Name: Пришол товар не соответствующий описанию на сайте
Item: EXIST.UA
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 19 января, 2018 год 805 просмотров

Отзыв о EXIST.UA по адресу Запоріжжя, ул. Независимой Украины, д. 90 Отзыв о Exist Запорожье. Заказывал радиатор охлаждения двигателя Nissens 63008 по привлекательной цене 504 грн. В итоге пришол заказанный радиатор который не соответсвувал описанию на сайте, а именно на чертеже который в описании товара нарисована сливная пропка, на радиаторе который пришол мне, такая пропка - отсутствовала, чем вызвала сомнение о совместимости данного радиатора с моим авто, хотя менеджер уверил меня что эта деталь подойдет к моему авто. В день получения товара сделал его возврат. Деньги за возвращенный товар после неоднократных звонков в магазин вернули с большим трудом, спустя 9 дней после получения возвращенного товара. Для первого заказа в этом магазине поимел неприятный опыт роботы с Exist.ua. РЕКОМЕНДАЦИИ: если что-то и надумали купить здесь, лучше изучите свою старую запчасть и с менеджером обговорите все нюанси по описанию запчасти, чтоб в результате покупка в этом магазине Вас не огорчила!!!!!!

Достоинства:

Завлекательные цены

Недостатки:

Поставленный товар - не соответствует описанию.
Возврат денег происходить с большими потугами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Exist 22 января, 2018 год

Уважаемый Юрий!

Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательно разберемся как в вопросе соответствия детали, так и в причинах задержки возврата суммы.

Ответить

Знающий (Украина, Херсон) 20 января, 2018 год

Уважаемый, здесь на лицо некомпетентность менеджера. Я так понимаю, радиатор на Опель? Любой, мало мало разбирающийся, Вам бы ответил, что проБка идет отдельно. На схеме данный факт четко виден. Хотя чему удивляться, после того как менеджерам урезали в два раза з/п, работать в компании остались "специалисты", готовые просиживать штаны за еду. Как то - так!

Ответить

Гость (Украина, Київ) 24 января, 2018 год

Да, радиатор надо был на Опель. Дело в том что на самом радиаторе внизу нет даже соответствия куда сливная пробка должна бы вкручиваться!

Ответить

Ответ представителя Exist 22 января, 2018 год

Уважаемый, Знающий.

Подскажите, пожалуйста, у Вас есть некие определенные моменты с конкретным заказом, говорящие о некомпетенции Вашего менеджера?

Ответить

EXIST.UA
Все отзывы

1.9 5

491 отзыв / 150743 просмотра

Все отзывы

EXIST.UA

Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA является лидером интернет-продаж на рынке автозапчастей Украины. Компания EXIST.UA - предоставляет клиентам широкий спектр автомобильных запасных частей и аксессуаров, а развитие интернет-технологий дало возможность максимально упростить и ускорить процессы поиска, подбора и приобретения. В основе проекта EXIST.UA заложены самые современные информационные технологии, уникальные программные разработки, аналитическая и статистическая информация по... подробнее

Автомагазины