Name: Покупка блендора.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 11 січня, 2020 год 115 переглядів

Купили 1 декабря блендер в магазине Эльдорадо.Нам сказали что он идет по уценки так как у него была сломана ручка.А так он в рабочем состоянии.Мы дома хотели сделать смузи и были просто разочарованы.Нас обманули.Блендер не смог справиться со своей задачей.Ножи не крутились,хотя он работал.Пошли отнести в магазин,нам сказали что мы его использовали и они не могут нам его обменять.
Как же продумано прописаны правила в магазинах.Обмен возможен если товар не эксплуатировался.Тогда ответьте,как его можно проверить?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 11 січня, 2020 год

Добрый день.

Сожалеем,ч то возникла такая неприятная ситуация. Если товар вышел из строя необходимо обратится в сервисный центр или в магазин по месту приобретения товара. Магазин перенаправит товар в сц. Если товар подлежит ремонту, то его починят. Если нет - выдадут документ о неремонтопригодности. С актом можно произвести возврат/обмен.

Благодарим за обращение.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 779901 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки