Eobuv.com отзывы клиентов / страница 6

Якість обслуговування

Наталія Суєта 21 августа, 2021 год

До якості взуття зауважень не має . Проте робота магазину викликає тільки негатив.
Замовлення 210000001649. Відправили різні пари взуття . Про що я повідомила одразу -мені повідомили ,що в мене є 30 днів для поверненя . процедура повернення стандартна . 08.08 відправила назад . 14.08 посилка пройшла перевірку . 20.08. Повернули суму -при цьому менше на 1400,00 грн…
При... Читать отзыв До якості взуття зауважень не має . Проте робота магазину викликає тільки негатив.
Замовлення 210000001649. Відправили різні пари взуття . Про що я повідомила одразу -мені повідомили ,що в мене є 30 днів для поверненя . процедура повернення стандартна . 08.08 відправила назад . 14.08 посилка пройшла перевірку . 20.08. Повернули суму -при цьому менше на 1400,00 грн…
При отриманні ,мною був сплачений митний збір,відправлення за мій рахунок .
Ніхто не запропонував компенсувати ці витрати ,ніхто не пришвидшив процес поверненя коштів . А вкінці повернули не всю суму

Недостатки:

Якість роботи магазину

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 24 августа, 2021 год

Добрий день, Наталіє.

Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. До моменту оплати кожен клієнт має можливість оглянути товар і після цього здійснити оплату. При оформленні замовлення висвічувалася інформація, що за замовлення потрібно оплатити мито орієнтовна сума складала 27 грн.
Найближчим часом ми врегулюємо ситуацію щодо неправильної суми перерахунку. Приносимо наші щирі вибачення за дану помилку.

З повагою,
команда eobuv.com

Купи пускай лижат

Евгений Юрьевичь 5 августа, 2021 год

Купил сандали, пришли быстро, качество на высшем уровне!
Относил 3 дня они разлезлись!
Отослал в е-обувье по гарантии))) месяц они там вайдотили, по итогу прислали мне сандали обратно! Пришлось идти на рынок и брать что то другое!
Ужасный магазин! Не советую!
А в ответ написали, что я сандали носил : ( не належним способом) бред вообще! Ещё раз не... Читать отзыв Купил сандали, пришли быстро, качество на высшем уровне!
Относил 3 дня они разлезлись!
Отослал в е-обувье по гарантии))) месяц они там вайдотили, по итогу прислали мне сандали обратно! Пришлось идти на рынок и брать что то другое!
Ужасный магазин! Не советую!
А в ответ написали, что я сандали носил : ( не належним способом) бред вообще! Ещё раз не советую этот магазин !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество
Общение с клиентом
Цены

Ответ представителя Eobuv.com 24 августа, 2021 год

Добрий день, Євгене.

Інформуємо, що після проведення експертизи не було виявлено дефектів матеріалу, конструкції чи виробництва, а якість товару не викликала заперечень. Дефекти, які ви зазначили не були виявлені.
Взуття було надане для рекламації брудним, не очищеним від піску та пилу. Не був застосований відповідний догляд за взуттям а також відсутній будь-який захист.
Продавець не несе відповідальність за механічні пошкодження, які спричинені зовнішніми факторами чи неналежним доглядом.

З повагою,
команда eobuv.com Показать 1 ответ

Отличное качество обслуживания

Ольга Фролова 2 августа, 2021 год

Спасибо компании за качество обслуживания и оперативность. Покупкой довольна, надеюсь приобретенный товар прослужит долго

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 24 августа, 2021 год

Добрий день, Ольго.

Дякуємо за високу оцінку :) Раді Вас бачити серед наших постійних клієнтів!.

З повагою,
команда eobuv.com

Не правильно указывают размеры

Анна Шпилевая 23 июля, 2021 год

Заказали шлепанцы adidas. Доставку сделали относительно быстро. Но! При заказе ориентировались на размерную сетку, что указана на сайте. Там было написано, что 42 размер это 275см по стельке. Как раз то, что искали. По факту пришли шлепки 42 размера с длиной по стельке 260см. Как? Зачем вы так пишите? Объясните, вот как можно ориентироваться? Вы на сайте пишите одно,... Читать отзыв Заказали шлепанцы adidas. Доставку сделали относительно быстро. Но! При заказе ориентировались на размерную сетку, что указана на сайте. Там было написано, что 42 размер это 275см по стельке. Как раз то, что искали. По факту пришли шлепки 42 размера с длиной по стельке 260см. Как? Зачем вы так пишите? Объясните, вот как можно ориентироваться? Вы на сайте пишите одно, в по факту совершенно другое. А потом клиент за свои деньги должен оформить возврат и судорожно со скандалами ждать неизвестное количество времени свои деньги. И другой вопрос, если оформить обмен, то как угадывать размер, опять ориентировать на вашу размерную сетку, где указан бред!!! Первый раз заказали и больше не хочется. Очень не приятно!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не соответствует указанная размерная сетка на сайте фактическим размера обуви.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Анно.

Інформуємо, що в такій ситуації рекомендуємо звернутися в офіс обслуговування клієнта за номером +380947100025 або написавши нам на [email protected]. Ми завжди намагаємося знайти оптимальне рішення.

З повагою,
команда eobuv.com

Не верная размерная сетка

Ольга 16 июля, 2021 год

Заказ #700461742 а кто должен оплачивать возврат товара, если по вашей вине мне не подошел размер, фото доказательст я прикрепила, один бренд но чуть разные модели на одной указана верная сетка, на другой вообще нет, это я уже после заказа нашла похожую модель. А доставку оплачивала я, и другой размер заказав оплачивала я ! Тоесть я доверилась вашей размерной... Читать отзыв Заказ #700461742 а кто должен оплачивать возврат товара, если по вашей вине мне не подошел размер, фото доказательст я прикрепила, один бренд но чуть разные модели на одной указана верная сетка, на другой вообще нет, это я уже после заказа нашла похожую модель. А доставку оплачивала я, и другой размер заказав оплачивала я ! Тоесть я доверилась вашей размерной сетке, вашему сату, мне не подошел товар.Я сама занималась продажами долгое время, если по моей вине товар выслан был не тот цвет/размер доставку возврата и нужного товара должна оплатить я, это называется сервис, справедливость как хотите называйте, но мой клиент должен был остатся доволен и не волноватся ! Если ваш модератор или кто у вас занимается сайтом/приложением на один бренд указывает разные размерные сетки, пусть оплачивает свою халатность. Хотя выбор обуви очень хороший , я бы и дальше заказывала у вас.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Ольго.

Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Сподіваємося що наша пропозиція буде оптимальним вирішенням даної ситуації.

З повагою,
команда eobuv.com Показать 1 ответ

Магазин підробок

Віктор 15 июля, 2021 год

Адідас на морі розлізлись на протязі 2-х днів. Дуже важкі, нічого спільного з оригіналом. Дешеву копію продають по ціні оригіналу.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Вікторе.

Нам дуже шкода, що товар зіпсувався. Інформуємо, що всі товари на нашому сайті 100% оригінал. Ви можете відправити товар на рекламацію протягом 2 років від моменту отримання замовлення.
Детальну інформацію Ви можете отримати за номером +380947100025 або написавши нам на [email protected].

З повагою,
команда eobuv.com

Качественная обувь по хорошей цене

Светлана Ивашинова 14 июля, 2021 год

Наверное уже десятый раз заказываю на сайте обувь и только один раз за все время был у них прокол- прислали не ту модель. Если выбирать с учетом особенностей вашей ноги (ширина, подъем и т д) и попадать в размер, то я уверена останетесь довольны. Мне пришло две пары кожаной обуви LASOCKI за семь дней. Качеством и ценой довольна. Спасибо

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Світлано.

Дякуємо за Ваш відгук, високу оцінку та довіру. Ми вдячні Вам, що вже вдесяте поспіль Ваш вибір зупиняється в нашому магазині. Ми щасливі мати таких чудових клієнтів.

З повагою,
команда eobuv.com

Crocs с сайта eobuv

Иван 14 июля, 2021 год

Заказывал на этом сайте впервые. Кроксы пришли где то за неделю, принёс курьер. Сделаны в Боснии, оригинал, проверил. Так что можно брать!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Іван.

Щиро дякуємо Вам за приємний відгук та високу оцінку. Так, всі товари на нашому сайті 100% оригінал. Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

З повагою,
команда eobuv.com

Не возвращают деньги

Maryna 9 июля, 2021 год

Сначала долго ждала выполнения заказа, туфли оказались велики, оформила возврат. Теперь не могу добиться возврата денег, звонила трижды. Звонок регистрируют, а воз и ныне там: обуви нет, денег тоже. Не рекомендую пользоваться услугами этой фирмы.

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Марино.

Просимо уточнити Ваш номер замовлення.

З повагою,
команда eobuv.com

Заказываю уже не первый раз.

Елена 9 июля, 2021 год

Заказывала в магазине обувь и сумки. Качеством товара полностью удовлетворена. Модели, которые заказывала соответствовали описанию. Доставка всегда вовремя. Хорошо упакованы. Читала по поводу, жалоб по размерам. Возможно . У меня тоже один раз размер не угадала т.к. разные производители. Купила свой размер, а он велик, но Слава Богу, что не малы.

Достоинства:

Мне всё понравилось.

Недостатки:

Нету.. Во всяком случае для меня лично.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Олено.

Дякуємо Вам за високу оцінку та приємний відгук. Щодня ми прикладаємо максимум зусиль аби наші клієнти могли насолоджуватися покупками в нашому магазині. Дякуємо за довіру.

З повагою,
команда eobuv.com

Не возвращают деньги.

Ольга Пшечук 5 июля, 2021 год

Купила на сайте босоножки, не подошёл размер (очень узкие). Возврат сделала ещё 14.06.21, деньги мне всё ещё не вернули.

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Ольго.

Інформуємо, що Ваше повернення було перевірене 25.06.2021, а повернення коштів було здійснене протягом 7 банківських днів.

З повагою,
команда eobuv.com

Не рекомендую

Юрий Лавро 3 июля, 2021 год

Купил сандалии CATerpillar Модель:Giles Oxfors P716653, Артикул:0000206502179.
Цена как за фирму, а качество как у одноразовых. Порвались в первый же день оба

Достоинства:

Внешний вид

Недостатки:

Дешёвый и хлипкий материал

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Юрій.

Інформуємо, що в нашому інтернет-магазині всі товари 100% оригінал які нам доставляють офіційні дистриб'ютори і виробники.
Ви можете відправити товар на рекламацію протягом 2 років від моменту отримання замовлення.
Детальну інформацію Ви можете отримати за номером +380947100025 або написавши нам на [email protected].

З повагою,
команда eobuv.com

Как такое получилось?

Anna 3 июля, 2021 год

Добрый день! 2го июля получила свой заказ. Обувь пришла разная, пара оба правые и разных размеров, один 40 другой 38.) Раньше с заказами таких проблем небыло. Жду от вас предложений для решения сложившейся ситуации.

Достоинства:

До этого момента всем довольна

Недостатки:

Зависит от предложения решить данную ситуацию

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Анно.

Нам надзвичайно шкода що виникла така ситуація, до оплати наші клієнти можуть візуально оглянути замовлений товар. Просимо звернуся в офіс обслуговування клієнта за номером +380947100025 або написавши нам на [email protected]. Ми прикладемо максимум зусиль для того щоб знайти оптимальне рішення даної ситуації.

З повагою,
команда eobuv.com

Я больше рисковать не буду....

Александр Карван 1 июля, 2021 год

Деньги после 20-дневных мытарств вернули только что. Спасибо и на этом... Этому действу предшествовали 10 писем в магазин, и много нервов...Если добавить мои транспортные расходы и расходы по доставке и возврату товара, я потратил почти 1/4 часть его стоимости... Вам нужен такой экстрим и расходы? Решайте сами...

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Олександре.

Приносимо вибачення за затримку. Безкоштовна доставка замовлень в нашому магазині існує і мін. вартість такого замовлення повинна складати 2500 грн.

З повагою,
команда eobuv.com

Сандалии LASOCKI

Елена Демченко 1 июля, 2021 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Качество одно сезонной обуви, через 2 недели использования, потертые, выглядят как хорошо поношенные. Есть сомнения, что это вообще кожа.

Достоинства:

Дешевые, симпатичные, легкие

Недостатки:

Низкое качество материалов, на один сезон.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Олено.

Прагнемо повідомити, що якщо у Вас виникла вада в товарі - Ви можете відправити товар на рекламацію. Всю детальну інформацію Ви зможете отримати за телефоном +380947100025 або ж написавши нам на пошту [email protected]

З повагою,
команда eobuv.com

Благодарю Eobuv

Наталья 29 июня, 2021 год

Наконец-то собралась написать отзыв. С магазином Eobuv у меня получилась любовь с первого взгляда, и которая длится уже несколько лет. При этом по нарастающей) Магазин заслуживает всяческих похвал: за качественную обувь и за сервис. И что мне нравится, так это ценовая политика. На сайте есть люксовые марки, есть бюджетные и в каждом сегменте можно себе что-то подобрать. Акции радуют. Вообщем,... Читать отзыв Наконец-то собралась написать отзыв. С магазином Eobuv у меня получилась любовь с первого взгляда, и которая длится уже несколько лет. При этом по нарастающей) Магазин заслуживает всяческих похвал: за качественную обувь и за сервис. И что мне нравится, так это ценовая политика. На сайте есть люксовые марки, есть бюджетные и в каждом сегменте можно себе что-то подобрать. Акции радуют. Вообщем, у меня одна проблема – невозможно остановиться от покупок))) Вроде все есть, но даже если иногда заглядываю на сайт, все равно попадается что-то такое красивое и сказочное, что не купить невозможно! Все свои знаковые и праздничные события в жизни я обычно в обуви и с сумочкой, которые купила на сайте. Недавно вот защитила диссертацию в удобных лодочках Sergio Bardi. Благодарю е-обувь за их работу!

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Наталія.

Ми Вас прекрасно розуміємо :) З такими асортиментом постійно хочеться придбати якусь новинку і поповнити свій гардероб. Нам дуже приємно читати такі теплі слова і ми щодня прикладаємо максимум зусиль або тішити наших клієнтів.

З повагою,
команда eobuv.com

Очень довольна

Наталья 27 июня, 2021 год

Хочу написать отзыв,так как не хотелось быть равнодушной к этому магазину. Заказываю товар около 3-х лет. Я довольна всей их продукцией начиная с сумок,заканчивая обувью. Все свои сумки кожаные я покупаю только здесь,так как я уверена что больше ни у кого такую не увижу,(у меня их 5 штук с этого магазина)спортивные рюкзаки и сумки так же,обувь начиная с лётного заканчивая... Читать отзыв Хочу написать отзыв,так как не хотелось быть равнодушной к этому магазину. Заказываю товар около 3-х лет. Я довольна всей их продукцией начиная с сумок,заканчивая обувью. Все свои сумки кожаные я покупаю только здесь,так как я уверена что больше ни у кого такую не увижу,(у меня их 5 штук с этого магазина)спортивные рюкзаки и сумки так же,обувь начиная с лётного заканчивая зимней(на всё сезоны)тоже только здесь,спортивная обувь так же от сюда,размерная сетка полностью совпадает с параметрами,ещё ни разу не ошиблась. Довольна полностью,так как лично была в этом магазине в центре Варшавы и покупала товар там. Очень рада что есть возможность приобретать товар именно от туда....

Достоинства:

Всё супер

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Наталія.

Щиро дякуємо за Ваш теплий відгук та високу оцінку. Ми раді, що ми маємо можливість співпрацювати з Вами вже аж на протязі 3-ох років. Щиро вдячні Вам за довіру.

З повагою,
команда eobuv.com

Відгук на інтернет магазин Eobuv.com

Наталія Матляк 27 июня, 2021 год

Користувалась послугами цього магазину 2 рази. Купувала взуття перший раз для мами, другий раз для себе. Мамі купила ортопедичні босоніжки Джозеф Сейбел, собі кеди Суперга. Покупками задоволена на всі 100%. Якість обслуговування хороша. Буду замовляти ще. В магазині є бренди, яких не знайдеш в Україні і ціни адекватні. В мене немає жодних претензій. Рекомендую.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Наталія.

Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. ми раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

З повагою,
команда eobuv.com

Очень двоякие впечатления.

Vitalii Kryveniuk 26 июня, 2021 год

оформили заказ 15.06, 16.06 его разделили на три заказа(чтобы сумма не превышала 3000 за посылку во избежание переплаты на таможне и т. д. и т.п.) и начались танцы с бубном, одна сумка оказалась бракованной (это узнал через неделю) но, правда, деньги за неё вернули через 5 дней, второй заказ вроде бы 23.06 выехал таки

Достоинства:

Поддерживают связь
Широкий выбор товара
Возврат денег без проблем (но дней 8)

Недостатки:

Сроки реализации, отправки товара и транспортировки не соответствуют указанным срокам.

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Віталій.

Замовлення які були поділені, реалізуємо з різницею в часі в декілька робочих днів.

З повагою,
команда eobuv.com

Очень жаль

Liana 25 июня, 2021 год

Доброго дня,надіюсь Ви зі мною зважитесь.Отримала сьогодні взуття(DC Shoes),розмір підійшов,а от вигляд дуже розчарував.На Вашому сайті і на офіційному сайті DC вони білосніжні,мені ж прийшли з білою підошвою,а вся тканинна частина жовтувато сіра і це помітно,ніби їх попрали і зіпсували колір або зберігали на складі не правильно тому пожовтіли.Також логотип плешавий рожевий з білими участками+нитки+на язичку бруд.Не знаю що тепер... Читать отзыв Доброго дня,надіюсь Ви зі мною зважитесь.Отримала сьогодні взуття(DC Shoes),розмір підійшов,а от вигляд дуже розчарував.На Вашому сайті і на офіційному сайті DC вони білосніжні,мені ж прийшли з білою підошвою,а вся тканинна частина жовтувато сіра і це помітно,ніби їх попрали і зіпсували колір або зберігали на складі не правильно тому пожовтіли.Також логотип плешавий рожевий з білими участками+нитки+на язичку бруд.Не знаю що тепер з ними робити і не впевнена в оригінальності.Для більшого розуміння ситуації прикріплю фото з сайтів і фото пари яка мені прийшла.Надіюсь на якись фідбек,в іншому випадку сумніваюсь що колись буду тут замовляти. Заказ #700467548

Показать 1 ответ

Погано працює служба підтримки

Kseniia Chumakova 25 июня, 2021 год

Сплатила замовлення на сайті карткою, воно не приходило довгий час, у службі підтримки сказали, що воно не було відправлено й обіцяли повернути гроші, потім раптом це замовлення було доставлено ще через тиждень, а потім через декілька днів повернули кошти на картку, я чесно про це написала в імейлі, тепер ваші працівники вимагають від мене по телефону готівку, у вас повний... Читать отзыв Сплатила замовлення на сайті карткою, воно не приходило довгий час, у службі підтримки сказали, що воно не було відправлено й обіцяли повернути гроші, потім раптом це замовлення було доставлено ще через тиждень, а потім через декілька днів повернули кошти на картку, я чесно про це написала в імейлі, тепер ваші працівники вимагають від мене по телефону готівку, у вас повний безлад із службою підтримки, чому через це клієнти мають витрачати свій час та терпіти незручності?

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Ксеніє.

Нам шкода, що трапилася така ситуація. В даній ситуації єдиною можливістю здійснити взаєморозрахунок за товар - була оплата готівкою. Щиро дякуємо Вам за розуміння.

З повагою,
команда eobuv.com

не соответсвие размеров

Анна Предченко 25 июня, 2021 год

вообщем угораздило вляпаться меня с заказом.заказала мужские кроссовки.пришла коробка с 42 размером,внутри оказался 43.размерная сетка на сайте явно не соответсвует.теперь они морочат мне голову пришлите фото и т.д.почему я должна что то вам отсылать.мало того что мне пришлось заплатить за отправку,так еще,судя по отзывам денег я не дождусь.я в отличии от других гайду время написать в киберполицию.кто то же должен... Читать отзыв вообщем угораздило вляпаться меня с заказом.заказала мужские кроссовки.пришла коробка с 42 размером,внутри оказался 43.размерная сетка на сайте явно не соответсвует.теперь они морочат мне голову пришлите фото и т.д.почему я должна что то вам отсылать.мало того что мне пришлось заплатить за отправку,так еще,судя по отзывам денег я не дождусь.я в отличии от других гайду время написать в киберполицию.кто то же должен быть первым

Достоинства:

нету

Недостатки:

один сплошной минус

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 29 июля, 2021 год

Добрий день, Анно.

Нам шкода, що трапилася така ситуація. До моменту оплати кожен клієнт може візуально оглянути товар. Повернення коштів на Ваші реквізити було здійснене успішно.

З повагою,
команда eobuv.com

Днище донное

Alexander Fomenko 24 июня, 2021 год

Качество обуви классное, но если прогадал с размером - будь готов к тому, что деньги будут возвращать месяцами. Мне еще не вернули, хотя товар получили обратно 17 дней назад. Сервис просто дно.

1 согласен

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Олександр!

Просимо уточнити Ваш номер замовлення, для надання більш детальної інформацію по Вашому поверненню.

З повагою,
eobuv.com

И это Европейский сайт?

Татьяна Боголюб 24 июня, 2021 год

Стыд и срам в двух словах! Заказала сумку Creole белого цвета, на вид симпатичная. Рассчиталась с курьером и начала её рассматривать.Рука засовывается в неё с трудом это первое, а второе нет ни одной бирки в сумке, что это производитель Creole, единственное что она сделана в Италии, как будто производитель не несёт ответственности за свой товар. Ну и последнее это возврат.Я... Читать отзыв Стыд и срам в двух словах! Заказала сумку Creole белого цвета, на вид симпатичная. Рассчиталась с курьером и начала её рассматривать.Рука засовывается в неё с трудом это первое, а второе нет ни одной бирки в сумке, что это производитель Creole, единственное что она сделана в Италии, как будто производитель не несёт ответственности за свой товар. Ну и последнее это возврат.Я её отправила 10.06 а сегодня 24.06 а денег нет

Достоинства:

Заманчивые предложения, красивые фотографии товара

Недостатки:

Из за отсутствия бирок, квалифицирую как обман покупателя.Возврат денег работает отвратительно

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Тетяно!

До моменту оплати Ви можете візуально оцінити якість товару.
Ваше повернення отримане, а реквізити були передані в бухгалтерію 23.06 - просимо очікувати на зарахування коштів протягом 7 робочих днів.

З повагою,
eobuv.com

Довіряйте собі, а не відгукам!

Таня Маржина 23 июня, 2021 год

1. Добре що не довірилась відгукам, бо покупкою залишились задоволена.
2. Замовила сандалі Gino rossi за вигідною ціною, перед покупкою, нормально поміряла ногу! Подивилась заміри на еобувь і на оф. сайті виробника, все збіглось, замовила розмір 36, який зазвичай ношу.
3. Перед тим як замовляти вибрала модель, яка знаю точно мені підійде, по ширині, ане щось екзотичне, що ніколи не... Читать отзыв 1. Добре що не довірилась відгукам, бо покупкою залишились задоволена.
2. Замовила сандалі Gino rossi за вигідною ціною, перед покупкою, нормально поміряла ногу! Подивилась заміри на еобувь і на оф. сайті виробника, все збіглось, замовила розмір 36, який зазвичай ношу.
3. Перед тим як замовляти вибрала модель, яка знаю точно мені підійде, по ширині, ане щось екзотичне, що ніколи не ношу.
4. Забирала на пункті самовидачі, спочатку поміряла спокійно, а потім оплатила.
Покупкою задоволена, якісне взуття, в оригінальній упаковці, буду замовляти ще.
Добре обдумуйте покупку, щоб не повертати і не було проблем.

1 не согласен

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Таня!

Дуже дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку.
Будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів.

з повагою,
eobuv.com

Ужасный сервис!

Вікторія 23 июня, 2021 год

Добрый день, сделала на сайте заказ № 700456581 , довольно быстро получили - за это спасибо , но при получении оказалось что с размером промахнулись ( на размер 41,5 брали размер 42-43 Crocs ) . Товар вернули через Новую почту во Львов . 16.06.2021 в 9:25 был забран возврат с отделения НП. Сегодня уже 23.06.2021... Читать отзыв Добрый день, сделала на сайте заказ № 700456581 , довольно быстро получили - за это спасибо , но при получении оказалось что с размером промахнулись ( на размер 41,5 брали размер 42-43 Crocs ) . Товар вернули через Новую почту во Львов . 16.06.2021 в 9:25 был забран возврат с отделения НП. Сегодня уже 23.06.2021 и никаких писем о возврате денег еще нет!!!! перезвонила в офис обслуживания клиентов и мне сообщили, что посылка еще на проверке и только после проверки ( на минуточку уже прошло 5 рабочих дней!!!! ) мне на протяжении 7 рабочих дней будут возвращены деньги. ВЫ предупредите клиентов, что у ВАС столько возвратов, что Вы не в состоянии проверять эти возвраты сразу, а что Вы их проверяете месяц или два, а потом еще на протяжении 7 дней рабочих! будете возвращать деньги(возможно! если не найдете в своем же товаре какое-то не соответствие!) Впервые заказывала на Вашем сайте обувь и ОЧЕНЬ растроилась! Больше в Вашем магазине заказывать точно не буду и не буду рекомендовать Ваш магазин своим знакомым и друзьям, к сожалению. Впервые у меня такой печальный опыт с интернет- магазином!!!

Достоинства:

быстро доставили

Недостатки:

возврат денег очень длительная процедура!!!

Показать 4 ответа

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Вікторія!

Ваша посилка була перевірена 23.06.2021 - незабаром ви отримаєте сповіщення з такою інформацією. Якщо оплату здійснили кур’єру готівкою при отриманні повернення коштів можемо здійснити на картку Вашого банку протягом 7 банківських днів від моменту перевірки повернення. В особливих ситуаціях час може бути дещо довшим але не перевищуватиме 14 днів.

З повагою,
eobuv.com

Нет смысла больше покупать

Татьяна Божко 19 июня, 2021 год

Заказала обувь. Указано на сайте стелька 26 см. Ширина D. Обман покупателя!!!. Не понятно с какой целью. На самом деле 27 см, полнота на слона. Курьер ведёт себя хамски, мерять не даёт, как- будто одолжение делает. Отказалась- и больше заказывать не собираюсь! Никому не советую! В магазине можно примерять, а тут кот в мешке за тысячи!!! Купи то не знаю... Читать отзыв Заказала обувь. Указано на сайте стелька 26 см. Ширина D. Обман покупателя!!!. Не понятно с какой целью. На самом деле 27 см, полнота на слона. Курьер ведёт себя хамски, мерять не даёт, как- будто одолжение делает. Отказалась- и больше заказывать не собираюсь! Никому не советую! В магазине можно примерять, а тут кот в мешке за тысячи!!! Купи то не знаю что!!!

Достоинства:

Незначительные скидки

Недостатки:

Отсутствие сервиса , тупой маркетинг, рассчитанный на забитого покупателя. Нет примерки- это просто отстой!!!

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Тетяно!

Інформуємо, що в нас є тільки інтернет-магазин так як ми не маємо можливості запевнити покупцю комфортні умови примірки - примірка товару неможлива. До оплати Ви можете перевірити візуально якість замовленого товару.

З повагою,
eobuv.com

Очень довольна

Natali Tkach 15 июня, 2021 год

Хорошая обувь и прекрасные цены.
Я очень довольна, по доставке около 10 рабочих дней.
Девчонки на горячей линии хорошие.

Ответ представителя Eobuv.com 25 июня, 2021 год

Добрий день, Наталі!

Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку. На обличчях наших консультантів сяють посмішки від таких теплих слів.

З повагою,
eobuv.com

Сроки отправки заказа

Маша 4 июня, 2021 год

Добрый вечер. Не понятны сроки отправки..пишут в течение двух дней, сб и вс не рабочие,отвечают,пишется только по будням. 31 мая был сделан заказ, 4 июня без движения...и не понятно ждать отправки или нет,или уже заказать в другом месте?
Раньше не было таких проблем