Name: Возврат товара-деньги на карту не поступают больше 3-х месяцев!!!
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 75 просмотров

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Публикуют только положительные отзывы!!! Пишу уже в который раз, т.к. никто мне за 3 месяца так и не помог!!! 21.09.2020г. я приобрела товар в Эпицентре г.Николаева по ул. Херсонское шоссе,1,рассчиталась картой ПрибатБанка на сумму 560,10грн.,а 23.09.2020г. в 17:34:05 вернула товар ,расчёт был сделан через терминал Ощадбанка : 51401261 ПОВЕРНЕННЯ УСПІШНО! Сегодня уже 26.12.2020г. т.е. прошло больше 3-х месяцев(!!!),а деньги на карту так и не поступили!!! Неоднократно обращалась в Эпицентр к старшему кассиру Карпенко Елене,бухгалтеру Наталье,центральная касса- Ольге,приносила чеки покупки и возврата,выписку по карте с Приватбанка. Обращалась в Ощадбанк,в ПриватБанк с заявлением. На предыдущий отзыв 17.12.20г. отписался общими фразами на почту Николай -специалист отдела качества обслуживания клиентов,звонил Дима с Ощадбанка,заверил,что деньги уже точно поступят 25 декабря.Но деньги так и не поступили!!! Во-первых,вы нарушаете "Закон о защите прав потребителей",во-вторых,никто из ваших сотрудников не контролирует ситуацию,относятся безответственно и мне приходится "выклянчивать"свои же деньги.А в-третьих,вы просто издеваетесь над покупателем и подрываете уважение,доверие и имидж вашего Эпицентра!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2281 отзыв / 695915 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы