Name: Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
Rating: 2.5

› ›

2.5 5

715 отзывов / 23489 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Плюсы/минусы

[email protected] 19 сентября, 2023 год

Ехали автобусом , Киев- Варшава 08.09.23 , замечательные водители , на позитиве , без всяких трудностей. Все удобство есть , доехали прекрасно

Достоинства:

Киев Варшава - поездка супер

Недостатки:

Варшава- Амстердам - ужасная поездка , кондиционер работал всю ночь , не работал интернет с начала поездки , не было остановок , где должны были быть , из-за того , что автобус опаздывает, сервис на 0, нельзя даже попросить кипяток , были стаканчики , но сказали , что такие стаканчики...

Ганьба!!!дочка трошки спізнилась, підбігла під автобус просила відкрити двері , а водії невідчинили.

[email protected] 18 сентября, 2023 год

Хочу спитати де ЛЮДЯНІСТЬ?
ВОДІЇ грубіяни.
Залишити дівчину, яка просто стояла під дверима.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Рейс сьогодні був 18.09.23 на 9.00 З м.Варшави.
Ганьба, більше ніколи не порекомендую цього перевізника,тим паче що вона дзвонила на фірму просилась , щоб зачекали.

Недостатки:

Водії грубіяни

Дякую компанії і особисто водіям

Svitlana 18 сентября, 2023 год

Київ -Варшава. Перший раз обрала поїздку цим автоперевізником і не помилилася. Все було нормально . Всі обіцяні опції працювали . Водіїї були достатньо чемними .Приїхали по графіку . Все чітко . В зворотньому напрямку буду їхати цим же маршрутом. Сподіваюся , що все буде так само добре .

Найкращий автобус за всі подорожі.

Iryna 18 сентября, 2023 год

Комфортабельний, багато місця між сидіннями (що не мало важно для людей з високим зростом). Привітні, ввічливі та професійні водії. Дякую за гарний сервіс!!! Мандрівка довжиною в 1000 км пролетіла непомітно.
Київ-Щецин

Все чудово

Гость 18 сентября, 2023 год

Одеса -Вроцлав водії уважні,туалет працює,кава,вайфай, сидіння бомбезні і теж працюють...модно подивитися фільм,послухати музику.Ціна гарна.Жалкую що назад не поїхала з вами

Днепр-Варшава залишились дуже задоволені поїздкою.

Nelia 18 сентября, 2023 год

Чистий автобус, гарні ввічливі водії.Водії допомогають при проходженні
кордону, допомагають з валізами, по маршруту все підсказують,де що можна знайти.Автобус їде з дотриманням ПДР, що для мене було дуже важливо, так як подорож була з дитиною.Туалет в автобусі, безкоштовні напої.

ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ПРОСТО УЖАС

Гость 14 сентября, 2023 год

В поддержке у них сидят честно идиоты. Билет стоит 2554 , у меня сняли с карты 3333, они мне говорят банк виноват, хотя он не при чём, они мне объяснили хотя бы. А эти идиоты отвечали с ухмылками , клиентированостл полный 0 , грубые , и не решают проблем клиентов , им плевать на вас. Теперь они мне говорят что... Читать отзыв В поддержке у них сидят честно идиоты. Билет стоит 2554 , у меня сняли с карты 3333, они мне говорят банк виноват, хотя он не при чём, они мне объяснили хотя бы. А эти идиоты отвечали с ухмылками , клиентированостл полный 0 , грубые , и не решают проблем клиентов , им плевать на вас. Теперь они мне говорят что вернут 70% а не всю сумму . Просто нет слов чтоб описать это «обслуживание»

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

- обслуживание
- обслуживание
- клиентированость просто дно

Сплошной ужас

Гость 14 сентября, 2023 год

Пыталась доехать этим перевозчиком с Литвы до Одессы, осталось очень не довольной. Началось все с того что водитель пытался "содрать" денег за второй чемодан, хотя по правилам можно ехать с 2. По Литве автобус пришёл с опозданием почти в 3 часа, во Львов приехали с опозданием в 4 часа, естественно стыковочный автобус пассажиров не дождался. Хотя нас было +/-... Читать отзыв Пыталась доехать этим перевозчиком с Литвы до Одессы, осталось очень не довольной. Началось все с того что водитель пытался "содрать" денег за второй чемодан, хотя по правилам можно ехать с 2. По Литве автобус пришёл с опозданием почти в 3 часа, во Львов приехали с опозданием в 4 часа, естественно стыковочный автобус пассажиров не дождался. Хотя нас было +/- 15 человек. Предложили компенсацию за билет Львов Одесса либо пересадку на их же автобус аж через 10 часов. В итоге пришлось купить билет у другого перевозчика и приехать домой вместо 20 вечера аж в 6 утра

Хамовитые водители, опоздание

Катерина 13 сентября, 2023 год

Началась поездка с вопроса а почему такой большой чемодан(чемодан не весил и 20 кг, в билете указано 30кг), продолжилось тем, что был закрыт туалет, на вопрос когда откроют сказали возможно в Житомире. Я беременна, мне туалет иногда нужен каждые пол часа. Дальше водитель начал рассказывать, что это в стоимость билета не входит и что ему вообще все равно сколько нас... Читать отзыв Началась поездка с вопроса а почему такой большой чемодан(чемодан не весил и 20 кг, в билете указано 30кг), продолжилось тем, что был закрыт туалет, на вопрос когда откроют сказали возможно в Житомире. Я беременна, мне туалет иногда нужен каждые пол часа. Дальше водитель начал рассказывать, что это в стоимость билета не входит и что ему вообще все равно сколько нас и кто тут едет, ему за это не платят. Через минут 15 ругани с пассажирами, туалет открыли. На все заданные вопросы пассажирами, отвечали с хамством, в салоне дико душно. Ну и пиком моей поездки(со мной ехали так же мама и бабушка), стало то, что из-за простоя в Варшаве вместо 20 минут, мы стояли хороший час, дальше час пик и мы опоздали на свой рейс в Познани. Итог: потраченные нервы, сгоревшие билеты и покупка новых на 3 человека на сумму 900 фунтов, плюс отель. Больше мы этой компанией не воспользуемся, делала два звонка на горячую линию, обратной связи никакой.

Достоинства:

Удобные кресла

Недостатки:

Водители
Закрытый туалет
Опоздание не из-за прохождения границы
Душно

Це вже край

Гость 12 сентября, 2023 год

Їзжу єколайном вже не перший рік, були хороші поїздки, привітні водї, комфоьрт, були і не дуже, і в цей раз, мені знову «пощастило». Було вже все: неробочий кавовий автомат, закритий туалет, грубий персонал, жорсткі і не зручні сидіння після яких я не могла сидіти два тижні, але коли бьють сидінням по і так хворому коліну, це вже край (жінка попереду... Читать отзыв Їзжу єколайном вже не перший рік, були хороші поїздки, привітні водї, комфоьрт, були і не дуже, і в цей раз, мені знову «пощастило». Було вже все: неробочий кавовий автомат, закритий туалет, грубий персонал, жорсткі і не зручні сидіння після яких я не могла сидіти два тижні, але коли бьють сидінням по і так хворому коліну, це вже край (жінка попереду мене попросила опустити сидіння водія, що він зробив, і зробив він це так різко, що дав мені по ногам, і тепер мені боляче і взагалі немає куди діти ті ноги) дуже дякую за таку турботу, краще б вже поїхала в іншому автобусі.

Нервные клетки не восстанавливаются...

Светлана 8 сентября, 2023 год

В подтверждение моих слов - размещаю письмо от перевозчика! В письме представитель компании сообщает, что многие из заявленных услуг не входят в стоимость билета!

Нервные клетки не восстанавливаются...

Светлана 8 сентября, 2023 год

Покупая билет - вы должны понимать, что дополнительные услуги часто отсутствуют! Не работает кофемашина, закрыт туалет, зато круглосуточно работает кондиционер на максимальных оборотах (можно простудиться) + стюардесса-хамка! Хотите испортить себе настроение - покупайте билет на автобус Варшава-Рига!
Попросила стюардессу налить немного кипятка в мою посуду, чтобы выпить лекарство - было отказано, поскольку они не оказывают дополнительные услуги! Кроме правил... Читать отзыв Покупая билет - вы должны понимать, что дополнительные услуги часто отсутствуют! Не работает кофемашина, закрыт туалет, зато круглосуточно работает кондиционер на максимальных оборотах (можно простудиться) + стюардесса-хамка! Хотите испортить себе настроение - покупайте билет на автобус Варшава-Рига!
Попросила стюардессу налить немного кипятка в мою посуду, чтобы выпить лекарство - было отказано, поскольку они не оказывают дополнительные услуги! Кроме правил перевозки, на которые ссылается компания - есть еще понятие человечности!

Дякую за сервіс

Олена 8 сентября, 2023 год

Їхала з цією компанією вже втретє, чистий салон і вбиральня, ввічливі
водії, кордон пройшли швидко, що ще треба? Й надалі буду
користуватися вашими послугами, бажаю вдячних пасажирів!
Київ Варшава

Сервіс був прекрасний

Oleksandra 8 сентября, 2023 год

Неймовірна команда водіїв. Професіонали та дуже позитивні
особистості..Допомагали у свіх питаннях. Митницю проходили
чудово.Дуже раджу
Одеса - Рига

Буду рада знову подорожувати з такою командою!

Olga 8 сентября, 2023 год

Їхала з Вільнюса до Києва Водії дуже уважні та ввічливі, допомагають з вирішенням питань, що виникають під час поїздки. Дякую водіям за спокійну і комфортну поїздку та людяне ставлення до пасажирів!

Я їздила різними перевізниками, але ви найкращі!

Олена 7 сентября, 2023 год

Доброзичливі водіі,чистий автобус, в дорозі все відкрито і працює. Туалет, чай, кава без проблем на протязі усієї дороги. У кожного свій планшет, де є різні фільми та мультфільми. Моя дитина всю дорогу дивилась мультики. Дякую вам .
Варшава -Харків

Вибирайте іншого перевізника

Ирина 6 сентября, 2023 год

Не рекомендую від слова зовсім! Особливо, якщо Вам потрібно кудись встигнути, це навряд чи. Їдемо зараз з Варшави до Одеси. у Львові стали о 5:30 ранку, сказали стоянка 20 хвилин.Через годину пасажирам з гучного зв'язку повідомили, що чекатимемо на спізнювальних стикувальних пасажирів, орієнтовно до 8 ранку, але це не точно. Коли приїдемо в Одесу невідомо. Нас в автобусі близько 50... Читать отзыв Не рекомендую від слова зовсім! Особливо, якщо Вам потрібно кудись встигнути, це навряд чи. Їдемо зараз з Варшави до Одеси. у Львові стали о 5:30 ранку, сказали стоянка 20 хвилин.Через годину пасажирам з гучного зв'язку повідомили, що чекатимемо на спізнювальних стикувальних пасажирів, орієнтовно до 8 ранку, але це не точно. Коли приїдемо в Одесу невідомо. Нас в автобусі близько 50 чел, у багатьох із нас продовження маршруту з Одеси областю.Як добираться далі, де ночувати? Скарги на гарячку безрезультатні, вони відповідальності не несуть, ні про яку компенсацію не йдеться. Жах, вибирайте нормальних перевізників, благо вибір є!

Дуже задоволені. Та рекомендуємо.

Yuliia 4 сентября, 2023 год

Odessa - Vilnius Дуже крутий перевізник, є всеі вай фай, кава машина, телевізори, кондиціонер. Водії дуже ввічливі та завжди допоможуть!!! Зручно сидіти, лежати, стояти. (Для ТВ візьміть стандартні навушники з виходом AUX)

Поїздкою дуже задоволений

Oleksandr 4 сентября, 2023 год

Луцьк-Варшава. Комфортабельний автобус, чистота в салоні та достатньо місця для
ніг навіть для високих людей.

Все просто чудово

Гость 3 сентября, 2023 год

Все сподобалося:
Широкі сидіння,місце для ніг досить широке, наявність туалету,наявність кавомашини,кондиціонер, відео з фільмами в кожному сидінні,кругом розетки для зарядки.
Водії уважні,я всім задоволена,якщо їхати,то тільки Автолюкс/еколайн

Достойная поездка)

Виктория 2 сентября, 2023 год

Хотелось бы чистые чехлы на на креслах в районе головы...это единственный минус. В остальном всё хорошо, душевные водители, поездка прошла отлично!!!! Жаловаться не на что🙂

Достоинства:

Профессионализм ваших водителей ваши плюсы, замечательные!!!

Недостатки:

Грязные чехлы на креслах

Люблін - Житомир

Ірина 1 сентября, 2023 год

Їхала з онуком 29 серпня автобусом Варшава-Київ. Водії уважні, ввічливі, хлопці з гумором. Кава-машина працювала усю дорогу. Туалет чистый. Кордон пройшли швидко. Онук дивився на планеті мультики, а я фільми. Тільки з Ekolines наступна подорож👍👍👍

Кончена фірма

Гость 1 сентября, 2023 год

Шарашкіна. Кончана кантора. Купили квиток для дочки до Лодзя з пересадкою в Варшаві. На кордоні стояли довше ніж їхня кантора порахувала потрібним. По приїзду в 12.00 автобуса до Лодзя вже не було . Запропонували дочці сидіти до 8.35 наступного дня. Пояснили що в Польщі інша кантора але гроші за квиток беруть саме вони. 👹👹👹

Водії застосовують фізичну силу до жінки в присутності малолітньої дитини!!!!!!

[email protected] 28 августа, 2023 год

Водії, які застосували фізичну силу до жінки на очах малолітньої дитини!!!!!

Київ-Варшава

[email protected] 27 августа, 2023 год

Київ-Варшава.
Автобус хоч і древній, однак чистий та охайний.
В автобусі безкоштовна кавомашина.
У кожного пасажира працює екран з фільмами.
Якщо забули навушники, у водія можна придбати їх за 50 грн.
Кондиціонер не працює, а якщо і працює, то він не відчувається. Їхали як в сауні весь час - це жорстоко.
Більше не поїду!

Львів Будапешт

Олена 27 августа, 2023 год

Це був жах! Туалету не було, розеток теж, стільці поламані або там забрати подушки для спини бо сидіти неможливо, спина боліла неділю , замініть автобуси .За такі гроші можна булоб краще взяти автобус , але реклама спрацювала і ми натерпілися

Жара ужасна немає чим дихати кондиціонер не працює дує лише обдув

Таня 26 августа, 2023 год

не рекомендую ціни найбільші умови фу!!!кондиціонери не працюють лише дує тепле повітря

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Від жари навіть муха здохла

Одні з найкомфортніших автобусів, на яких їздила

Дарина 24 августа, 2023 год

Краків-Рівне .Туалети чисті, кава смачна, привітні водії, великий вибір фільмів, ігор та музики на екранчиках.Незважаючи на довге перебування на кордоні - поїздкою залишилася задоволена.

Поїздка пройшла чудово

Vita 23 августа, 2023 год

.Київ -Катовіце Маючи досвід поїздок з іншими перевізниками, була приємно здивована. У автобусі працює кондиціонер, протягом усієї поїздки доступний туалет та ще й кавовий апарат у наявності.Водії дуже привітні