Name: Ecolines автобусные билеты на международные перевозки
Rating: 2.5

Удобные автобусы

Пассажир 21 августа, 2023 год

Сервис нормальный, удобный автобус - кофемашина, туалет, личные мониторы с фильмами, но не пунктуальны, часто задерживаются, в последний раз почти на 4 часа, если некуда спешить, можно расслабиться и смотреть фильмы,если нужно попасть на время, лучше выбирать других перевозчиков

Достоинства:

Комфортные поездки

Недостатки:

Постоянные задержки даже при растянутом графике умудряются ещё больше опаздать, случаются отмены рейсов, о которых извещают спустя 2 часа после планового отправления

Не рекомендую

Гость 18 августа, 2023 год

Вже не перший раз їзжу цим перевізником, але цього разу напевно був останній, достали постійні водії хамло і так майже кожен раз, туалет брудний, ніхто його не прибирає, духота страшна, ввімкнули кондиціонер на хвилин 15 і на цьому все. З плюсів що можна дивитись фільми, але це ситуацію не спасає

Показать 1 ответ

Дякую за поїздку Рига-Чернівці, обовязково повернуся до Вас ще раз

Oles 18 августа, 2023 год

Вперше скористався послугами. Дуже порядні водії, вчасно приїжджали у всі точки маршрутів, а в Чернівці приїхали значно швидше, ніж було заплановано (тут ще пощастило із відносно малим трафіком). Комфортний автобус, особливо сподобалися крісла, надзвичайно зручні.

Все чудово!

SVITLANA 18 августа, 2023 год

Катовіце-Київ На кордоні простояли більше ніж очікувалося, тому водії
намагалися приїхати до пункту призначення без запізнення, бо були пасажири, які мали пересадки. Дуже дякую за відповідальність! Салон чистий, кава, інтернет, туалет все було!Ї ду вже другий раз цією компанією, дуже рада, що вибрала їх!

Дякую величезне за поїздку!!!!

Юлия 18 августа, 2023 год

Варшава - Київ Так все зручно і комфортно!!! Усі необхідні послуги, тобто WS, кава, WI-FI який працює, перегляд фільмів і ще розважальних програм, не помітила, як і доїхала. Дуже рекомендую!!!!

Негативний

Гость 17 августа, 2023 год

Їхала 15.08.2023 цим перевізником Оломоуц- Житомир. В Оломоуці було 40 хвилин запізнення, про це відповідно ніхто неповідомив. Кордон пройшли за 3 години, але у Львові чекали 3 години на підсадку пасажирів з інших автобусів. Подзвонили на гарячу лінію, де оператор відповіла, що 3 години це ще небагато, може така зупинка тривати до 12 годин. Це жах. Якщо вам потрібно... Читать отзыв Їхала 15.08.2023 цим перевізником Оломоуц- Житомир. В Оломоуці було 40 хвилин запізнення, про це відповідно ніхто неповідомив. Кордон пройшли за 3 години, але у Львові чекали 3 години на підсадку пасажирів з інших автобусів. Подзвонили на гарячу лінію, де оператор відповіла, що 3 години це ще небагато, може така зупинка тривати до 12 годин. Це жах. Якщо вам потрібно пересідати ще на один автобус, ви 100 відсотків запізнитися. Водії - хами. Отримати будь-яку інформацію від них неможливо. Вони нічого незнають, від них нічого незалежить. Закінчилися стаканчики біля кофемашини, попросила у водія, сказав все стаканчики закінчилися. Так як я через них спізнилася на свій рейсовий автобус, попросила водія зупинитися на зупинці, де б мені краще було б доїхати додому. Відповідь: нехочу, небуду.Це не поїздка, а одні нерви.

Захмарне хамство

Гость 17 августа, 2023 год

В четвер 10.08 мали повертатись з сином з Варшави до Києва. В чудовому настрої очікували на автобус. Автобус приїхав, предʼявляємо квитки і адміністратор так тихенько на вухо: у нас там розбите лобове скло, якщо у вас діти, не садіть їх в перший ряд. Я якось не одразу зрозуміла: як це розбите скло??? На що водій починає на мене одразу стартувати:... Читать отзыв В четвер 10.08 мали повертатись з сином з Варшави до Києва. В чудовому настрої очікували на автобус. Автобус приїхав, предʼявляємо квитки і адміністратор так тихенько на вухо: у нас там розбите лобове скло, якщо у вас діти, не садіть їх в перший ряд. Я якось не одразу зрозуміла: як це розбите скло??? На що водій починає на мене одразу стартувати: а як ви взагалі купили дитині квиток в перший ряд?! У нас скрізь отакими буквами прописано, що дітям до 14 років в перший ряд не можна. Думаю, ну може мені напекло голову і під час купівлі я не помітила отаких букв. Заходимо в салон, дітей саджаємо в другий ряд, а самі просто офігіваємо: замість лобового наклеєна на скотч скляна мозаїка! Рейс, нагадаю, Варшава-Київ, іхати 15! годин. Йдемо до водія із логічним питанням що це????? І починається: так а що ви хочете, чекати добу на заміну автобуса? Ми хотіли вас пересадити, але місць нема ні сьогодні, ні завтра, ні післязавтра. Тому або їдьте, або відмовляйтесь і забирайте гроші. Тут варто зазначити, що це вже 8 вечора, ми з дітьми і валізами під автобусом, квитків на будь-що з Варшави нема вже давно. Я кажу: а не можна було про цю ситуацію повідомити завчасно, хоча б вранці, коли компанія вже знала, що скло розбилось, щоб ми могли прийняти якесь нормальне рішення? Водій: ну якщо вам не подобається, не їдьте. Тобто це мені НЕ ПОДОБАЄТЬСЯ повністю розбите скло, насаджене на скотч? Я така аж занадто вимоглива, бо не хочу отримати купу скляних уламків в обличчя‍інші дві пасажирки з сусіднього першого ряду питають: а компенсація? Водій: то ви ще й на шару хочете їхати?!І тут повертаємось до дітей до 14 на передньому сидінні. Думаю, а ну ж перевірю, чи дійсно я натупила і є напис. Йду в додаток, адже саме туди тебе постійно посилає сайт. Вибираю квитки, доходжу до оплати і ніде немає фрази про неможливість придбання для дітей до 14 років. Тупо ніде. Показую водієві, він мені емоційно тицяє на сайт, на якому дійсно це написано. Але ж кажу, можна купити і через додаток і тут цього немає! Він дає мій номер службі підтримки, дзвонить оператор, яка з початку розмови хоче мені довести, що я ідіот, бо купила 8 річній дитині квиток в перший ряд. Кажу, питання з дітьми вирішено, що будемо робити з розбитим склом?! Пауза: не подобається, можете виходити і подавати на повернення коштів листа. Завіса!Тобто резюме: о 7 ранку цього ж дня в рейсовому автобусі розбилось скло, компанія шукала варіанти, не знайшла і вирішила, та напевно прокатить, залатаєм і поїдем, адже альтернативи немає, це високий сезон. Клієнтів поставили перед фактом, жодного разу ніхто не вибачився, не запропонував хоч якийсь притомний варіант чи компенсацію. Весь персонал постійно спілкувався мʼяко кажучи хамським тоном і словами через рот транслював лише один посил: не подобається - не їдь. До речі, про повернення коштів: у квитку зазначено, що повернути кошти за квиток можна, якщо здати його за півтори години до рейсу, тобто нам би ніхто нічого не повернув, бо все це відбувалось до відправки і це ж нам просто щось не подобається, а рейс не скасовується.Якщо чесно, в мене просто бракує слів від цього навіженого хамства і безкарності.

Ecolines автобусные билеты на международные перевозки - Захмарне хамство

Показать 1 ответ

Автобус гарний, чистий, все працювало.

Yuliia 16 августа, 2023 год

Львів-Острава. Дякую чудовим водіям, вони робили все від них залежне, щоб поїздка була комфортною, вони просто молодці!
Все чітко, від посадки до кінцевої зупинки.

Подяка водіям;)

[email protected] 15 августа, 2023 год

Їхала 14 серпня з дитиною рейсом Брно-Одеса Ekolines, пересадка була в Києві. Мене вразила небайдужість і відповідальність водія Вадіма!!! В наш час війни в Україні люди знаходять час, увагу до пасажирів і розуміння, відповідають на будь-які запитання, терплячі і чуйні. Дуже приємна подорож з такими водіями Вадімом і Михайлом!😀

Хуже компании не видел

Валентин 14 августа, 2023 год

13 августа выехали из Вильнюса в 15-30 на автобусе компании "Автолюкс"
По маршруту Рига- Одесса
С посадками в Вильнюсе в том числе
"Автолюкс" это часть компании " Ecolines"
В рекламе компании вы садитесь в новый красивый автобус
В реальности подъехал автобус из прошлого века
Не было работы обещанного конденционера
Люди задыхались особенно на задних местах
Не... Читать отзыв 13 августа выехали из Вильнюса в 15-30 на автобусе компании "Автолюкс"
По маршруту Рига- Одесса
С посадками в Вильнюсе в том числе
"Автолюкс" это часть компании " Ecolines"
В рекламе компании вы садитесь в новый красивый автобус
В реальности подъехал автобус из прошлого века
Не было работы обещанного конденционера
Люди задыхались особенно на задних местах
Не работал свет сверху на панели автобуса
Нет лампочек
Не было wi- fi
Не регулируются многие спинки сидений
Ну и внешний вид международного лайнера
Вздутые от ржавчины бока автобуса
Уже при выезде из автовокзала в Вильнюсе его изрятно потряхивало
Проехал километров 170 от Вильнюса
Около Польской границы автобус наконец удачно ломается прямо на повороте выезда на трассу Каунас- Варшава
Буквально в поле
Случилось это в 18.00 в тот же день
Автобус забит 52 человека куча детей и женщин пожилого возраста
Водители связываются с офисом и мы узнаем что новый автобус приедет к нам на пересадку в три часа ночи 14 августа
Это значит что многим как и мне пассажирам использовавших Киев как перевалочный пункт для логистики домой не на чем будет уехать из Киева
Так как в связи со смещением времени поездки автобус приезжает в Киев ночью да ещё и на станцию метро Выдубичи, а не в 13.30 по его расписанию
Которая тоже будет закрыта
Но руководство компании абсолютно не волнует что будут делать дети и старушки без своего угла на улице в Киеве во время комендантского часа
Я им написал на их страничку в Фейсбуке но понятно что прочитав они предпочли не отвечать
Зачем богатому пижону , владельцу этой компании, с латышским гражданством забивать себе голову проблемами Украинцев ,которые возникли по вине его компании?
Лучше и проще не замечать проблем этих людей
Водители на вопросы пассажиров заплативших за поездку приличные деньги от 60 до 100 евро за человека
Отвечали что они люди подневольные и чтобы мы звонили в центральный офис
Как .будто не они водители и не они отвечают за безопасность поездки
Это смешно если бы сломался посередине океана пароход и капитан корабля начал бы рассказывать пассажирам что он тут не при чем и чтобы они звонили в пароходство
Это подлая и слабая позиция работников такой же компании
В итоге намучившись 9 часов с плачем детей в открытом поле
И не работающем туалете в автобусе
Водители сказали что если автобус стоит то туалет не работает
Мы пересели в автобус который приехал с небольшим опозданием за нами и продолжаем наш путь к нашей границе
До сих пор не понимая что все мы ,кто не живёт в Киеве,будем делать ночью на улице в столице
Считаю эту компанию глубоко непорядочной и малодушной
Она доставляет дискомфорт и трудности своим клиентам,которые должны решать эти проблемы явно компании сами

Достоинства:

Плюсов не вижу

Недостатки:

Написаны выше в тексте

Горе перевізник

Гость 14 августа, 2023 год

Напрямок Рига -Київ, вже майже на кордоні з Польщею о сьомій вечора зламався автобус,який до речі,старий та убогий. Зараз третя ночі і ми стоїмо на якійсь Литовській автобазі. Це вина компанії,що вона поставила на такий доволі важкий рейс такий допотопний автобус. Емоції через край. Є вірогідність приїзду в Київ якраз в комендантську. Що тоді робити???? Еколайн!!! Я була... Читать отзыв Напрямок Рига -Київ, вже майже на кордоні з Польщею о сьомій вечора зламався автобус,який до речі,старий та убогий. Зараз третя ночі і ми стоїмо на якійсь Литовській автобазі. Це вина компанії,що вона поставила на такий доволі важкий рейс такий допотопний автобус. Емоції через край. Є вірогідність приїзду в Київ якраз в комендантську. Що тоді робити???? Еколайн!!! Я була кращої думки.. просто слів не підібрати.

Недостатки:

В автобусі тхне туалетом
Кондиціонери не працюють
Жорсткі сидіння
Надання неправдивої інформації

Ужасно, не рекомендую

Лёля 8 августа, 2023 год

Если вы планируете ехать с пересадками и у вас всё рассчитано по времени, не надейтесь что автобус будет вовремя и вы успеете, так 08.08 пропало 4 билета, ехали с Риги на Варшаву, из за опоздания автобуса не смогли вовремя сесть на поезд Варшава центральная- Варшава заходня, и соответственно опоздали на второй поезд, Варшава заходня-хелм. Не смотря на то что вина... Читать отзыв Если вы планируете ехать с пересадками и у вас всё рассчитано по времени, не надейтесь что автобус будет вовремя и вы успеете, так 08.08 пропало 4 билета, ехали с Риги на Варшаву, из за опоздания автобуса не смогли вовремя сесть на поезд Варшава центральная- Варшава заходня, и соответственно опоздали на второй поезд, Варшава заходня-хелм. Не смотря на то что вина перевозчика в опоздании, и автобус дальше ехал на заходню и были шансы успеть на второй поезд, данный перевозчик отказался довести до заходней! В хелме пересадка на следующий поезд Хелм- Киев. Дорога превратилась в ужас. Так что расчитывать на данного перевозчика не рекомендую!

Жахливе обслуговування клієнтів!!!!!!

Вікторія 7 августа, 2023 год

Їхала 4-5 серпня рейс Ріга -Одеса,водії нормальні, автобус теж,але пересадка во Львове і спочатку приходить смс що затримка рейсу,через годину смс що автобуса не буде,бо він зломався.Ну це життя ,все буває,неприємно,но...Це все...Як хочете далі так і добирайтесь,самі вирішуйте все,хто так взагалі робить!! Ми ,всі 45 пасажирів були готові що хоть якось нам допоможуть в цьому вопросов.Ні...Ну хіба не можна було... Читать отзыв Їхала 4-5 серпня рейс Ріга -Одеса,водії нормальні, автобус теж,але пересадка во Львове і спочатку приходить смс що затримка рейсу,через годину смс що автобуса не буде,бо він зломався.Ну це життя ,все буває,неприємно,но...Це все...Як хочете далі так і добирайтесь,самі вирішуйте все,хто так взагалі робить!! Ми ,всі 45 пасажирів були готові що хоть якось нам допоможуть в цьому вопросов.Ні...Ну хіба не можна було якось найти додатковий автобус,ми готові були чекати..Ні ..Ні якої допомоги не було.Це жах.Ітог: просиділи з 6:30 до 23:00 на вокзалі, потратили додатково 2400 на квітки до Одеси і ще 350 на таксі,і 1000 на двох за цілий день додатково на їжу,попратили цілі сутки просто тому,що перевізник так вирішує питання,просто кидає людей. Все що почули- Вибачте за незручності.Це жах.

Показать 1 ответ

Остання поїздка з цим перевізником.

Гость 6 августа, 2023 год

Катовіце-Київ. Водії грубі, не виховані. Зупинок не роблять. На першому поверсі не має чим дихати, сморід з туалету. Інтернету не має. Перевіряли декілька планшетів- звук через навушники важко налаштувати, бо гнізда вже роздовбані. Запізнення на посадку у Катовицах 1 година

Жахлива поїздка моєї мами,літньої людини

Гость 5 августа, 2023 год

Автобус грязний ,водії хами.Я хочу отримати пояснення на рахунок туалету,коли водій каже що туалет буде поки буде вода. Мало того,зупинятися він не буде. Поясніть куди мають ходити люди які хочуть в туалет,в проході ? На сидіння? Як взагалі ви можете так брехати про ваш сервіс і залишати людей без задовільнення не просто забаганок,п фізичної потреби ? Я вимагаю у компанії... Читать отзыв Автобус грязний ,водії хами.Я хочу отримати пояснення на рахунок туалету,коли водій каже що туалет буде поки буде вода. Мало того,зупинятися він не буде. Поясніть куди мають ходити люди які хочуть в туалет,в проході ? На сидіння? Як взагалі ви можете так брехати про ваш сервіс і залишати людей без задовільнення не просто забаганок,п фізичної потреби ? Я вимагаю у компанії пояснення і компенсації

Їздити можна

[email protected] 4 августа, 2023 год

Добрий вечір! Їздила цим перевізником вже 2 рази з Катовіце до Києва.
Перший раз - автобус був трішки застарілий, не дуже зручний, але пощастило моя сусідка вийшла у Львові і на двох сидіннях було ок. Другий раз автобус новий, зручний - тому тут як пощастить.
Туалет працює, чисто, норм. З вай фаєм завжди проблеми, працює через раз.
Кордон... Читать отзыв Добрий вечір! Їздила цим перевізником вже 2 рази з Катовіце до Києва.
Перший раз - автобус був трішки застарілий, не дуже зручний, але пощастило моя сусідка вийшла у Львові і на двох сидіннях було ок. Другий раз автобус новий, зручний - тому тут як пощастить.
Туалет працює, чисто, норм. З вай фаєм завжди проблеми, працює через раз.
Кордон - через Краковець. Водії завжди допомагають, підскажуть, тому не погано, їздити можна

Не рекомендую їхати компанією Ecolines

Тарас 4 августа, 2023 год

Ми їхали з Нідерландів до України, умови ужасні, чути запах від туалету. Не зручно сидіти, стюардеса зла і шофері також. Персонал не ввічливий. Консультації немає.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Мінуси це все що зв'язано з цією компанією

Контраст поїздок

Таня 2 августа, 2023 год

Коли їхала з України в Берлін була на скільки легка дорога, що я і подумати не могла, який чекає триндець по моєму поверненню.
1. Автобус приїхав старий. Ок, не проблема це. Але туалет не працює, це по суті сервіс за який люди заплатили. Окей, виходити на зупинках - це не найстрашніше.
2. Прийшло повідомлення, що автобус запізнюється на 40 хв.... Читать отзыв Коли їхала з України в Берлін була на скільки легка дорога, що я і подумати не могла, який чекає триндець по моєму поверненню.

1. Автобус приїхав старий. Ок, не проблема це. Але туалет не працює, це по суті сервіс за який люди заплатили. Окей, виходити на зупинках - це не найстрашніше.

2. Прийшло повідомлення, що автобус запізнюється на 40 хв. В підсумку на 1.20. Це зважаючи на те, що повернення пізнє, в Україні комендантська година і ця 1.20 капець як усе вирішує, ми кордон швидше пройшли. А це значить що, це капець який провтик водія, оператора чи бог зна кого.

3. Окей виїхали пізніше, то робіть менші зупинки, їдьте швидше. Ні, все всіх влаштовує, а як люди доберуться потім з тих Видубичів після 12. А ніяк, шукайте готель.

4. Всі напої були весь час безкоштовні, потім в мене чогось вирішили за чай взяти 2 євро. Ніби й дрібниця, але знову ж таки, чому?

Не знаю чи до цих коментів взагалі хтось прислухається і чи це на щось впливає, але дуже б хотілося!!!

Водій неадекват!

Гость 2 августа, 2023 год

Їду зараз автобусом АА 0792 ХН,рейс Пеневежис-Львів 11.50 і прибуття 6.00.
Водій не вміє спілкуватися з людьми!!!!Це хамство з великої літери!!!
Я дуже прошу прийняти міри до цього водія,тому,що так не можна!!!!!!

Жахлива якість обслуговування

Марія 2 августа, 2023 год

Брали білети з Луцька до Біліфельда з пересадкою у Варшаві. Із за поломки автобуса, який запізнився на 7 год, а ви повинні гарантовано забезпечувати транспортом, провірити в котрий раз належним шляхом, адже ми оплатили поіздку не малими коштами. Чому ми повинні терпіти такі незручності. Чому ми маємо шукати вихід як добратися до місця призначення в чужому місці, без належної... Читать отзыв Брали білети з Луцька до Біліфельда з пересадкою у Варшаві. Із за поломки автобуса, який запізнився на 7 год, а ви повинні гарантовано забезпечувати транспортом, провірити в котрий раз належним шляхом, адже ми оплатили поіздку не малими коштами. Чому ми повинні терпіти такі незручності. Чому ми маємо шукати вихід як добратися до місця призначення в чужому місці, без належної мови, з багажами, як це ваша домова нас доставити без ніяких заморочок.
На слідуючий раз для нас це буде урок і закажемо другим, не довіряйте, не покладайтеся на обіцяну доставку, бо обіцяні слова, вернемо гроші нами затрачені з Берліна до Біліфельда не виконалися. Нема довіри до вас.

Достоинства:

Гарно облаштований салон автобуса.

Недостатки:

Нема порядку в обслуговуванні пасажирів.

Гроші взяли, а не довезли до пункту призначення

Людмила 2 августа, 2023 год

Купила білет з Луцька до Білєфельда з пересадкою у Варшаві. Мало того що автобус спізнився на 7 годин, у Варшаві пересадили на автобус до Берліна. А в Берліні сказали - далі самі добирайтесь любим транспортом, вам волонтери поможуть. Це людині, яка не знає німецької мови? В Берліні цілий день шукала транспорт, автобусів немає до Білєфельда, лише потяг нічний. Компанія Еколайн... Читать отзыв Купила білет з Луцька до Білєфельда з пересадкою у Варшаві. Мало того що автобус спізнився на 7 годин, у Варшаві пересадили на автобус до Берліна. А в Берліні сказали - далі самі добирайтесь любим транспортом, вам волонтери поможуть. Це людині, яка не знає німецької мови? В Берліні цілий день шукала транспорт, автобусів немає до Білєфельда, лише потяг нічний. Компанія Еколайн обіцяла повернути вартість білета на потяг. А коли дійшло до діла, то написали лист що лише 50 % відшкодують. Нікому не раджу цю компанію перевізника!

Достоинства:

Лише ввічливі водії та консультанти.

Недостатки:

Затримка 7 годин, сморід з туалета у автобусі на першому поверсі, не довезення до кінцевої точки, не повне відшкодування збитків.

Автобуси запізнюються на 40 хвилин...

Сергій 31 июля, 2023 год

Майте на увазі, автобуси компанії "Ecolines"(Autolux), завжди запізнюються мінімум на 40 хвилин, без повідомлення користувачів! Служба підтримки клієнтів як завжди не доступна коли це потрібно.
Інколи все ж таки повідомляють коли запізнюється на 2 години... але треба враховувати "стандартну" затримку у 40 хвилин, додаючи до вказаного часу!

Достоинства:

Ваш багаж все ж таки доїжджає до місця призначення, за ним слідкують...

Недостатки:

Білети слід купувати на передні, або на останні місця, подалі від туалету. На середніх місцях стоїть невимовний сморід, який не вивітрюється і супроводжує вас весь шлях. Водії за цим не слідкують, а вбиральницю дорого утримувати...

Не витрачайте час і шроші!

Наталя Тончк 29 июля, 2023 год

28.07.2023 їхали ми рейсом Рівне Брауншвейг з пересадка у Варшаві. Наш недоавтобус запізнився,у Варшаву на 2 години. І що ви думаєте? Наш пересадочний автобус поїхав з Варшави не дочекавшись на, а нас було близько 30 чловік,які мали пересісти в на Німеччину у Варшаві. Знаєте, що вони запропонували натомість- чекати близько 5 годин на вулиці, коли + 7 , а... Читать отзыв 28.07.2023 їхали ми рейсом Рівне Брауншвейг з пересадка у Варшаві. Наш недоавтобус запізнився,у Варшаву на 2 години. І що ви думаєте? Наш пересадочний автобус поїхав з Варшави не дочекавшись на, а нас було близько 30 чловік,які мали пересісти в на Німеччину у Варшаві. Знаєте, що вони запропонували натомість- чекати близько 5 годин на вулиці, коли + 7 , а я була щ дітьми, тай не тільки я!!! Щоб не морозити дітей, я заплативши додаткові кошти поїхала відразу ж іншим переввзникои.Ганьба вам! Бажаю,що ви зникли як компанія перевізник!!!

Мене все влаштовувало в подорожі Варшава - Львів

Тетяна 28 июля, 2023 год

Працював кондиціонер, тому було дуже
приємно в літню жару знаходитесь в автобусі. Туалет також був в робочому стані (це важливо для довгої дороги). В автобусі чисто і водії приємні та ввічливі. Великим бонусом стало, що митницю пройшли достатньо швидко, тому прибули в назначений час.

Негативный отзыв

Гость 27 июля, 2023 год

Ехала Ганновер- Львов. Должна была быть одна пересадка. В Варшаве . Длительность 3 часа. До Варшавы ехал автобус на рижских номерах, девочка- Стюарт умничка, все четко было. Как только мы сели в Варшаве в другой автобус, на украинских номерах, и тут началось. Стюарт где то пропал, после проверки билетов я его больше не видела. Мы доехали до границы и 4... Читать отзыв Ехала Ганновер- Львов. Должна была быть одна пересадка. В Варшаве . Длительность 3 часа. До Варшавы ехал автобус на рижских номерах, девочка- Стюарт умничка, все четко было. Как только мы сели в Варшаве в другой автобус, на украинских номерах, и тут началось. Стюарт где то пропал, после проверки билетов я его больше не видела. Мы доехали до границы и 4 часа тупо стояли. Оказывается, мы ждали третий автобус, чтобы пересесть в него. Водители информации не давали особо. У людей погорели билеты со Львова. Я просто чудом успела на свой ночной поезд со Львова, билет на который я взяла за кучу времени , потому что на Харьков взять билеты ооочень сложно. Никакой компенсации. Горячая линия, либо не берут, либо просто извиняются . В моем случае, она просто сбросила меня, сказала сейчас уточнит , сбросила и даже не перезвонила. Что это за свинское отношение к пассажирам? По какой причине мы должны были ждать под таможней третий автобус? Кто возместит ущерб
Ужас, так к своим клиентам не относятся!!!! Ночь .Львов. билетов нет. И делайте, что хотите. По вашей вине люди свой маршрут нарушили, а вы даже помочь не хотите.

дуже сподобався рівень послуги, будемо користуватися ще

Daria 27 июля, 2023 год

Київ-Одеса. Хочу висловити компанії свою подяку, нещодавно з хлопцем вперше користувалися послугами вашої компанії і були дуже приємно вражені рівнем сервісу і самого транспортного засобу.
В салоні чисто, багато простору, великі крісла і достатньо місця для ніг. Планшети у кожного, де є ігри, музика, фільми (підбірка класна), книги - це круто. У кожно є зарядка як у вигляді usb порту,... Читать отзыв Київ-Одеса. Хочу висловити компанії свою подяку, нещодавно з хлопцем вперше користувалися послугами вашої компанії і були дуже приємно вражені рівнем сервісу і самого транспортного засобу.
В салоні чисто, багато простору, великі крісла і достатньо місця для ніг. Планшети у кожного, де є ігри, музика, фільми (підбірка класна), книги - це круто. У кожно є зарядка як у вигляді usb порту, так і знизу додатково розетка.
Водії були ввічливі.
Туалет чистий всю дорогу, вода працювала, серветки також були.

Попали в аварію

Гость 25 июля, 2023 год

Водій став обганяти на мокрій від ливня дорозі, як висновок задів мотоцикліста. Під час різкого гальмування розтрощило валізу. Ні грошей, ні нормальної поїздки, ні цілих речей

Essen-Kharkov

Viktoriia 24 июля, 2023 год

Дякуємо за комфорт та безпеку, доброзичливість та турботу! Поїздка була
приємною, чудова атмосфера із професійним складом водіїв та помічників. Якість, ціна та пунктуальність на вищому рівні!

Киев - Рига 23 июля 2023

Гость 24 июля, 2023 год

Ехала мама, осталась очень довольна!
Большое спасибо водителям за заботу о пассажирах👍🏻 Вайфай, кофе, кондиционер и туалеты были доступны всю дорогу.

Ужас ужас ужас и ещё раз ужас

Елена 23 июля, 2023 год

Автобус был ВН5688НК, маршрут София Одесса, в 23:55, 22 июля,автобус опоздал на 3 часа,нам рассказывали басни,якобы на границе стоит,много народу,а оказалось,что он просто сломался,или они думают люди немые не умеют разговаривать:)
Соответственно опоздал он на 3,5 часа до Одессы, водители хамят,вода с потолка течёт,когда дождь,отдельный душ,в общем одним словом треш,а и туалет конечно не работает :) ужаснейшая поездка,вот и все,что... Читать отзыв Автобус был ВН5688НК, маршрут София Одесса, в 23:55, 22 июля,автобус опоздал на 3 часа,нам рассказывали басни,якобы на границе стоит,много народу,а оказалось,что он просто сломался,или они думают люди немые не умеют разговаривать:)
Соответственно опоздал он на 3,5 часа до Одессы, водители хамят,вода с потолка течёт,когда дождь,отдельный душ,в общем одним словом треш,а и туалет конечно не работает :) ужаснейшая поездка,вот и все,что запомнилось из этого