EXIST.UA
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее
Автомагазины
Ничего не берите у них - Отзывы о EXIST.UA
отзыв
Комментарии к отзыву
Проверка свечей и проводов завершена. Сомнений в их оригинальности нет никаких.
Однако мы допускаем возможность того, что имеет место брак и, соответственно, неработоспособность. К сожалению, проверить это мы не можем, т.к. проверка тех же свечей на стенде не имеет смысла. Как правило, современные свечи зажигания на стендах не проверяются. Т.к. под разные двигатели, нужны свои характеристики свечи - размеры, калильное число, искровой зазор, материал и количество электродов, компрессия и т.д.
Учитывая это, проверка свечей на стенде неэффективна, а порой может только вывести свечу из строя.
Учитывая тот факт, что мы, являясь клиентоориентированной компаний и любые сомнения трактуем в пользу клиента, нами было принято решение, что мы принимаем свечи и провода на возврат и сумма будет Вам возвращена.
Всю эту информацию вам озвучил наш сотрудник, который с Вами сегодня связывался. Так же мы рекомендовали вам проверить электросеть автомобиля, т.к. причиной может быть неполадки там, но Вы заверили, что все проверили и не доверять Вам мы не можем.
По результату с Вами свяжется наш специалист. Благодарим за готовность к решению данного вопроса.
Также ожидаем от Вас на проверку помпу Hepu.
Я не знаю, чем это завершилось и обратился ли автор в магазин, но если обратился, то вопрос 100% должен был быть решен. Уж что-что, а с этим у EXIST.UA порядок. У меня тоже бывали разные случаи и вопросы к ним, но всегда эти вопросы решались в мою пользу.
Нам очень жаль, что подобная ситуация произошла с деталями, купленными у нас.
Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы с этим вопросом в отдел обслуживания?
Поскольку на все запчасти у нас действует гарантия: https://exist.ua/help/default.aspx?id=26
Мы несем полную ответственность за товары, купленные у нас.
Хотим подробно ознакомится с ситуацией и предложить варианты решения. Могли бы Вы указать, пожалуйста, номер заказа на почту: [email protected]
После ознакомления с Вами свяжется наш специалист.