Eobuv.com
Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее
Обувь
пытаюсь получить назад деньги за некачественную обувь - Отзывы о Eobuv.com
наверное, мне просто не повезло, но "улыбаюсь" от варианта решения продавца, теперь уже моих вопросов, к купленной мною их некачественной обуви. Оказывается ремонт обуви (попытались приклеить подошву)- это позитивно рассмотренная рекламация, хотя при заполнении формы указал, что ожидаемое решение: возврат денег! Обувь обувал 3раза, после чего на месте сгиба, на обоих кедах отклеилась подошва от верха, не фотографировал, потому что даже не сомневался в том что вернут деньги, но ошибся. Мне "отремонтировали" обувь и прислали обратно, я ее обул еще 2раза, фото прилагаю (левый еще держится). И еще девушки, отвечающие по телефону ничего не знают, пишите по почте в Польшу...
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наш магазин является реализатором продукции и, к сожалению, не может повлиять на решение производителя. Мы дорожим доверием клиентов, поэтому предлагаем только оригинальные продукты брендов. На каждую обувь производитель дает гарантию 2 года и оставляет за собой право на основании состояния обуви принимать решение о конечном результате - ремонт, замена обуви или возврат денег. Если качество ремонта по каким-либо причинам Вам не подходит - Вы можете отправить обувь на повторную рекламацию в течении 2 лет. Благодарим за понимание.
С уважением,
команда eobuv.com