Эпицентр отзывы

› › ›

1.6 5

22 отзыва / 695913 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Минус 1000

Жора 25 августа, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Ужасно не компетентные сотрудники , подходишь к сотрудникам и такое ощущение что у них лично берешь в долг

Достоинства:

Большой выбор , нормальные цены

Недостатки:

Не компетентные сотрудники

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 У касира Олени Охрименко зневажливе ставлення до покупців, особисто до військових.Речі, які були куплені на 2 поверсі у військовому магазині і був надан чек, зневажливо витряхнула на прилавок та почала переглядати речі так, ніби їх вкрали, незнала до чого придертись.Крутила ті речі хвилин 15 у різні сторони, незрозуміло що вона там шукала. Не компетентний та злий

касир, настрій був зіпсований.Якщо... Читать отзыв У касира Олени Охрименко зневажливе ставлення до покупців, особисто до військових.Речі, які були куплені на 2 поверсі у військовому магазині і був надан чек, зневажливо витряхнула на прилавок та почала переглядати речі так, ніби їх вкрали, незнала до чого придертись.Крутила ті речі хвилин 15 у різні сторони, незрозуміло що вона там шукала. Не компетентний та злий

касир, настрій був зіпсований.Якщо робота з людьми не подобається, то йди в інше місце працювати.

Отзыв Епицетр

Віка Долматова 17 сентября, 2023 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 В магазині немає грущиків.
Вчора з мамою купляли стройові матеріали для ремонту. Потім попросили щоб позвали грущиків , але їх не має попросили щоб відвезли до каси , але ніхто не захотів. Хотіли навіть заплатити щоб загрузили , але ні. До каси ледь-ледь вмовили щоб відвезли.

Некомпетентність

Віра 27 мая, 2023 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Жахливий магазин. Некомпетентність працівників просто вражає. Особливо касири. Сьогодні відзначилася ПРАСЛОВА ОЛЕНА КОСТЯНТИНІВНА- неперевершена грубіянка.

Недостатки:

Одні мінуси

Возврат товара-деньги на карту не поступают больше 3-х месяцев!!!

Татьяна 26 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Публикуют только положительные отзывы!!! Пишу уже в который раз, т.к. никто мне за 3 месяца так и не помог!!! 21.09.2020г. я приобрела товар в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 26.12.2020г. т.е. прошло больше 3-х месяцев(!!!),а деньги... Читать отзыв Публикуют только положительные отзывы!!! Пишу уже в который раз, т.к. никто мне за 3 месяца так и не помог!!! 21.09.2020г. я приобрела товар в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 26.12.2020г. т.е. прошло больше 3-х месяцев(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте с Приватбанка. Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением. На предыдущий отзыв 17.12.20г. отписался общими фразами на почту Николай -специалист отдела качества обслуживания клиентов,звонил Дима с Ощадбанка,заверил,что деньги уже точно поступят 25 декабря.Но деньги так и не поступили!!! Во-первых,вы нарушаете "Закон о защите прав потребителей",во-вторых,никто из ваших сотрудников не контролирует ситуацию,относятся безответственно и мне приходится "выклянчивать"свои же деньги.А в-третьих,вы просто издеваетесь над покупателем и подрываете уважение,доверие и имидж вашего Эпицентра!!!

В этом магазине обманывают!!!

Владимир 12 декабря, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Эпицентр, г. Николаев, Херсонское шоссе.
В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1... Читать отзыв Эпицентр, г. Николаев, Херсонское шоссе.

В преддверии Нового Года столкнулся с неприятным фактом обмана покупателей магазином "Эпицентр".
12 декабря приобрел швабру в данном магазине, на этикетке товара значилась скидка 50% на сменную губку для нее.
В соответствии с моделью швабры выбрал сменную губку, на этикетке которой значилась та же акция.
Продавец подтвердил, что акция работает и распространяется только на 1 такую губку.
На кассе товар был мне продан по полной стоимости.
Я предположил техническую ошибку и обратился за помощью к администратору магазина, но решить эту проблему не удалось:
"У нас в базе так,... не я это назначаю,... если вам что то не нравится, идите вон туда... и вам вернут деньги за товар."
Для себя сделал вывод: магазину плевать на покупателей, главное впарить. Точно не в Эпицентре буду приобретать новогодние подарки.

Боюсь предположить сколько покупателей "Эпицентр" ввел в заблуждение "фиктивными" акциями, которые доверились магазину и не проверили чек.

Поэтому хочу предупредить ВСЕХ посетителей, быть крайне внимательными!!!
В этом магазине обманывают!!!

С наступающим Новым Годом, ВСЕМ мира, здоровья и хорошего настроения!

1 согласен

Дырявый магаз

Гнев гневский 26 марта, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Сделал заказ вчера в 13:00 в Николаевском епицентре на Херсонском в онлайн магазине ,так как по другому ничего купить из строительных материалов нельзя из-за карантина ,пришло смс с номером и с указанием ждать звонка от оператора . Уже утро следующего дня ,не привета не ответа ...Позвонил сам ...администратор соединяет с онлайн магазином ,трубу не кто не берёт ,... Читать отзыв Сделал заказ вчера в 13:00 в Николаевском епицентре на Херсонском в онлайн магазине ,так как по другому ничего купить из строительных материалов нельзя из-за карантина ,пришло смс с номером и с указанием ждать звонка от оператора . Уже утро следующего дня ,не привета не ответа ...Позвонил сам ...администратор соединяет с онлайн магазином ,трубу не кто не берёт , на вопрос кто может помочь , девушка администратор переводит стрелки что все вопросы задавайте в онлайн магазине ...Это просто бред ...что за обслуживание скотское

Недостатки:

Одни минусы ,шо тут указывать .Тухлодырый магазин

ужасный магазин

Александр 20 марта, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Приобрёл в магазине Эпицентр 2 галогеновые лампы Придя домой обнаружил брак в одной оборванная нить накаливания в другой скол на Контакте цоколя обратился в магазин с требованием обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть деньги за покупку В чём получил отказ обоснованный тем что на данный товар нет гарантии тогда я пояснил что если на товар не установлен... Читать отзыв Приобрёл в магазине Эпицентр 2 галогеновые лампы Придя домой обнаружил брак в одной оборванная нить накаливания в другой скол на Контакте цоколя обратился в магазин с требованием обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или вернуть деньги за покупку В чём получил отказ обоснованный тем что на данный товар нет гарантии тогда я пояснил что если на товар не установлен срок гарантии значит он составляет 2 года Согласно закона о защите прав потребителя тем не менее мне было отказано предложено написать заявление в их юридический отдел ответа до сих пор нету хочу предупредить покупателей чтобы они имели в виду что магазин нарушает закон Украины о защите прав потребителя и воздержались от покупок в этом магазине

Недостатки:

Все минусы

С НОВЫМГОДОМ!

Род.ком.класса 16 декабря, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Большое СПАСИБО ДИРЕКЦИИ, АДМИНИСТРАЦИИ, ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
От 22 школы 9- А класса.
(Более большая благодарность будет после премьеры ролика в школе).
Вы нам ОЧЕНЬ помогли.
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
( только ОЧЕНЬ хорошие люди помагают младшему поколению)

шахрайство

Олександр 2 августа, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Патрон золото карболіт по ціні 14,22гр пробили в чеку 73868 ціною 18,44 На моє звернення - просто поміняли бейджики з товару поруч ( теж патрон, але більш масивний)

Неадекватная служба интернет магазина

Александр 2 августа, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Добрый день! Позвонил по номеру 0800202727 сделал заказ 29.07.2019 спросил когда будет заказ говорят 02.08.2019 вечером он будет в магазине по адресу г. Николаев Херсонское шоссе 1. Звоню 01.08. говорят ваш заказ еще не отправили, звоню 02.08 оператор говорит что заказ собираются только сегодня отправлять то есть он будет не раньше понедельника. Зачем операторы врут? Сегодня Д.Р. у родственницы... Читать отзыв Добрый день! Позвонил по номеру 0800202727 сделал заказ 29.07.2019 спросил когда будет заказ говорят 02.08.2019 вечером он будет в магазине по адресу г. Николаев Херсонское шоссе 1. Звоню 01.08. говорят ваш заказ еще не отправили, звоню 02.08 оператор говорит что заказ собираются только сегодня отправлять то есть он будет не раньше понедельника. Зачем операторы врут? Сегодня Д.Р. у родственницы собирался подарить товар теперь из-за этих муд-ов придется придумывать другой подарок... Никому не советую 27.ua

Живой салат

Александр 30 июля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Очень не приятно что так происходит в местах общественного питания. СЛИЗНЯК ЖИВЁТ В САЛАТЕ И ИНТЕРЕСНО КАКАЯ ЖИВНОСТЬ ЕЩЁ ТАМ МОЖЕТ БЫТЬ. ДУМАЮ РАЦИОНАЛЬНО ПРОВЕРИТЬ САНСТАНЦИЕЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

Показать 1 ответ

Живой салат

Александр 30 июля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1

Очень не приятно что так происходит в местах общественного питания. СЛИЗНЯК ЖИВЁТ В САЛАТЕ И ИНТЕРЕСНО КАКАЯ ЖИВНОСТЬ ЕЩЁ ТАМ МОЖЕТ БЫТЬ. ДУМАЮ РАЦИОНАЛЬНО ПРОВЕРИТЬ САНСТАНЦИЕЙ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ

развод на краске

Гость 4 июля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Делая ремонт в офисе , мы приехали покупать водоэмульсионную краску двух тонов белого и фиолетового. Белую мы брали для перекрытия желтой краски а фиолетовую для перекрытия красной. Белую нам предложили акриловую FEIDAL , к ней вопросов нет. Перекрыла желтую без всяких проблем. Чтобы сделать фиолетовый цвет, нам предложили силиконовую прозрачную краску FEIDAL. Сказали что по... Читать отзыв Делая ремонт в офисе , мы приехали покупать водоэмульсионную краску двух тонов белого и фиолетового. Белую мы брали для перекрытия желтой краски а фиолетовую для перекрытия красной. Белую нам предложили акриловую FEIDAL , к ней вопросов нет. Перекрыла желтую без всяких проблем. Чтобы сделать фиолетовый цвет, нам предложили силиконовую прозрачную краску FEIDAL. Сказали что по плотности она намного лучше акриловой . будет держать яркий цвет и что перекроет красный цвет даже после одной покраски. После первого нанесения краски повыступали какие то пятна и были видны все разводы от валика. Мастер нанес второй слой но ничего не изменилось . Поехали в Эпицентр на Херсонском шоссе рассказали о проблеме с краской. В начале попросили предъявить чек и потом начали нам рассказывать о том что наверное у нас мастер неопытный молодой и в неправильной последовательности нанес краску. Ответили что у нас профессиональный мастер с 30 летним стажем и он не пьет. Затем представитель из Киева нас обвинил в том что мы в краску что то добавили и взял краску на экспертизу. У них всегда виноват покупатель но только не они. Решили поинтересоваться в других магазинах что может быть за причина. В магазине 33 метра , в отделе красок , продавец нам рассказал почему так получается: плохого качества силиконовая краска или пошла сгустками или просроченая ,или, просроченый пигмент , или, машина неправильно добавила пигмент.Он проработал на такой машине 10 лет и знает все причины проблем этих красок. Он нас сразу предупредил что нас будут водить" за нос" и обвинять нас . Так делают все магазины. К нам на офис приезжали представители и Эпицентра и менеджер с Киева . Они фотографировали , они сами красили , они снимали видео , взяли с собой краску и вот до сих пор ждем результата. Ведро фиолетовой краски нам обошлось почти в 3000 тыс гр . Менеджер приехал на машине с Киева и уехал обратно.Во сколько им обошелся бензин, я думаю что не меньше , а то и больше . У меня возникает вопрос:" Неужели чтоб наказать покупателя, они готовы на любые убытки?"

Достоинства:

Акриловая белая -хорошая краска.

Недостатки:

Силиконовая с красителем плохого качества

Обслуживание по николаевски

Галина 14 июня, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Зашли в 20-30 посмотреть светильник, уточнили что ищем бюджетный вариант, сразу после этих слов продавец просто развернулся и ушёл. пока мы больше часа там ломали шеи никто к нам так и не подошёл. Исправность никто не проверил, только комплектацию. а обслуживал нас с таким лицом, как будто мы тут вообще ЦАРЯ от важных дел ерундой отвлекли. ХАМСТВО ИХ КОНЁК.

Испорченные нервы и слёзы ребёнка ((

Анжела 9 марта, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Пришли купить обруч (типа венка) для ребёнка на праздник. Выбирали долго, выбор достаточно велик. Пошли на кассу расплачиваться, а он не пробивается и артикул тоже не вводиться. Пришёл консультант, что-то там смотрел или делал вид. В итоге он заявил, что мы ничем не можем помочь. Это как, объясните, выставлять товар, что его невозможно купить. В итоге, у ребёнка слёзы на... Читать отзыв Пришли купить обруч (типа венка) для ребёнка на праздник. Выбирали долго, выбор достаточно велик. Пошли на кассу расплачиваться, а он не пробивается и артикул тоже не вводиться. Пришёл консультант, что-то там смотрел или делал вид. В итоге он заявил, что мы ничем не можем помочь. Это как, объясните, выставлять товар, что его невозможно купить. В итоге, у ребёнка слёзы на глазах, а эти дебилы, у меня других слов нету, не могут разобраться. Ещё на кассе кассирша меня убила, сказавши, этот обруч вам сильно нужен, может не будете его брать, а то я его не могу пробить. Причём, поменять нельзя, потому что у всех такой артикул.

Недостатки:

Сплошные минусы

Салон кухонь

НАТА 20 февраля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Заказывали кухню в эпицентре в Николаеве. Кто планирует заказывать, сразу предупреждаю, что бы вам не обещали, ждать долго. Будут долго кормить "завтраками" типа"вот вот уже на подходе" или "через два-три дня должна быть" Звонка, что кухня пришла, вы не дождётесь, Надо самим брать контроль в свои руки. Выезд замерщика платный.Говорят что сборка, подключение, порезка столешницы все вместе будет... Читать отзыв Заказывали кухню в эпицентре в Николаеве. Кто планирует заказывать, сразу предупреждаю, что бы вам не обещали, ждать долго. Будут долго кормить "завтраками" типа"вот вот уже на подходе" или "через два-три дня должна быть" Звонка, что кухня пришла, вы не дождётесь, Надо самим брать контроль в свои руки. Выезд замерщика платный.Говорят что сборка, подключение, порезка столешницы все вместе будет стоить около 19-20%от стоимости кухни. Будьте готовы, что при установке найдётся что то ещё подрезать, подправить и с вас ещё сдерут дополнительно и в итоге выйдет все 30-35% от стоимости. Купленные стулья пришли в коробке разобранные, собрать их не проблема, проще ЛЕГО, но все не так просто, не хватало болтов, пришлось снова ехать в магазин, писать объяснительную, убить час на то чтобы получить недостающие, несчастные три болта!!!!!! А сразу положить не сложилась??? Отдельно хочу отметить и поблагодарить менеджера-дизайнера Кристину. Человек на своём месте. Помогла спла
нировать, определиться с материалом, все быстро чётко. В общем, качество кухни супер, и собрали качественно. Если вы готовы к перечисленному выше, можно заказывать.

Достоинства:

Качество кухни и сборки отличное

Недостатки:

Безолаберное отношение и не квалифицированный персонал

Хамское поведение работника кассы №17 Светланы Семцовой

Олена 11 февраля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Прошу разобраться в недостойном, вопиюще хамском поведении кассира Светланы Семцовой (11.02.19) и предать огласке и осуждению отвратительного поведения этого сотрудника с клиентами магазина на общем собрании коллектива и наказать виновных в произошедшем инценденте. Когда я потребовала показать свой рабочий бейдж, кассир нагло отвернулась и в ответ на мое требование пригласить администрацию магазина, рассмеялась , сказав, что ей ничего не... Читать отзыв Прошу разобраться в недостойном, вопиюще хамском поведении кассира Светланы Семцовой (11.02.19) и предать огласке и осуждению отвратительного поведения этого сотрудника с клиентами магазина на общем собрании коллектива и наказать виновных в произошедшем инценденте. Когда я потребовала показать свой рабочий бейдж, кассир нагло отвернулась и в ответ на мое требование пригласить администрацию магазина, рассмеялась , сказав, что ей ничего не будет, жалуйтесь хоть куда!Это просто отвратительное зрелище, когда дремучая женщина из глубинки ( это такой кассир на кассе!) считает, что покупатели ЕЙ должны!!!

Это уже не первый случай в новом магазине на Херсонском шоссе - все кассиры этого супермаркета вообще не слышали о корпоративной этике поведения и культуре обслуживания клиентов магазина. Всегда хмурые, раздражительные, откровенно хамоватые хабалки на кассах - это большой минус работы HR-отдела! Персонал набирается по принципу: на Боже, что нам не гоже! Прошу руководство отдела кадров обратить пристальное внимание на подбор и работу с этой группой работников.

Достоинства:

Мне нравится подчеркнуто вежливое отношение продавцов супермаркета, всегда помогут, разъяснят и покажут то, что нужно именно по твоему запросу.

Недостатки:

Кассиры просто ужасающе невежественны и откровенно грубые, неприятные особы, которые вообще никогда не слышали о корпоративной этике в коллективе магазина.Не хочется из-за этих лиц покупать у вас!

Большой выбор товара

Елена 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Магазином довольна, всегда товар разложет и очень удобно найти нужный!
Но сегодня дождавшись своей очереди на кассе, когда кассир пробивала товар и складывала его мне в пакет,подошла охрана - Светлана Ретова, так было написано на бейджике, и начала по хамски лезть в пакет и всё патрошить, на мой вопрос - Что-то не так?, она скривилась, когда я расплатилась на кассе... Читать отзыв Магазином довольна, всегда товар разложет и очень удобно найти нужный!
Но сегодня дождавшись своей очереди на кассе, когда кассир пробивала товар и складывала его мне в пакет,подошла охрана - Светлана Ретова, так было написано на бейджике, и начала по хамски лезть в пакет и всё патрошить, на мой вопрос - Что-то не так?, она скривилась, когда я расплатилась на кассе она попросила чек и начала ,опять с явным пренебрежением и хамством лезть в пакет и всё вытрушивать, мол проверяет всё ли пробила кассир!У меня вопрос к админу,почему ваши сотрудники позволяют себе такое хамство?Мало того что настроение пропало, так я ещё и тратила на эту хамку свое время!

Ужасное качество

вои 16 декабря, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Обслуживание плохое купила один метр клеёнки а отрезали 96 см и ещё делают покупателя виновным

Отзыв касательно сотрудников ОТДЕЛА РАСПИЛА

Гость (Украина) 17 октября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Была приятно удивлена обслуживанием. За время заказа и получения товара успела пообщаться с тремя сотрудниками. Все были очень приветливы, во время заказа узнали специфику работы, внимательно выслушали пожелания, подсказали несколько вариантов решений, подробно объяснили как действовать дальше. В общем, вежливые и улыбчивые ребята, сам распил сделали отлично, оставили очень хорошее впечатление!

3 не согласны

обслуживание

Гость 29 июля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Так интересно,открыть открыли новый магазин,а работе персонал так и не научили, что на октябрском проспекте что на херсонском шоссе будешь ходить и никто к тебе не подойдет,а чтото попросишь,так цокать начинают или косо смотреть,чтото вроде какого фига вы меня отвлекаете
Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад... Читать отзыв Так интересно,открыть открыли новый магазин,а работе персонал так и не научили, что на октябрском проспекте что на херсонском шоссе будешь ходить и никто к тебе не подойдет,а чтото попросишь,так цокать начинают или косо смотреть,чтото вроде какого фига вы меня отвлекаете
Вопрос зачем брать такое большое количество персонала если по сути можно все делать самому,взял тележку и пошел себе на склад сам нашел нужную вещь,сам загрузил в тележку и пошел на кассу....

2 согласны

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 22 отзывов