› ›

Eldorado.ua - вопросы и ответы

Всего 75 вопросов

Тамара 5 ноября, 2015 год

телевизор HONDA HD 502. Сегодня купила в Эльдорадо, включила, запустила страну, язык, выбор каналов. Не открываются, пишет ЗАШИФРОВАНО. ???????????

ответы

Гость 21 октября, 2015 год

возврат Здравствуйте,купила сегодня веб камеру,а провод короткий.Мне смогут его обменять?Или вернуть деньги?

ответы

Анастасия 11 августа, 2015 год

Дают ли студентам товар в кредит? Здравствуйте! Мне 19 лет. я студентка 2 курса. Не работаю. Есть ли возможность оформить покупку ноутбука с аксессуарами в кредит?

ответы

Гость 10 августа, 2015 год

перепутали ценники на товаре Здравствуйте! Мы взяли в кредит газовую поверхность beko hisw 64225 s стоимостью 2499 грн., через несколько дней позвонил продавец и сказал что у них в магазине перепутали ценники на товаре местами и она стоит 4599 грн. Ту поверхность на которую мы оформили кредит мы не хотим..что делать в такой ситуации?

ответы

z1m 4 июля, 2015 год

Через какое время можно вернуть деньги(использовать на покупки) с услугой Абсолютная защита на 3 года? Через какое время можно вернуть деньги(использовать на покупки) с услугой Абсолютная защита на 3 года? При этом в товарном чеке написано срок гарантии 12 мес?Дата приобретения товара 31/07/14

ответы

Василий 16 апреля, 2015 год

страховой случай по страховке товара Універсальна безпека" Здравствуйте. При покупке телефона в магазине Эльдорадо в Мариуполе мы оплатили страхование товара "Універсальна безпека", срок которой 12 месяцев. Спустя 4 месяца произошел страховой случай (украли телефон). Магазин (Мариуполь, пр. Строителей, 125), в котором была сделана покупка закрыт. Что нам делать и куда обращаться, чтобы получить свою страховку?

ответы

Виталия 1 апреля, 2015 год

планшет купила планшет самсунг галакси таб3,все было хорошо,через два месяца он начал отключатся сам по себе .Занесла его на ремонт, забрали на сервис,правда через две недели позвонили ,что зделали.Вот забрала и что вы думаете ...он опять отключается...что мне делать..

ответы

Гость 14 марта, 2015 год

гарантийный талон пуст, нет печатей купила я блендер через интернет-магазин, куръер доставил быстро на день 3-4 почти под дом
но дома когда осматривала товар заметила что гарантийный талон не заполнен.
скажите мне нужно идти в магазин,мне его заполнят или как?

ответы

Людмила 18 февраля, 2015 год

Как обменять сертификат на товар? я приобрела товар в магазине эльдорадо 09.03.13 г. и имею сертификат который хочу обменять на товар на сумму указанную в нем,но магазин закрылся в Харцызске. Поэтому мне сказали я могу получить эту сумму только на карточку и потом воспользовася 50%при покупке товара ,хотя в сертификате это не указано.

ответы

Любовь Викторовна0975195838 27 апреля, 2014 год

Как получить оплаченную бытовую технику в г Борисполь Купила за наличный расчет холодильник,СМА,встроеный духовой шкаф,оплатила поставку.Заказывала поставку на 15апреля-специально приехала\я там не живу\прождалапочти2дня зря.На звонок когда будет техника был ответ-ждите.Не привезли.На следующий раз заказала на23апреля.Опять приехала,прождала,позвонила-дали номер телефона по которому я в очередной раз должна заказать доставку.Редко встретишь в наше время конкуренции такое наплевательское отношение к покупателю.

ответы

Александр 29 января, 2014 год

Сколько гарантия на фотоаппарат canon 600 d 18-135 is в интернет- магазине в г. Чита. Сколько гарантия на фотоаппарат (с объективом) CANON EOS 600D KIT EF-S 18-135 is в интернет- магазине в г. Чита. В магазинах в розницу говорят 2 года, на сайте в интернет магазине 1 год, у официального производителя canon 2 года. Во всех других магазинах по продаже фотоаппаратов canon 2 года. Прошу... Читать далее

ответы

Валентина 11 ноября, 2013 год

праблема о телефоне и телевизоре! что мне делать????????????? я не панимаю в эльдорадо купила телевизор+телефон на телевизор просили меня взять 5 лет гарантии и телефон прошыли через день я решила вернуть всьо в магазин нечего не аткрываючи в магазине сказали што ани всьо заберут но я далжна заплатить 1700 за услуги правильна ета или нет?

3 ответа

Александр 18 августа, 2013 год

хамство администратора Зашёл сегодня в Эльдорадо в г.Клин,решил купить стиральную машину,обслуживание продавцов не устроило. Позвал администратора Куликова Е.,такого хамства не ожидал!!! Мол не нравится,идите в другой магазин!! Это вы так цените своих покупателей???

2 ответа

Юлия 9 июля, 2013 год

Добрый день! Мне очень интересно, когда мне привезут холодильник? Мы заказали холодильник в интернет магазине Эльдорадо. Через несколько дней привезли в магазин наш холодильник (г. Днепропетровск, пр. Карла Маркса, 100), он оказался битый и сотрудники сказали, что отправили его обратно а нам заказали новый. Где-то ч/з 5 дней привезли опять наш холодильник в магазин (это было 07.07.2013), позвонили, муж... Читать далее

2 ответа

Аля 13 марта, 2013 год

Что мне делать.Сколько ещё ждать и платить деньги непонятно за что?? 25 ЯНВАРЯ я сдала телефон HTC S720e (one X) 16GB White в ремонт и его отправили на сервис, а 11 МАРТА мне позвонили и сказали что его привезли с ремонта и я могу приехать забрать его..
Я в магазин приехала часа через два...очень счастлива была что его наконец-то сделали..думала заберу... Читать далее

ответы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее