Эпицентр
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее
Строительные материалы
Неудачная покупка шкаф-купе, который так и не пришел - Отзывы об Эпицентр
Описываю ситуацию. При желании купить шкаф, прождали семьёй, с маленьким ребенком консультанта около часа. Сотрудники вашего магазина указывали на то, что он есть на рабочем месте и он не на обеде. Только много раз обойдя весь мебельный отдел, мы его не видели. И тут, слава Богу, он явился! На вопрос, где так долго можно было быть. Он ответил, что вообще заменяет человека на этом отделе и продал нам шкаф. Сначала бок вылез в дополнительном блоке шухляд, который нам добили в КЗК(это ваш документ).
Спустя месяц я узнала, что он мне вбил ещё не те двери, за которые у меня была переплата!
Ок! Уже давайте как есть!
Договорившись с менеджером Натальей, было оговорено, что доставка будет на четверг 6.02 на первую половину дня.
При недельных звонках и просьбах, что мне нужен шкаф в эту дату и в первую половину дня, ваша служба просто меня похерила, извините за выражение! На данный момент 13.30 дня! Никакого шкафа мне не привезли и так же не позвонили и не сказали что выехала машина! Что за беспредел у вас творится? Люди отпрашиваться с работы, на который между прочим, зарабатывают деньги чтоб оплатить тот же шкаф! Договориваются с мастером! Чтоб этот шкаф собрать! А вы не можете соизволит навести порядок в своем магазине, чтоб на было такого бардака!?
Ужасный сервис, ужасное обслуживание! Корю себя что заплатила вам деньги в полном объеме! Наверное поэтому вы и даёте себе волю так себя вести! И мало того, сейчас когда звоню, на брать трубку!
Я со всеми вашими рабочими говорила корректно. И входила в положение. Но когда вы перешли время обозначеное и имеете право не отвечать на звонки, пишу этот отзыв!
Пусть люди заранее видят, с кем могут связаться, всего лишь купив небольшой шкаф! А сколько нервов от вас!
отзыв
Комментарии к отзыву