Easyfix отзывы клиентов / страница 3

Впечатлен!

Григорий 14 мая, 2021 год

Довольно большой ассортимент, есть из чего выбрать. Частенько пользуюсь этим магазином из-за быстрой доставки.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 14 мая, 2021 год

Добрый день, Григорий. Мы рады что по надобности Вы всегда обращаетесь в наш интернет - магазин и остаетесь довольны покупкой. Для нас это важно. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Хороший магазин

Федор 25 апреля, 2021 год

Приобретали Насос (помпа) циркуляционный для посудомоечной машины Indesit, Ariston 105W C00257903 по совету мастера в этом магазине. Всё чётко. Цена адекватная.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 26 апреля, 2021 год

Фёдор, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что наши менеджера смогли Вам помочь подобрать насос. У нас огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Отличное отношение к клиентам

Анастасия 18 апреля, 2021 год

Сломалась кофеварка. Была согласна покупать новую, но спасибо EasyFix. Доставили нужный модуль очень быстро. Хорошая цена. Теперь жду фильтр и нагревательный элемент.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 19 апреля, 2021 год

Добрый день, Анастасия. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады что Вам все понравилось и Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

все устраивает

Антон 11 апреля, 2021 год

Долго искал качественную бытовую химию и наконец-то нашёл её здесь. Цены так же приятно удивили! Всем рекомендую.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 12 апреля, 2021 год

Добрый день, Антон. Мы рады что Вам понравилось качество бытовой химии. У нас большой выбор по приемлемым ценам. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Магазин нравится!

Александр Воронин 10 апреля, 2021 год

Покупаю разные запчасти уже давно в этом магазине, нравятся невысокие цены, быстрая доставка и высокий уровень обслуживания.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 12 апреля, 2021 год

Добрый день, Александр. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Ассортимент большой

Егор Захаров 8 апреля, 2021 год

Частенько пользуюсь этим магазином. Практически всегда нахожу именно то что нужно. Да и доставка радует.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 8 апреля, 2021 год

Добрый день, Егор. Мы рады что по надобности Вы всегда обращаетесь в наш интернет - магазин и остаетесь довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Оперативно

Alina 6 апреля, 2021 год

Нет долгого ожидания доставки. За 10 минут подтвердили наличие и цену, и оформили заказ. Запчасть подошла.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 6 апреля, 2021 год

Добрый день, Алина. Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Остался доволен

Роман Шевченко 4 апреля, 2021 год

Радует довольно большой ассортимент, уже несколько раз заказывал детали для различной домашней техники. Ну и своевременная доставка конечно же не может не привлекать.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 6 апреля, 2021 год

Добрый день, Роман. Мы рады что Вы остались довольны. У нас огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Действительно достойный магазин

Борис 29 марта, 2021 год

Понадобилась срочно запчасть для стиральной машины. Обратился в данный магазин. Ребята помогли мне все подобрали по модели и быстро отправили.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 29 марта, 2021 год

Добрый день, Борис. Мы рады что смогли Вам помочь и Вы остались довольны покупкой. У нас огромный выбор запчастей по приемлемым ценам.
Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Все устраивает

Владислав 18 марта, 2021 год

Быстро связались, все уточнили и отправили Панель ящика морозильной камеры холодильника Indesit C00283521

Ответ представителя fix-hub.com.ua 19 марта, 2021 год

Добрый день, Владислав. Мы рады что смогли Вам помочь и Вы остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Быстро работают

Инна 15 марта, 2021 год

Понравился магазин. Заказ обработали быстро. Отправили в тот же день. Претензий нет. Запчасть качественная

Ответ представителя fix-hub.com.ua 16 марта, 2021 год

Добрый день, Инна. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. У нас огромный выбор оригинальных запчастей по приемлемым ценам. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Отличный магазин

Ирина 8 марта, 2021 год

Я довольна покупкой в этом магазине, нашла под нужную модель по цене ниже нежели в других магазинах. Сделала заказ по телефону, менеджер внимательно и профессионально дал информацию о выбранном товаре, условия оплаты и доставки. Получала запчасть через почту наложенным платежом.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 9 марта, 2021 год

Ирина, добрый день. Мы рады что Вы остались довольны покупкой. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Удобный сайт

Александр 7 марта, 2021 год

Понравилось быстрое оформление заказа на сайте что очень удобно не в каждом магазине. Приветливые менеджера.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 9 марта, 2021 год

Добрый день, Александр. Благодарим за оставленный положительный отзыв. Мы рады что Вы остались довольны. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Все устраивает

Арсен 20 февраля, 2021 год

Всегда сюда обращаюсь, когда нужны мелочи, которые трудно найти - ручки и втулки на дверь для холодильника, например. Доставляют быстро молодцы.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 22 февраля, 2021 год

Добрый день, Арсен. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады что смогли Вам помочь и Вы остались довольны. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

зачётный магазин

Роман 11 февраля, 2021 год

Покупал моторный блок к блендеру. Заказ выполнен быстро. Продукция соответствует заявленному. Перед покупкой менеджер проконсультировала и уточнила модель блендера. Покупкой и обслуживанием доволен.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 12 февраля, 2021 год

Добрый день, Роман. Мы рады что смогли Вам помочь и Вы остались довольны покупкой. Для нас это важно. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

все нравится

Ирина 7 февраля, 2021 год

Постоянно пользуюсь услугами магазина. Консультант всегда посоветует, что лучше всего купить и что будет экономнее. Приятные в общении люди. Товар отправляют в день заказа. Хорошее качество запчастей и комплектующих. Хорошие цены. В общем буду обращаться дальше!

Ответ представителя fix-hub.com.ua 8 февраля, 2021 год

Добрый день, Ирина. Спасибо что нашли время оставить отзыв. У нас огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. Вы всегда можете к нам обратиться за помощью вновь и мы с удовольствием поможем.
С Уважением отдел качества Анна!

За ошибки интернет магазина будете платить вы

Kaтерина 1 февраля, 2021 год

Заказывала запчасти к скороварке (несколько штук) через сайт. Заказ №004175
Положила все в "корзину", оплатила через платежную систему картой. (Дополнительно снимается комиссия)
Перезванивает менеджер, просить доплатить часть суммы, т.к. сайт неправильно посчитал общую стоимость и присылает в сообщениях ссылку на дополнительную оплату. Оплачиваю дополнительную сумму + опять комиссию платежного сервиса.
На следующий день оказывается, что части товара нет в наличии... Читать отзыв Заказывала запчасти к скороварке (несколько штук) через сайт. Заказ №004175

Положила все в "корзину", оплатила через платежную систему картой. (Дополнительно снимается комиссия)
Перезванивает менеджер, просить доплатить часть суммы, т.к. сайт неправильно посчитал общую стоимость и присылает в сообщениях ссылку на дополнительную оплату. Оплачиваю дополнительную сумму + опять комиссию платежного сервиса.

На следующий день оказывается, что части товара нет в наличии и будет очень не скоро. Заказ отменяется - нет смысла заказывать у разных поставщиков, мне существенно дешевле заказать в одном месте.

Тут начинается самое интересное: Полную сумму, которую сняли с карты за 2 оплаты никто не собирается возвращать, аргументируя тем, что часть суммы забирает себе платежный сервис. Более того, пока я через неделю не позвонила в магазин и не напомнила про возврат - никаких телодвижений со стороны магазина не наблюдалось. Сейчас, вроде как обещают вернуть на счет часть суммы.

Мои претензии таковы:
Сервис работает не качественно. Я, как потребитель, потеряла часть денежных средств из--за халатности в работе и плохо настроенной системы ---сайт показал, что товар есть в наличии, по факту, товара не было
--затем неправильно подсчитал сумму
-- менеджер просил доплатить!! несмотря на то, что товара в наличии не было
-- отказались полностью вернуть сумму, которую сняли с карты.
-- на счет возврата средств пришлось через неделю звонить самой.

В тот же день после отказа от товара заказала все три нужные позиции на другом сервисе (IBS, реально довольна обслуживанием, все быстро и четко) - мне отправили в тот же день! Кстати, получилось даже дешевле(разница не велика, около 40 грн.).

Судя по отзывам ниже, если вам отправят что-то не то, то стоимость доставки и отправки обратно Вам тоже никто не компенсирует.

Искренне желаю не связываться с этим сервисом, за своей репутацией они не следят.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 3 февраля, 2021 год

Добрый день, Екатерина Вячеславовна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению 1го товара не оказалось на удаленном складе. Комиссия которая снимаеться при оплате, это услуги банка. Мы ее не возвращем. Условия прописаны на сайте. Возврат денежных средств производиться только за товар в теченее 3х рабочих дней с момента обращения к нам. Надеемся на понимание.
С Уважением отдел качества Анна!

Цена/качество

Viktoria 24 января, 2021 год

Хороший ассортимент, главное по цене ниже, чем предлагают ремонтные службы. Я нашла тут венчики для блендера в двое дешевле, чем предлагал мне мастер))

Ответ представителя fix-hub.com.ua 25 января, 2021 год

Добрый день, Виктория. Благодарим что нашли время оставить отзыв. Для нас это важно. У нас действительно огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. По надобности всегда можете к нам обратиться за помощью и наши менеджера Вам оябзательно помогут.
С Уважением отдел качества Анна!

Отличное обслуживание клиентов

Арсен 17 января, 2021 год

Качественные товары. Любую консультацию можно узнать у менеджера.
Спасибо вам за прекрасное обслуживание.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 18 января, 2021 год

Добрый день, Арсен. Мы рады что Вы остались довольны обслуживанием наших менеджеров. По надобности всегда можете к нам обратиться.
С Уважением отдел качества Анна!

Спасибо большое!

Ksenia 9 января, 2021 год

Не где не могла найти ручки именно под Gefest. Нашла магазин в интернете, позвонила сказали привезем в течение недели. Конечно же я согласилась.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 18 января, 2021 год

Добрый день, Ксения. Мы рады что именно у нас Вы нашли ручки для своей плиты. У нас огромный выбор запчастей по приемлемым ценам. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Хороший магазин

Виталий 5 января, 2021 год

Хороший магазин. Цены, характеристики, наличие - всё соответствует описанию!!! Доставка быстрая. С Вами приятно работать. Спасибо

Ответ представителя fix-hub.com.ua 6 января, 2021 год

Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за оставленный прекрасный отзыв. Мы рады что Вы остались всем довольны после покупки в нашем интернет - магазине. С удовольствием поможем вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Не рекомендую!!!!

Максим 23 декабря, 2020 год

Доброго дня!!!Анна відповідаю спеціально для вас так як ваш керівник Сергій далекий від цього,кошти ви повернули не всі,ви вирахували з тієї суми зворотню доставку,ви повинні були крім моделі ще запитати рік випуску,і серійний номер,тому що є не один варіант,я вам показав фото,і навіть вислав фото того ж замка і його маркування,а ви кажете внесіть передоплату бо не впевнені,не дуріть людей,я... Читать отзыв Доброго дня!!!Анна відповідаю спеціально для вас так як ваш керівник Сергій далекий від цього,кошти ви повернули не всі,ви вирахували з тієї суми зворотню доставку,ви повинні були крім моделі ще запитати рік випуску,і серійний номер,тому що є не один варіант,я вам показав фото,і навіть вислав фото того ж замка і його маркування,а ви кажете внесіть передоплату бо не впевнені,не дуріть людей,я вам ще у п’ятницю написав на ваш сайт відгук,де до цього часу його немає,хай люди читають чого ви боїтеся,не блокуйте.

Достоинства:

Магазин не надійний.

Недостатки:

Не рекомендую!!!!

Якість обслуговування це просто жах!!!

Максим 22 декабря, 2020 год

Так як і очікувалося гроші не повернули за зворотню доставку,а керівник відділу Сергій,я вперше бачу таких керівників,він взагалі не розуміє про що мова,як можна взагалі бути таким керівником.Я називаю конкретно яку потрібно деталь а він каже що це не та!!!!!Це просто дурдом а не магазин,я нікому не раджу цей магази Easyfix.Це лохотрон справжній,через таких спеціалістів ми втрачаємо свої кошти і... Читать отзыв Так як і очікувалося гроші не повернули за зворотню доставку,а керівник відділу Сергій,я вперше бачу таких керівників,він взагалі не розуміє про що мова,як можна взагалі бути таким керівником.Я називаю конкретно яку потрібно деталь а він каже що це не та!!!!!Це просто дурдом а не магазин,я нікому не раджу цей магази Easyfix.Це лохотрон справжній,через таких спеціалістів ми втрачаємо свої кошти і час!!!Я замовив у мастер плюс магазині де спеціалісти вірно вказали і крім моделі запитали ще рік виготовлення машини,прийшло те що потрібно!!!!А ви Сергій так і надалі керуйте!!!!І не дуріть людей,бо до вас повернеться!!!Якщо на ваш сайт люди пишуть відгуки то їх потрібно показувати а не блокувати,чого ви боїтеся?Я вам вже два написав там нічого лишнього все правда,а вам правда про вас не подобається!!!

Достоинства:

Одні мінуси!!!!!!

Недостатки:

Особливо керівнику всі 100% мінус!!!

Ответ представителя fix-hub.com.ua 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Максим. Мы работаем с официальными поставщиками по каждому бренду. В это случае это Beko. Для Вас мы подобрали замок по Вашей модели техники и продуктовому номеру. Все подходит. Других замков именно по Вашей модели не представлено. Информация была проверена. Случаев с возвратом этого замка от других клиентов не было. Деньги были Вам возвращены за товар. Вины нашего интернет - магазина нет. Мы дорожим нашими клиентами и репутацией магазина.
С Уважением отдел качества Анна!

Не рекомендую!!!

Максим 21 декабря, 2020 год

Хочу ще добавити що якщо пишеш відгук не в їхню сторону,а правду про цей сайт то вони просто його не публікуют!!!!

Достоинства:

Немає плюсів на жаль

Недостатки:

Тільки мінус!!!!

Ответ представителя fix-hub.com.ua 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Максим. Мы работаем с официальными поставщиками по каждому бренду. В это случае это Beko. Для Вас мы подобрали замок по Вашей модели техники и продуктовому номеру. Все подходит. Других замков именно по Вашей модели не представлено. Информация была проверена. Случаев с возвратом этого замка от других клиентов не было. Деньги были Вам возвращены за товар. Вины нашего интернет - магазина нет. Мы дорожим нашими клиентами и репутацией магазина.
С Уважением отдел качества Анна!

Не рекомендую!!!!!

Максим 18 декабря, 2020 год

Хочу написати відгук,замовив убл замок дверей пральної машини Веко,назвав модель,прийшло не те що потрібно,повернув назад,вирахували зворотню доставку за мої кошти,повернули не все,сказали що я не вірно назвав модель,відправив знову фото,з табличкою де є всі параметри,відповіді поки немає,напишу далі що буде,відношення ніяке,не має настрою багато писати,195 грн запчастина ,плюс наложний,все разом 271грн,потім ще забрали за зворотню доставку 45,вже відіслав фото самого... Читать отзыв Хочу написати відгук,замовив убл замок дверей пральної машини Веко,назвав модель,прийшло не те що потрібно,повернув назад,вирахували зворотню доставку за мої кошти,повернули не все,сказали що я не вірно назвав модель,відправив знову фото,з табличкою де є всі параметри,відповіді поки немає,напишу далі що буде,відношення ніяке,не має настрою багато писати,195 грн запчастина ,плюс наложний,все разом 271грн,потім ще забрали за зворотню доставку 45,вже відіслав фото самого замка де є маркування і все видно що потрібно,вони відповідають що не впевнені що воно підійде,і кажуть вишліть передоплату 100грн,це взагалі жах,як працюють менеджери,я таке бачу вперше,що тільки не замовляв у різних магазинах такого ще не бачив!!!Обовязково напишу чи повернуть решту коштів!!!Не рекомендую цей магазин!!!!

Достоинства:

Немає плюсів одні мінуси!!!

Недостатки:

Погано підібраний персонал,взагалі не розуміють як точно потрібно підібрати запчастину!!!

Ответ представителя fix-hub.com.ua 23 декабря, 2020 год

Добрый день, Максим. Мы работаем с официальными поставщиками по каждому бренду. В это случае это Beko. Для Вас мы подобрали замок по Вашей модели техники и продуктовому номеру. Все подходит. Других замков именно по Вашей модели не представлено. Информация была проверена. Случаев с возвратом этого замка от других клиентов не было. Деньги были Вам возвращены за товар. Вины нашего интернет - магазина нет. Мы дорожим нашими клиентами и репутацией магазина.
С Уважением отдел качества Анна!

Все понравилось

Руслан 17 декабря, 2020 год

Все прошло нормально, товар оригинал, сроки доставки адекватные (в Украине в наличии не было, везли под заказ, примерно месяц).

Ответ представителя fix-hub.com.ua 18 декабря, 2020 год

Руслан, добрый день. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы в нашем магазине нашли нужную запчасть и остались довольны покупкой. По надобности всегда можете к нам обратиться за помощью, так же рекомендуйте нас своим друзьям и близким.
С Уважением отдел качества Анна!

Спасибо за быструю доставку

Борис 15 декабря, 2020 год

В первую очередь порадовала быстрая доставка. Заказывал здесь угольный фильтр для вытяжки Gorenje 428642. Не пришлось долго ждать. Спасибо.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 16 декабря, 2020 год

Добрый день, Борис! Мы рады что Вы остались довольны после покупки угольного фильтра. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!

Все понравилось

Роман 4 декабря, 2020 год

Покупал барабан для стиральной машины. Вещь не дешевая Товар оригинал продавец работает чётко. Остался доволен.

Ответ представителя fix-hub.com.ua 9 декабря, 2020 год

Добрый день, Роман. Спасибо что нашли время оставить положительный отзыв. Мы рады что Вы обратилитсь именно в наш интернет - магазин и остались довольны покупкой. Будем рады помочь вновь.
С Уважением отдел качества Анна!