Экстра Сервис Фокстрот отзывы
с оценкой «Ужасно»
/ страница 7

Програма Екстра Сервіс від Фокстроту
Экстра Сервис Фокстрот
1.8 5
230 отзывов / 71531 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Марна трата грошей

Гость Гость (Украина, Львів) 13 июня, 2018 год
Здав на Ремонт телефон, пройшло 8 місяців і досі з ним нічого не ясно.
Не беріть цю гарантію, марна трата грошей, вони і так нічого не роблять. І на гарячій лінії працюють одні хами

Херня а не сервис

Гость Гость (Украина) 16 мая, 2018 год
Я разбила экран на телефоне,отнесла его в экстра-сервис во Львове в ноябре 2017 года.через три месяца мне только пришло уведомление от страховой компании,что выплата на ремонт разрешена.когда я позвонила во Львове на сервис,мне сказали звоните в Харьков,так как телефон отправили туда.Звонила в Харьков каждые две недели.Ответ был что деталей нет всех,позже не могут найти одну ещё деталь и все в... Читать отзыв Я разбила экран на телефоне,отнесла его в экстра-сервис во Львове в ноябре 2017 года.через три месяца мне только пришло уведомление от страховой компании,что выплата на ремонт разрешена.когда я позвонила во Львове на сервис,мне сказали звоните в Харьков,так как телефон отправили туда.Звонила в Харьков каждые две недели.Ответ был что деталей нет всех,позже не могут найти одну ещё деталь и все в том же роде.Последний разговор был что детали есть все и в конце недели отправят телефон во Львов.
В пн я позвонила в Харьков,телефон не поднимали,в среду вообще гудков нет,звонок завершен.
Итого прошло пол года,ни телефона ни информации.

Херня на постном масле Экстра Сервис

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 12 мая, 2018 год
В один прекрасный момент сдали телефон в ремонт. Стал перезагружаться и прошивка не помогла. Было защитное стекло. Через полмесяца звонят заберите телефон. Забрали в этот же день таже самая проблема. Заплатили за страховку 500 грн.
P.s. защитки не было после ремонта. Но зато была транспортировочная пленка. (Походу просто перепрошили и поменяли стекло)

Ужас, а не сервис

Гость Гость (Украина, Київ) 11 мая, 2018 год
Хотели воспользоваться услугой «экстра сервис», приехали в магазин на Саксаганского, где делали покупку. Сотрудник фокстрота с порога выпроводил нас из магазина, сказав, чтобы мы звонили на телефон горячей линии, не ответил ни на один заданный вопрос, сказал «я ничего не знаю, мы за это не отвечаем, мы даже не знаем где находится этот сервис, какой у них адрес». По телефону... Читать отзыв Хотели воспользоваться услугой «экстра сервис», приехали в магазин на Саксаганского, где делали покупку. Сотрудник фокстрота с порога выпроводил нас из магазина, сказав, чтобы мы звонили на телефон горячей линии, не ответил ни на один заданный вопрос, сказал «я ничего не знаю, мы за это не отвечаем, мы даже не знаем где находится этот сервис, какой у них адрес». По телефону горячей линии нам сказали, что «неправильно набран номер». Мы вернулись в этот замечательный магазин, где уже другой сотрудник сказал нам, что номер горячейлинии изменился, дал нам другой номер. Мы дозвонились в службу поддержки, но не фокстрота, а какой-то фирмы, которая занимается приборами по измерению сахара в крови. Девушка из трубки ответила, что к ним часто звонят по вопросам фокстрота и продиктовала вообще третий номер, по которому мы уже дозвонились куда надо. Друзья, ну это же пи*дец. Обучите своих сотрудников нормально общаться с людьми и давайте им обновленную информацию хотя бы насчет актуальности контактов.
Никому не советую пользоваться услугами этого магазина. Впустую потраченное время.
Достоинства:
  1. Не обнаружено
Недостатки:
  1. Некомпетентность персонала
  2. Незаинтересованность в лояльности клиентов
  3. В целом впечатление ужасное.

Не заказывайте мастера по установке

Гость Гость (Украина, Mariupol) 26 апреля, 2018 год
Заказал товар,сказали прибудет он через 3 дня,прибыл на место через 2 недели(это раз).Заказали мастера по установке.Он должен был прибыть спустя 3 дня после прихода товара.Как товар через 2 недели прибыл,так и мастер через месяц появился.Приехал,рассказал всякой чепухи,сказал за некоторые детали которые не хватали(мы это обсуждали по телефону),всё купил,всё верно,НО,он только после приезда вспомнил что нужно ещё 2-3 детали не хватающих,я... Читать отзыв Заказал товар,сказали прибудет он через 3 дня,прибыл на место через 2 недели(это раз).Заказали мастера по установке.Он должен был прибыть спустя 3 дня после прихода товара.Как товар через 2 недели прибыл,так и мастер через месяц появился.Приехал,рассказал всякой чепухи,сказал за некоторые детали которые не хватали(мы это обсуждали по телефону),всё купил,всё верно,НО,он только после приезда вспомнил что нужно ещё 2-3 детали не хватающих,я сказал что сейчас сбегаю куплю,он сказал времени нету,сказал что будет через неделю,+ ему нужно будет заплатить за то что он приедет(200 грн) и за 1 деталь которая не продаётся(он сам её сделает) ещё 200 грн. Итого стоимость товара + стоимость установки.Приехал наговорил чепухи,уехал,приедет через неделю и ещё 400 грн подавай,народ,если вы и покупаете у них технику не заказывайте мастеров у них,НЕ-КО-Г-ДА

Развод сервис

Макс Макс (Украина, Київ) 15 марта, 2018 год
После окончания договора в течении месяца вам не дадут купить товар с 50% скидкой или на сумму стоимости страховки говоря что сделать это можно только через месяц после окончания договора и не раньше. Через месяц вам будут говорить что вы провтыуали свое счастье, надо было воспользоваться в течении месяца после окончания. Все было в одном магазине (покупка товара с сервисом,... Читать отзыв После окончания договора в течении месяца вам не дадут купить товар с 50% скидкой или на сумму стоимости страховки говоря что сделать это можно только через месяц после окончания договора и не раньше. Через месяц вам будут говорить что вы провтыуали свое счастье, надо было воспользоваться в течении месяца после окончания. Все было в одном магазине (покупка товара с сервисом, попытка купить со скидкой через 10 дней после окончания сервиса, и покупка повара через полтора месяца) на Петровке

Разводят людей на деньги.

Гость Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год
Разводят людей ,на деньги .Заставляют покупать экстра сервис ,фактически ничего не выполняется .сдавала телефон месяц назад ,ни слуху ни духу на звонки не отвечают .отвратительное обслуживание .люди не участвуете в этих махинациях фокстрота магазина как интернет так и основного.

экстра сервис

Гость Гость (Украина, Київ) 14 марта, 2018 год
с 19 января жду ответа что с телефоном, т.к по данной страховке все отправили в Харьков ( ООО "Наш Сервис" код ОКПО 37534165 может кому-то понадобится) и нет ответа по сей день, на горячей линии тоже, как попугаи повторяют-"мы вам перезвоним". Написала заявление в прокуратуру, теперь жду что будет дальше. Фокстрот не заботиться о своем имени и это плачевно!

Экстра Сервис- это издевательство!

Ирина Ирина (Украина, Київ) 12 марта, 2018 год
Купил мне муж смартфон в "чудном" магазине Фокстрот! Оформили по рекомендации продавца страховку Экстра Сервис. Заплатили 1000 грн. С техникой у меня отношение бережное, никогда ничего не разбивала. И о ужас!!! Упала на мой телефон тарелка. Тарелка цела, а вот экран телефона....нет! И тут думаю:" У меня же есть страховка, все быстро отремонтируют!" Продавец в магазине при продаже обещал, что... Читать отзыв Купил мне муж смартфон в "чудном" магазине Фокстрот! Оформили по рекомендации продавца страховку Экстра Сервис. Заплатили 1000 грн. С техникой у меня отношение бережное, никогда ничего не разбивала. И о ужас!!! Упала на мой телефон тарелка. Тарелка цела, а вот экран телефона....нет! И тут думаю:" У меня же есть страховка, все быстро отремонтируют!" Продавец в магазине при продаже обещал, что прийдете в магазин, принесете телефон и все быстро починят!
На деле оказалось все ужасно! Надо позвонить зарегистрироваться. Хорошо, позвонили. В течении трех дней как обещали никто не позвонил. Ладно, когда перезвонили сказали нести в сервисный центр (а не в магазин!). Принесли, сказали ждите 2 недели перезвоним. Никто не позвонил. Несколько раз звонили на гарячую линию, возмущались. Нам отвечали телефон отправили в Харьков. А что там неизвестно!!!!!! В положенные 14 рабочих дней заключение не сделали. Мы обрывали телефон гарячей линии! И о чудо! Прошло больше месяца и дали заключение - разбит экран!!!! Гениально! Теперь ждите 2 недели будет ремонт. Перезвонят вам. Прошло 2 с половиной недели никто не звонит! Сегодня 12 марта. Телефон отдали в сервис 23 февраля. И еще неизвестно когда его вернут! Это издевательство!!!! Никогда больше не прийду в этот магазин за покупкой! Продавцы врут, сервис врет! Деньги получили и можно плюнуть в лицо людям!

Обращение по гарантии

Гость Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2018 год
Обратился по гарантии.. несколько минут ждал чтоб сняли трубку.... заявку приняли, но ощущения, будто на другой стороне люди не этого мира.. Значит зафиксировали обращение и сказали , что вам мастер перезвонит в течении 4 дней и сообщит куда обратиться... неделя прошла!!! И ничего!!! За какой там супер сервис переплачивал, не знаю!!!
2 согласны

Сервіс просто кака

Гость Гость (Украина) 27 февраля, 2018 год
Це просто здирнецтво грошей.У нас машина на «куплені страхові» їй тільки рік.страховка на три.звернулась я в сервіс з приводу поломки машинки.да пообіцяли на протязі двох днів передзвонити і все вирішити...але ніхто нам не дзвонив.знову ми дзвонимо нам дають номер страховиків.вони сказали заплатити за дорогу 900грн.знов дзвонив на сервіс така сама відповідь:Ми вам передзвоним .чекали тиждень.дзвінок із сервіса ввів у паніку:самі... Читать отзыв Це просто здирнецтво грошей.У нас машина на «куплені страхові» їй тільки рік.страховка на три.звернулась я в сервіс з приводу поломки машинки.да пообіцяли на протязі двох днів передзвонити і все вирішити...але ніхто нам не дзвонив.знову ми дзвонимо нам дають номер страховиків.вони сказали заплатити за дорогу 900грн.знов дзвонив на сервіс така сама відповідь:Ми вам передзвоним .чекали тиждень.дзвінок із сервіса ввів у паніку:самі почистість фільтр і все буде добре.ми самі відремонтували ніякий«сервіс» до нас не приїхав.

Ужас

Nat Nat (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год
Ужасный сервис люди не ведитесь... ужасное обслуживание.. неужели руководителям такой огромной сети не стыдно за такой сервис.. такое ощущение что им вообще наплевать на свою репутацию... больше никогда не буду покупать нечего в фокстроте... одиин негатив остался от их услуг
1 согласен

Ужас!

Гость Гость (Украина, Полтава) 13 февраля, 2018 год
Никаких результатов!!!!!!!!!!! Водят за нос и не дают ответ что с телефоном, который в сервисе. Получается что в магазине никто ни за что не отвечает... как и горячая линия...
4 согласны

Лохотрон

Елена Елена (Украина, Київ) 7 февраля, 2018 год
Это лохотрон,купили телевизор,взяла гарантию на 2года,прошел год ,на следующий ребенок нечаянно обозвал гнездо от антенны,позвонила сказали механическая поломка не распространяется на второй год гарантии только на первый как так я говорю я на два года брала гарантию,но эти повреждения только на год,так что за700 грн купили гарантию от производителя на год которая бесплатно,так что люди не делитесь!!!!
2 согласны

3,14здец

Гость Гость (Украина, Київ) 3 февраля, 2018 год
Втюхали екстра сервіс, два місяці телефон на ремонті. І невідомо коли звідти повернеться.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. Хвальоний "Наш Сервіс"
5 согласны

Гарантийное обслуживание

Елена Елена (Украина, Хмельницький) 16 января, 2018 год
Имела неосторожность в ноябре 2017 года купить по интернету планшет Lenovo через сайт магазина "Фокстрот". Через месяц он просто перестал заряжаться, все время горит красная лампочка. Мне пообещали гарантийное обслуживание на год, да еще девица с той стороны навязала гарантию на 2 года оплатить, живописав все прелести их сервисного обслуживания. Заплатила еще за 2 года этого, так называемого обслуживания... Читать отзыв Имела неосторожность в ноябре 2017 года купить по интернету планшет Lenovo через сайт магазина "Фокстрот". Через месяц он просто перестал заряжаться, все время горит красная лампочка. Мне пообещали гарантийное обслуживание на год, да еще девица с той стороны навязала гарантию на 2 года оплатить, живописав все прелести их сервисного обслуживания. Заплатила еще за 2 года этого, так называемого обслуживания Позвонила на горячую линию, описала проблему, мне назвали сервисный центр, в который необходимо обратиться для гарантийного обслуживания, обратилась. Там меня культурно отфутболили, сославшись на то, что нет гарантийного талона. Оказывается на Lenovo его в сем чудном заведении не выдают, не положено. После второго звонка на горячую линию меня 100 процентно заверили, что уже завтра ко мне позвонит представитель их компании и пришлет курьера и они лично займутся ремонтом. Как вы догадались, дорогие читатели, никто не позвонил и не явился. После ТРЕТЬЕГО звонка на горячую линию, уже теряя терпение, но еще не скандаля, в третий раз пересказывая сию историю, оператор Владимир заверил, что уж завтра точно они вышлют мне ДОКУМЕНТЫ на мыло, я их должна заполнить и только после этого они мне соизволят позвонить, потому как случай сложный и не типичный. И как вы уже догадались, никто ничего так и не прислал, не позвонил и не пришел. На мое предложение просто вернуть деньги тоже понимаете, что ответили. Должна заметить, что планшетом почти не пользовалась, заряжала всего два раза, а третий уже была не судьба. Так что делайте выводы, дорогие читатели отзывов, прежде чем связываться с мошенниками в интернете. До этого была много лет клиентом Фокстрота, но то ли Фокстрот уже не тот, то ли это просто барыги. Теперь сижу над планшетом, как старуха у разбитого корыта и думаю, когда же жизнь научит отличать барыг от порядочных людей и компаний. Век живи, век учись, все равно в дураках оставят!
После того, как я написала на их сайт этот отзыв, его сразу же отправили на модерацию и естественно его на сайт не выставили. Зато начали утомительную переписку, четыре раза отсылала им все документы, номера накладных, заводской номер планшета и т.д. Толку нет и не будет. Так что делайте выводы насчет этой компании. Никогда и ничего больше у них покупать не буду ни в магазине, ни через инет и уж тем более пользоваться их сервисными центрами.

безвідповілальні

Гость Гость (Украина, Київ) 10 января, 2018 год
пішов третій місяць з моменту здачі телефону в ремонт,тіпа ждуть запчасть,не можу зрозуміти їм їх що пішки носять.У сервісний центер дозвонитись не реально постійно автовідповідач,мабуть він у них там для краси,звязатись можу тільки з гарячою лінією,іто з них толку ніякого також немає.Ваша послуга абсолютно безпомічна,сплошне рукожопство...
2 согласны

Соглашусь со всеми что это обман

Владимир Владимир (Украина, Київ) 10 января, 2018 год
Скрины моего общения с представителем этого типа сервиса
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман покупателя еще на стадии покупки товара!

Полная хрень этот Экстра Сервис Фокстрот

Дарья Дарья 5 января, 2018 год
Купили сушильную машину Электролюкс. Ровно через год и месяц (когда гарантия окончилась), но осталась страховка Экстра Сервис, у нас перестала работать машина. Забрали на ремонт. Ждём свою машину третий месяц: то деталей нет, то ещё какая хрень. Страховка, на минутку, почти 2 тысячи грн. обошлась. В итоге, ни машины, ни замены товара, ничего! Внятно объяснить операторы Сервиса ничего не могут.... Читать отзыв Купили сушильную машину Электролюкс. Ровно через год и месяц (когда гарантия окончилась), но осталась страховка Экстра Сервис, у нас перестала работать машина. Забрали на ремонт. Ждём свою машину третий месяц: то деталей нет, то ещё какая хрень. Страховка, на минутку, почти 2 тысячи грн. обошлась. В итоге, ни машины, ни замены товара, ничего! Внятно объяснить операторы Сервиса ничего не могут. Буду обращаться к юристам Центра защиты прав потребителей.
Недостатки:
  1. Сплошные минусы

Гарантія - немає ніякої гарантії?!

Гость Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год
Вже минуло 2 місяці як я віддав на гарантійне обслуговування посудомийку, але виявляється терміни виконання гарантійних робіт дуже великі, мені повідомили, що посудомийку повернуть через 28 днів, але до тепер на сервісі немає запчастини для ремонту :( Я купив у Фокстрот посудомийку і заплатив за гарантію ремонту, а не маю ні одного ні іншого!!!
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. Гарантія не виконується
1 согласен

Фокстрот? Никогда больше!

Гость Гость (Украина, Київ) 18 декабря, 2017 год
При покупке телевизора нам сказали, что мы через 2 года можем выбрать бесплатно товар в Фокстроте на сумму страховки -2000 гривен.Продавец нас заверил о том, что это не буде скидка.Когда через два года мы пришли с документами в магазин, оказалось, что при покупке продавец нас умышленно обманул. Теперь он сказал, что мы можем только купить товар стоимостью... Читать отзыв При покупке телевизора нам сказали, что мы через 2 года можем выбрать бесплатно товар в Фокстроте на сумму страховки -2000 гривен.Продавец нас заверил о том, что это не буде скидка.Когда через два года мы пришли с документами в магазин, оказалось, что при покупке продавец нас умышленно обманул. Теперь он сказал, что мы можем только купить товар стоимостью в два раза дороже этой страховой суммы со скидкой в 2000 гривен.
В Фокстроте лгут.

обманщики трудового народа Украины.

Игорь_ Игорь_ (Украина, Кам'янка-Дніпровська) 30 ноября, 2017 год
Город Энергодар, Запорожская область_
В 2015 году я имел несчастье приобрести стиральную машину в сети магазинов "Фокстрот" в городе Энергодар, что в Запорожской области.
Консультант магазина очень красноречиво предложил дополнительную страховку товара "Экстра Сервис". На кассе мне указали на то, что спустя два года я могу получить скидку в размере страхового взноса, а это 999 грн., на приобретение какого-либо товара.... Читать отзыв
Город Энергодар, Запорожская область_
В 2015 году я имел несчастье приобрести стиральную машину в сети магазинов "Фокстрот" в городе Энергодар, что в Запорожской области.
Консультант магазина очень красноречиво предложил дополнительную страховку товара "Экстра Сервис". На кассе мне указали на то, что спустя два года я могу получить скидку в размере страхового взноса, а это 999 грн., на приобретение какого-либо товара.
При покупке мне "выбели" на кассе товарный чек, охранник поставил соответствующую отметку. После этого консультант взял у меня из рук товарный чек и сказал, чтобы мы вышли к "черному" ходу и погрузили свою стиральную машину в авто. Консультант меня заверил, что чек со всеми инструкциями будет положен в барабан "стиралки".
Я, конечно наивный, сразу не проверил. Прошло два года я взял карточку и распечатанный на кассе договор и пошел за долгожданной скидкой. Директор магазина мне объяснил, что без товарного чека скидку на товар не предоставит.
Сеть "Фокстрот" активно торгует товарами российского производства и обманывает трудовой народ Украины. Они работают по "аферным" схемам.
Я призываю трудовой народ Украины не пособствовать этим российским наймитам и не становиться жертвами аферистов сети магазинов "Фокстрот".

Отказ в скидке при покупке стахового платежа

Гость Гость (Украина, Київ) 21 ноября, 2017 год
29.07.2015 в магазине Фокстрот г.Киев проспект Победы 23 мы покупали мультиварку за 1799.90коп и нам предложили купить страховой платёж на сумму 169.00коп и мы согласились, менеджер в магазине сказала, что спустя 2 года вы сможете преобрести товар со скидкой в 169.00коп, но она не уточнила одну ТОНКОСТЬ, что это нужно сделать напротяжении месяца после окончания даты покупки 2х лет...но п*пец,... Читать отзыв 29.07.2015 в магазине Фокстрот г.Киев проспект Победы 23 мы покупали мультиварку за 1799.90коп и нам предложили купить страховой платёж на сумму 169.00коп и мы согласились, менеджер в магазине сказала, что спустя 2 года вы сможете преобрести товар со скидкой в 169.00коп, но она не уточнила одну ТОНКОСТЬ, что это нужно сделать напротяжении месяца после окончания даты покупки 2х лет...но п*пец, я что должна в калиндарике отмечать каждый день !!! Хотели с мужем вчера поехать, купить сковородку в Фокстрот, так как понимали что у нас скидка 169грн(есть чек+карточка что нам выдали в тот день), но по звонку на гарячую линию 0800-500153 оператор сказала что мы в пролёте со скидкой в 169 грн...вот и напрашивается вывод, зачем рекомендовать магазин, который обманывает покупателей и наживается на их деньгах !!! ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ !!!!negative
1 согласен

обман, развод и лишняя трата денег

Ксения Ксения (Украина, Київ) 18 ноября, 2017 год
Телефон брали в кредит, дополнительный сервис втюхали принудительно.Через год пользования мобильным телефоном ,наступил тот самый гарантийный случай! Однако в сервисе фокстрота, ехидно улыбаясь, сообщили, что закончилась и дополнительная гарантия магазина. Позвонили непосредственно в центр, после долго ожидания в течении 15 мин, нам ответили, что дополнительная гарантия дается на 2 года, первый год она распостраняется на механические поломки, а второй год... Читать отзыв Телефон брали в кредит, дополнительный сервис втюхали принудительно.Через год пользования мобильным телефоном ,наступил тот самый гарантийный случай! Однако в сервисе фокстрота, ехидно улыбаясь, сообщили, что закончилась и дополнительная гарантия магазина. Позвонили непосредственно в центр, после долго ожидания в течении 15 мин, нам ответили, что дополнительная гарантия дается на 2 года, первый год она распостраняется на механические поломки, а второй год продолжает гарантию производителя (о чем в сервисе фокстрота умолчали). Хотели пойти в магазин и во всем разобраться, но прочитав отзывы решили ,что дешевле будет этого не делать.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. сплошные минусы, к сожалению

Стережіться

Маргарита Маргарита (Украина, Дніпро́) 7 ноября, 2017 год
Купила телефон з послугою екстра-сервіс(втюхали, бо оплата частинами в кредит) , равлик-сервіс, я би так сказала.Телефон ремонтували( міняли сенсор) аж 45 днів в сервісному центрі м.Харків.Останні 10 днів кожного дня телефонувала на гарячу лінію і вимагала пояснень.Нарешті, привезли. Якістю ремонта дуже не задоволена, сенсор працює через раз.Не хочу знов віддавати їм в ремонт на 1,5 місяця, відремонтою за власний кошт
1 согласен

Повна какаха!!!!

Гость Гость (Украина, Тернопіль) 2 ноября, 2017 год
Повна какаха!!!! Ніякого сервісу. Купили електрочайник. Пройшло три місяці і в середині відплавилося кусок деталі, яка тримає ручку. Нам сказали що це не мех. пошкодження і не падіння з висоти.... і вони такого не ремонтують.... зіслалися на не правильність експлуатації.... А коли ми спитали чи чи була б заміна якби ми його кинули, то вони сказали, що так. Прийшлось кинути)))
1 согласен

ужасное качество обслуживания

Элина Элина (Украина, Харків) 1 ноября, 2017 год
Купила телефон самсунг эдж в феврале этого года. Оформила страховку мастер сервис. После падения экран треснул. Я подала аявку в сервисный цент по тел. Мне сказали,что привозить его смысла нет,они закажут экран и когда он придет, привезти телефон. Экран я ждала с 7 июля по 13 сентября. У меня приняли его на ремонт и в ходе ремонта взорвалась/вдулась батарея со... Читать отзыв Купила телефон самсунг эдж в феврале этого года. Оформила страховку мастер сервис. После падения экран треснул. Я подала аявку в сервисный цент по тел. Мне сказали,что привозить его смысла нет,они закажут экран и когда он придет, привезти телефон. Экран я ждала с 7 июля по 13 сентября. У меня приняли его на ремонт и в ходе ремонта взорвалась/вдулась батарея со слов мастера. Заказали батарею, итог 1 ноября, телефон до сих пор в ремонте. В сервисный уцентр дозвниться невозможно. При оставлении аявки на горячей линии, они ни разу не перезвонили. Мой телефон чинят уже 4 месяца.
1 согласен

фокстрот спортився

Гость Гость (Украина, Миколаїв) 21 сентября, 2017 год
Купив планшет Леново. Впав і розбився екран. Здав в екстра сервіс, чекав 2 місяці. Зремонтували - претензій не маю. Поламався телефон. Здав в екстра сервіс з одними поломками, які вони зробили, зате перестала працювати клавіатура і цифровий набір.

не договаривают всё о сервисе

Гость Гость (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 16 сентября, 2017 год
При покупке телефона застраховали дисплей 399 грн. Нам объяснили что через 2 года Можна будет этими деньгами оплатить как-то товар ,если не воспользуемся страховкой, но умолчали о том что товар должен быть в два раза дороже страховки. Развели как лохов, не ведитесь на все эти сервисы.
1 согласен
Экстра Сервис Фокстрот
МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 230 отзывов
Сервисные центры
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 отзывов
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 отзывов
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 отзыва
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 отзывов
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 отзывов
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 отзыва
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 отзывов
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 отзывов
ITech Service
ITech Service

Рейтинг: 4.9
206 отзывов