Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 43

› ›

1.8 5

1712 отзывов / 696735 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нікому не раджу

Гость (Украина, Миколаїв) 21 октября, 2017 год

Замовили душову кабіну з доставкою. Замість 5 днів чекали 13.В день доставки чекали з 12-18( нам пообіцяли другу половину дня) Напередодні нам телефонували і сказали,що доставка в суботу. Ми розібрали стару душову і чекали півдня( дзвонили і уточнювали). В 17-55 ми знову дзвонимо,а нам кажуть,що сьогодні доставки не буде. Це нормальне відношення до клієнта,який витратив 30000 в Епіцентрі??? Ні вибачень,ні... Читать отзыв Замовили душову кабіну з доставкою. Замість 5 днів чекали 13.В день доставки чекали з 12-18( нам пообіцяли другу половину дня) Напередодні нам телефонували і сказали,що доставка в суботу. Ми розібрали стару душову і чекали півдня( дзвонили і уточнювали). В 17-55 ми знову дзвонимо,а нам кажуть,що сьогодні доставки не буде. Це нормальне відношення до клієнта,який витратив 30000 в Епіцентрі??? Ні вибачень,ні душової.

Доставили не тот товар

Наталья (Украина, Дніпро́) 16 октября, 2017 год

К сожалению, в Эпицентре работают, порой, не добросовесные сотрудники. Одни выписывают не тот номер товара, другие доставляют тоже не то, что проплачено и указано в платежке, а страдает покупатель. Особенно обидно, когда товар не дешевый и уже нет возможности что-либо исправить или вернуть. Советую всё проверять и перепроверять самим, не доверяя компетентности продавцов Эпицентра, так как, видимо, это частая оплошность... Читать отзыв К сожалению, в Эпицентре работают, порой, не добросовесные сотрудники. Одни выписывают не тот номер товара, другие доставляют тоже не то, что проплачено и указано в платежке, а страдает покупатель. Особенно обидно, когда товар не дешевый и уже нет возможности что-либо исправить или вернуть. Советую всё проверять и перепроверять самим, не доверяя компетентности продавцов Эпицентра, так как, видимо, это частая оплошность сотрудников - минус Эпицентров.

Недостатки:

Доставили не тот товар.

паршиво?

Гость (Украина, Кам’янське) 14 октября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к купил электро пилу 2.2 кв а поменяли 1.8 кв продавец кидает масло цепь все так быстро ?

Недостатки:

на кассе не проверяют товар, они за одно ?

Пропали вещи из ящика хранения в эпицентре

Каратель (Украина) 5 октября, 2017 год

Вчера с супругой собирались в гости купили ребёнку игрушку и дорогую бутылку вина, но проходя мимо треклятого магазина Эпицентр Мать его, решили зайти и купить опахало т.к на выходных собирались шашлыки за город. Пришли в магазин и решили оставить игрушку с вином в ячейку для хранения, и что вы думаете придя в забирать из ячеек хранения наши вещи ячейка была... Читать отзыв Вчера с супругой собирались в гости купили ребёнку игрушку и дорогую бутылку вина, но проходя мимо треклятого магазина Эпицентр Мать его, решили зайти и купить опахало т.к на выходных собирались шашлыки за город. Пришли в магазин и решили оставить игрушку с вином в ячейку для хранения, и что вы думаете придя в забирать из ячеек хранения наши вещи ячейка была открыта причём с номером как у наси естественно уже там ничего не было на вопрос какого хрена и как так получилось что был ещё номер с таким же номером ни кто ни охрана эта ни администратор который сказал что видете ли камеры у них не смотрят на камеры хранения и они не несут ответственность за оставленные вещи и откуда взялся ещё один такой же номер, ну забрали вы бутылку вина но украсть игрушку, вообщем злу нет предела.

Хамское отношение

Гость (Украина, Київ) 28 сентября, 2017 год

В Броварском эпицентре по ул.Киевской работает на кассе хамка и грубиянка зовут БОГОЛЕЙ ТАТЬЯНА. Ждали её долго,а в итоге когда она соизволила выйти ещё и претензии сразу к нам-Я вот к вам вышла, чего это вы меня отвлекаете "чаи гонять".Ьак ещё нагрубила на повышенных тонах к тому же не хотела выполнять свою работу .Руководство, ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ... Читать отзыв В Броварском эпицентре по ул.Киевской работает на кассе хамка и грубиянка зовут БОГОЛЕЙ ТАТЬЯНА. Ждали её долго,а в итоге когда она соизволила выйти ещё и претензии сразу к нам-Я вот к вам вышла, чего это вы меня отвлекаете "чаи гонять".Ьак ещё нагрубила на повышенных тонах к тому же не хотела выполнять свою работу .Руководство, ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ И ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!

Консультанты Епицентра общаются матом!

Ева (Украина, Київ) 25 сентября, 2017 год

Были вчера в Епицентре на окружной, Киев, улица, кажется, Крышталева. Консультанты общаются матом, при том, что вокруг люди, плевать! Я думаю мы все туда ездим не за тем, чтоб сушать матюки от быдла. Когда обратились к другому консультанту за помощью, нас отфутболили, сказали-идите сами там посмотрите. Уехали без покупок. Благо в Киеве не один этот магазин. Сделали серьёзные покупки... Читать отзыв Были вчера в Епицентре на окружной, Киев, улица, кажется, Крышталева. Консультанты общаются матом, при том, что вокруг люди, плевать! Я думаю мы все туда ездим не за тем, чтоб сушать матюки от быдла. Когда обратились к другому консультанту за помощью, нас отфутболили, сказали-идите сами там посмотрите. Уехали без покупок. Благо в Киеве не один этот магазин. Сделали серьёзные покупки в другом магазине- не Епицентре. Люди, не позволяйте с собой так обращаться и не оставляйте там свои деньги. Разворачивайтесь и езжайте в другие строй.магазины, где ценят покупателей.

Недостатки:

Хамство, матюки, безразличие.

1 не согласен

Обман

Гость (Украина, Київ) 22 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 А меня сегодня на кассе обсчитали на 400 грн! Купила один мешок затирки, а кассир пробила два. Я, конечно, тоже растяпа, сразу в чек не посмотрела, но, увы, это недопустимо! При оплате картой, ТЕРМИНАЛ НЕ ПОКАЗЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЮ, какие суммы они там вводят - никто не знает! Ужас!

Хамство

Гость (Украина, Київ) 20 сентября, 2017 год

На Троещине в Вашем магазине не касиры, а хамки с деревни!!! Научите их с клиентами разговаривать, они права не имеют говорить покупателю " ты не на базаре иди сними деньги с карты и покупай!!!" Вы потеряли клиента !!! Теперь только Вияр!

жлобство охрані

Гость (Украина, Київ) 17 сентября, 2017 год

вопрос к собственникам...а почему нельзя зайти на 1 этаж с покупкой со второго этажа? Это такое ноу хау? ест чек, товар у меня в сумке...это такое нововведение??? это просто отпугивает потенциальных покупателей.
р.с. Вы потеряли реально сегодня 10 тыс. грн..купил все в Леруа...если для Вас это мелочь...можете мне не отвечать, конечно...но это просто жлобство...

хамство

Лариса (Украина, Київ) 16 сентября, 2017 год

16,09,17 г. в первой половине дня должны были привезти товар в г.Борисполь, но привезли в 16.30 (это уже вторая половина дня). Когда я позвонила в отдел доставки и спросила почему так позно, то молодой человек, который не представился, в грубой форме ответил, что так нужно и еще нахамил. Неужели мы идем в Европу с хамством работников гипермаркетов. Строим новое государство,... Читать отзыв 16,09,17 г. в первой половине дня должны были привезти товар в г.Борисполь, но привезли в 16.30 (это уже вторая половина дня). Когда я позвонила в отдел доставки и спросила почему так позно, то молодой человек, который не представился, в грубой форме ответил, что так нужно и еще нахамил. Неужели мы идем в Европу с хамством работников гипермаркетов. Строим новое государство, а замашки старые. Сколько это может продолжаться.

Недостатки:

обслуживание ужасное, продавцов-консультантов не найти, а если спросишь нахамят

Издевательство.

Руслан (Украина, Дніпро́) 14 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к По телефону мне сказали, что есть ведро пластиковое с крышкой 30 литров, назвали стоимость. Приехал, долго искали, сказали, что не нашлось, потом начальник секции #31 сказал, что данный товар ДАВНО не числится и он не отвечает за своих сотрудников, которые дезинформируют по телефону. Так какого же х. я потратил пол-дня на поездку? В гробу я видел этот бардак, а... Читать отзыв По телефону мне сказали, что есть ведро пластиковое с крышкой 30 литров, назвали стоимость. Приехал, долго искали, сказали, что не нашлось, потом начальник секции #31 сказал, что данный товар ДАВНО не числится и он не отвечает за своих сотрудников, которые дезинформируют по телефону. Так какого же х. я потратил пол-дня на поездку? В гробу я видел этот бардак, а не магазин.

Не советую никому!!!!

Гость (Украина, Київ) 11 сентября, 2017 год

Я осталась просто в ужасе качеством обслуживания в Эпицентре! Такой огромный гипермаркет,...но такого безразличия к клиентам я давно уже не ведала! Персонал вообще не квалифицирован, консультанта днём с огнём не найдёшь! (особенно на отделе сантехники) Все на расслабоне! Куда вообще смотрит начальство!? Непонятно!

DOOM

Гость (Нидерланды, Amsterdam) 10 сентября, 2017 год

Хочу поделиться своим негативным опытом. Работал в Эпицентре 2 на Алексеевке (Харьков) на должности охранника. При поступлении на работу сразу сбил с толку запрет на курение. Я считаю это ущемлением личных прав человека. Ведь это моё дело — курю я или нет и никого это не касается. Тем более, что директор Эпицентра 2 курит сам и это видят и знаю... Читать отзыв Хочу поделиться своим негативным опытом. Работал в Эпицентре 2 на Алексеевке (Харьков) на должности охранника. При поступлении на работу сразу сбил с толку запрет на курение. Я считаю это ущемлением личных прав человека. Ведь это моё дело — курю я или нет и никого это не касается. Тем более, что директор Эпицентра 2 курит сам и это видят и знаю все! А начальник службы безопасности Бугай В.П. заставляет штрафовать за курение всех подряд сотрудников кроме директора Эпицентра 2 и приближённых к нему личностей из отдела комплектации, бухгалтерии и т.д. Работа же в коллективе в целом оставляет желать лучшего. Буквально на пальцах одной руки могу перечислить людей, с которыми приятно было работать. Основная масса коллег почему-то пытаются подставить друг друга. Ещё хотел бы сказать о непонятных денежных штрафах для кассиров, которые также ввёл нач. службы безопасности Бугай В.П. (интересно, кому в карман идут эти деньги?). Лично я отказывался штрафовать кассиров, просто указывая им на редкие ошибки. Дальше, после того, как в августе подняли зарплату с 21 грн/час до 25 грн/час, вышеуказаный Бугай В.П. объявил о том, что если охранники не будут «делать показатели», то он будет штрафовать нас самих. Хотя, когда ошибки при работе допускали старшие смен и старшие охранники, то они их скрывали. Когда я решил сменить работу и написал заявление на увольнение, вышеуказаный Бугай В.П. в личной беседе сказал мне, что зарплата будет начислена по 21 грн/час. На мой вопрос — почему? я же выполняю свои фунции нормально, не опаздываю, сдал зачёт на поднятие з/п (который также придумал Бугай В.П.), я получил ответ — «ну ты же увольняешься» !!! Это же не аргумент! Это бред. Тем более, что сложность работы охранника заключается в том, что количество рабочих смен в месяце составляет 22 дня и это всё на ногах по 13,5 часов с короткими перерывами на обед (15 мин!) и ужин (10 мин!). Короче — работа СТРОГОГО РЕЖИМА! И действительно, мне з/п за август была начислена по 21 грн/час. Обидно. И поверьте, я такой не один. Не одному мне вышеуказаный Бугай В.П. делает пакости при увольнении. Так что, ребята, будьте осторожны при поступлении на работу в охрану в Эпицентр 2 на Алексеевке (Харьков).

Отличный Концлагерь 21 Века!

Герман Веркер (Украина, Київ) 6 сентября, 2017 год

При расчете получил 1376 гривен, если Вы думаете, что можно на них прожить, то Вы узники концлагеря, Вам не понять сколько стоит прожить месяц в нашей стране. Сейчас Писаки будут наяривать сколько я проработал! Я отработал полный месяц. Пока Терпилы, работайте там сами!

Покупка мебели!

Татьяна (Украина, Київ) 5 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Добрый день!хочу оставить отзыв о сотруднике Наталья которая работает в Эпицентре в городе Киеве на теремках отдел мебели!покупалась кухня!продавец после получения оплаты,начал себя вести просто не адекватно,трижды говорил про разные сроки,потом заказала не ту комплектность кухни,что понесло издержку на длительное время,пришлось ездить 6 раз,короче издевалась,на звонки не отвечала а когда отвечала позволяла с клиентом разговаривать в грубой форме,хамила,грубила.Попрошу выше стоящие... Читать отзыв Добрый день!хочу оставить отзыв о сотруднике Наталья которая работает в Эпицентре в городе Киеве на теремках отдел мебели!покупалась кухня!продавец после получения оплаты,начал себя вести просто не адекватно,трижды говорил про разные сроки,потом заказала не ту комплектность кухни,что понесло издержку на длительное время,пришлось ездить 6 раз,короче издевалась,на звонки не отвечала а когда отвечала позволяла с клиентом разговаривать в грубой форме,хамила,грубила.Попрошу выше стоящие руководство обратить внимание!а клиентам просто к ней не идти это какой энерго вампар!Будем обращаться и писать вышестоящие инстанции по поводу этого сотрудника так как он давел человека до стресса,что было зафиксировано.

Недостатки:

обслуживание в отделе мебели не какое продавец Наталья изверг!!!

Обслуживание в Эпицентре

Гость (Украина, Суми) 4 сентября, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Вчера 03.09.2017 потеряли в Эпицентре полдня, хотя пришли покупать определенный товар. Работает по одной кассе в разных концах магазина. Кассиры, как сонные мухи. В очереди к кассе три человека, а стоять нужно 20 минут. Продавца на отделе ждали 40 минут. Никого не дозваться. Что это за сервис?

1 согласен

Работники хамы

Гость (Украина, Київ) 31 августа, 2017 год

Магазин может и хороший, но люди, работающие там, хамы и не профессионалы!

Покупателей не уважают

Светлана Нетис (Украина, Київ) 31 августа, 2017 год

28.08.2017 года мы были в эпицентре. В начале все было отлично,нас обслуживал менеджер -приятный молодой человек, он нам помог сделать заказ и сказал,что товар можно будет забрать через час(его соберут быстренько и можно подъехать на пункт загрузки товара на 20 кассу) В итоге,мы подъехали в назначенное время на кассу, а товара нет... Мы очень разочаровались, начали возмущаться, позвонили менеджеру и... Читать отзыв 28.08.2017 года мы были в эпицентре. В начале все было отлично,нас обслуживал менеджер -приятный молодой человек, он нам помог сделать заказ и сказал,что товар можно будет забрать через час(его соберут быстренько и можно подъехать на пункт загрузки товара на 20 кассу) В итоге,мы подъехали в назначенное время на кассу, а товара нет... Мы очень разочаровались, начали возмущаться, позвонили менеджеру и только тогда нам начали собирать товар. Собрали его "быстренько", а вот загружать покупки мы должны были сами, так как в таком большом гипермаркете не грузчиков!!!Как???????Объясните!!!!!???Мало того так нам ещё и нахамили!!!!когда мы подъехали к месту выдачи товаров нам сказал охранник, что можно подъехать только к воротам,ближе нельзя, ладно...Но потом после долгого ожидания проверки нашего товара (где то около часика), мы начали загрузку, это кошмар просто!!!! во первых вся наша одежда, обувь руки - все в пыли, во вторых, когда мы уже почти закончили, к нам подходят и говорят одьедьте потому что мы загородили дорогу и маленькому кару нету выезда, мы сказали, что подождите, мы ждали с 12.00 до 14.00 пока нам соберуть и пересчитаю товар, хотя нам сказали,что в 13.00 всё будет готово, дайте нам загрузиться и мы уедем, но маленький небритый водитель кара, начал нам ха́мить, говорить что мы нарушаем правила дорожного движения, потому что мы стали на зебре(у нас машина большая, и мы никак не могли не стать на нее как бы мы не хотели, тем более, что нам разрешил охранник),потом этот грузчик начал делать селфи нашей машины, грозился вызвать правоохранительные органы, кричать. На что мы ответили , что покупатель всегда прав, но он нам начал в грубой форме отвечать обратное. слава богу мы загрузились и уехали! Больше я туда не приеду и знакомым не буду никогда рекомендовать этот магазин!!!!! Обслуживание на 0.

1 согласен

Велике фу-фу-фу

Тетяна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 28 августа, 2017 год

Купила плитку потолочну безшовну (дорогу), продали різних відтінків - від прозоро сірого до матово білого, полосатий потолок в кухні вийшов, на заяву через три тижні відписалися що зг.ст.9 товар який був у використанні поверненню не належить, хоча ст.14 наголошує на відповідальності продавця за продаж товару однієї партії. На моє прохання до продавця перевірити партію, він сказав що це не шпалери,... Читать отзыв Купила плитку потолочну безшовну (дорогу), продали різних відтінків - від прозоро сірого до матово білого, полосатий потолок в кухні вийшов, на заяву через три тижні відписалися що зг.ст.9 товар який був у використанні поверненню не належить, хоча ст.14 наголошує на відповідальності продавця за продаж товару однієї партії. На моє прохання до продавця перевірити партію, він сказав що це не шпалери, тут такого немає, хоча при розборі польотів виявилося що все там є. Дуже прикро, що я весь товар на ремонт квартири купувала у продавця, який не несе ніякої відповідальності за свої дії. Я просто хотіла компенсації фарби та валика, якою я виправляла чиїсь помилки. До речі була недавно за чимось та підійшла до тієї ж плитки, вона так і стоїть вперемішку партії. БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ, ПЕРЕВІРЯЙТЕ ДЕСЯТОК РАЗІВ ТОВАР!

Покупець - нічого не вартий

Гость (Украина, Київ) 27 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Сегодня с семьей зашли в Епицентр на Запорожском шоссе 62к г.Днепр. Мы с ребенком остались в очереди чтоб оплатить товар,а муж с пакетом пошел на выход.При выходе охранник Пислигин В.Н. попросил показать что в пакете, но муж отказался при том охранник стал не выпускать мужа с магазина. Сказал что покажите что в пакете потом выпущу.Увидев инцидент на выходе оставив весь... Читать отзыв Сегодня с семьей зашли в Епицентр на Запорожском шоссе 62к г.Днепр. Мы с ребенком остались в очереди чтоб оплатить товар,а муж с пакетом пошел на выход.При выходе охранник Пислигин В.Н. попросил показать что в пакете, но муж отказался при том охранник стал не выпускать мужа с магазина. Сказал что покажите что в пакете потом выпущу.Увидев инцидент на выходе оставив весь товар на кассе я вышла к выходу где охранник продолжал не выпускать моего мужа, мой вопрос в чем проблема он сказал покажите что в пакете я вас выпущу.Я имею права не показывать свои личные вещи!!!!!!В процессе всего инцидента была МНОЙ вызвана полиция,нац.гвардия ОХРАННОЙ МАГАЗИНА, а также пришел начальник (как он сказал охранного агенства кот.обслуживает Епицентр) очень "культурный человек" сказал что я пожалею т.к вызвала полицию и встретимся в ссуде, что он служил в правоохранительных органах 28 лет и наверно может решить все запугивая нас,а также таким поступком и словами он ПОКАЗЫВАЕТ ВСЕМ ЧТО ПОКУПАТЕЛЬ ДЛЯ ЕПИЦЕНТРА ЭТО НИЧЕГО.Уважаемы учредители и директора я понимаю что нужны такие люди из правоохранительных органов которые могут запугивать обыкновенных покупателей,но не забывайте что покупатель прав(если у вас воруют значит не доработки у вас в работе) и смотреть мои личные вещи охранник не может.И ваш начальник охраны или охранного агенства КТО ОН У ВАС ТАМ показывает свою не образованность и не уважение в первую очередь к себе что он может так общаться с покупателями, пусть вспомнит законы и если не знает то их прочитает некоторые из них «Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров», Закона Украины «Об охранной деятельности»(а именно пункт 6 статьи 12 Закона Украины «Об охранной деятельности») могу писать много законов.Да законы должны знать все,а не только юристы(по его словам если ты не юрист значит ты не можешь знать законы).Да еще один нюанс по поводу вещей которые мы оставляем в камере хранении вашего магазина и не только.Если я оставили у вас в камере хранении вещи то С этого момента магазин взял на себя функции хранителя, так как прием вещей на сохранение подтвержден номерным жетоном — такая форма заключения публичного договора хранения предусмотрена статьями 936 и 937 Гражданского кодекса Украины. ДА У МЕНЯ НЕТ ТАКИХ СВЯЗЕЙ В ШЕВЧЕНКОВСКОМ СУДЕ И ДРУГИХ ОРГАНАХ КАК У ВАШЕГО СОТРУДНИК НАЧАЛЬНИКА ОХРАННОГО АГЕНСТВА КОТОРЫЙ МНЕ ИМИ УГРОЖАЛ, НО ОН ДОЛЖЕН ЭТИМ НЕ ГОРДИТЬСЯ А ДЕЛАТЬ ТАК ЧТО Б В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ СТАЛИ МЕНЬШЕ ВОРОВАТЬ И НЕ ПРИСТАВАТЬ К ЗАКОНОПОСЛУШНЫМ ГРАЖДАНАМ,ДА И НЕ ЖАЛЕЙТЕ ДЕНЕГ НА ОБУЧЕНИЯ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ ЧТОБ ОНИ БЫЛИ БОЛЕЕ КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ . И ПОЖАЛУЙСТА НЕ НАДО ГОВОРИТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ЧТО ИЗ СОТРУДНИКОВ УДЕРЖИВАЮТ ТО ЧТО УКРАЛИ, КАЖДЫЙ КОГДА ИДЕТ РАБОТАТЬ ОН НА ЧТО-ТО СОГЛАШАЕТСЯ. А ТАКЖЕ ПИСАТЬ ЧТО ВСЕ ПРОШЕДШИЕ И НАПИСАННОЕ СЕГОДНЯ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ЭТО КЛЕВЕТА.ПРОСТО НАДОЕЛА ЧТО ЗАХОДИШЬ И ВЫХОДИШЬ ИЗ ВАШЕГО МАГАЗИНА ОТЧИТЫВАЕШЬСЯ ЧТО ЭТО МОИ ВЕЩИ.Я НАДЕЮСЬ ЧТО КАЖДЫЙ ИЗ ЭТОЙ СИТУАЦИИ ПОЛУЧИТ УРОК И СДЕЛАЕТ ТАК ЧТОБ БОЛЬШЕ ТАКОГО НЕ БЫЛО.

Недостатки:

Эпицентр, не портите свою репутацию, нанимая выплачивая зарплату таким агрессивным СОТРУДНИКАМ, а то они возомнят, что им уголовщина дозволена, он, кстати, так и сказал мне, что ему закон ни по чем.

Показать 1 ответ

Полный отстой.

Гость (Украина, Суми) 22 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Понабирали дур и никчем.

Недостатки:

Хамы и быдло.

1 согласен Показать 1 ответ

Сплошное неуважение к клиентам

Гость (Украина, Київ) 20 августа, 2017 год

Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало.
Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить... Читать отзыв Пару недель назад купили душевую кабину в одном из Киевских отделений данного "прекрасного" магазина. Об отсутствии отзывчивости консультантов знаем уже давно, каждый раз собираясь в магазин, понимаем, что приятного будет мало.
Но вот дошла очередь до установки данной кабины в ванную комнату. Оказалось, что в комплекте нет сифона. Ок, допустим, никто из консультантов не мог этого предположить и предложить купить недостающую деталь сразу. Всякое бывает. Приезжаем за сифоном, и что же? 5 консультантов по очереди с самым хамским видом отправляли нас друг к другу, четко давая понять, что "сами виноваты, что купили товар в данном магазине и помощь в выборе товара не входит в их обязаности". В результате после часа беготни по всему магазину и любезного общения со всем персоналом вроде как получили необходимую вещь (алилуйя).
Остается лишь надеяться, что вещь была подобрана действительно под нашу кабину, а не лишь бы отмахнуться. Завтра узнаем.
Ощущение, что тебя облили ведром грязи все не проходит. И не совсем понятно, для чего такое количество консультантов на квадратный метр, если они совершенно бесполезны.

Благодарность продавцам

Гость (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 17 августа, 2017 год

Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним... Читать отзыв Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность продавцам - Кананович Ирине и Артёмову Сергею из магазина- ул. Б. Кольцевая 1 Б. Это продавцы - профессионалы , которые могут рассказать о товаре грамотно и тактично , а главное - терпеливо . Благодаря им 15.08.2017г совершила с мужем покупку - стиральную машинку, которой очень довольна. В дальнейшем планирую обратиться к ним при покупке телевизора.

Гнилье в Кривом Роге

Сотрудник Кривой Рог (Украина, Дніпро́) 17 августа, 2017 год

Доброго время суток. Смотрю тут в последнее время всплывает очень много интересного с Кривого Рога. Хочу тоже немного изложить свои мысли по этому поводу. Я надеюсь,что это хоть кто нибудь прочтет. Ну начнем с того,что маркет скоро умрет,как образцовый из-за его «быдлячего»,да-да, я не ошибся,именно «быдлячего руководства». Директор супермаркета Иванов А.Г. ( Господи прости его,за его ущербность и малую дебильноватость,но... Читать отзыв Доброго время суток. Смотрю тут в последнее время всплывает очень много интересного с Кривого Рога. Хочу тоже немного изложить свои мысли по этому поводу. Я надеюсь,что это хоть кто нибудь прочтет. Ну начнем с того,что маркет скоро умрет,как образцовый из-за его «быдлячего»,да-да, я не ошибся,именно «быдлячего руководства». Директор супермаркета Иванов А.Г. ( Господи прости его,за его ущербность и малую дебильноватость,но кто его вообще поставил управлять таким количеством персонала???) Второй не совсем умный ( даже можно сказать «туповатый») его коммерческий директор Золотарев О.Б. , хам еще тот,не умеет общаться с персоналом ( мне почему то кажется,что он управляет маркетом,а не Иванов А.Г.) Мне рассказали историю,что он стал коммерческим директором благодаря какому то бывшему начальнику,которого потом он и убрал со своего пути карьерного роста. И самое интересное в этой истории то,что он подтягивает к себе кандидатур,которые вообще не соответствуют требованиям. Товарищ Кислов В.Ю., этот персонаж,такой,что еще поискать нужно. За что его выдвигают на коммерческого директора мне не понятно совсем. Мало того,что он у себя в отделе разобраться не может,так ему хотят дать руководить большим количеством персонала. Второй персонаж,товарищ Безверхов Е.С.,за этого и сказать не чего вообще,одним словом «дебил».Он кстати давно уже рассказывает,что претендует на эту должность и его видят там,как перспективного))) Одним словом «цирк шапито». Я вообще не понимаю,куда смотрит руководство компании??? Ведь управлять должны люди,которые знают толк в данном направлении и помогают добиться результатов,а не те,которые вообще не понимают,ругаются матом с персоналом,так и на покупателей. Ставят задачи,которые не объясняют,как надо выполнять,а потом штрафуют БС и т.д. Уважаемые руководители компании, весь персонал (пишу Вам от всех у которых накипело) просит Вас уделить нашему супермаркету особое внимание и разобраться с данным «персонажами» пока у нас в Кривом Роге не произошло то же,что и в Одессе. От себя хочу сказать,что нужно внимательней подбирать управляющий персонал и может ввести какие то психологические тесты на проверку компетентности кандидатов и уже состоявшихся управленцев.

Дерьмо а не магазин

Гость (Украина, Київ) 14 августа, 2017 год

Отвратительная организация обслуживания покупателей! не продавцы,не менеджеры,не служащие,а порядок обслуживания!Берешь какую-либо мелочь(которая на рынке в три раза дешевле),напр.фильтр,берешь выписку от менеджера,потом идешь на кассу-там тебя направляют в др.кассу,ты должен заплатить,потом идешь обратно,берешь фильтр,потом снова в кассу,показываешь чек,снова что-то выбивают,и только потом уходишь.С такой процеДУРОЙ не захочешь ничего покупать.
Смотрите внимательно в ЧЕК,ТО ЧТО ВЫБИЛИ!Иначе,если плохо видите и не считаете,доверяете... Читать отзыв Отвратительная организация обслуживания покупателей! не продавцы,не менеджеры,не служащие,а порядок обслуживания!Берешь какую-либо мелочь(которая на рынке в три раза дешевле),напр.фильтр,берешь выписку от менеджера,потом идешь на кассу-там тебя направляют в др.кассу,ты должен заплатить,потом идешь обратно,берешь фильтр,потом снова в кассу,показываешь чек,снова что-то выбивают,и только потом уходишь.С такой процеДУРОЙ не захочешь ничего покупать.
Смотрите внимательно в ЧЕК,ТО ЧТО ВЫБИЛИ!Иначе,если плохо видите и не считаете,доверяете продавцу,ЛОХанетесь!!!
Была в магазине,купили на 42 тыс.,итог,гонится охранник,орет:стоять!украли!Звиздец!Украли клей...,который кассир не пробила...Стыдоба, 42тыс оставить и только клей за 22гр свиснуть...
Никому не посоветую.Отвратительная сцена.Настроение было испорчено.Больше НИЧЕГО в этом магазине не куплю.

Придурок охранник Хоменко в Одессе 7 км

Гость (Украина, Одеса) 11 августа, 2017 год

Говноохранник эпицентра на 7 км коля Хоменко - ублюдок и тупое быдло, которое кидается на людей. Вякнуть что-то мужику зассыт, а вот к ребенку/девушке присосется, опозорившись незнанием закона и своих обязанностей. Прочитав отзывы об эпицентре, понимаешь, что это чмо вписывается в сию говноконтору. Одно радует, я так и дошла туда, не видела недовольные морды консультантов, не слышала хамство кассиров, не... Читать отзыв Говноохранник эпицентра на 7 км коля Хоменко - ублюдок и тупое быдло, которое кидается на людей. Вякнуть что-то мужику зассыт, а вот к ребенку/девушке присосется, опозорившись незнанием закона и своих обязанностей. Прочитав отзывы об эпицентре, понимаешь, что это чмо вписывается в сию говноконтору. Одно радует, я так и дошла туда, не видела недовольные морды консультантов, не слышала хамство кассиров, не потратила ни копейки своих кровных, и не собираюсь. Ещё и прославила этот сброд на просторах инета и предупредила людей ))))

Неадекватный охранник

Гость (Украина, Одеса) 11 августа, 2017 год

В связи с приобретением жилья в новострое, появилась необходимость ремонта. Вчера, 10 августа с "мылки" направлялась в Епицентр, с собой был только прозрачный пакет с мелкими покупками весом менее полкило. Долго не могла найти вход, тк всё ограждено. Наконец прошла через калитку без единого знака, указателя или предупреждения, с задней стороны супермаркета и направилась в сторону главного входа.
Читать отзыв В связи с приобретением жилья в новострое, появилась необходимость ремонта. Вчера, 10 августа с "мылки" направлялась в Епицентр, с собой был только прозрачный пакет с мелкими покупками весом менее полкило. Долго не могла найти вход, тк всё ограждено. Наконец прошла через калитку без единого знака, указателя или предупреждения, с задней стороны супермаркета и направилась в сторону главного входа.
Пройдя 500 метров и приближаясь ко входу остановил нетрезвый охранник низкого роста, смуглый, с короткой стрижкой, на бейджике написано МИКОЛА ХОМЕНКО, стал угрожать и тянуть руки. На мой вопрос, может ли он мне назвать причину, в чем меня обвиняют и есть ли доказательства, ответа не последовало. Когда я спросила как пройти в супермаркет, не ответил. Настойчиво расспрашивал о моих личных вещах в кармане, и кульке. Я спокойно и доходчиво несколько раз перечислила содержимое и объяснила откуда. Но охранник с "Синдромом вахтера" настаивал ещё и показать ему мои личные вещи. Я отказалась, но этот буйнопомешаный преграждал мне путь и стал тянуть руки, несмотря на мои протесты меня не трогать. Это видел другой сотрудник, позвавший его на обед. Я предложила вызвать полицию, напомнила, что охранник не имеет права обыскивать. Все его слова сопровождались невнятными угрозами и хамством. На мою просьбу переговорить с его начальством и дать жалобную книгу, отказался.
Эпицентр, не портите свою репутацию, нанимая выплачивая зарплату таким агрессивным имбицилам-алкоголикам, а то они возомнят, что им уголовщина дозволена, он, кстати, так и сказал мне, что ему закон ни по чем. Что он скажет милиции в участке?
Прошу уволить данного сотрудника и поставить отметку, не позволяющую ему работать с людьми.

Оплаченый товар доставляют 11 дней

Гость (Украина, Дніпро́) 10 августа, 2017 год

Заказала товар в этом "чудесном" магазине.
Менеджер попросила не оплачивать, пока не уточнит, смогут ли они доставить по адресу, как указано у них на сайте.
Доставить не смогли, но ладно.
Я оплатила товар, жду отправки на ПЯТЫЙ день товар не отгружен службе пересылки!!!!!! Возврат денег - еще 7 дней.
Не связывайтесь с магазином Эпицентр и его... Читать отзыв Заказала товар в этом "чудесном" магазине.
Менеджер попросила не оплачивать, пока не уточнит, смогут ли они доставить по адресу, как указано у них на сайте.
Доставить не смогли, но ладно.
Я оплатила товар, жду отправки на ПЯТЫЙ день товар не отгружен службе пересылки!!!!!! Возврат денег - еще 7 дней.
Не связывайтесь с магазином Эпицентр и его Интернет-партнером https://27.ua.

Достоинства:

Вежливые менеджеры на телефонной линии.

Недостатки:

Сроки доставки заранее оплаченного товара.

Покупець - нічого не вартий

Розчарована (Украина, Кропивницький) 10 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 Мені дуже прикро, що довгий час це був одним із найулюбленіших магазинів в моїй сім'ї. Хочу поділитися своїми спостереженнями. По-перше дуже не ввічливий, не вихований, посередній, "плаский", зверхній персонал, починаючи від охоронців, закінчуючи консультантами, касирами та іншим персоналом. Дуже, просто дуже багато товарів без цінників, там де цінники є, то інколи вони, на жаль, не відповідають дійсності. Дуже мало гарних... Читать отзыв Мені дуже прикро, що довгий час це був одним із найулюбленіших магазинів в моїй сім'ї. Хочу поділитися своїми спостереженнями. По-перше дуже не ввічливий, не вихований, посередній, "плаский", зверхній персонал, починаючи від охоронців, закінчуючи консультантами, касирами та іншим персоналом. Дуже, просто дуже багато товарів без цінників, там де цінники є, то інколи вони, на жаль, не відповідають дійсності. Дуже мало гарних спеціалістів, які мають уявлення де працюють та навіщо вони потрібні в цій мережі. Дуже прикро, що молоді дівчата інколи дозволяють собі хамство по відношенню до людей, завдяки яким вони отримують заробітну плату та роблять гелеві кігтики. Цей коментар про те, що мережа Епіцентр не проявляє жодної поваги до людей, які роблять їм касу. Не хочу писати, про ситуації, які були у мене, але, якщо маєте настрій піти в цю мережу, перш за все зверніть увагу на цінники в чеку, по друге на термін придатності товару, і намагайтеся ні в якому випадку не замовляти товар під замовлення, адже спочатку заплатите за переміщення товару з одного магазин до іншого, потім вам чогось не привезуть, наприклад поличку для ванної, по третє, будете чекати - довго-довго, а вони в трубку будуть відверто брехати, що товар їде, в логістиці виникли проблеми (вони там постійні до речі).

Достоинства:

Гарна назва.

Недостатки:

Персонал, який не розуміє вартості Покупця в цій системі.
Завищені ціни.

эпицентр отстой

Гость (Украина, Київ) 9 августа, 2017 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, проспект Гагарина, 352 Эпицентр в Харькове на пр-те Гагарина хочу поделиться горьким опытом связавшись с дизайнерским отделом по раскладке плитки.Предоставила свои размеры ванной комнаты думала что общаюсь с профи.Насчитали мне плитки (под заказ ждала 10 дней) на 2 пачки больше это не считая 6 плиток россыпью и принять обратно отказались.За их головотяпство я еще и заплатила а сумма не маленькая мне предложили оставить... Читать отзыв Эпицентр в Харькове на пр-те Гагарина хочу поделиться горьким опытом связавшись с дизайнерским отделом по раскладке плитки.Предоставила свои размеры ванной комнаты думала что общаюсь с профи.Насчитали мне плитки (под заказ ждала 10 дней) на 2 пачки больше это не считая 6 плиток россыпью и принять обратно отказались.За их головотяпство я еще и заплатила а сумма не маленькая мне предложили оставить эту плитку до следующего ремонта?????Эпицентр в Харькове -это эпицентр хамства и непрофессионализма.

Достоинства:

нет

Недостатки:

понятие-покупатель прав отсутствует

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 1712 отзывов