ДСТУ Б В.2,6-23:2009 и ДСТУ Б В.2.6-99:2009 Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина в котором производилась данная покупка.
НІКОЛИ, НІКОМУ, за ЖОДНИХ обставин не порекомендую
Мы благодарны за ваш отзыв и сделаем все возможное для повышения качества обслуживания клиентов. Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина в котором производилась данная покупка.
РОДОС та його СЕРВІС - ДНІЩЕ.... думайте перед тим, як купувать
Висновок: товар стає неякісним вже за два роки, заміни (зазначу, за кошти, мені не потрібно безкоштовно) не дочекатись, зворотнього зв'язку теж немає....ДНІЩЕ.... в мене все про дану компанію
Двери Rodos Modern Polo
Двери изготовлены были за 20 календарных дней. Мне было не к спеху, но для тех кому нужно быстро - имейте ввиду.
Монтаж делали сами (нужно немного поиграться с выставлением ответной части замка, чтоб дверь не люфтила и при этом легко закрывалась). Между полом... Читать отзыв Покупали в 2020 году через дилера межкомнатных дверей в Закарпатье. Цвет "крем". Ручка той же фирмы "Родос".
Двери изготовлены были за 20 календарных дней. Мне было не к спеху, но для тех кому нужно быстро - имейте ввиду.
Монтаж делали сами (нужно немного поиграться с выставлением ответной части замка, чтоб дверь не люфтила и при этом легко закрывалась). Между полом и дверью оставили 1см зазора для циркуляции воздуха (к стати, запахи из кухни имеют свойство подниматься вверх и через щель под дверью не проникают в помещение). В остальном проблем не было.
Качество исполнения на твердую 4. Каких-то особых претензий нету, но и восторга дикого тоже. Аккуратная дверь с ламинацией. Ничего особенного. Выглядят хорошо, закрываются плотно, по периметру есть резиновый уплотнитель (иногда вылазит из паза и его нужно назад заправлять - особенность конструкции), который не пропускает запахи посторонние из других помещений.
Стекло матовое легко чиститься, претензий тоже нету.
Единственное, что настораживает, так это качество самой ламинации. За ней нужно аккуратно ухаживать, не протирать агрессивными моющими средствами (даже спиртом нельзя, если есть пятно), а то сразу протирается. Ну и щадяще с механическими воздействиями.
На верхнем и нижнем торцах полотна ламинация чуть-чуть отстает. Не критично, но не приятно. Посмотрим, что будет через 2-3 года.
Петли нужно смазывать иногда иначе поскрипывают.
Памятка: заказывайте двери на трех петлях, а не на двух - так надежней!
Жалею о покупке
Не советую. Треснули через неделю. Ответа от производителя нет
И теперь главное!!! После неделю после установки коробка треснула! Обратились ещё до нового года. До сих пор ждём ответ.
Не советую... Читать отзыв Купили двери Родос. Ужасная задержка, заняло 4 месяца. Установку тоже задержали, переносили со дня на день. Никого не интесовало, что мы задерживаем рабочих на квартире, что уже мебель пришла - ее некуда ставить, что мы отпрашивается с работы.
И теперь главное!!! После неделю после установки коробка треснула! Обратились ещё до нового года. До сих пор ждём ответ.
Не советую связываться с компанией.
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и рекомендуем повторно обратиться в наш отдел сервиса .
Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина, в котором производилась данная покупка.
Некачественная продукция
Ни двери, ни сервис этих денег не стоит!!!
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и рекомендуем повторно обратиться в наш отдел сервиса . Для идентификации просим предоставить полный номер и дату Вашего заказа, а также название магазина, в котором производилась данная покупка.
Двери стандарт по акции -15%
Обслуживание ужасное
Расстроились что заказали двери, так как у знакомых которые рекомендовали Фирму Родос, двери деформировались и никто не исправляет деформацию, хоть и двери на гарантии, в общем надеюсь что нам повезёт
Плохое качество
На двери снизу отошла накладка, и с внешнего и с внутреннего угла, в квартире детей... Читать отзыв Поставили двери в начале 2020 года, через 10 месяцев одна дверь деформировалась, так как дверь на гарантии, обратились в службу сервиса. В службе Сервиса сказали, что это механическое повреждение и ремонт гарантии не подлежит, при Этом сделали оценку по фото, специалистов никто не прислал.
На двери снизу отошла накладка, и с внешнего и с внутреннего угла, в квартире детей нет, Квартира после ремонта, практически никто не жил там. Так же коробка сверху немного деформировалась, в сервисе сказали что верхний угол залили водой, это получается что надо специально лить воду на потолок?!?!
Никому не рекомендую двери, качество с виду не плохое, но прослужили год, за такую цену можно и другого производителя найти, а сервиса вообще нет