Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 заказали кухню у фирмы грейд в эпицентре на полярной,сказали ждать месяц,может максимум на неделю задержат из-за праздников,прошло 1,5 месяца ,а у них все глухо,сначала врали что кухня выехала,потом говорят что она по какой-то причине не может выехать,когда ждать-не известно,в какой машине едет кухня - не известно,сплошная не известная компания которой все равно на покупателей! Начальница этого отдела хамит,ничего предложить не... Читать отзыв заказали кухню у фирмы грейд в эпицентре на полярной,сказали ждать месяц,может максимум на неделю задержат из-за праздников,прошло 1,5 месяца ,а у них все глухо,сначала врали что кухня выехала,потом говорят что она по какой-то причине не может выехать,когда ждать-не известно,в какой машине едет кухня - не известно,сплошная не известная компания которой все равно на покупателей! Начальница этого отдела хамит,ничего предложить не может,и говорит это ваши проблемы,на вопрос когда ждать,ответ- когда приедет,тогда приедет! если вы, не в чем не виноваты,а виновата фирма у которой заказываете,тогда либо не давай-те сроки выполнения,либо не работайте с ней!!!!!!
Сегодня пришлось побывать в эпицентре на Хрустальной, 6. Выбирали краску для потолка. По поводу консультантов не могу сказать ничего плохого- ответили на все вопросы. Но мы решили купить все завтра по пути на объект. Конечно, я выходила с пустыми руками мимо кассы, а в руках была сумочка ( каюсь, не люблю маленькие сумочки). И тут кассирша ( не могу назвать... Читать отзыв Сегодня пришлось побывать в эпицентре на Хрустальной, 6. Выбирали краску для потолка. По поводу консультантов не могу сказать ничего плохого- ответили на все вопросы. Но мы решили купить все завтра по пути на объект. Конечно, я выходила с пустыми руками мимо кассы, а в руках была сумочка ( каюсь, не люблю маленькие сумочки). И тут кассирша ( не могу назвать кассиром)- а ну шо вы там выносите в сумке??!! То есть я, получается, априори уже что-то украла? У них же все равно рамка стоит на выходе. Настроение мне испортили, оказывается надо выходить только мимо охранника, в любом супермаркете можно выйти через кассу. Уважаемый эпицентр, я нарвалась на очередную "буфетчицу". Сколько ни проводи обучение персонала, а все равно "тётя Зина" (простите меня Зинаиды) неискоренима. Лучше наденьте дежурные улыбки и держите свои эмоции при себе, на работе нужно работать, а не срываться на окружающих. Всем доброго дня!
Хотел купить плитку и не получилось. Продавцы выписали счёт, но без скидки. Думали лоха разведки. Хрен им. Когда спросил почему мне посчитали по дорогой "зачеркнутой" цене, отправили меня разбираться к коммерческому директору. Короче на отделе плитки на пр. Гагарина работают одни ушлепки.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Хотів взяти алкідну фарбу, ціна на ціннику була 87 гривень, підійшовши до каси і пробиваючи товар, ціна вже пішла вгору на 8 гривень.
Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка. У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected] Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Господа , Гереги! Обратите внимание на свой магазин в Днепре. С приходом директора Бородая А.П.в магазине увеличилась текучка кадров, Люди просто уходят, потому что отношение к сотрудникам, как к рабочему быдлу. Директор постоянно заседает со своей семьей в кафе, такое впечатление что его жена вообще дома кушать не готовит ! А НА РАБОТУ ОН ХОДИТ ТОЛЬКО ПОЕСТЬ ! Отношение... Читать отзыв Господа , Гереги! Обратите внимание на свой магазин в Днепре. С приходом директора Бородая А.П.в магазине увеличилась текучка кадров, Люди просто уходят, потому что отношение к сотрудникам, как к рабочему быдлу. Директор постоянно заседает со своей семьей в кафе, такое впечатление что его жена вообще дома кушать не готовит ! А НА РАБОТУ ОН ХОДИТ ТОЛЬКО ПОЕСТЬ ! Отношение к персоналу хамское,как к ничтожеству. В магазине грязь, как в сельском магазинчике, товара мало,Тот кто ничего не делает-имеет хорошую з/п, а кто пашет -3 тысячи. Люди в его глазах- быдло рабочее, Продавцы БЕГУТ, маркет опустился не на одну ступень вниз, а на две , а то и вообще катится в низ !!!
Кассиры требуют от покупателей расплачиваться деньгами без каких-либо изъянов. На григоренко. Была свидетелем отказа принять 100 грн , слегка надорванную посередине. и 2 грн, на которой было написано несколько цифр. Кассир осматривает все купюры.
Отзыв об Эпицентр по адресу Херсон, Бериславсское шоссе, 17 Постояное урезание зарплаты , даже если магазин сделал план по продажам и тд.руководству вообще пофиг на персонал если что-то не нравиться пиши заяву .текучка кадров офигенная . спец одежду вообще с трудом выдают пока не розвалиться в хлам .другую не получиш и то надо 50 раз выпрашивать .кормят отстойно , короче контора отстой "команда професионалов"
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Ездили всей семьей за покупкой плитки. Магазин большой и трудно иногда разобраться. Тем более с ценами у них тогда была путаница. Мы пытались позвать консультантов, кого то их персонала, но увы. Не дослушав нашего вопроса они уходили будь то бы по своим делам, а на самом деле стояли в сторонке. Мы выбрали все сами. На кассе цены не сошлись с... Читать отзыв Ездили всей семьей за покупкой плитки. Магазин большой и трудно иногда разобраться. Тем более с ценами у них тогда была путаница. Мы пытались позвать консультантов, кого то их персонала, но увы. Не дослушав нашего вопроса они уходили будь то бы по своим делам, а на самом деле стояли в сторонке. Мы выбрали все сами. На кассе цены не сошлись с теми что были напечатаны на стендах. Короче по нервничали мы в тот день(
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Приехал в "Эпицентр К" сдавать электродрель - говорят что нужно заключение в другом Эпицентр К, поехал туда, а там говорят что пользовались уже - валите на*ер. После того как я всё-таки сдал им на экспертизу электродрель, промурыжили поль месяца и написали: клиет отказывался от ремонта, заменили электрокнопку, теперь работает и не подлежит возврату. Я чесно говоря не ожидал такого от... Читать отзыв Приехал в "Эпицентр К" сдавать электродрель - говорят что нужно заключение в другом Эпицентр К, поехал туда, а там говорят что пользовались уже - валите на*ер. После того как я всё-таки сдал им на экспертизу электродрель, промурыжили поль месяца и написали: клиет отказывался от ремонта, заменили электрокнопку, теперь работает и не подлежит возврату. Я чесно говоря не ожидал такого от Эпицентра, но к счастью есть из кого выбирать на рынке, например Leroy Merlin. "Эпицентр К" показали что не придерживаются закона Украины, мы больше не будем с ними иметь ничего общего. Не приняли возврат товара на 300 гривен - лишатся чистой прибыли в тысячи. Итак что там в Leroy Merlin? ;)
Администраторы не объяснив условия акции в розыгрыше призов.Допустили со своей стороны, то что я купив на суму 8000 грн.,товар, не смогла взять участие(хотя пришла на розыгрыш в назначенное время)А что с билетиками двумя делать,которые я заполняла при администраторе не соизволили объяснить. Ноль профессионализма,отвечают нехотя на вопросы.Только "промымрили" дату розыгрыша.Так же можно было спасти ситуацию, но каждый вел себя на "отвали"... Читать отзыв Администраторы не объяснив условия акции в розыгрыше призов.Допустили со своей стороны, то что я купив на суму 8000 грн.,товар, не смогла взять участие(хотя пришла на розыгрыш в назначенное время)А что с билетиками двумя делать,которые я заполняла при администраторе не соизволили объяснить. Ноль профессионализма,отвечают нехотя на вопросы.Только "промымрили" дату розыгрыша.Так же можно было спасти ситуацию, но каждый вел себя на "отвали" Ноль уважения и радушия к клиенту.Извините-вырывается назвать не хорошими словами таких людей.Ведущего тоже касается.Выгонять таких нужно!
Достоинства:
продавцам-консультантам спасибо за обслуживания,особенно с отдела мебели!!!
Гость (Соединенные Штаты Америки, Chicago)25 марта, 2017 год
Доставка в Киеве идиотская! Доставляют бесплатно только в район рядом с магазином, а не как другие норм. магазины - по всему городу. Обычная доставка длится 4 дня зачем такое нужно? Есть экспресс - гораздо дороже. Из-за таких правил возле отдела доставки есть частники. Видимо, магазин не в состоянии организовать норм.доставку. Жаль, руководство не понимает, что такая доставка отпугивает клиентов.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 В марте купили стол-книжку и заказали доставку. При покупке стола в зале не было ни одного продавца (на минуточку, уже было 11 часов утра), спасибо девушке консультанту с кухонного отдела оформила нам покупку.... В отделе доставки нам сообщили что доставка осуществиться через 3-4 дня и стоит это удовольствие 250 грн. Попросили указать в какой половине дня лучше доставить покупку и... Читать отзыв В марте купили стол-книжку и заказали доставку. При покупке стола в зале не было ни одного продавца (на минуточку, уже было 11 часов утра), спасибо девушке консультанту с кухонного отдела оформила нам покупку.... В отделе доставки нам сообщили что доставка осуществиться через 3-4 дня и стоит это удовольствие 250 грн. Попросили указать в какой половине дня лучше доставить покупку и конкретно время . Мы заплатили и все указали. Ждем. Через четыре дня нам позвонили около 13 часов дня и сказали что доставят стол в 14.00... Дома никого нет, все на работе (так как мы указали вторую половину дня, а именно после 17.00...) Человек который формирует машину на доставку нас обхаял и сказал ,,что мол как хотите мы доставим в то время как нам выгодно и оставим возле подъезда,, С работы отпросилась с горем пополам. В итоге было потрачено кучу нервов. Доставку осуществили в указанное нами время. Никто не предупредил что стол будет разобран, его надо собирать. Печально, ведь это был подарок ко дню рождения. Обслуживание отвратительное, отдел доставки сплошные хамы. Ничего хорошего сказать нельзя. После посещения магазина и покупки остались только плохие впечатления. Этот магазин не рекомендую никому.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Добрый день, 14.03.17 заказали и оплатили в отделе резки стекло 60 на 60 см. В накладной была указана дата получения 19.03.17. Приехав за заказом во второй половине дня 19.03.17, оказалось, что стекла нет, что его не привезли от подрядчика. Почему не предупредили? Понятно, что об этом никто не подумал. Были удивлены этим вопросом. Через пару дней приехали за стеклом... Читать отзыв Добрый день, 14.03.17 заказали и оплатили в отделе резки стекло 60 на 60 см. В накладной была указана дата получения 19.03.17. Приехав за заказом во второй половине дня 19.03.17, оказалось, что стекла нет, что его не привезли от подрядчика. Почему не предупредили? Понятно, что об этом никто не подумал. Были удивлены этим вопросом. Через пару дней приехали за стеклом но оно оказалось с царапиной, причем, чтоб это проверить нам пришлось самостоятельно протирать его салфетками и проверять на наличие брака. Отказались получать товар. Через неделю ситуация повторилась. Снова царапина на стекле. Сотрудники разводят руками и говорят, что вопрос не к ним, а к подрядчику. Скажите, пожалуйста, кто набирает таких подрядчиков и кто несет ответственность?! Что это за чушь такая?! Эпицентр несет ответственность за услуги и товары, которые предоставляет!... Но это не конец истории. В третий раз, приехав за стеклом, при этом предварительно позвонив и уточнив точно ли стекло есть и точно ли оно без царапин и получив утвердительный ответ, мы в который раз приехали за своим заказом и что вы думаете? Получили пыльное стекло с большой царапиной на поверхности. Мы потеряли МЕСЯЦ времени!!!! и не выполнили свои обязательства перед другими людьми. В отделе никто ничего не хочет объяснить, никто не несет ответственности, а просто поднимают руки и говорят, приходите завтра, говорите с менеджером. Телефоны или имейлы также отказываются предоставлять. Это просто возмутительно! Кто так работает? Вы позиционируете себя как лидера, как надежного партнера, а на самом деле вы понятия не имеете о том, что такое сервис, как нужно беречь и уважать своих клиентов и как легко потерять репутацию. Довольный клиент может промолчать, а недовольный обязательно расскажет об этом еще 20-ти коллегам/друзьям. Через администратора магазина нам конечно же вернули деньги сразу, но никто из обещанного руководства так к нам и не вышел. Дали визитную карточку и сказали позвонить завтра... Искренне желаю, чтоб с Вами подобного никогда не случалось. Никогда не доверяйте свои дела Эпицентру на Григоренко 40. Руководство магазина должно пересмотреть свою политику взаимодействия с клиентами или не работать вообще.
Были на выходных всей семьёй .....захотели.... в уборную..... мужчин не пустили.... уборщица нахамила .... касир нахамила когда хотели зайти через кассу.... бреддддд.... бесят эти серьезные объекты с тупой планировкой и быдло охрана
Дякуємо за відгук, нам дуже важлива Ваша думка. У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected] Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г в отделе с плинтусами купил по подбору к линолеуму плинтус дуб полярный 15 шт и фурнитуру к нему, так же был куплен линолеум. из-за невозможности доставить самостоятельно, был вынужден воспользоваться услугой доставки: в итоге мне привезли вместо плинтуса дуб полярый 15шт - дуб арктический 11 шт, фурнитуру вообще недовезли!!! принимал товар мое доверенное лицо, соответственно водитель укаал что на месте... Читать отзыв в отделе с плинтусами купил по подбору к линолеуму плинтус дуб полярный 15 шт и фурнитуру к нему, так же был куплен линолеум. из-за невозможности доставить самостоятельно, был вынужден воспользоваться услугой доставки: в итоге мне привезли вместо плинтуса дуб полярый 15шт - дуб арктический 11 шт, фурнитуру вообще недовезли!!! принимал товар мое доверенное лицо, соответственно водитель укаал что на месте галочки черкните подпись и вуаля. а пофакту на следующий день когда я начал лично рассматривать товар, обнаружив несоответствия в количестве и в сорте , набрал менеджеров по продаже и доставке - все водин голос ответили что мы все отгрузили, у нас все в порядке. к клиенту на встречу так и никто не пошел, на повторные звонки и вопросы вообще отморозились. обслуживание ужас.
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Я часто покупаю на распродаже орхидеи. Раньше я это делала на Алексеевке. Там все цветочки красивые, ухоженные. Живу я на Салтовке и решила зайти в наш Эпицентр. Стоят столы с орхидеями, часть уже отцвевшая,подвявшая и т.п. В общем, неухоженные. Спрашиваю у консультатнта когда их уценять будут. Она отвечает, что переоценка у них вторник и пятница. Говорю, сегодня же пятница,... Читать отзыв Я часто покупаю на распродаже орхидеи. Раньше я это делала на Алексеевке. Там все цветочки красивые, ухоженные. Живу я на Салтовке и решила зайти в наш Эпицентр. Стоят столы с орхидеями, часть уже отцвевшая,подвявшая и т.п. В общем, неухоженные. Спрашиваю у консультатнта когда их уценять будут. Она отвечает, что переоценка у них вторник и пятница. Говорю, сегодня же пятница, а до вторника они совсем уже непрезентабельные будут. И тут фраза консультанта:"Ну и что, выкинем". Занавес. Это я молчу, что у них цветы поражены молочным червецом.Еще и с ними бороться надо после покупки. Это было в декабре. Сегодня на аналогичный мой вопрос консультант сказала:" не знаю, сейчас некогда" состояние многих цветов на грани. И почему нельзя вовремя уценить их, чем хуже состояние, тем дешевле. На Алексеевке так делают, а на Салтовке нельзя???
В течении ремонта покупили много чего в Эпицентре. Доставку мебели осуществляли через представителей мебельных фирм и все было четко, хоть и дорого. Доставка стола с Берковецкой в центр Киева службой Эпицентра составила 700 грн, дорого, но при оплате за неделю оговаривалось время доставки , утро, конкретное время, рабочий день. После ожидания неделю в назначернный день доставки нет, связи с машиной... Читать отзыв В течении ремонта покупили много чего в Эпицентре. Доставку мебели осуществляли через представителей мебельных фирм и все было четко, хоть и дорого. Доставка стола с Берковецкой в центр Киева службой Эпицентра составила 700 грн, дорого, но при оплате за неделю оговаривалось время доставки , утро, конкретное время, рабочий день. После ожидания неделю в назначернный день доставки нет, связи с машиной нет, в справочной Эпицентра заявляю , что доставка сегодня в течении дня. То есть 700 грн за то, что в будний день обязан пропустить работу на весь день и ждать у моря погоды. Всеми возможными путями избегайте дополнительных услуг после покупки. С другими магазинами проблем не было.
Худшего обслуживания я еще не встречала. Купила два кресла 15 января в Эпицентре на ул. Полярная, Киев, пообещали доставить в течении двух недель. Прошел уже месяц, доставку дважды переносили из-за своих внутренних нюансов, а кресел до сих пор нет. Дозвониться невозможно. Уже дважды по согласованному времени просидела дома в ожидании доставки более 5 часов, в результате никто не приехал... Читать отзыв Худшего обслуживания я еще не встречала. Купила два кресла 15 января в Эпицентре на ул. Полярная, Киев, пообещали доставить в течении двух недель. Прошел уже месяц, доставку дважды переносили из-за своих внутренних нюансов, а кресел до сих пор нет. Дозвониться невозможно. Уже дважды по согласованному времени просидела дома в ожидании доставки более 5 часов, в результате никто не приехал и даже не перезвонили! И снова перенесли дату еще на три дня. Тот яркий пример, когда покупателя не просто не ценят, а в открытую пренебрегают!
Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в НЕ покупать ничего и никогда. А если все-таки захочется,- прочтите все отзывы снова и забудьте про эту "обитель дешевого китайского Г*ВНА" на всю оставшуюся жизнь! Теперь по существу: Приобрел 21.12.16 чайник HausMark с подсветкой жене на подарок (1000 грн).Через 3 дня у него уже не срабатывало автоматическое отключение при закипании воды. 24.12.16 я попытался им вернуть их дер*мо назад. А... Читать отзыв НЕ покупать ничего и никогда. А если все-таки захочется,- прочтите все отзывы снова и забудьте про эту "обитель дешевого китайского Г*ВНА" на всю оставшуюся жизнь!
Теперь по существу: Приобрел 21.12.16 чайник HausMark с подсветкой жене на подарок (1000 грн).Через 3 дня у него уже не срабатывало автоматическое отключение при закипании воды. 24.12.16 я попытался им вернуть их дер*мо назад. А тут уже хрен, "иди в сервис, неси заключение". Так что забудьте про законодательство, когда переступаете порог в "клондайк шлака". Дозвониться в "защиту прав потребителей" по указанным у них телефонам не возможно. Я сразу набрал на 1545 (Горячая Правительственная Линия) и Вам рекомендую!
Герега, у тебя в Черновцах крепко спетый коллектив "службы безопасности" - это и есть самая большая дыра в магазине во главе с Сан Санычем. Вы бы протестировали на "детекторе лжи" Пашу с Андреем - узнали бы, сколько товара уплывает под их контролем. Попробуйте. И бесполезно менять там кого-то, ставить вместо Сан Саныча нового шефа, ничего это не даст. Люди привыкли... Читать отзыв Герега, у тебя в Черновцах крепко спетый коллектив "службы безопасности" - это и есть самая большая дыра в магазине во главе с Сан Санычем. Вы бы протестировали на "детекторе лжи" Пашу с Андреем - узнали бы, сколько товара уплывает под их контролем. Попробуйте. И бесполезно менять там кого-то, ставить вместо Сан Саныча нового шефа, ничего это не даст. Люди привыкли кушать по-крупному. Надо уволить всех разом и нанять новых. Иначе так и будет по 600 тысяч недостач. А с нас сдирают то, что они воруют.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Внимание. При покупке трех и более товаров в епицентре на Григоренка необходимо проверять сколько выбито товара, так как часто выбивают больше чем на тележке. Причем это неоднократно было. Уже заметил, что кассир, который выбил лишнее, записывает в блокнот переплаченный товар, чтобы потом оформить возврат денег себе и старшему. Одна наглая кассирша вообще выбила две банки краски, когда покупалась всего одна... Читать отзыв Внимание. При покупке трех и более товаров в епицентре на Григоренка необходимо проверять сколько выбито товара, так как часто выбивают больше чем на тележке. Причем это неоднократно было. Уже заметил, что кассир, который выбил лишнее, записывает в блокнот переплаченный товар, чтобы потом оформить возврат денег себе и старшему. Одна наглая кассирша вообще выбила две банки краски, когда покупалась всего одна банка и больше ничего. Так что какие хозяева такие и кассиры.
Что такое гипермаркет Эпицентр, спросят меня однажды в шоу "Дай ассоциацию". И я тут же выпалю - песий анус. Ибо когда тебя с 2 огромными тележками, в которых упокоились мамонт, ленин, вся бурятская республика и половина их стройматериалов, сначала выпускают за пределы касс на свободу, а потом догоняют и орут - выкладывайте все, нечестивая женщина, щас мы кааак считать будем,... Читать отзыв Что такое гипермаркет Эпицентр, спросят меня однажды в шоу "Дай ассоциацию". И я тут же выпалю - песий анус. Ибо когда тебя с 2 огромными тележками, в которых упокоились мамонт, ленин, вся бурятская республика и половина их стройматериалов, сначала выпускают за пределы касс на свободу, а потом догоняют и орут - выкладывайте все, нечестивая женщина, щас мы кааак считать будем, ты испытываешь кататонический ступор. Все-все считать ведь будем. На морозе и снегопаде. А в чудных тележках у меня одних муфт 43 штуки, да труб столько, что Перельман со счета собьется. Где логика? Да нигде. Женский половой орган, скажу вам культурно. Заказывайте в интернете.
Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Сегодня с подругой посетили Эпицентр в г.Винница,сказать,что возмущена -ничего не сказать.Я хотела сэкономить на жидком Персиле,а в итоге получилась покупка в полную стимость.Изначально стояла цена 540 грн,а со скидкой 360 грн .Вы скажете, куда я смотрела,ответ таков:нам женщинам всё всегда нужно и я не исключение,бросала в корзину то да сё.На кассе удивилась сумме в 756 грн,ведь сопутствующие товары были всякой... Читать отзыв Сегодня с подругой посетили Эпицентр в г.Винница,сказать,что возмущена -ничего не сказать.Я хотела сэкономить на жидком Персиле,а в итоге получилась покупка в полную стимость.Изначально стояла цена 540 грн,а со скидкой 360 грн .Вы скажете, куда я смотрела,ответ таков:нам женщинам всё всегда нужно и я не исключение,бросала в корзину то да сё.На кассе удивилась сумме в 756 грн,ведь сопутствующие товары были всякой мелочью по типу краска для волос,пакеты для мусора,прокладки и тд.Будьте внимательны-лохотронщики!!!
Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Очень недовольна продукцией Эпицентра. Купленная прихожая оказалась некачественной, в разобранном виде просто ужас, в клею, с повреждениями... через 1 неделю отвалилось зеркало (крепилось на двухсторонний скотч). Обещали заменить, но не выполнили. Еще приобрели там микроволновку: выбрали, заказали доставку, а привезли другую с царапинами. Очень недопольны
зайшов по дорозі підібрати лампочки Е14. 6W-знайшов по(32,90грн) вирішив взяти наступного дня. захожу наступного дня- "вуаля" : ті самі лампочки Е14. 6W з новим цінником- (75грн. перекреслено) а нова ціна(знижена)-39,90. кажу продавцеві вчора були по (32,90грн), у відповідь почув"ГИ-ГИ".
На кассе после расчета охранник попросил чек, сказал мол одна позиция не пробита. Показал какой именно товар. Сразу дополнительно пробили, оплатила. Пока оформляли заглянула в чек (это при том что после кассы даже не успела на него посмотреть, т.к подбежал охранник и забрал его). В чеке ВСЕ позиции были пробиты!!! Если считается возможным, чтобы охранники рылись в моих вещах,... Читать отзыв На кассе после расчета охранник попросил чек, сказал мол одна позиция не пробита. Показал какой именно товар. Сразу дополнительно пробили, оплатила. Пока оформляли заглянула в чек (это при том что после кассы даже не успела на него посмотреть, т.к подбежал охранник и забрал его). В чеке ВСЕ позиции были пробиты!!! Если считается возможным, чтобы охранники рылись в моих вещах, утверждали что я еще не заплатила за них, то научите сначала персонал элементарным правилам вежливости и умению признавать ошибки. Подобное отношение к клиенту не добавляет привлекательности магазину
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Ужасный магазин
Начальница этого отдела хамит,ничего предложить не... Читать отзыв заказали кухню у фирмы грейд в эпицентре на полярной,сказали ждать месяц,может максимум на неделю задержат из-за праздников,прошло 1,5 месяца ,а у них все глухо,сначала врали что кухня выехала,потом говорят что она по какой-то причине не может выехать,когда ждать-не известно,в какой машине едет кухня - не известно,сплошная не известная компания которой все равно на покупателей!
Начальница этого отдела хамит,ничего предложить не может,и говорит это ваши проблемы,на вопрос когда ждать,ответ- когда приедет,тогда приедет!
если вы, не в чем не виноваты,а виновата фирма у которой заказываете,тогда либо не давай-те сроки выполнения,либо не работайте с ней!!!!!!
Вчера посетила с ребенком Эпицентр на Полярной н.Киев.Выбирала плитку и оставила ребенка, в предлагаемом детском уголке!! Я не понимаю зачем предлагать просмотр за ребенком, если там никто за ними не смотрит! Взрослый мальчик избил моего ребенка.Когда я
Хамло-кассир
Продавцы Олени с большой буквы.
Обман з цінами
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
эпицентр Днепра
Оплата
Масло
епицентр Гов...О !
Персонал Эпицентра
Эпицентр К
Розыгрыш на 1 апреля удался!!!
Идиотская доставка мля
Доставляют бесплатно только в район рядом с магазином, а не как другие норм. магазины - по всему городу.
Обычная доставка длится 4 дня зачем такое нужно? Есть экспресс - гораздо дороже. Из-за таких правил возле отдела доставки есть частники. Видимо, магазин не в состоянии организовать норм.доставку.
Жаль, руководство не понимает, что такая доставка отпугивает клиентов.
Качество обслуживания отвратительное, отдел доставки хамы
Обслуживание отвратительное, отдел доставки сплошные хамы. Ничего хорошего сказать нельзя. После посещения магазина и покупки остались только плохие впечатления. Этот магазин не рекомендую никому.
Почему не стоит свзываться с Эпицентром на Григоренко 40
14.03.17 заказали и оплатили в отделе резки стекло 60 на 60 см. В накладной была указана дата получения 19.03.17. Приехав за заказом во второй половине дня 19.03.17, оказалось, что стекла нет, что его не привезли от подрядчика. Почему не предупредили? Понятно, что об этом никто не подумал. Были удивлены этим вопросом. Через пару дней приехали за стеклом... Читать отзыв Добрый день,
14.03.17 заказали и оплатили в отделе резки стекло 60 на 60 см. В накладной была указана дата получения 19.03.17. Приехав за заказом во второй половине дня 19.03.17, оказалось, что стекла нет, что его не привезли от подрядчика. Почему не предупредили? Понятно, что об этом никто не подумал. Были удивлены этим вопросом. Через пару дней приехали за стеклом но оно оказалось с царапиной, причем, чтоб это проверить нам пришлось самостоятельно протирать его салфетками и проверять на наличие брака. Отказались получать товар. Через неделю ситуация повторилась. Снова царапина на стекле. Сотрудники разводят руками и говорят, что вопрос не к ним, а к подрядчику. Скажите, пожалуйста, кто набирает таких подрядчиков и кто несет ответственность?! Что это за чушь такая?! Эпицентр несет ответственность за услуги и товары, которые предоставляет!... Но это не конец истории. В третий раз, приехав за стеклом, при этом предварительно позвонив и уточнив точно ли стекло есть и точно ли оно без царапин и получив утвердительный ответ, мы в который раз приехали за своим заказом и что вы думаете? Получили пыльное стекло с большой царапиной на поверхности. Мы потеряли МЕСЯЦ времени!!!! и не выполнили свои обязательства перед другими людьми. В отделе никто ничего не хочет объяснить, никто не несет ответственности, а просто поднимают руки и говорят, приходите завтра, говорите с менеджером. Телефоны или имейлы также отказываются предоставлять. Это просто возмутительно! Кто так работает? Вы позиционируете себя как лидера, как надежного партнера, а на самом деле вы понятия не имеете о том, что такое сервис, как нужно беречь и уважать своих клиентов и как легко потерять репутацию. Довольный клиент может промолчать, а недовольный обязательно расскажет об этом еще 20-ти коллегам/друзьям. Через администратора магазина нам конечно же вернули деньги сразу, но никто из обещанного руководства так к нам и не вышел. Дали визитную карточку и сказали позвонить завтра... Искренне желаю, чтоб с Вами подобного никогда не случалось. Никогда не доверяйте свои дела Эпицентру на Григоренко 40. Руководство магазина должно пересмотреть свою политику взаимодействия с клиентами или не работать вообще.
Хамство
Большая куча гомна в товаре и обслуживании
У випадку виникнення у Вас якихось труднощів під час відвідування нашого торгівельного центру або для надання пропозицій та скарг просимо звертатися до відділів інформації у гіпермаркеті, а також за телефоном (044) 594-90-41 та e-mail [email protected]
Вибачте за незручності, що виникли у вас під час відвідування нашого гіпермаркету. Будемо раді бачити Вас знову.
!!!доставка!!!
Эпицентр на салтовке
Это было в декабре. Сегодня на аналогичный мой вопрос консультант сказала:" не знаю, сейчас некогда" состояние многих цветов на грани.
И почему нельзя вовремя уценить их, чем хуже состояние, тем дешевле. На Алексеевке так делают, а на Салтовке нельзя???
Доставка - откажитесь!!!!
Всеми возможными путями избегайте дополнительных услуг после покупки. С другими магазинами проблем не было.
Служба доставки и отдел мебели игнорируют покупателя
Обходить стороной!!!
А если все-таки захочется,- прочтите все отзывы снова и забудьте про эту "обитель дешевого китайского Г*ВНА" на всю оставшуюся жизнь!
Теперь по существу:
Приобрел 21.12.16 чайник HausMark с подсветкой жене на подарок (1000 грн).Через 3 дня у него уже не срабатывало автоматическое отключение при закипании воды.
24.12.16 я попытался им вернуть их дер*мо назад.
А... Читать отзыв НЕ покупать ничего и никогда.
А если все-таки захочется,- прочтите все отзывы снова и забудьте про эту "обитель дешевого китайского Г*ВНА" на всю оставшуюся жизнь!
Теперь по существу:
Приобрел 21.12.16 чайник HausMark с подсветкой жене на подарок (1000 грн).Через 3 дня у него уже не срабатывало автоматическое отключение при закипании воды.
24.12.16 я попытался им вернуть их дер*мо назад.
А тут уже хрен, "иди в сервис, неси заключение".
Так что забудьте про законодательство, когда переступаете порог в "клондайк шлака".
Дозвониться в "защиту прав потребителей" по указанным у них телефонам не возможно.
Я сразу набрал на 1545 (Горячая Правительственная Линия) и Вам рекомендую!
Охранники - самые большие воры в Черновицком "Эпицентре"
каса
Некачественный товар, быковатое обслуживание, цены дороже чем в сети
Обман!!!Ужас...
Покупатель
ЛОХОТРОН!
Абсолютно неадекватный охранник
Працівників шкода