Eobuv.com отзывы / страница 10
Отзывы покупателей
Eobuv.com
Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 645 отзывов
Обувь
Я рекомендую
Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остаетесь нашим постоянным покупателем.Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет- магазина. Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда eobuv.com
Спасибо за сотрудничество.
Нравится: ценовая политика, быстрое обслуживание, большой ассортимент, удобный сайт, который позволяет... Читать отзыв Заказываю обувь и сумки в течение года. Ни разу магазин не подвел! Оригинальная (действительно) продукция по стоимости в 2-2.5 раза ниже, чем у нас в стационарном магазине. Всегда подходила обувь, в основном себе заказываю бренд Tamaris, всегда приходит оригинал. Еще делала заказы дочери (кроссовки, ботинки) и мужу (ботинки)
Нравится: ценовая политика, быстрое обслуживание, большой ассортимент, удобный сайт, который позволяет сделать выбор, исходя из качественного визуального и тектового контента: много фотографий, есть даже 3D динамичное изображение.
Нравится, что доставляют сюда на восток страны всегда в срок. Рекомендую всем.
Удивляет такой поток негативных отзывов, честно говоря. Какой-то крауд)
Спасибо большое за Ваше доверие. Нам очень приятно, что наши постоянные покупатели довольны сервисом обслуживания. Надеемся, что наша дружба продлится на долгие годы.
С уважением,
команда eobuv.com
Рекламация - просто развод
Нам жаль, что Вам не понравилось финальное решение по Вашей рекламации. В то же время, информируем, что ремонт обуви - это положительное решение рассмотрения рекламации на пользу покупателя. Каждый товар проходит экспертизу и после этого принимается решение.
С уважением,
команда eobuv.com Показать 1 ответ
Плохое качество
Просим связаться с нами по телефону или написать нам сообщение на почту. Мы проверим статус Вашего возврата.
Спасибо.
С уважением,
команда eobuv.com
Думаю, что подделка
В нашем интернет-магазине Вы найдете только 100% оригинал от официальных дистрибьюторов и производителей. Мы очень дорожим репутацией нашего магазина и нашими клиентами, также на каждый товар есть гарантия 2 года.
С уважением,
команда eobuv.com
негативные отзывы не проходят на сайте
Все отзывы на сайте проходят предварительную модерацию. Хотим отметить, что обработка поступивших отзывов и комментариев занимает некоторое время. Благодарим за понимание.
С уважением,
команда eobuv.com
Еще попробую
Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Подпишитесь на рассылку новостей и мы будем Вас информировать о всех предстоящих акциях и скидках. Сделаем всё возможное что бы сотрудничество с нами доставляло только комфорт и удовольствие от покупок. Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда eobuv.com
Цена=качество
Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остаетесь нашим постоянным покупателем.Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет- магазина. Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда eobuv.com
Ужасное качество обуви
После месяца нерегулярной носки начал отслаиваться материал на язычке в месте крепления к резиновому носку. Разочарован полностью.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом.
Мы гарантируем, вся продукция представленная в нашем интернет-магазине - оригинал. Предоставляется гарантия от производителя 2 года.
Производитель, в течение действия гарантийного срока обязуется - согласно закону Украины о "О защите прав потребителей"
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
15) недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем);
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
Для передачи товара производителю и проведения им экспертизы, мы просим Вас воспользоваться рекламацией
https://www.eobuv.com/reklamacija
С уважением,
команда eobuv.com
Не советую!
Ещё раз приносим извинения за сложившеюся ситуацию. К сожалению, у наших партнеров которые занимаются возвратом средств возникли технические проблемы. Деньги за возврат товара перечислили 06.11.2019 на Вашу карту. Проверьте, пожалуйста, поступление. Мы делаем всё возможное чтобы такие случаи исключить. Надеемся данная ситуация не повлияет на нашу дальнейшую дружбу. Искренне благодарим за понимание.
С уважением,
команда eobuv.com
Пока довольна
Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нас и остались довольны покупкой. Будем рады и в дальнейшем видеть Вас на страничках нашего интернет- магазина. Желаем хорошего дня!
С уважением,
команда eobuv.com
Что-то нужно менять
Спасибо Вам за обращение. Мы обязательно передадим его руководству компании для улучшения качества работы. Мы делаем всё возможное для улучшения уровня предоставляемых нами услуг и на этом этапе Ваше мнение для нас крайне важно. Надеемся в дальнейшем сотрудничество с нами будет приносить только комфорт и удовольствие от покупок.
С уважением,
команда eobuv.com
Замовляю часто
Нам дуже приємно, що Ви обрали саме наш магазин і залишились задоволені покупкою та обслуговуванням! Дякуємо за Ваш відгук.
З повагою,
команда eobuv.com
Было разное
пытаюсь получить назад деньги за некачественную обувь
наверное, мне просто не повезло, но "улыбаюсь" от варианта решения продавца, теперь уже моих вопросов, к купленной мною их некачественной обуви. Оказывается ремонт обуви (попытались приклеить подошву)- это позитивно рассмотренная рекламация, хотя при заполнении формы указал, что ожидаемое решение: возврат денег! Обувь обувал 3раза, после чего на месте сгиба, на обоих кедах отклеилась подошва от верха,... Читать отзыв
наверное, мне просто не повезло, но "улыбаюсь" от варианта решения продавца, теперь уже моих вопросов, к купленной мною их некачественной обуви. Оказывается ремонт обуви (попытались приклеить подошву)- это позитивно рассмотренная рекламация, хотя при заполнении формы указал, что ожидаемое решение: возврат денег! Обувь обувал 3раза, после чего на месте сгиба, на обоих кедах отклеилась подошва от верха, не фотографировал, потому что даже не сомневался в том что вернут деньги, но ошибся. Мне "отремонтировали" обувь и прислали обратно, я ее обул еще 2раза, фото прилагаю (левый еще держится). И еще девушки, отвечающие по телефону ничего не знают, пишите по почте в Польшу...
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наш магазин является реализатором продукции и, к сожалению, не может повлиять на решение производителя. Мы дорожим доверием клиентов, поэтому предлагаем только оригинальные продукты брендов. На каждую обувь производитель дает гарантию 2 года и оставляет за собой право на основании состояния обуви принимать решение о конечном результате - ремонт, замена обуви или возврат денег. Если качество ремонта по каким-либо причинам Вам не подходит - Вы можете отправить обувь на повторную рекламацию в течении 2 лет. Благодарим за понимание.
С уважением,
команда eobuv.com
Даже не знаю как назвать отзыв...
Нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ожиданий нашего постоянного клиента. Предоставьте пожалуйста Ваш номер телефона или заказа, чтобы мы могли с Вами связаться.
С уважением,
команда eobuv.com
Обувь хорошая, но доставка...
Спасибо большое за честный отзыв, а также за замечания. Для нас важно улучшать качество предоставляемых услуг для наших клиентов - мы обязательно примем меры. Мы признательны Вам за то, что Вы являетесь нашим клиентом. Для нас очень важно Ваше мнение. Надеемся в дальнейшем мы Вас не разочаруем.
С уважением,
команда eobuv.com
Отличное качество, но стало меньше выбора
Спасибо большое за высокую оценку, нам очень приятно.
С уважением,
команда eobuv.com
Стало мало выбора и акций
Спасибо большое за высокую оценку.
С уважением,
команда eobuv.com
Каблучки в інтернеті
Я вже в поважному віці.
Донька впросила купити собі в інтернеті туфельки на каблучку- святкові. Вона купувала тут також. Я купила собі святкові. Вони простояли пару місяців після того як прийшли. Я вділа їх на річницю. Після того як я їх пероодягла походила трішки відламався каблук потім купила на базарі ношу кожен день. Тепер в інтернеті ні ногою!!!!
Информируем, что каждый клиент имеет право в течение 2-х лет отправить к нам товар по гарантии. После получения посылки товар будет отправлен на экспертизу. Для получения более детальной информации рекомендуем обратиться в офис обслуживания клиента.
С уважением,
команда eobuv.com
Детская обувь
Вот такой опыт.
Информируем, что каждый клиент имеет право в течение 2-х лет отправить к нам товар по гарантии. После получения посылки товар будет отправлен на экспертизу. Для получения более детальной информации рекомендуем обратиться в офис обслуживания клиента.
С уважением,
команда eobuv.com
Отличный магазин
Очень довольна покупками на eobuv.com . Товар отличного качества. Хорошее и качественное обслуживание. Делаю покупки в течении нескольких лет. Доставка из-за границы. Очень довольна.
Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания.
С уважением,
команда eobuv.com
Отличный магазин, но оскудел ассортимент
Расширяйте ассортимент)
Спасибо большое за высокую оценку.
С уважением,
команда eobuv.com
Замовлення 700190485 Мокасини GEOX
Прийшла рекламація так як я і сподівався написали, що це вада моєї ходи!!!!! Це дуже цікаво як може вада ходи за 4 години вплинути на 2 мокасини.
Мокасини правда прийшли за їх кошт- видно розуміють що вина їх, так як продають не якісне взуття.
Адміністратора сайту прошу не видаляти дані відгуки так як я хочу... Читать отзыв Хочу написати продовження моєї історії!!!!
Прийшла рекламація так як я і сподівався написали, що це вада моєї ходи!!!!! Це дуже цікаво як може вада ходи за 4 години вплинути на 2 мокасини.
Мокасини правда прийшли за їх кошт- видно розуміють що вина їх, так як продають не якісне взуття.
Адміністратора сайту прошу не видаляти дані відгуки так як я хочу застерегти людей від шахраїв тому як більшість мовчить!!!!!
Сьогодні поїду в захист прав споживачів покажу капці і пораджусь з ними!!!!! Далі буде!!
Взуття, яке Ви відправили пройшло експертизу і Вам був відправлений експертний висновок. Якщо Ви не згідні з розглядом рекламації - Ви можете скласти її повторно. Просимо звернути увагу, що за правилами сайту "Запрещается использовать отзывы в рекламных целях, дублировать отзывы или публиковать похожие отзывы для нескольких элементов, а также фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтингов." Просимо об'єднати відгуки, тому що ми будемо змушені звернутися до адміністрації сайту.
З повагою,
команда eobuv.com Показать 1 ответ
Ребенку обувь только здесь
Спасибо большое за доверие и высокую оценку.
С уважением,
команда eobuv.com
Я рекомендую
Благодарим за высокую оценку.
С уважением,
команда eobuv.com
Отличный магазин
Благодарим за высокую оценку.
С уважением,
команда eobuv.com
Кидалово, не советую покупать на этом сайте
Просим уточнить Ваш номер заказа. Наверняка вместе с товаром было отправлено заключение эксперта.
С уважением,
команда eobuv.com
Торгуют обувью очень низкого качества.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобным инцидентом.
Мы гарантируем, вся продукция представленная в нашем интернет-магазине - оригинал. Предоставляется гарантия от производителя 2 года.
Производитель, в течение действия гарантийного срока обязуется - согласно закону Украины о "О защите прав потребителей"
Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості
1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
15) недолік - будь-яка невідповідність продукції вимогам нормативно-правових актів і нормативних документів, умовам договорів або вимогам, що пред'являються до неї, а також інформації про продукцію, наданій виробником (виконавцем, продавцем);
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;
Для передачи товара производителю и проведения им экспертизы, мы просим Вас воспользоваться рекламацией
https://www.eobuv.com/reklamacija
С уважением,
команда eobuv.com
Замовлення 700190485 Мокасини GEOX
На фото видно як після пару годинної експлуатації відклеїлась підошва і шкіри там нема!!
Товар разом з експертним висновком був відправлений на Вашу адресу.
З повагою,
команда eobuv.com