E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 5
eline-tour.com.ua
E-Line Tour (перевозчик в Болгарию)
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 278 отзывов
Пассажирские перевозки
Ужасный перевозчик
Обслуговування жахливе
Жахлива поїздка до Болгарії перевізником E-Line Tour
Дуже погано!!!
Жахливе спілкування та відношення до пасажирів
1. Не дають дітям ходити до туалету, коли... Читать отзыв Хочу застерегти всіх , хто може їхати цими перевізниками. Якщо ви хочете до себе нормального відношення , як до людей , то ніколи не їздите з Елайн- Тур. Я промовчала декілька разів, думала ну у всіх буває, але ні, це така політика компанії- зіпсувати все враження від поїздок за кордон автобусом.
1. Не дають дітям ходити до туалету, коли автобус стоїть на заправці по пів години (зауважу - заправка не 2-5 хвилин, а до пів години, і вийти не можна навіть дітям).
2. Якщо ви не будете виходити на той зупинці де прописано по маршруту, а попросите підвезти вас трошки далі (2 зупинки) , то ваші речі просто кинуть з усіма речами, і ви поїдете просто без них. Як це було у нас. Пояснюю- я 2 рази підходила до дівчинки яка супроводжувала нас, казала що якщо можна проїхатися далі зупинки за маршрутом, то ми поїдемо з ними. Мені відповіли можна. Коли вже всі виходили, я з дітьми була в автобусі та думала що ми ж їдемо далі. А водії просто всі Абсолютно всі речі (навіть не питаючи де чиї) тобто просто виставляє на вулиці, і наші речі також. Ото було весело коли ми проїхали дві зупинки, виходимо з автобуса, а наших речей немає. Вони просто виставили їх.
3. Оператор-чату у вайбер це взагалі окрема тема. Грубить, хамить. Постійно змінюється ціна. Спочатку вказала одну ціну (3200 у дві сторони з людини), я вказала що ми будемо в Болгарії майже місяць. А вже коли сплачуємо, то виявляється ціна вже більше (3700) тільки за те що ми будемо більше 14 днів! Це смішно. За що мене не попередили заздалегідь, а просто виписали рахунок з новою ціною.
4. А
Плюсів у цієї фірми НЕМАЄ!
Найгірша поїздка в житті
Почну з того ,що досить часто подорожую і автобусом в далеку дорогу їду не вперше ,але от з таким цирком ,який влаштувала ця компанія ,мені стикатись... Читать отзыв На жаль мені не пощастило і довелось з маленькою донькою їхати і в Болгарію і звідти до Львова з e-line tour , але маю надію ,що мій відгук вбереже когось від них .
Почну з того ,що досить часто подорожую і автобусом в далеку дорогу їду не вперше ,але от з таким цирком ,який влаштувала ця компанія ,мені стикатись не доводилось ніколи . Почалося все з виїзду зі Львова 2 липня 2024 року .Виїхати ми мали в 8:30 ранку ,але виїзд перенесли на 14:00, ну ок ,з ким не буває .На 14:00 приїхали у вказане місце ,там вже було багато людей і стали чекати .14:30 нікого нема,14:50 нікого далі нема .Люди почали нервувати і дзвонити керівнику групи Марині ,яка виявляється весь цей час стояла собі спокійно через дорогу ,не вважаючи за потрібне повідомити туристам про те ,що автобус запізнюється , а спокійно спостерігала ,як люди стоять , щось намагаються вияснити і так далі . В 15:30 автобус таки зʼявився , ми виїхали . Автобус був нормальний ,чистий ,туалет працював .Наступна зупинка мала бути в Стрию ,куди є пряма траса ,але водій ,очевидно , не шукав легких шляхів і поїхав якимись незрозумілими дорогами ,заблукав ,вертався назад ,на питання людей - що взагалі відбувається відповіді не було ні в кого . Як так??люди?ви вперше їдете цим маршрутом чи як??До слова ,в нормальних фірмах ,коли люди сіли в автобус ,то супроводжуюча бере мікрофон :представляється , надає коротку інформацію про те ,як триватиме поїздка ,коли будуть зупинки ,скільки орієнтовно займе дорога і які є зручності в автобусі -тут же ніхто нічого не вважає за потрібне людям повідомляти. З горем пополам доїхали до Стрия ,стратили купу часу ,потім вже ніби нормально їхали і от на самому підʼїзді до кордону ,не знаю , можливо за 50 км водій знову звертає на якусь ґрунтову дорогу ,де немає ні машин ,ні автобусів ,час від часу могла зʼявитись якась фура . Дорога була вся в ямах ,автобус хитало,люди почали вимагати ,щоб нам щось пояснили ,але де там ,ні водії ,ні супроводжуюча просто не мають поняття ,як комунікувати з людьми . Якась жінка почала плакати і просити зупинити автобус ,почалась паніка . Якимось чудом ми доїхали тією дорогою до кордону і дістались таки потім Болгарії (за 28 годин на хвилиночку )
Дорога назад 12 липня 2024 року то взагалі - суцільний треш . В інфо листі ,який надавала ця «фірма» вказано ,що за день до виїзду після 18:00 вам повідомлять про час виїзду або інформація буде на рецепції . Звісно ,ніхто нікуди нічого не повідомив ,номера телефонів не відповідали взагалі .на номер супроводжуючої Вікторії ,я дзвонила і писала безуспішно ,вона жодного разу трубку не взяла .Якимось чудом вдалось видзвонити представника перевізника і вона повідомила, що автобус буде відправлятись в 20 годині ,а нас з дочкою з готелю заберуть о 19:00 орієнтовно . Ну ми значить сидимо ,чекаємо ,і в зазначений час звісно ж нікого нема і телефон ніхто не бере .Моя турагент якимось чудом знайшла ще якийсь номер телефону ,де їй сказали ,що виявляється виїзд переноситься на 23:20 ,але навіщо ж про це повідомляти туристів ,вони ж їх і за людей не вважають. Ну ок ,на 23: 20 ,то будьте в 22:00 на рецепції і вас заберуть і завезуть туди ,звідки вас забере автобус . В 21:50 за нами приїхав мужчина на бусі ,відвіз нас на звичайну зупинку громадського транспорту і сказав - чекайте ,за вами приїдуть ,я кажу ,так ще ж півтори години ,мені стояти тут вночі самій з дитиною ,на що він мені сказав ,що всі так чекають і все ок . І тут найцікавіше ,я стою сама з дитиною якій 3 роки ,вночі на трасі ,біля мене на зупинці сідають якісь нетверезі мужчини,включають музику ,мені реально було дуже страшно .я почала дзвонити на той номер ,який знайшла раніше з питанням де автобус ,вже було 23:40 доречі ,але жіночка ,яка взяла трубку не змогла мені адекватно пояснити ,що взагалі відбувається і що за організація така недорозвинута в них . Коротше кажучи ,автобус забрав нас в 23:53 ,тобто я простояла сама з малою дитиною майже 2 години на трасі серед ночі ,ризикуючи життям своїм і дитини .
Коли приїхав автобус ,в мене вже реально була істерика ,але супроводжуюча ,знову ж не говоряща ,на мої зауваження просто сказала - що ви від мене хочете . БІНГО! Отак треба спілкуватись з людьми виявляється . Автобус приїхав набагато гірший ,ніж той,яким ми їхали сюди ,але добре ,що хоч сіли . Підсумовуючи вищесказане - НІКОМУ І НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Е ЛАЙН ТУР ,ні в якому разі ,тим паче ,якщо їдете з малими дітьми .
Найгірша поїздка
Якщо вам колись доведеться користуватись послугами цього... Читать отзыв Саме в момент написання відгуку, знаходжусь в дорозі, у автобусі перевізника. Ми заплатили, як усі інші, 2100 грн, але отримали місце де ні ноги нема як поставити, ні спертись. Це останні місця в автобусі. Фото додаю. Навіщо продавати ці місця, незрозуміло. Уявляю який жах нас чекає попереду, проводячи більше доби у такій позі.
Якщо вам колись доведеться користуватись послугами цього перевізника, обов’язково уточнюйте місце, і кількість положень спинки.
Нікому не раджу того, що нам доводиться переживати прямо зараз.
Враження від відпустки спорчено.
Неорганізованість на вищому рівні
Кондиціонер працює, але толку не багато з нього, взагалі не відчувається. Тим паче із-за перенесеного часу... Читать отзыв Жахливий перевізник. Почнемо з того, що білет був на 14:40, за день перенесли на 20:40, потім в день виїзду написали, що виїзд о 23:40. В такий час вже не працюють кафе і магазини, чекати приходиться просто на трасі. В результаті автобус приїхав о 00:10.
Кондиціонер працює, але толку не багато з нього, взагалі не відчувається. Тим паче із-за перенесеного часу кордони проходили вдень, в саму спеку. Туалет є, але він закритий. Запинки на заправках затягувались, так як всім треба встигнути поїсти і в туалет. Час зупинки не кажуть, тому все дуже неорганізовано. Wi-fi також немає. Один плюс - це робочі розетки під кріслами.
Так як виїхали в ночі, приїхали в комендантську годину майже о 1 ночі. Служби таксі в такий час також не працюють. Не всі готелі також в такий час заселяють. Нормальні перевізники, якщо затримуються довозять хочаб по районам проживання, а не просто висадили і робіть і ночуйте де хочете.
Перевізник ігнорує повідомлення. Читає і ніякої відповіді.
Жахлива поїздка
Жахлива поїздка додому
Не предупредили о переносе времени отьезда
Не забрали туристів!
Нам було на 11. А виїзд о 12.40 на Луцьк. В 9 набрала представника в самій Болгарії,він перепитав наші прізвища. Підтвердив. Об 11.30 я забила тривогу. Я почала телефонувати тій, що продавала путівку. Вона мене заспокоїла, що без нас не... Читать отзыв 10.07 з курорту Золоті Піски, з готелю не забрали туристів. Автобус поїхав без нас. Зі мною дитина 9 р.
Нам було на 11. А виїзд о 12.40 на Луцьк. В 9 набрала представника в самій Болгарії,він перепитав наші прізвища. Підтвердив. Об 11.30 я забила тривогу. Я почала телефонувати тій, що продавала путівку. Вона мене заспокоїла, що без нас не поїдуть. О 12 я вже панічно піднімала на ноги всіх : і водія, і туроператора в Києві. Ніхто слухавки не брав. Зрештою якось Ірина, та що продавала нам додзвонилася. Вже дзвонить хтось і питає: ви де? Я знову кажу, що ми перед входом, що нас не забрали. Вже 12.20 дзвонить водій : ви де?. Знову йому розказую.
Вже 13.07 нас забрали нарешті і завезли ,де зупинка всіх автобусів. Там я розумію ,що нашого автобуса нема. Знову все вище описане по колу . Я починаю просто сваритись. Вже дзвонять всі: чоловік, я, наш туроператор.
Десь 13.30 нас забирає бус зі словами , що автобус поїхав без нас. Ми його на якісь зупинці доженемо. Їдемо. Висадив мене десь на кільці. Нікого немає. Я знову і всі починаємо дзвонити. І тут я вже ару, верещу так ,що мене чує певно вся Болгарія. Я їм погрожую, і за нами повертається знову той бус. Везе нас 70 км прям до границі. Везе так, що пару раз я закривала очі від страху. Як ми виїзждали на встрічку. Догнали прям перед самим в'їздом на кордон.
Жахливий автобус
Мав необережність їхати автобусами цієї компанії в Болгарію з дітьми. В ту сторону зауважень не було, але зворотній шлях просто жахливий. По перше: час відправки змістили в останній день з ранку на 19.30 вечора, через це мусили додатково оплачувати за номер в готелі(з 6 дітьми і запакованими валізами не дуже зручно чекати цілий день на спеці)... Читать отзыв
Мав необережність їхати автобусами цієї компанії в Болгарію з дітьми. В ту сторону зауважень не було, але зворотній шлях просто жахливий. По перше: час відправки змістили в останній день з ранку на 19.30 вечора, через це мусили додатково оплачувати за номер в готелі(з 6 дітьми і запакованими валізами не дуже зручно чекати цілий день на спеці) О 20.15 приїхав двоповерховий "раритет". Автобус в жахливому стані: сидіння випадає, спинка іншого при опусканні постійно повертається в початкове положення, частина бокових билець не тримаються в піднятому стані, на фото чудовий вигляд на сидіння попереду(виламане відділення для сміття обліплене жувальними гумками). Взагалі все надзвичайно старе та недоглянуте, Wi-Fi відсутній. Але найгірше це кондиціонер, який якщо вмикали, морозив 2 поверх. А коли вимикали, була пекельна спека на першому поверсі. І на такому "корчі" вони везуть людей з дітьми по 30 годин.
Поездка в Болгарию
їхали з Київа до Золотих Пісків в Болгарію
1.приїхав з запізненням на місце виїзду
2. водій (імʼя незнаю) з супроводжуючою Оленою постійно хамили, й коли ми вигружалися водій навіть назвав мене тормозом бо я йому назвав колір своєї валізи а він не міг її знайти
нікому не рекомендую цього перевізника
Жахливий автобус зі зламаним кондиціонером.
Ужасный перевозчик
Ужасные автобусы и хамы водители
Избегайте их услуги
Украли у нас день отдыха, рассказывая об экстренной замене автобуса, потом про новые правила пересечения границы.
Везли людей с Винницы до Солнечного берега 34 часа. Автобус без штор, кресла не достаточно раскладывались, места в посадочных не соответствовали местам в автобусе. По дороге в Болгарию останавливались и ждали каких- то документов для пересечения границы, то по... Читать отзыв E- line доставлял в Болгарию.
Украли у нас день отдыха, рассказывая об экстренной замене автобуса, потом про новые правила пересечения границы.
Везли людей с Винницы до Солнечного берега 34 часа. Автобус без штор, кресла не достаточно раскладывались, места в посадочных не соответствовали местам в автобусе. По дороге в Болгарию останавливались и ждали каких- то документов для пересечения границы, то по бытие второго водителя.
За 12 часов до выезда изменил время выезда с отеля на 2.5 часа (учитывая то, что день приезда просто вылетел в трубу).
Шарашкина контора!!!!
Если хотите потерять деньги и впечатления, то тогда к ним!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Жахливо і не зручно
Назад їхали жахливим автобусом ВО 1027 СВ .
Автобуси старі, мало місця між сидінням, ноги впираються. У мене було місце 61,... Читать отзыв До Боларії іхали автобусом ВО 7454 ЕС, більш менш нормально, сидіння були нормальні, зручні (74,78,79), автобус був ісправний, водії привітні , Іванка виконувала свою роботу , даже пересадила пасажирів, яким було не зручно їхати, бо мала відстань між сидінням.
Назад їхали жахливим автобусом ВО 1027 СВ .
Автобуси старі, мало місця між сидінням, ноги впираються. У мене було місце 61, це саме погане місце , сидіння саме останне , спинка не видкидається, ноги впираються, а коли спереді пасажир відкидає своє сидіння , то зовсім тебе зажимає. Уявіть, в такій позі треба їхати 30 годин. На такі тривалі рейси вони зовсім не повинні продавати такі незручні місця.
Кондиціонер працював, тільки, на першому поверсі було холодно , а на другому не дуло, і було пекло. Бувало і таке,що автобус після зупинки довго заводився, виключали кондіціонер, тільки потім з 4-5 спроби рушали.
Я так зрозуміла з відгуків , що кошти вони не повертають, (тільки за 25 діб) , а номери білетів скидують за день о 20.00 до виїзду, і ти до останього не знаеш яке твоє місце і де ти будеш їхати . У тебе не має змоги відмовитися від таких послуг. Про пасажирів зовсім не дбають. До речі в автобусі їхала жіночка у якій було три білета , але син і дочка залишились у Болгарії, я так зрозуміла що їй кошти не повернули, але знаючі що ці місця будуть порожні, вони виділили самі найкращі місця на першому поверсі, на яких іхали сумки.Так вони розподіляють білети. У місця № 60 було зламане сидіння. Геть зіпсували весь настрій.
Жахливо і не рекомендую!!!
BX 7754 ІА, який представився Ярослав, відмовився допомогти поставити валізи у багажник, поводився зверхньо, а в кінцевому результати при дитині вживав ненормативну лексику і погрожував висадити мене з дитиною!!!!! З... Читать отзыв 24.06.2024 їхала з дитиною з Болгарії, автобус мав бути до 16 год перенесли на 22 год, по факту приїхав в 22:50. І з відси починається мій шок! Водій автобуса UA
BX 7754 ІА, який представився Ярослав, відмовився допомогти поставити валізи у багажник, поводився зверхньо, а в кінцевому результати при дитині вживав ненормативну лексику і погрожував висадити мене з дитиною!!!!! З їздою виявилось, ще гірше через маневри і різкі тормозіння укачувало більшість дітей, що супроводжувалось постійними зупинками!!! З великим трудом ми добрались до Львова через 24 год ( на кордоні стояли лише до 3 год) Категорично не рекомендую даного перевізника!!! За свої кошти я отримала порцію образ і зневаги!!! E-Line Tour Змініть свій персонал, які поводяться як хазяїни цього світу!
Дуже злі водії
Відпочинок Болгарія
Щодо готелю: хамовитий персонал,як і сам власник ,брудний посуд ,і його нестача ,каву п'єш з пластикових стаканів,які після... Читать отзыв Приїхала недавно з відпочинку з Болгарії )Відпочивали в готелі Блек Сіа )Жахливе харчування ,як і відношення персоналу )Щодо самої поїздки ,через водія ,який не мав дозволу на перевезення чекали 3 години на кордоні поки надішлють дозвіл ,на самому укр.кордоні стояли 4 год.
Щодо готелю: хамовитий персонал,як і сам власник ,брудний посуд ,і його нестача ,каву п'єш з пластикових стаканів,які після використання помиють ,і дадуть знову ,готують ,як свиням ,молоко в кавовому таке розбавлене ,що аж просвічується ,їжа холодна та не накрита ,не дочекалися за сім днів на заміну постелі ,яка була ще й порвана ,та на заміну рушників , туалетного паперу так ,і не дочекалися ,бо покоївка верещала,що одна на весь готель ,і не справляється ,як і бармен,який не розуміє англійської,і весь готель впринципі вимагає розмовляти мовою рашистів ,відпустка зіпсована (
Не працює кондиціонер у автобусі ВХ 4465 ВО
Відношення не як до людей, знаходитись просто не можливо стає.
Зараз їдемо з Греції. В дорозі тільки другу годину.
Автобус ВХ 4465 ВО
отдых на море
Просто без слів
Назад це просто пи***ц, вибачте інших слів не підберу, сидіння не зручні, бідні люди які мають високий зріст, обивка обдерта, водії курять в автобусі , туалет є , але не працює з дитиною не зручно взагалі, зупинки кожні 4 години. В автобус сіла пара, вони були не трезві, просто неадекват,
жінка блювала, перегар стояв на весь автобус , чоловік її матюкався , на жінок, дітей, їм нічого не могли зробити, Чому їх допустили в такому вигляді в автобус,ми не зрозуміли. Гід нічого не пояснює, де туалети куди ідти і т.д. Не сподобалось взагалі 🤬
Как 7 дней отдыха испортить за 4?
Поездка в Болгарию - пытка для живого человека.
Автобусы - выкупленный у Чехов и Поляков металлолом. Человек с ростом больше 1,50 должен будет ноги сдать в багаж или пытаться положить на верхнюю полку, но... Читать отзыв Не советую никому и ни за что. Я так понимаю, что компания конкретно раздулась на своих жлобских перевозках, так что найти хоть кого-то ответственного невозможно
Поездка в Болгарию - пытка для живого человека.
Автобусы - выкупленный у Чехов и Поляков металлолом. Человек с ростом больше 1,50 должен будет ноги сдать в багаж или пытаться положить на верхнюю полку, но там не хватит места даже для сумки. В одном автобусе не удосужились сделать нумерацию сидений, в другом короткие сидушки без откидывающихся кресел. 2 суток сидя, как вам?
Климат-контроль в двух положениях - заморозить насмерть и "газовая камера". Но я понимаю водителей, когда они свободно курят у себя в кабине с закрытыми окнами, им насрать на плебеев на втором этаже. Они ж уже заплатили. И им заплатят. Всё норм
Ах да, водители это просто баранкокруты. К сожалению у них нет информации о том кого они и куда везут, так что будьте готовы к остановкам по 40 минут на жаре, когда туристов будут пересаживать в трансфер. И было бы хорошо если бы вы сами знали где вам выходить! А откуда вы эту информацию возьмёте - никого не пипчет. Они ей не обладают.
30 минут стоять ночью в поле с закрытыми дверями, зато после границы 3-4 часа терпи как хочешь. На границе, кстати, тоже 5 часов выпускать не будут. Ну шоб не разбежались. Думаю вы понимаете - что в автобусах e.line tour супер люкс лухури вип - никакие туалеты не работают
В последний день отдыха, вам никто не скажет время, когда будет трансфер, но, вас заберут за полтора часа до отбытия автобуса из отеля, и привезут на автобусную остановку, где дикая жара, нет тени, туалета и воды. А идти тебе без трансфера оказывается 10 минут. Зато ты самый первый. Сиди охраняй остановку. А вообще бери такси, потому что ты с чемоданами. А трансфер приезжал в 9:30, а тебя нет под отелем. Потому что тебе время никто не сказал.
Никто ничего не говорит. Присылают информацию за день и никакой конкретики, никто ей не следует, и то, что тебе прислали из офиса до водителя твоего автобуса не дошло
Спасибо за испорченные впечатления. Конечно никаких извинений, изменений не будет, но я надеюсь, что уберегу людей, кто не мазохист, найти хорошего перевозчика и не испортить себе отдых.
e line tour, желаю вам всегда ездить только так👌🏼
Воняє сциками всю добу. Жарища .
Де просто жарить мотор. Пекло. А сциками всю дорогу воняє, наче їдеш безпосередньо в громадському туалеті безоплатному, з якогось базару + жара, це все розпарюється. 🤢🤢🤢