Name: !!!доставка!!!
Item: Эпицентр
Rating: 1
Author: Толик

› › ›

Толик Украина Отзыв написан 7 марта, 2017 год 844 просмотра

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г в отделе с плинтусами купил по подбору к линолеуму плинтус дуб полярный 15 шт и фурнитуру к нему, так же был куплен линолеум. из-за невозможности доставить самостоятельно, был вынужден воспользоваться услугой доставки: в итоге мне привезли вместо плинтуса дуб полярый 15шт - дуб арктический 11 шт, фурнитуру вообще недовезли!!! принимал товар мое доверенное лицо, соответственно водитель укаал что на месте галочки черкните подпись и вуаля. а пофакту на следующий день когда я начал лично рассматривать товар, обнаружив несоответствия в количестве и в сорте , набрал менеджеров по продаже и доставке - все водин голос ответили что мы все отгрузили, у нас все в порядке. к клиенту на встречу так и никто не пошел, на повторные звонки и вопросы вообще отморозились. обслуживание ужас.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Одеса) 14 марта, 2017 год

Добрый день. Для выяснения всех обстоятельств и устранения проблемы предоставьте нам пожалуйста более конкретную информацию - дату покупки, сумму, и дату доставки. Мы заранее приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

тел. 048-779-33-44

Ответить

Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2017 год

Дата покупки 14.02.2017

Доставка 15.02.2017

Сумма 7530.78

Ответить

Ответ представителя Епіцентр 14 марта, 2017 год

Спасибо за предоставленную информацию. Мы разберемся в сложившейся ситуации и свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Ответить

Гость (Украина, Дніпро́) 14 марта, 2017 год

Менеджер перезвонил, в сложившейся ситуации разобрались, надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество

Ответить

Ответ представителя Епіцентр 14 марта, 2017 год

Рады, что вопрос решен. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

Ответить

Эпицентр
Все отзывы

1.8 5

2300 отзывов / 697389 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Гипермаркеты Строительные материалы

Строительные материалы