Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 18

Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Алёна 25 февраля, 2020 год

Два месяца назад заказывала в эпицентре, через интернет посуду. Упаковано ужасно, соответственно одна тарелка разбилась, но весь заказ назад решила не отправлять и потом очень об этом пожалела. Рассмотрев дома поближе всю посуду обнаружила что баночки для специй просто в ужасном состоянии. С одной спадала крышка, и обе были... Читать отзыв

Эпицентр - Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Два месяца назад заказывала в эпицентре, через интернет посуду. Упаковано ужасно, соответственно одна тарелка разбилась, но весь заказ назад решила не отправлять и потом очень об этом пожалела. Рассмотрев дома поближе всю посуду обнаружила что баночки для специй просто в ужасном состоянии. С одной спадала крышка, и обе были в клею от цеников, плюс крышки поцарапаные. Остальная посуда это просто мрак. Вся какая то бракованная, то в пятнах, то не докрашеная, тарелки разной покраски, хотя все с одной колекции. Два месяца веду с этой шарашкой переписку, отправила разбитую тарелку и баночки для специй обратно к ним. Но что то ни кто не чешется возвращать мне за них деньги. Сумма не большая, но дела принципа. Буду обращаться в Держпродспоживслужбу. Не знаю будет ли из этого толк, но так просто не оставлю!

Не советую никому ничего там покупать!

Недостатки:

Ужасный, бракованный товар! Отношение к клиентам как к скоту!

Плохое обслуживание.

Александр 22 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Пытались продать заказной товар не соответствущий заявленному образцу к тому же слежавшийся от долгого хранения.Спасибо специалистам Управления защиты потребителей так как персонал отдела и юрист показали себя с не лучшей, мягко говоря стороны.Отвратительнейшая была ситуация с обслуживанием клиента.

Не укомплектована роздвижна система

Гость 22 февраля, 2020 год

Замовляли через епіцентр онлайн. Забрали товар, який був запакований в плівку. Прийшов майстер розпакував, а в наборі відсутні кріплення яких повинно бути 4 шт. Жодного немає, а в описі що повинен містити комплект є

Показать 1 ответ

Эпицентр торгует поломанный мебелью город Одесса на окружной

Людмила 21 февраля, 2020 год

Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.уволить Анжелику не знаю ещё и закона и отвечающего за обмен поломанной мебели

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы во всем

Ответ представителя Епіцентр 24 февраля, 2020 год

Шановна Людмила! В своєму повідомленні Ви помилково вказали, адресу здійснення покупки - м. Одеса, Овідіопольська дорога, 1.
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно, без вихідних.

эпицентр торгуют бракованной мебелью поломанной

Людмила 21 февраля, 2020 год

Люди, не ведитеся и не покупайте мебель в Эпицентре. там подсовывают сломанную и бракованную мебель. деньги не компенсируют за брак. Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в... Читать отзыв Люди, не ведитеся и не покупайте мебель в Эпицентре. там подсовывают сломанную и бракованную мебель. деньги не компенсируют за брак. Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.

Достоинства:

нет

Недостатки:

нарушает правила торговля торгуют поломанной мебелью, без возврата и без обмена, без возврата компенсации за поломанную треснутую мебель

Ответ представителя Епіцентр 24 февраля, 2020 год

Шановна Людмила!
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно, без вихідних.

Эпицентр торгует поломанной мебелью

людмила 21 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют... Читать отзыв Ни в коем случае не покупайте в Эпицентре товар. купили товар кухонную стенку, с доставкой. кухонную стенку привезли упакованную всю в один поддон.стенка при вскрытии внутри имела огромную 29 см размером трещину глубокую, чем безмерно были в шоке. Эпицентр в лице Анжелики отказались заменить бракованный треснутый шкаф- ни компеесации, ни обмена!!! эпицентр это разводилы- подсовуют бракованную мебель и не меняют , не ведитесь. Анжелика на связь не выходила месяц. и так и не произвели обмен. в нарушении Закона прав потребителей- обмену подлежит бракованный товар в течении 14 дней.

Достоинства:

нет, одни нервы

Недостатки:

нарушают Закон прав потребителя- бракованную мебель- с глубочайшей трещиной в 29 см, вразрез 14 дней дается на обмен по Закону- не меняют и нарушают Закон.

Ответ представителя Епіцентр 24 февраля, 2020 год

Шановна Людмила! В своєму повідомленні Ви помилково вказали, адресу здійснення покупки - м. Одеса, Овідіопольська дорога, 1.
Ви здійснювали придбання товару в Інтернет-магазині Epicentrk.ua. Для вирішення проблемних питань по Інтернет-замовленню Вам необхідно звернутися на "гарчу лінію" за телефоном 0-800-20-27-27 з 7.30 до 22.30, безкоштовно.

Плохо разговаривают

Оксана 20 февраля, 2020 год

Оператор горячей линии 0800202727 Александр ХАМ!!!!Малоумный.Очень сильно нагрубил обзывал повысил тон

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Долго, грубияны, не соображающие работники.

Охранник Мудрик Вася- психически точно здоров????

Гость 18 февраля, 2020 год

Охранник Мудрик Василий, (Григоренко 40) бросался на людей!!!Страшно представить что было бы если бы у него было оружие. Хочется понять, почем он прятал свой бейджик и отказывался назвать свою фамилию после того как его усмирили мужчины покупатели. А его фамилию сказала администратор, которая никак не пыталась решить вопрос с неадекватным охранником((Больше в Эпицентр не пойду, видимо там охранников берут с... Читать отзыв Охранник Мудрик Василий, (Григоренко 40) бросался на людей!!!Страшно представить что было бы если бы у него было оружие. Хочется понять, почем он прятал свой бейджик и отказывался назвать свою фамилию после того как его усмирили мужчины покупатели. А его фамилию сказала администратор, которая никак не пыталась решить вопрос с неадекватным охранником((Больше в Эпицентр не пойду, видимо там охранников берут с улицы , не требуя от них разрешение на работу охранником, так что можно и пострадать от рук психически не здорового персонала(((((

обманщики ,товар не вернули, деньги не вернули и намекнули как будто бы я его украл не проверив

Владимир 18 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Маріуполь, ул. Ленина, 130 осторожно и будте внимательны. купил набор ключей, головок в упаковке домой приехал открыл ,а в наборе нехватает одной головки. приехал в магазин доказать ни чего не смог, на камеру даже не стали смотреть. вообщем воруют они, а платим мы.

ЭТО Сплошное неадекватное отношение!

Андрей 17 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Заказал товар,четыре дня назад,причем в смс менеджер от Эпицентра прислал мне уже номер накладной от Новой почты что товар отправлен,прошло 4 дня звоню к горячей линии Эпицентра и оказывается что : Товар даже не был отправлен на Новую почту!!!ведут Мошеническую деятельность.
это Пылесосы Вашего Времени!!!

Достоинства:

нет Плюсов!

Недостатки:

Полное неуважение к клиенту,и абсолютное безразличие!

Ужасный сервис,хуже магазина нет!!!!

Максимально недовольный клиент 17 февраля, 2020 год

покупая товар в онлайн магазине эпицентр,на сайте указаны срок когда его вам отправят)так вот это полное дурилово!!!его вам не отправят в тот же день как пишут,и на следующий и ещё через день!!!!Логистика напрочь отсутствует!!!Зато сотрудники с горячим линии будут вам нагло врать и кормить завтраками(мол завтра отправят и так каждый день)
Но даже не это самое худшее,если вы решили не... Читать отзыв покупая товар в онлайн магазине эпицентр,на сайте указаны срок когда его вам отправят)так вот это полное дурилово!!!его вам не отправят в тот же день как пишут,и на следующий и ещё через день!!!!Логистика напрочь отсутствует!!!Зато сотрудники с горячим линии будут вам нагло врать и кормить завтраками(мол завтра отправят и так каждый день)
Но даже не это самое худшее,если вы решили не дожидаться и отменить так и не отправившийся товар,деньги(которые я уже за него оплатила)вам так и не вернут!!!
Будут вам переодически писать мол не можем ваше заявление открыть по техническим причинам пришлите нам в разных форматах его!!!Что???
Чьи это проблемы что у вас там что то не открывается!!!
Итог:развод по полной.Товар не прислали,деньги до сих пор не вернули!!!!
Не покупайте никогда нечего у них,а тем более не оплачивайте сразу!!!

Недостатки:

Руководству нужно научить своих сотрудников работать,а не присылать письма о том что у них все не работает и системы работы отсутсвует априори.

Отдел логистики уволить !!!! Всех!!!

Андрей 17 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Заказал пылесос Metabo asa25, едет уже 10 день !!! Пусть едет, они сами будут им пылесосить)) забирать не буду, поищу надёжного поставщика

Достоинства:

Нет

ОХРАННИКИ МАГАЗИНА ПОСТОЯННО ХАМЯТ!!!!!

Александр 17 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Скажите пожалуйста по каким критериям вы подбираете персонал на должность охранник? Я уже устал от хамства ваших сотрудников охраны, сколько можно???? Сначала вы ставите неодекватного охранники в магазин Эпик там где основная часть дети и охранник считает в порядке вещей орать на ребенка. Потом ваши охранники лезут в сумки посетителей, скажите что вы там забыли??? Обращаясь к посетителям ваши охранники... Читать отзыв Скажите пожалуйста по каким критериям вы подбираете персонал на должность охранник? Я уже устал от хамства ваших сотрудников охраны, сколько можно???? Сначала вы ставите неодекватного охранники в магазин Эпик там где основная часть дети и охранник считает в порядке вещей орать на ребенка. Потом ваши охранники лезут в сумки посетителей, скажите что вы там забыли??? Обращаясь к посетителям ваши охранники ни разу ни с кем не поздаровались, в каком веке мы живем??? Очень фривольно ведут себя, очень нагло. Кроме того ваши охранники не вкурсе что магазин в момент закрытия продолжает работать на выход и посетитель имеет право перед выходом сходить в туалет

Достоинства:

Сильпо,

Недостатки:

Часто не соответствует цена на ценнике и то что пробивается на кассе причем регулярно!!!! Хамят охранники, постоянно лезут в сумки людей.

Показать 1 ответ

непонятный заказ

Гость 15 февраля, 2020 год

Уже третий день присылают CMC с номером заказа 2099508 для выдачи. А я понятия не имею что за заказ, в вожу для проверки пишет что такого товара не существует. Так что это за развод я ничего не заказывал а мне пытаются в парить какуюту х...ю. Я так думаю, что у вас есть мои данные, и вы теперь работаете на... Читать отзыв Уже третий день присылают CMC с номером заказа 2099508 для выдачи. А я понятия не имею что за заказ, в вожу для проверки пишет что такого товара не существует. Так что это за развод я ничего не заказывал а мне пытаются в парить какуюту х...ю. Я так думаю, что у вас есть мои данные, и вы теперь работаете на лоха, а вдруг прокатит.

Недостатки:

10

Жахлива обслуга клієнта

Гость 14 февраля, 2020 год

В Епіцентрі у Львові на Б. Хмельницького жахлива обслуга клінта при поверненні товару. Сьгодні 14.02 2020 моя мама хотіла повернути незначну річ яка не пригодилась при ремонті то її обслужили з жахливим ядом. Така гидота не має права працювати при обслуговуванні клієнтів. За кордоном таку мимру з таким ставленням до людей ніхто би і 5 хвилин на роботі не тримав.

Достоинства:

Не має плюсів

Недостатки:

Епіцентр повинен затруднювати приємних і компетентних людей для обслуги клієнта.

Столовая в Эпицентре!!! Внимание!

Марина Вадимовна 13 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Сегодня 13.02.2020г, я в положении, пришла перекусить, мне подсунули кислый, обветренный, дубовый плов с грибами и морковкой , это просто УЖАС!!! руководитель вы за чем вообще следите ??? Вы своих детей накормите такой херней!!! Если б я его съела , у меня бы 100% отравление случилось бы на месте, и у меня было огромное желание лично вам это сказать в... Читать отзыв Сегодня 13.02.2020г, я в положении, пришла перекусить, мне подсунули кислый, обветренный, дубовый плов с грибами и морковкой , это просто УЖАС!!! руководитель вы за чем вообще следите ??? Вы своих детей накормите такой херней!!! Если б я его съела , у меня бы 100% отравление случилось бы на месте, и у меня было огромное желание лично вам это сказать в лицо , но вас уже не было как сказали мне ваши подчинённые ...

Обманывают

Виктория 13 февраля, 2020 год

Заказывала газовую колонку в интернет-магазине Эпицентр. Товар приехал с браком, на что обратила внимание только дома при детальном рассмотрении колонки ( дисплей установлен наоборот ), гарантийный талон был заполнен на месяц раньше моей покупки. Видимо эту колонку уже возвращали до меня. Считаю, что товар с браком магазин отправил намеренно. Мое обращение магазин будет рассматривать 14дней! А мне срочно нужна колонка.... Читать отзыв Заказывала газовую колонку в интернет-магазине Эпицентр. Товар приехал с браком, на что обратила внимание только дома при детальном рассмотрении колонки ( дисплей установлен наоборот ), гарантийный талон был заполнен на месяц раньше моей покупки. Видимо эту колонку уже возвращали до меня. Считаю, что товар с браком магазин отправил намеренно. Мое обращение магазин будет рассматривать 14дней! А мне срочно нужна колонка. И это вина магазина, что они отправили такой товар, заведомо зная, что он с браком. Почему я должна ждать??? Оператор никакого ответа дать не может ( не понимаю тогда вообще суть их работы ). Понятно только одно - магазин обманывает людей и не рекомендую совершать покупки в Эпицентре.

Не компетентный персонал

Владимир 11 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в На берковецкой в автоотделе работает редкий хам который только с гор спустился и не знает как правильно работать, не смог удосужится и выписать лампочки с витрины, а я хотел на 8000 грн взять, но он 30 минут выбирал зарядку в прикуриватель, потом сказал ждите и пропал, люди если вы хотите много клиентов, берите нормальный персонал, а не с сёл.

Не продуманная система обслуживания

Павел 9 февраля, 2020 год

Единственная касса предоплаты на весь магазин. Обслуживание клиентов в форматно-раскройном отделе в лучших традициях советской системмы обслуживания. Сервис сотрудников настолько ненавязчивый что приходится искать соответствующего консультанта и ждать пока соизволит.

Не знают как работать с безналоговой через казначейство

Гость 7 февраля, 2020 год

При оформлении договоров по безналу через казначейство, специалисты не знают, что у них договора подписывают в 2-ух экземплярах в дирекции из-за чего уже была там 3 раза, при этом сама дирекция предъявила к нам претензию, что в одном не подпишут, хотя я объясняла что нужно делать по-другому. Безалаберность, некомпетентность, нежелание разобраться в ситуации

Эпицентр г. Харьков, Алексеевка

Сергей, г. ХАРЬКОВ 6 февраля, 2020 год

Начну с того, что до сегодняшнего дня я очень любил и ценил этот магазин. Расположение магазина, качество товара, ассортимент товара,обслуживающий персонал - нареканий не вызывало. Но сегодня в 9.50 приехав в магазин, чтобы купить плитку 2-х видов, 45 кв. м. и в течение 5 минут осуществив заказ, я 3 часа ждал, пока поддон с плиткой с улицы завезут в помещение... Читать отзыв Начну с того, что до сегодняшнего дня я очень любил и ценил этот магазин. Расположение магазина, качество товара, ассортимент товара,обслуживающий персонал - нареканий не вызывало. Но сегодня в 9.50 приехав в магазин, чтобы купить плитку 2-х видов, 45 кв. м. и в течение 5 минут осуществив заказ, я 3 часа ждал, пока поддон с плиткой с улицы завезут в помещение магазина. На мои вопросы в чём причина задержки выполнения моего заказа я слышал ответ :везут с улицы. После того, как терпение лопнуло от ожидания, я нашёл администратора и жалобную книгу, где написал всё, что я думаю о качестве обслуживания. После этого я покинул магазин. Кто-то из представителей мне перезвонил в 13-05 и сказал, что плитка завезена,на что я ответил, что я покинул магазин и что пусть они везут её обратно. Пока я 3 часа ожидал привоз плитки с улицы в магазин, я видел множество бестолку снующих работников магазина, которым просто плевать на клиентов, люди отбывают время от 9 часов утра до закрытия.

Неудачная покупка шкаф-купе, который так и не пришел

Мария 6 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Уважаемый Эпицентр! Такое ощущение, что для вас клиент не имеет никакого значения! Всегда ходила в ваш гипермаркет за покупками,касающимся ремонтных вопросов. Но! После заказа у вас шкафа-купе, хочется написать про вас во все инстанции! При чем что шкаф оплатился в 100% объеме!
Описываю ситуацию. При желании купить шкаф, прождали семьёй, с маленьким ребенком консультанта около часа. Сотрудники вашего магазина указывали... Читать отзыв Уважаемый Эпицентр! Такое ощущение, что для вас клиент не имеет никакого значения! Всегда ходила в ваш гипермаркет за покупками,касающимся ремонтных вопросов. Но! После заказа у вас шкафа-купе, хочется написать про вас во все инстанции! При чем что шкаф оплатился в 100% объеме!
Описываю ситуацию. При желании купить шкаф, прождали семьёй, с маленьким ребенком консультанта около часа. Сотрудники вашего магазина указывали на то, что он есть на рабочем месте и он не на обеде. Только много раз обойдя весь мебельный отдел, мы его не видели. И тут, слава Богу, он явился! На вопрос, где так долго можно было быть. Он ответил, что вообще заменяет человека на этом отделе и продал нам шкаф. Сначала бок вылез в дополнительном блоке шухляд, который нам добили в КЗК(это ваш документ).
Спустя месяц я узнала, что он мне вбил ещё не те двери, за которые у меня была переплата!
Ок! Уже давайте как есть!
Договорившись с менеджером Натальей, было оговорено, что доставка будет на четверг 6.02 на первую половину дня.
При недельных звонках и просьбах, что мне нужен шкаф в эту дату и в первую половину дня, ваша служба просто меня похерила, извините за выражение! На данный момент 13.30 дня! Никакого шкафа мне не привезли и так же не позвонили и не сказали что выехала машина! Что за беспредел у вас творится? Люди отпрашиваться с работы, на который между прочим, зарабатывают деньги чтоб оплатить тот же шкаф! Договориваются с мастером! Чтоб этот шкаф собрать! А вы не можете соизволит навести порядок в своем магазине, чтоб на было такого бардака!?
Ужасный сервис, ужасное обслуживание! Корю себя что заплатила вам деньги в полном объеме! Наверное поэтому вы и даёте себе волю так себя вести! И мало того, сейчас когда звоню, на брать трубку!
Я со всеми вашими рабочими говорила корректно. И входила в положение. Но когда вы перешли время обозначеное и имеете право не отвечать на звонки, пишу этот отзыв!
Пусть люди заранее видят, с кем могут связаться, всего лишь купив небольшой шкаф! А сколько нервов от вас!

Ужасное обслуживание

Гость 6 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Отношение к покупателю, на очень низком уровне. Знания консультанта мешьше чем я смог прочесть в характеристике товара. Больше в этот гипермаркет не пойду.

1 согласен

Ужасное обслуживание

Гость 4 февраля, 2020 год

Пришел покупать стол в эпицентр на Позняках, ждал продавца минут 20 , потом пошел уточнить когда будет, на что ответили минут 15,а может 20 , может больше!! Это нормально??

Возврат товара ужас

Аноним 3 февраля, 2020 год

Продали неисправний товар на след день вернули и потребували деньги назад. Сказали если ви вийшли за дверь ми вас больше не знаем. Менеджер законов не хочет читать. Уже месяц как подана заява на возврат денег звонка нет. Врут что по почте вислали. Отношение ужасное.

Не для иностранцев

Виталий 3 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Не для иностранцев, подобрал нужный мне товар, на довольно крупную сумму, по интернету весь данный товар был доступен к самовывозу, именно из этого магазина на Полярной.. попытка заказа через сайт не проходит, форма принимает только украинские номера, при общении с оператором заказ не приняли, типо нужен номер. Товар доступен и в наличии - поехал в Киев специально, на ул. Полярная,... Читать отзыв Не для иностранцев, подобрал нужный мне товар, на довольно крупную сумму, по интернету весь данный товар был доступен к самовывозу, именно из этого магазина на Полярной.. попытка заказа через сайт не проходит, форма принимает только украинские номера, при общении с оператором заказ не приняли, типо нужен номер. Товар доступен и в наличии - поехал в Киев специально, на ул. Полярная, по приходу в магазин его там не оаказалось, консультант сказал что наличие по интрнету и фактически отличается, идите на терминал E в пункт интернет магазина, там пофистическая девушка невнятно ответила что ей все равно, что если она захочет то может принять заказ но готов он будет часа через 4, столько времени я терять не мог, может для хохлов это и нормально, но это не магазин нацеленный на покупателя, попытки связаться со старшими отдела/магазина, ответили что книги предложений у них нет, пишите отзыв на сайте. ИТОГО: Если пытаетесь подбирать по цене и наличию из-за рубежа, даже не суйтесь, ассортимент отличается, отношение хамское...

Показать 1 ответ

Не рекомендую там ничего покупать

Виктор 2 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Я знал и раньше, что магазины Эпицентр, это «бардачная» структура, но что там совсем все плохо – не знал!!
Мы пытались купить керамическую плитку в магазине на ул. Григоренко, в итоге у нас ничего не получилось.
Сначала мы на стойке администратора отдела ждали 10 минут, что бы нам выписали товар, который мы выбрали. Отстояв 10 мин, Нам сказали,... Читать отзыв Я знал и раньше, что магазины Эпицентр, это «бардачная» структура, но что там совсем все плохо – не знал!!
Мы пытались купить керамическую плитку в магазине на ул. Григоренко, в итоге у нас ничего не получилось.
Сначала мы на стойке администратора отдела ждали 10 минут, что бы нам выписали товар, который мы выбрали. Отстояв 10 мин, Нам сказали, что товар выписывается в другом месте (в ряду в неприметном месте), мы пошли туда и подождали пока нам выписали счет. Ура! Счет на руках! Потом мы пытались получить товар, у нас ничего не вышло. Пришли к администратору с просьбой отгрузить нам товар, тот порекомендовал искать продавца в желтой жилетке и продолжил сидеть за компьютером. Походив по рядам, мы нашли только одного продавца, который работал с другими клиентами. Вернувшись к администратору (Рябчук Александр) мы попросили, как - то убыстрить процесс – это сильно обидело данного «начальника»!
Мы решили пожаловаться руководству магазина на бездеятельность их сотрудников. В итоге к нам снизошла Инна Яскевич, ну или как - то так она представилась. Данная «начальница» сообщила нам, что 15-20 минут ожидания, это нормальный стандарт в их магазине!
Для того что бы новые посетители не злились на ваш магазин, рекомендую вывесить в отделе банер с предупреждением что нужно ждать 20-30 минут, так как у вас нет людей в этом отделе!
А в отделе смесителей и светильников, посетителей сбивают с ног промоутеры, которые стоят стайками на входе и толпой кидаются на каждого входящего!
С таким сервисом вы далеко зайдете! Как минимум меня как покупателя вы потеряли!

отправка товаров

Олександр 2 февраля, 2020 год

18 января оформил товар, оплатил и по сегодняшний день 2.022020г. товар на сайте пишут в обработке, на звонки отвечают сегодня или завтра отправим и куча извинений.....

Купила компьтерный стул

Александра 1 февраля, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Купила дочке компьютерный стул.Доставка пришла не на то время которое оговариволось.Доставка происходилась на улице.Я с курьером распокавала товар чтоб проверить наличие всех деталей стула.Оплатила доставку и взявши коробку пошла домой, курьер не предложил свою помощь .(Но это не самое страшное Придя домой, я розложила детали стула ,и там был ужас ,сидение стула было треснутое.Сразу написала обращение в сервисный отдел... Читать отзыв Купила дочке компьютерный стул.Доставка пришла не на то время которое оговариволось.Доставка происходилась на улице.Я с курьером распокавала товар чтоб проверить наличие всех деталей стула.Оплатила доставку и взявши коробку пошла домой, курьер не предложил свою помощь .(Но это не самое страшное Придя домой, я розложила детали стула ,и там был ужас ,сидение стула было треснутое.Сразу написала обращение в сервисный отдел на замену стула или возврат денег.7дней не кто не писал и только после того как я начила звонить им по 3 в день.Они с начала ссылались на загруженость.Потом написали не кто не намерен делать обмен якобы аргументируя что брак по моей вине.Итог остались без стула и без денег.Я проживаю одна с дочерью не могу позволить ещё один стул.Так и стоит он в коробке и мелкие детали (болты)не розпакованы.Не рекомендую этот ентернет магазин !!!.Не добросовестно относится к своим клиентам .

Показать 1 ответ

Неадекватная ценовая политика на сантехнику.

Виктор 31 января, 2020 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул Полярная, 20д Срочно понадобился смеситель на кухню. Было мнение, что Эпицентр - это магазин с демократичными ценами и я поехал в этот магазин, выбрал и купил смеситель Jacob Delafon July E5243-CP за 3754.60 грн, но потом, когда я нашел в другом интернет магазине такой же смеситель за 2272 грн, я прозрел. Вывод: в Эпицентр можно ходить только для выбора товара, а покупать... Читать отзыв Срочно понадобился смеситель на кухню. Было мнение, что Эпицентр - это магазин с демократичными ценами и я поехал в этот магазин, выбрал и купил смеситель Jacob Delafon July E5243-CP за 3754.60 грн, но потом, когда я нашел в другом интернет магазине такой же смеситель за 2272 грн, я прозрел. Вывод: в Эпицентр можно ходить только для выбора товара, а покупать надо в других магазинах по адекватной цене, поскольку накрутка 65% - это лохотрон.

Эпицентр - Неадекватная ценовая политика на сантехнику.

Показать 1 ответ