Эпицентр отзывы с оценкой Плохо / страница 5

› ›

1.9 5

200 отзывов / 695937 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Зажали подарок по акции - не отдали маленький коврик

Лина (Украина, Kiev) 4 ноября, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Часто делаю покупки в этом магазине, закупаемся там обычно для ремонта и просто по домашним делам. Но на днях столкнулась с Ооочень неприятной ситуацией.
2 ноября 2018 года купила здесь большой ковер 2х3м. В это время в магазине оказывается проходит акция при покупке одного ковра, получаешь ковер маленький в ПОДАРОК. О ней я узнала только на выходе из магазина... Читать отзыв Часто делаю покупки в этом магазине, закупаемся там обычно для ремонта и просто по домашним делам. Но на днях столкнулась с Ооочень неприятной ситуацией.
2 ноября 2018 года купила здесь большой ковер 2х3м. В это время в магазине оказывается проходит акция при покупке одного ковра, получаешь ковер маленький в ПОДАРОК. О ней я узнала только на выходе из магазина по радио, после оформления и оплаты доставки.
Ни консультанты в отделе, ни кассир, которая пробивала покупку не посчитали нужным мне сообщить о том, что мне полагается коврик в ПОДАРОК!!! Когда на следующий день мне доставили мой ковер, подарка я тоже не обнаружила.
Я позвонила в этот магазин в отдел ковров. Консультант проверил артикул, оказывается моя покупка участвует в акции, но там по словам этого продавца: "В подарок идет такой маленький коврик 50х80, зачем он вам нужен?"
Но мне такой ковер тоже нужен, тем более, что он мне полагается по акции. Тогда этот консультант начал нести какой-то бред, что для того, чтобы получить подарок теперь нужно вернуть ковер, сдать его, купить заново и получить коврик в подарок.
Почему нельзя просто подойти с чеком и забрать, то, что положено по акции, раз уж никто из персонала не удосужился сообщить о ней клиенту при покупке???
Несмотря на то, что я купила хорошую дорогую вещь, которая мне очень нравится, настроение и впечатление испорчено, и не покидает ощущение, что меня мягко говоря - обманули :( Очень обижает такое небрежное и хамское отношение персонала к постоянному клиенту магазина.

Достоинства:

Выбор товара

Недостатки:

Некоторые консультанты

Показать 2 ответа

Персонал постоянно нужно искать

Наталия (Франция, Very) 13 октября, 2018 год

У нас стройка и практически всё мы скупаем в эпицентре, потому как близко к дому и хороший выбор. Но вот обслуживание желает лучшего... Не комфортно, что когда бы мы не пришли, практически всегда персонал нужно искать по всему магазину чтобы выписали чек на товар. Также персонал частенько хамит, например однажды приехали покупать сетку сварную, листов 10, я просто задала... Читать отзыв У нас стройка и практически всё мы скупаем в эпицентре, потому как близко к дому и хороший выбор. Но вот обслуживание желает лучшего... Не комфортно, что когда бы мы не пришли, практически всегда персонал нужно искать по всему магазину чтобы выписали чек на товар. Также персонал частенько хамит, например однажды приехали покупать сетку сварную, листов 10, я просто задала вопрос продавцу может ли нам кто-то помочь довезти до автомобиля и помочь погрузить, на что мне грубоватым тоном ответили, что в их обязанности это не входит, взяли тачечку, погрузили и сами себе повезли... Честно говоря уже частенько начинаю заезжать в другой гипермаркет который находится не много дальше от дома, но там меня встречают всегда с улыбкой и хорошим настроением.

Достоинства:

Близко к дому, большой выбор товара

Недостатки:

ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!

3 согласны Показать 1 ответ

До Європи нам далеко

Гость (Украина) 25 августа, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Сьогодні акція тільки чомусь вказано що кожному покупцю напій але в одному чеку не повідомляється,Ми брали у різних відділах,але це також незараховано,мені це дуже неприємно захочете щось зробити то гетьманом робіть

1 согласен

Очень долго обслуживают!!!

Юлия (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Обещанные 10 минут ожидания сотрудника превратились в 30 минут, и его все ещё нет.

Недостатки:

Не ценят клиентов и их время.

1 согласен

Служба доставки

Гость (Украина, Київ) 12 августа, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Сеюначала вывод: крупные покупки в Эпицентре лелать не буду никогда.
Заказала плитку. С четверга до следующих выходных она ехала из Киева,ну ок,меня предупредили об этом.
Доставку оплатила сразу.
Но никто не предупредил, что доставку по городу ждать еще почти неделю!!! У меня идет ремонт, все расписано по времени!! И такая сраная доставка = нет доставки.
Спасибо.

Достоинства:

Большой выбор товаров под одной крышей, вежливые толковые консультанты

Недостатки:

См.отзыв

Соответствие цен

Люба (Украина, Дніпро́) 23 июля, 2018 год

Добрый день! Очень нравится ваш магазин. Но к огромному сожалению сегодня мнение немного испортилось. Покупая машинку для стрижки (правильнее будет сказать "имея желание купить") наткнулась на неприятности. Цена на ценнике была акционаая 400 грн., но при проверке цен консультантом оказалось что цена все 800 грн. Консультант даже не извинился, а наоборот ехидно улыбался, а на вопрос "почему так?", ответ был... Читать отзыв Добрый день! Очень нравится ваш магазин. Но к огромному сожалению сегодня мнение немного испортилось. Покупая машинку для стрижки (правильнее будет сказать "имея желание купить") наткнулась на неприятности. Цена на ценнике была акционаая 400 грн., но при проверке цен консультантом оказалось что цена все 800 грн. Консультант даже не извинился, а наоборот ехидно улыбался, а на вопрос "почему так?", ответ был банально прост: “неуспе́ли заменить ценники!" Мною было озвучено то, что я имею полное право купить товар по той стоимости какая на ценнике. Консультант сделал вид что впервые слышит об этом.
Уважаемая администрация! Примите меры. Хотелось бы и дальше остаться вашим постоянным покупателям и убедительная просьба ознакомить персонал с правами покупателя и ассортиментом товара. Жду ответа: 097-048-39-95

1 согласен

Не покупайте люстры в Эпицентре

Анна (Украина, Харків) 17 июля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Эпицентр на Героев Труда,Харьков не возвращает деньги за негодный товар,хотя даёт чек на возврат,каждый раз,как придёшь говорят:ждите,через 14 дней.Ждите,через полтора месяца. Мы покупали диодную люстру(удовольствие не из дешёвых), за год меняли её дважды и наконец решили вернуть совсем,но деньги не отдают,думают,что если потянуть время,то клиент забудет и махнет рукой.Не покупайте у них люстры,они ещё и в два раза дороже!

2 согласны

Эпицентр на Братиславской

Гость (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Вчера, 15.07.2018 купили бойлер фирмы hi-therm. Продавец консультант не предупредил, что в комплект не входит шнур питания с вилкой. Очень обидно, что приходится тратить свое время из-за не квалифицированной продажи товара.

2 согласны

2 листа фанеры

Гость (Великобритания, Лондон) 29 июня, 2018 год

Заехал утром купить 2 листа фанеры. Погрузил в тачку и поехал на распил. Просил распелись на 2 части оба листа, чтоб погрузить в авто, на что мне сказали это только вечером после 7ми. Ну фиг с вами думаю ок. Заберу завтра, так как вечером не удобно. Выписывайте чек. Выписали. Пошёл простоял километровую очередь на кассе, в конце которой кассир... Читать отзыв Заехал утром купить 2 листа фанеры. Погрузил в тачку и поехал на распил. Просил распелись на 2 части оба листа, чтоб погрузить в авто, на что мне сказали это только вечером после 7ми. Ну фиг с вами думаю ок. Заберу завтра, так как вечером не удобно. Выписывайте чек. Выписали. Пошёл простоял километровую очередь на кассе, в конце которой кассир сказал вам нужно на 1ю кассу взять акт хранения, пошёл туда и простоял там такую же очередь так как люди на кассе все злые и фиг пропустят ищ за то что в магазине который с скмашедшей наценкой все тоннами продаёт жалеет денег на зп кассиром и их попросту нет. Получил акт отдал все на распил. На след день забрал товар но нет! ВЫХод только через 3ю кассу! И не поверите ! Опять очередь и фиг вас кто пропустит. Целая эпопея началась. Охранники проигнорировал мои просьбы включится. Итог. Эпицентр га**о со своей бюрократией и жлобствовав на зп для сотрудников. Сделайте экспресс кассы или терминалы как в велмарте. Видно что пох на качество а главное прибыль

2 согласны

Лохотрон

Владимир (Украина, Одеса) 28 июня, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 28 06 2018.Відвідав Єпіцентр в м Кропивницький.Скупився на суму 9000 (девьять тисяч грн).Після чого поцікавився на касі та у менеджера.про акцію"Гори дарунків"
Цитую Умови акціЇ"
28, 29, 30 червня 2018
Прийди в Епіцентр та забери свій гарантований дарунок!
Для участі в акції «Гори дарунків»:
Купуй товари на суму від 1000 грн (одним розрахунковим документом) в ТЦ «Епіцентр»
або на сайті:... Читать отзыв 28 06 2018.Відвідав Єпіцентр в м Кропивницький.Скупився на суму 9000 (девьять тисяч грн).Після чого поцікавився на касі та у менеджера.про акцію"Гори дарунків"
Цитую Умови акціЇ"
28, 29, 30 червня 2018
Прийди в Епіцентр та забери свій гарантований дарунок!

Для участі в акції «Гори дарунків»:

Купуй товари на суму від 1000 грн (одним розрахунковим документом) в ТЦ «Епіцентр»
або на сайті: 27.ua (сплачуй готівкою або банківською карткою та обирай спосіб доставки «Самовивіз»)

Отримай свій гарантований дарунок!*
Вручення дарунку здійснюється у ТЦ «Епіцентр», для покупців, що обрали товари на 27.ua, дарунок видається лише у день здійснення покупки в Центрі обслуговування 27.ua.

*на умовах акції «Гори дарунків», що діє з 28.06.2018 до 30.06.2018 (включно) у мережі ТЦ «Епіцентр» та на сайті: 27.ua.
Організатор: ТОВ «Епіцентр К», м. Київ, вул. Братиславська, 11. Докладніше – у ТЦ «Епіцентр» та на 27.ua.
НА ЩО МЕНІ ВІДПОВІЛИ ,ВИБАЧТЕ АЛЕ ПОДАРУНКИ ЗАКИНЧИЛИСЬ ПРИХОДЬТЕ ЗАВТРА.
ЛОХОТРОН

Достоинства:

Хорошие приятные консультанты,грамотно и качественно ориентируют .Большое спасибо.

Недостатки:

Действительность не соответствует,условиям акции.В условиях акции не сказано что подарки ограничены.А в 20 :40 "28.06.2018.Менеджер заявила совершенно обратное.Извините подарки закончились приходите завтра.
Я возмущён.

1 согласен Показать 1 ответ

Розводилово з доставкою...

Олег (Украина, Парасковіївка) 20 апреля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Вчора в Епицентрі у столиці на Кільцевій-1 купляли гипсокартон, кахлі та дещо інше... Вибрали, проплатили, почали вирішувати питання з доставкою... І тут почалось чистої води розводилово на гроші... Звичайна доставка - "через тиждень", тобто тебе фахово примушують звертатись до "екстреної доставки"...Звернулись...на власну голову... Фірмочка така собі пригрілась...при Епіцентрі...Купа хамовитого жлоб'я, схожих на таксистів привокзальних, напівкримінального вигляду... Ці колоритні персонажі одразу... Читать отзыв Вчора в Епицентрі у столиці на Кільцевій-1 купляли гипсокартон, кахлі та дещо інше... Вибрали, проплатили, почали вирішувати питання з доставкою... І тут почалось чистої води розводилово на гроші... Звичайна доставка - "через тиждень", тобто тебе фахово примушують звертатись до "екстреної доставки"...Звернулись...на власну голову... Фірмочка така собі пригрілась...при Епіцентрі...Купа хамовитого жлоб'я, схожих на таксистів привокзальних, напівкримінального вигляду... Ці колоритні персонажі одразу ж почали завищувати й без того завищену ціну (за три км пробігу ми заплатили 250 грн)... Потім виясняється, що на поверх доставки немає, лише до парадного...Щоби в ліфті (!!!) підняти товар на поверх та внести в квартиру, потрібно було заплатити зверху ще 400 гривнів... Ціни за такі сумнівні послуги зростали щохвилини! Жодних чеків за "занос-винос", тобто завантаження-розвантаження, звісно, ніхто про них і не заікався... Виникає цілком закономірне питання - навіщо така "екстрена доставка", коли такого дядька з Газелькою можна відловити на кожному базарчику, й набагато дешевше, котрий за 100 грн товар і в хату занесе?

Хамство в Епицентре

Гость (Украина, Полтава) 9 апреля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Зайдя в магазин очень приятная картинка ,пока не столкнулась с хамством со стороны всего торгового персонала.Каждый из продавцов был сверхнаглый и смотрел на меня с презрением. Общение персонала отвратительное ,при малейшем вопросе звучит что-то нелепое из разряда :Я не из этого отдела! Отдельная проблема найти продавцов соответствующего отдела !Это просто нереально,я вынуждена была бегать по всему магазину в поиске!Прошу мотивировать... Читать отзыв Зайдя в магазин очень приятная картинка ,пока не столкнулась с хамством со стороны всего торгового персонала.Каждый из продавцов был сверхнаглый и смотрел на меня с презрением. Общение персонала отвратительное ,при малейшем вопросе звучит что-то нелепое из разряда :Я не из этого отдела! Отдельная проблема найти продавцов соответствующего отдела !Это просто нереально,я вынуждена была бегать по всему магазину в поиске!Прошу мотивировать персонал на лояльное отношение к людям и предоставление помощи в темпе!

Достоинства:

Хороший ассортимент

Недостатки:

Ужасное отношение продавцов

Показать 1 ответ

Медленный магазин самообслуживания

Гость (Украина, Одеса) 4 апреля, 2018 год

Крайне медленно и бестолково. Консультанты хоть и приветливы, но зачастую мало полезны. Большую часть времени на кассах очереди, т.к. работает меньше половины. Если на ценнике или в описании ошибка - это ваша проблема, а не Эпицентра. Цены не самые интересные, разве что на акционные товар, и то далеко не на все.

Недостатки:

Высокие цены.
Низкоквалифицированый персонал.

Зашел- обманули, ушел

Гость (Украина, Десна) 12 марта, 2018 год

9.03.18 после расчета на кассе увидел, что 2 из 5- Ти купленных товаров в чеке стоят значительно дороже, чем было на витрине. Разница составила 150 грн. Не захотелось быть обманутым, товар вернул. Приняли без проблем, но состоянием на 12.03. деньги на карту так и не вернули. Обходительный магазин на Полярной стороной.

Епіцентр на в.Кришталева, 6, Петропавлівська Борщагівка

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Добрый день! Посетили 02.02.18г. Эпицентр, нам понравилась к-т. Кухни и мы решили купить эту кухню. Нам сказали, что образцы с выставки они не продают и что такой к-т. поставщик им привезет в средине февраля. Мы решили подождать. 15.02.18г. я позвонила в отдел кухонь- мне сказали, что к-т. кухни, который я хотела купить, будет на следующей недели. Я опять подождала... Сегодня... Читать отзыв Добрый день! Посетили 02.02.18г. Эпицентр, нам понравилась к-т. Кухни и мы решили купить эту кухню. Нам сказали, что образцы с выставки они не продают и что такой к-т. поставщик им привезет в средине февраля. Мы решили подождать. 15.02.18г. я позвонила в отдел кухонь- мне сказали, что к-т. кухни, который я хотела купить, будет на следующей недели. Я опять подождала... Сегодня 24.02.18г. я еще раз позвонила- ответ- вроде скоро должна быть, а когда именно ни кто не знает! Мы потеряли целый месяц! За этот "потерянный" месяц нам могли уже сделать кухню под заказ! Я теперь не хочу там ничего покупать и заказывать!!! Любезные руководители или продавайте выставочные образцы или пусть Ваши менеджеры хотя-бы дают достоверную информацию. Если бы мне сразу сказали сроки- я бы или купила у Вас другой к-т. кухни, который Вы МОЖЕТЕ продать, или заказала в другом месте!

Обманули(

Ирина (Украина, Одеса) 22 января, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Покупала в эпицентре в Кривом Роге дорогой набор смесителей, ванна+умывальник, к умывальнику специфический смеситель и "компетентный" консультант дал набор сифона утверждая что он самое то, что нужно. По итогу: сантехник обнаружил что сифон-смеситель конфликтуют, вместе они ну никак(((( Не подходят(
А ещё очень неприятный момент когда на доставке не доложили 1 позицию((((
Идиоты(

Достоинства:

Тепло в магазине

Недостатки:

Очереди к консультантам, часто хамят, советуют херню(

Луцьк ОБЕРЕЖНО-ЗНИЖКИ!!

ЛЄНА (Украина, Луцьк) 6 января, 2018 год

Сьогодні пішла купляти іграшки на ялинку за знижкою 25%.(до речі ці іграшки вже 3 річної давнини,а може й більше).На стенді уцінених іграшок висить велика таблиця -25%- під цифрою дописано:,,ціни на іграшки вказані без знижки".Я вибрала 6 іграшок (початкова ціна 65-76гр),та пішла на касу.Знаючи про такі брехливі ,,знижки" з власного досвіду , перепитала на касі ціни.В результаті залишила та розрахувалася лише... Читать отзыв Сьогодні пішла купляти іграшки на ялинку за знижкою 25%.(до речі ці іграшки вже 3 річної давнини,а може й більше).На стенді уцінених іграшок висить велика таблиця -25%- під цифрою дописано:,,ціни на іграшки вказані без знижки".Я вибрала 6 іграшок (початкова ціна 65-76гр),та пішла на касу.Знаючи про такі брехливі ,,знижки" з власного досвіду , перепитала на касі ціни.В результаті залишила та розрахувалася лише за одну іграшку ,на яку дійсно була знижка 25% .На всі інші п'ять іграшок знижки в комп'ютері не було.Всі іграшки висіли поруч.Так що ОБЕРЕЖНО !!- В ЕПІЦЕНТРІ ЗНИЖКИ! ПЕРЕПИТУЙТЕ ЦІНИ НА КАСІ!!

покупатель

Гость (Россия, Petrozavodsk) 9 декабря, 2017 год

В городе Запорожье что-то... Покупаем набор кастрюль, но на кассе пробивают и набор и по отдельности. И того тебя имеют на 1,0 тис.грн. Самое интересное потом. Ты стоишь 40 минут в очереди на возврат. Проводят возврат , но денег на карточке нет. Начинают рассказывать о нескольких банк. днях... Короче мошенники!!!!! Жду несколько дней и обращаюсь в милицию.

"Акция"

Гость (Украина, Одеса) 5 ноября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Хотел купить туалетную бумагу, обратил внимание на продукцию Снежная панда. Они предлагали упаковку 12 рулонов по цене восьми, о чем сообщил большой ярлык на упаковке с условиями " + 4 в подарок" . Рядом на полке стоит упаковка на 8 рулонов, стоит 91 грн. а эта акционная по цене восьми почему-то 130 с копейками. Продавцы- консультанты в отделе вообще не... Читать отзыв Хотел купить туалетную бумагу, обратил внимание на продукцию Снежная панда. Они предлагали упаковку 12 рулонов по цене восьми, о чем сообщил большой ярлык на упаковке с условиями " + 4 в подарок" . Рядом на полке стоит упаковка на 8 рулонов, стоит 91 грн. а эта акционная по цене восьми почему-то 130 с копейками. Продавцы- консультанты в отделе вообще не знают свой товар на полках, на вопрос об акции ничего не могли сказать. Вместе с ними почитали условия акции, но от этого цена не стала акционной, т. е. Эпицентр бесстыдно занимается обманом, не заморачиваясь даже снять или заклеить акционные наклейки. Всякое желание купить что-то сразу пропало.

Достоинства:

Более менее широкий ассортимент

Недостатки:

Обман во всём!!!!!!!

о продавцах

Гость (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

Вчера пытался купить полипропиленовые трубы и всякие к ним принадлежности в магазине на Братиславской Ну то, что их не режут в отделе а их 4м надо тянуть к выходу на стол упаковки так еще "продавец-консультант", молодой парнишка, ОКАЗАЛСЯ "ГЛУХОНЕМЫМ" На мои просьбы проконсультировать практически не реагировал, максимум на что он был способен это кивнуть головой в сторону
стелажа с... Читать отзыв Вчера пытался купить полипропиленовые трубы и всякие к ним принадлежности в магазине на Братиславской Ну то, что их не режут в отделе а их 4м надо тянуть к выходу на стол упаковки так еще "продавец-консультант", молодой парнишка, ОКАЗАЛСЯ "ГЛУХОНЕМЫМ" На мои просьбы проконсультировать практически не реагировал, максимум на что он был способен это кивнуть головой в сторону
стелажа с товаром Я бы посоветовал менеджменту повнимательней относиться к подбору кадров За покупателей надо бороться делом а не бигбордами с надписями, что у нас все лучще

Достоинства:

Удобство по времени работы и места расположения

Недостатки:

Не професиализм продавцов

цены не соответствуют ценникам

Оксана (Украина, Київ) 12 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Магазин мне нравится. Большой выбор товара, удобно расположено, товар качественный и т.п.. НО
11.09.17 Покупки делали в отделе Деко. кроме всего прочего покупали полотенца - на полках под полотенцами на бирках цена со скидкой 98,6грн. (скидка 40%), но на кассе пробили по 138,06грн.
И ещё, купила блюдца очень хотелось белых, не больших пару штук для каждодневной нарезки чего-нибудь.... Читать отзыв Магазин мне нравится. Большой выбор товара, удобно расположено, товар качественный и т.п.. НО
11.09.17 Покупки делали в отделе Деко. кроме всего прочего покупали полотенца - на полках под полотенцами на бирках цена со скидкой 98,6грн. (скидка 40%), но на кассе пробили по 138,06грн.
И ещё, купила блюдца очень хотелось белых, не больших пару штук для каждодневной нарезки чего-нибудь. На полке возле блюдец лежали только разнообразные тарелки. Взяла блюдца, пару суповых тарелок и полотенца. Опять же на кассе девушка пробивающая мне блюдца (смотрящая в монитор и видящая, что там написано - ЧАШКА с блюдцем 250мл) могла бы подсказать - вы не взяли к блюдцам Чашки!!!! Спокойно, глядя мне в глаза пробила чек, назвала сумму и всё.
Да здесь присутствует моя невнимательность на 80%, но... В своё оправдание, почему не посмотрели на чек и т.д., скажу, что мы очень спешили. Опять же я привыкла доверять людям, а тут такое в один день! Будьте внимательны, смотрите чек прежде чем отойти от кассы и у Вас всё будет хорошо!
Что тут ещё скажешь, можно только посмеяться, ведь это продлевает жизнь. Удачных Вам покупок!

Погано працюють касси

Гость (Украина, Мукачево) 23 июля, 2017 год

Сьогодні був в Епіцентрі за покупками,з 10-касс працювали лише 4-ри.Покупців масса,простояв в черзі бія 40-хв.Адміністрація Епіцентра наведіть порядок з роботою касс,черги по годині не препустимі!!!!!!!

УПАКОВКА ТОВАРУ

Гость (Украина) 23 июля, 2017 год

При купівлю люстри, загорнули товар не в оригінальну упаковку, а обгорнули флакони звичайною плівкою та поклали до основи люстри. У звязку з цим пішли тріщини у флаконах, при зверненні до адміністратора що є така проблема. Її відповідь була, ну що зробимо печалька. Це не відповідь кваліфікованого поацівника.

Набор ключей-трубок торцевых

Иван 18 июня, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, Архитекторов 7
Купил такие вот ключи, "Sparta" за 75грн. - мягкое га**о, даже один раз туго затянутую гайку сорвать не смог((( Сорвался ключ.

Деньги на ветер.

Отвратительно

Гость (Украина, Київ) 21 мая, 2017 год

За три покупки в Эпицентре дважды столкнулась с проблемами. Первая возврат товара в связи как купленного с повреждением. Долго уточняли почему не проверила товар при покупке. Потом через весь магазин (а это не мало) пришлось идти к администратору а уже потом в кассу. Деньги по безналу возвращают через месяц. Вторая проблема. Купила триммер, приехала купить шпулер, а... Читать отзыв За три покупки в Эпицентре дважды столкнулась с проблемами. Первая возврат товара в связи как купленного с повреждением. Долго уточняли почему не проверила товар при покупке. Потом через весь магазин (а это не мало) пришлось идти к администратору а уже потом в кассу. Деньги по безналу возвращают через месяц. Вторая проблема. Купила триммер, приехала купить шпулер, а оказывается у них такие не продаются!?! Спрашивается какого х... продаёте товар без комплектующих. "Благодаря" магазину надо ехать через весь Киев

доставка Епицентр Окружная

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б заказали мебель в Эпицентре на Окружной, привезли через день как и обещали, к мебели мы нашли того кто нам ее установит уже по месту, но вся мебель в разобраном виде и упакована плотно в картонные бумаги и обильно обмонтана скотчем, посмотреть все ли привезли возможности нет, самое основное мы проверили- что бы зеркала к шкаву... Читать отзыв заказали мебель в Эпицентре на Окружной, привезли через день как и обещали, к мебели мы нашли того кто нам ее установит уже по месту, но вся мебель в разобраном виде и упакована плотно в картонные бумаги и обильно обмонтана скотчем, посмотреть все ли привезли возможности нет, самое основное мы проверили- что бы зеркала к шкаву купе были целыми. Но как оказалось в процессе установки, - зеркло к приходей нам не привезли. Вот вопрос , зачем оплачивать товар и оставку еще о того как этот товар привезут??? неужели нельзя сделать услугу - оплата при получении??? Очень часто мы во время ремонта сталкивались с тем, что нам чего то не овезли и привезли но не то...

Достоинства:

быстрая доставка

Недостатки:

собирают заказы некорректно

Лохотрон на доставке. привезли другую марку клея

Гость (Украина, Київ) 3 января, 2017 год

Сегодня была доставка во вторую смену(приехала в 18 часов) из магазина Эпицентр на Берковецкой .В накладной оплачен клей СМ-11Plus 9 мешков-доставили просто СМ-11.Разница в цене около16 грн на мешке.Доставили в темное время суток,освещение на улице плохое...В итоге мы потеряли около 150 грн.

Показать 1 ответ

работа маршрутки на Виноградарь

Людмила (Украина, Київ) 13 ноября, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Пользуюсь бесплатной маршруткой с Виноградаря, однако очень часто водители отправляются по маршруту раньше указанного времени, и многие пассажиры не успевают подсесть по маршруту. На отстое водители курят в автобусах и на остановку приезжают в полностью прокуренном автобусе. На замечания не реагируют.

Покупка ламината.

Гость (Украина, Київ) 13 ноября, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 При покупке ламината никаких предупреждений о том что при до купке надо будет лишние (то есьть ненужные) 6штук а это на сумму 300 гр
И ток выходит чтобы купить нужные 2 штуки заставляют приобрести упаковку 8 шт
вопрос руководству а нафика мне платить за ненужное 6штук

Любой другой строительный, но не Эпицентр (на окружной)

хельга (Украина, Київ) 13 октября, 2016 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Еще раз убедилась в том, что стройматериалы буду покупать в другом месте.
Не впервые столкнулась с плохой работой консультантов (либо их не найти, либо они заняты). Покупая плитку ждала 45 минут консультанта, единственного на весь отдел, занятого другими покупателями, что бы он оформил плитку. Приблизительно столько же он ее искал по магазину..что бы укомплектовать ее на тележку. Покупая гидроизоляцию,... Читать отзыв Еще раз убедилась в том, что стройматериалы буду покупать в другом месте.
Не впервые столкнулась с плохой работой консультантов (либо их не найти, либо они заняты). Покупая плитку ждала 45 минут консультанта, единственного на весь отдел, занятого другими покупателями, что бы он оформил плитку. Приблизительно столько же он ее искал по магазину..что бы укомплектовать ее на тележку. Покупая гидроизоляцию, попросив помочь положить на тележку мешки, в ответ получила - "Где же Ваш мужчина?"...О_о....сказано было с претензией...
Нарезать арматуру мне отказались, по той же причине занятости...и видите ли освободится он через часа три. И хотел впарить 3х метровую железяку целой...я ее ножницами резать буду или как? Так и спросила .Еще 20 минут что бы другой консультант выписал кирпичи (он тоже жутко занят..ездит на своей машинке туда-сюда) Я его уже и как такси останавливала. Маленькое сверло на дрель...1шт..тоже проблема...опять ждем-ищем консультанта..выписываем чек..опять ищем..что б выдал..итог 30 минут моего времени только покупка сверла. Ну и так почти в каждом отделе с таким, на мой взгляд, специфичным материалом. Лампочек,розеток и т.д. могу и сама купить ..да и выписывать их не нужно. Итог 7 часов моего времени из которых половина это мое ожидание- поиск сотрудников. Но самое ужасное это отдел доставки!! Загрузить в машину товар платно. Молчу про слабый пол и бла-бла-бла.. Коля, Вася - согласны? Нет ..ждем Федю он поедет и загрузит. Разгрузить...нет только завтра, сегодня нет грузчиков. А Вася (при мне) отказался, сердце говорит больное...не положено. И это не первая ситуация с быстрой доставкой. Да мне ехать 2 км...а они одолжение мне делают за мои же деньги.
С горем пополам,вот таким макаром закупила материал на ремонт ванной.
Но, когда дошло до комнаты, кухни, коридора. Это уже леруа..и это интернет магазины (тот же "Анжио" - благодарочка). Разве что заезжала и смотрела в живую. Для меня эпицентр стал магазином образцов и мелкой строительной мелочевки...

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 200 отзывов