Name: Что-то нужно менять
Item: Eobuv.com
Rating: 4
Author: Aliona

› › ›

Aliona Отзыв написан 25 октября, 2019 год 276 просмотров

Заказывала раньше ни единожды. В принципе устраивало все. От выбора и качества до доставки до дома. Потом начались проблемы с подтверждением заказов. Приходилось самой писать, чтоб подтвердить заказ, т.к. от отдела поддержки сообщения не дождешься. В итоге обработка заказа занимала кучу времени. Потом столкнулась с тем, что выбор стал скуднее, а скидок меньше. Из прежнего хорошего сервиса осталась только хорошая доставка и возможность осмотреть и оплатить при получении.Сегодня девочка с работы получала посылку и я присутствовала. Посылка понравилась, качеством и доставкой довольна, но когда я заглянула в кабину курьера, увидела, что посылок стало гораздо меньше, чем даже пару месяцев тому назад. Видимо людям тоже что-то не нравится. Может пришло время задуматься и что-то изменить в Вашем сервисе и ассортименте.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 8 ноября, 2019 год

Добрый день.

Спасибо Вам за обращение. Мы обязательно передадим его руководству компании для улучшения качества работы. Мы делаем всё возможное для улучшения уровня предоставляемых нами услуг и на этом этапе Ваше мнение для нас крайне важно. Надеемся в дальнейшем сотрудничество с нами будет приносить только комфорт и удовольствие от покупок.

С уважением,

команда eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

644 отзыва / 135329 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь