Ecolines автобусные билеты на внутренние перевозки отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Ecolines автобусные билеты на внутренние перевозки
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 26 отзывов
Пассажирские перевозки
Замовити й водій з нецензурною лексикою
Смердючі і брудні автобуси
Їду і всю дорогу задихаємося, туалет смердить чортом, вони напевно економлять, не зливають їх.
Брудно в тому туалеті.
Вже їдемо 14 годин і це ще не кінець була одна більш менш зупинка -10 хв., а в автобусі на секундочку жінки та дівчата, у яких є певні періоди і вони не можуть себе... Читать отзыв 03.08 reis Warsaw -Kyiv KA-4872-KT
Їду і всю дорогу задихаємося, туалет смердить чортом, вони напевно економлять, не зливають їх.
Брудно в тому туалеті.
Вже їдемо 14 годин і це ще не кінець була одна більш менш зупинка -10 хв., а в автобусі на секундочку жінки та дівчата, у яких є певні періоди і вони не можуть себе обходити в туалеті. В якому не розвернутися, ні дихати від ароматів!
Я від перевізника в шоці!
Поїздка, яку пригадую з жахом
Купували чотири квитки, три з яких сідали в м.Рівне, один в Луцьку.
Рейс запізнився на три з половиною години. В Рівному водій повідомив, що анульовує квиток з Луцька, тому що пасажир не здійснює посадку в Рівному, повідомив щоб квиток з Луцька купували по новому, здерши з пасажира додатково... Читать отзыв Рейс №1950, який відправлявся з Києва до Варшави 18.07.25, перевізник Ecolines
Купували чотири квитки, три з яких сідали в м.Рівне, один в Луцьку.
Рейс запізнився на три з половиною години. В Рівному водій повідомив, що анульовує квиток з Луцька, тому що пасажир не здійснює посадку в Рівному, повідомив щоб квиток з Луцька купували по новому, здерши з пасажира додатково ще 1600грн. На кордоні простояли 10 годин із зачиненим туалетом запах з якого розносився по всьому салону. Водії агресивні і хамовиті . Це найжахливіша поїздка автобусом , яка коли небуть була в моєму житті. Подорожую часто. Категорично не рекомендую даного перевізника.
Категорично не рекомендую!!!
Слів немає, нічого не кажуть, телефон не відповідає, жах жахливий
The bus got broken
The date of our travel was on 09 June 2025. We went from Krakow to Rivne (the bus route was Prague-Kiev though). When the bus moved from the auto station, it got broken. The driver instead of solving the... Читать отзыв I strongly do not recommend using the services of this company. We have gone through a huge stress after this trip.
The date of our travel was on 09 June 2025. We went from Krakow to Rivne (the bus route was Prague-Kiev though). When the bus moved from the auto station, it got broken. The driver instead of solving the emergency situation and calming down the passengers - just informed that the people going from Prague will be moved to the next ecolines bus (in several hours), and they will move forward. The people who sat in Krakow were offered to eaither remain in the bus (for several days or longed depanding on the repair of this bus) or stay somewhere in Krakow. Nobody even offered to help getting back to the station. Therefore, we had to call taxi to get back to the station and find another but to return home. Still, the money return was not done (the money are being on the pending balance and will get on the active balane within 15 days only). No compensation was also offered or any help with anything. The company took none responsibility of this situation and did not bother themselves with the fortune of their passengers. Please note also that we were going with 2 kids - 1 teen and one 9-year-old one. The driver was very rude as well and even told one of the passengers to shut their mouth and go our of the bus. That was totally unacceptable.
Найгірший перевезник
Жахливий перевізник
Категорично НЕ рекомендую
Але дорогою назад було ще гірше: в автобусі було просто неможливо знаходитись - від спеки зіпсувалися всі продукти; телефон перегрівся і не хотів заряджатися. На зауваження з боку пасажирів було сказано, що кондиціонер працює, але було очевидно, що це відмазка і на нас економили! Кондиціонер був включений на самий мінімум і його категорично не вистачало. Це при тому, що автобус страшенно затримався на кордоні, люди були вимучені від спеки. Коли нарешті поїхали, було сподівання, що вони належним чином включать кондиціонер, але марно. Ще й на період очікування на кордоні закрили туалет.
Самі сидіння незручні - в першому автобусі вони були вужчі за сидіння в лоу-кост літаках, в другому без підлокітників. Під кінець подорожі вже стало погано від спеки, тож якщо ви не хочете, щоб ваша подорож перетворилася на пекло, категорично не рекомендую!!
Эколайнс . Спящий водитель
Это безопасность такая???
Котяче лайно а не сервіс
Отже
Мій маршрут був Тернопіль-Вільнюс з пересадкою у Львові. Оскільки були несприятливі погодні умови, автобус в Тернопіль запізнився на 1 годину. Я подзвонив на гарячу лінію, щоб усе уточнити адже мене чекала нічна пересадка. На що мені сказали, що нема чого перейматися, водій попереджений. Та коли мій автобус з Тернополя прибув у Львів (не... Читать отзыв Це котяче лайно, а не сервіс
Отже
Мій маршрут був Тернопіль-Вільнюс з пересадкою у Львові. Оскільки були несприятливі погодні умови, автобус в Тернопіль запізнився на 1 годину. Я подзвонив на гарячу лінію, щоб усе уточнити адже мене чекала нічна пересадка. На що мені сказали, що нема чого перейматися, водій попереджений. Та коли мій автобус з Тернополя прибув у Львів (не пригадаю точний час, приблизно 23:30), то автобус, який мав мене відвезти до Вільнюса вже поїхав. Ніхто мені не телефонував. Далі я намагався додзвонитися на гарячу лінію. Але виявилося, що вони в цей час вже не працюють. Починають працювати о 7:00. Далі я написав їм у всі відомі соц мережі цієї "компанії". Звісно ніхто не відповів. Причому я на лаявся. Я конструктивно все описував. Тільки зранку після 7:00 я таки додзвонився на гарячу лінію. Мені повідомили, що приймають мою скаргу і будуть її розглядати. На моє прохання забронювати мені квиток на наступний автобус до Вільнюса (я ж гроші оплатив, а послугу не отримав), отримав відповідь,що я маю знову купувати квиток. Квиток звісно я купив за свої кошти. І нарешті добрався до Вільнюса.
Що ж зробив еколайнс? Після моєї розмови з гарячою лінією, контактів зі мною не було. Ні через смс, емайл, соцмережі чи інші засоби зв'язку. По тихому повернули мені кошти (хоча я ні разу за це не згадував) і все. Як на мене сервіс просто дно. Я б поставив нуль зірочок, але це неможливо
Водії - хами
Неприємна поїздка
Жах а не перевізникEcolines
Самый ужасный опт от этих перевозчиков
Водії не ввічливі відповідали в грубій формі.
Ад в дороге
Но я до рассказываю я взял за две недели билеты и обратно и это была моя вторая ошибка потому что меня... Читать отзыв Самая конченая компания на планете была поездка Одесса-Берлин водитель летел нарушал правила вождения. На 5 часов раньше приехали в Польшу и ждали автобус 7 часов на холоде потому что автобус как всегда опаздывает.Короче никогда не пользуйтесь их услугами
Но я до рассказываю я взял за две недели билеты и обратно и это была моя вторая ошибка потому что меня посадили совсем на другой автобус и на другое место а диспетчерша сучка даже объяснять не стала ничего видилити у нас полная посадка это все компьютер
ТРЕШ-поїздка, ніколи більше!!!
Моя поїздка з дитиною Люблін-Київ, повний ТРЕШ!!! Ціна одного квитка 46 євро, категорія Comfort+, заброньовані поруч місця, вказано час прибуття автобуса в Люблін…
По факту - за годину дзвонить водій автобуса і заявляє, що він буде на автостанції через 10 хв, тому поспішіть, бо «довго... Читать отзыв Ніколи не користуйтесь послугами цього перевізника!!! Не купляйте квитки через їх додаток Ecolines і Avtolux!!!
Моя поїздка з дитиною Люблін-Київ, повний ТРЕШ!!! Ціна одного квитка 46 євро, категорія Comfort+, заброньовані поруч місця, вказано час прибуття автобуса в Люблін…
По факту - за годину дзвонить водій автобуса і заявляє, що він буде на автостанції через 10 хв, тому поспішіть, бо «довго чекати вас не будемо»… поспіхом беру таксі з центру Любліна і лечу на автовокзал((
Там нас чекає жовта розвалюха з надписом Ecolines, яка їхала з Варшави і у Любліні мала забрати мене і мою доньку.. водій з насмішкою оголошує, що у нас вже не ті місця, що у квитках і до того ж вони в різних місцях автобуса, і це вже не Comfort+… бо автобус поміняли і заповнився він ще у Варшаві і якщо нам дуже треба, то «просіть помінятись»..
Сказав, що донька (12 років) не грудна і що може окремо сидіти((
Дуже вдячна одній жіночці, яка погодилась помінятись і ми всетаки їхали з дитиною поруч🙏 Так вийшло, що сиділи зразу за водієм і бачили весь процес, це був просто ЖАХ!!!
Водій хам, перевищував швидкість, виїзжав на зустрічну, переписувався у вайбері під час руху!!! Вночі зупинила поліція і вичитувала його, мол що ти твориш, хочеш мати 45 трупів зараз?? Він дуже вибачався перед ними і признав що правила порушив, а коли відпустили - крив їх триповерховим матом(((
Сам автобус старий, розвалений, все в ньому скрипіло і тріщало, вайфай майже не працював, а туалет виявився забитим фекаліями з попереднього рейсу і сморід стояв на весь автобус(((( на запитання однієї пасажирки, чи він взагалі працюватиме, водій нервово крикнув : «тільки сіла і вже їй срати»!!!!
Крісла вузькі і тверді, засалені шторки на брудних вікнах((((
10 годин суцільного пекла, всю дорогу молилась, щоб живими добратись до Києва(((
В дитини травма від такої поїздки, ми здригаємось коли бачимо десь автобус Ecolines!!!
Ніколи, ніколи в житті більше ними не поїду і нікому не раджу, якщо цінуєте своє життя…
Не раджу! Ніколи і нікому!
Никогда не покупайте билеты у этого перевозчика
Абсолютно не рекомендую
Абсолютно не поважають пасажирів.
Зупинки 5 хв , тому що виїхали з запізненням, не встигаєш ні до туалету ні кави .
Вайфай- захотіли виключили, захотіли включили, смітник постійно забитий і теж смердить.
Більше ніж «розчарована» в Ecolines
Єколайф жахливий сервіс
Найгірший перевізник?
Жахлива якість обслуговування. Не рекомеедую
Фіг там ! Вдруге переноситься рейс на 2 години, смс попередження про це, приходить за 2 хв до запланованого відправлення. Тобто ви « торчите на вокзалі» зайві 2 години з сумками і, відповідно приідете на 2 години пізніше , а ви ж на щось розраховуєте !
Туалет смердить так, щоб краще... Читать отзыв Хвалила цей рейс, раділа, що знайшла крутого надійного перевізника.
Фіг там ! Вдруге переноситься рейс на 2 години, смс попередження про це, приходить за 2 хв до запланованого відправлення. Тобто ви « торчите на вокзалі» зайві 2 години з сумками і, відповідно приідете на 2 години пізніше , а ви ж на щось розраховуєте !
Туалет смердить так, щоб краще його в салоні не було !
Це моя остання поїздка цим перевізником, і вам не раджу !!!!
Впечатление неоднозначное ...
Пользовались семей услугами Ecolines 6 раз. Так вот, из 6 раз 2 раза были очень неприятные моменты, после которых пользоваться их услугами просто нет желания !
Например, КАЖДЫЙ РАЗ, на маршруте Варшава-Киев, экипаж (водитель и стюардесса - гос. номер автобуса АА 1630 МХ ) НАСТОЙЧИВО пытались «СБИТЬ» деньги за ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ чемодан... Читать отзыв Впечатление неоднозначное ... И вот почему…
Пользовались семей услугами Ecolines 6 раз. Так вот, из 6 раз 2 раза были очень неприятные моменты, после которых пользоваться их услугами просто нет желания !
Например, КАЖДЫЙ РАЗ, на маршруте Варшава-Киев, экипаж (водитель и стюардесса - гос. номер автобуса АА 1630 МХ ) НАСТОЙЧИВО пытались «СБИТЬ» деньги за ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ чемодан !!! Не смотря на то, что по правилам этой же компании ручная кладь + 1 чемодан ДО 30 кг и в пределах определенного размера – провоз БЕСПЛАТНЫЙ !!!
Чемодан не превышал размеров и веса и был ЕДИНСТВЕННЫМ, даже без ручной клади !!! И НЕ СМОТРЯ на это с меня лично сначала водитель, а потом и стюардесса в категоричной форме требовали денег ! Замечу важную деталь ! Мой маршрут с этой компании был НЕ с ПОЛЬШИ, а с Германии, в Варшаве была лишь пересадка ! Так вот, при посадке в Германии в автобус этой же кампании и вес и габариты были в пределах нормы, а в Варшаве – резко (по мнению экипажа) «изменился» и они захотели денег ! Я спорил, доказывал, но экипажем вопрос был поставлен «ребром» «или вы не едите, или не едет мой багаж – или я молча плачу и еду» !!! Мне просто не ославили выбора – и мне пришлось заплатить… При это, уже будучи в автобусе, я пытался связаться через интернет с представителям компании и сообщить им свои возмущения , но оказалось, что Wi-Fi – без доступа к интернету… И связаться не удалось...!
Примерно та же проблема случилась с моей женой, в другое время с этой же компанией и на том же участке маршрута («Варшава-Киев») – у неё было 2 чемодана. И с нее требовали оплату в Евро на ОБА чемодана. Не смотря на то, что в Германии 2й чемодан был оплачен и имелись на этот счет бумаги. Но не смотря на это в Варшаве новый экипаж (Варшава-Киев ) пребывали ПОВТОРНО им оплатить 2й чемодан!
Это просто БЕЗОБРАЗИЕ ! В ЕВРОПЕЙСКОЙ компании опуститься до СДИРАНИЯ ДЕНЕГ...У них что - экипажи нищенствуют !?
Компания не возвращает деньги.
Компания экономит на специалистах . Очень низкий уровень службы поддержки. По всей вероятности они проходят подготовку в Киевских маршрутках.