Name: Домашний интернет Киевстар
Rating: 1.2

Не рекомендую

Жанна 9 июня, 2022 год

Не можливо зв‘язатися з оператором.Взагалі немає такої послуги!Лише робот з тобою розмовляє!
На початку місяця,вже вкотре виключають інтернет без попередження,хоч все заплачено!У сервісному центрі розводять руками,що вони тут непричім,радять звонити і самому виясняти!
Таке враження,що людей мають заніщо!!Чому така проблема зв‘язатися з оператором?

Мобільний інтернет відсутній!!

Володимир 4 июня, 2022 год

Доброго дня, мобільний інтернет відсутній. Робила тест переді через додаток Київстар ( експерт мережі), подавала інформацію про проблеми,дзвонила на гарячу лінію де обіцяли все налагодити до 24.05.
Станом на04.06 жодних змін в роботі мобільного інтернету нема і ніхто не телефонував щодо скарги

Показать 1 ответ

"кинули" свідомо, чи ліва рука не знає, що робить права?

Юрій 2 июня, 2022 год

задзвонили, запропонували пільговий тариф. Домовились на кінець місяця. Відмовився від "Волі"(мав знижку!) і дав згоду з 1.06 на підключення до КС. Потім прийшли хлопці-техніки РЕМОНТУВАТИ інтернет. Про підключення нічого не чули. Добре, що зі старих часів був їхній кабель. Підключили і сказали переказати на свій рахунок суму тарифу. Прийшла СМС, де Кстар просив переказати суму повного тарифу (225грн). Задзвонив... Читать отзыв задзвонили, запропонували пільговий тариф. Домовились на кінець місяця. Відмовився від "Волі"(мав знижку!) і дав згоду з 1.06 на підключення до КС. Потім прийшли хлопці-техніки РЕМОНТУВАТИ інтернет. Про підключення нічого не чули. Добре, що зі старих часів був їхній кабель. Підключили і сказали переказати на свій рахунок суму тарифу. Прийшла СМС, де Кстар просив переказати суму повного тарифу (225грн). Задзвонив оператору- записав звернення- скаргу. Ще написав повідомлення у ФБ- там відповіли, що вже є моє зверення по іншому каналу- "чекайте!". Чекаю добу. Ні смс, ні дзвінків. Працюю через точку дотупe в телефоні(life). Отаке.

Показать 1 ответ

Це просто жах.

Юля 2 июня, 2022 год

Завжди був інтернет 9 дня поповнення і до того числа наступного місяця. Змінили на оплату 1 числа, і не повідомили. А коли телефону щоб розібратися кажуть "ні такого не було". Заплатили 250 грн за 3 дні. А потім 1 числа довелось знову платити. Нас просто обікрадають таким чином, і роблять з нас дурнів. Дякую вам за такий "прекрасный сервіс".

Тихий ужас

Олег 1 июня, 2022 год

Плохой очень домашний интернет. Постоянно глючит. Несколько раз в неделю пропадает и не работает. Гарячая линия не работает. Очень очень плохо.. Даже бесплатно не посоветую

Не возвращаются деньги за непредоставленные услуги

Гость 31 мая, 2022 год

С 17.04.22 отсутствует домашний интернет, оплата производилась постоянно, деньги на счёт поступали вовремя, оператор сказал, что деньги,которые поступали за услуги ,будут возвращены на счёт и оплату производить не нужно. Но 31.05.22, все поменялось и мне необходимо опять вносить деньги за домашний интернет. Я нахожусь заграницей и не имею возможности обратиться в магазин для написания заявления на возврат денежных... Читать отзыв С 17.04.22 отсутствует домашний интернет, оплата производилась постоянно, деньги на счёт поступали вовремя, оператор сказал, что деньги,которые поступали за услуги ,будут возвращены на счёт и оплату производить не нужно. Но 31.05.22, все поменялось и мне необходимо опять вносить деньги за домашний интернет. Я нахожусь заграницей и не имею возможности обратиться в магазин для написания заявления на возврат денежных средств. Значит мои деньги просто пропадут , сказал мне оператор(((((( ХАРЬКОВ не находится в зоне боевых действий и услуги по бесплатному домашнему интернету не предоставляет компания Киевстар. Киевстаром пользуюсь больше 10 лет. И это первое и неприятное впечатление от оператора(((((((

О том как я подключил гигабитный интернет.

Константин 26 мая, 2022 год

Позвонил оператору, спросил, я вот пользуюсь мобильной связью Киевстар, а у вас есть гигабитным интернет. Как мне его подключить? Говорят, вот этот тариф подключите и в этом тарифе есть суперсила домашний интернет. Ок. Заплатил 250 гр, подключил этот тариф, дальше что, говорят мол мастер приедет все настроит. Приехал, кабель завел, говорит теперь звоните и соединяйте интернет с мобильным. Звоню, говорят... Читать отзыв Позвонил оператору, спросил, я вот пользуюсь мобильной связью Киевстар, а у вас есть гигабитным интернет. Как мне его подключить? Говорят, вот этот тариф подключите и в этом тарифе есть суперсила домашний интернет. Ок. Заплатил 250 гр, подключил этот тариф, дальше что, говорят мол мастер приедет все настроит. Приехал, кабель завел, говорит теперь звоните и соединяйте интернет с мобильным. Звоню, говорят так тариф у вас не тот. Нужен другой за 250 гривен. Взял, прям у оператора. Говорю, так подключите же мне гигабитный. Говорят сейчас не могут, позже перезвоните, тариф обновляется. Перезвонил. Увидели, подтянулся мой домашний к мобильному, но говорят чтоб гигабитный подключить, другой тариф нужен, не за 250 а за 300. Истерика. Подключайте говорю..... Ок. Смс придет через 2-3 минуты и пользуйтесь. Короче гигабитного нет. Дозвониться к ним не могу. Это очень крутой лохотрон, господа!

Достоинства:

Очень опытные разводилы в операторах.

Недостатки:

Не могу сказать, ничего не работает, даже проверить не могу. Так бы нашел что нибудь)

Показать 1 ответ

Бессовестное руководство Киевстара

Я 21 мая, 2022 год

Как вы могли в это страшное время заблокировать все популярные каналы и ввести требования оплаты? Единственную отдушину у людей во время войны - посмотреть и отвлечься от ужасов - вы забрали. Неужто вам мало денег?
Хотя вы обещали на время военных действий никаких ограничений в просмотрах на Киевстар ТВ. Грустно от вашего отношения.
Будте звдоволенi, богатi, та щастливi.

Ужасная связь, очень слабое качество услуг

Павел 19 мая, 2022 год

После начала войны, переехали из Харькова в Днепр, подключен был данный интернет.
Одним словом плохой интернет, работать не возможно. Интернет пропадает каждые 5-20 секунд, годится максимум для соцсетей для детей, и то будет лагать и будут нервничать. Пинг сети стандартно от 100 до 3500мс.

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

По стандартной цене - ужасное качество интернета

Отсутствует интернет два месяца.

Гость 19 мая, 2022 год

Решил подключить интернет Киевстар и понял что сделал Большую ошибку. Два месяца не могут отремонтировать. Ужас. И самое плохое что они ни за что не отвечают.

Недостатки:

Только минус

Работа домашнего интернета

Максим 16 мая, 2022 год

Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться... Читать отзыв Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться от лидера домашнего интернета.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все остальное

домашний интернет никакой

Игорь 11 мая, 2022 год

По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и... Читать отзыв По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и через полтора месяца ожидания перешел на другого провайдера

Достоинства:

плюсы до первой поломки

Недостатки:

техническая поддержка отсутствует, поломки не устраняют

интернет работает не стабильно

Сергей 10 мая, 2022 год

Интернет работает не стабильно, в одно время он есть, а в другое его нет
а операторы на любую мою проблему говорят "порыв кабеля"

Побил все рекорды

Николай 7 мая, 2022 год

интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил... Читать отзыв интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил заявку повторно каждый раз они переносили дату ремонта затем решили что интернет сам подчинился звоню говорят тоже самое счёт пополните и им плевать на то что ни роутер ни компьютер не видят кабеля .

не рекомендую, дорого и обман

Гость 1 мая, 2022 год

не рекомендую подключать в середине месяца, получается платите полную стоимость за несколько дней и 1 числа опять давайте пополняйте!и об этом молчат при подключении

Домашній інтернет це ЖАХ Оператори не компетентні

Гость 17 апреля, 2022 год

Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав ....
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого... Читать отзыв Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав ....
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого разу все зробили....це просто жах
Нема часу на ціх Чат-ботів,операторів....
А потім ще звонять і питають яку ви б оцінку дали нашим операторам за вирішення вашої проблеми....але яка оцінка я поки дозвонилася до того оператора то зв'язок пропав з трьома....мене вже тіпало від того номера,і вашої музики (чекання на оператора)

Показать 1 ответ

Домашній інтернет від киевстар в шепетовці ужасний

Lora 16 апреля, 2022 год

покрашіть будь ласка ваш інтернет бо толку тоді платить 250 гривень за інтернет якщо він і 100 не стое , глюче іноді неть не працюе , не знаю як у інших в шепетовці так , нема бажання за нього геть платити але змушена бо потрібен інтернет , виправте цю проблему !!

Достоинства:

Плюс те що він хоть трохи є

Недостатки:

Великий мінус те що ужасно лове іноді геть не лове , не можна фільм нормально подивится постійно прогружае

Ужасное качество

Гость 14 апреля, 2022 год

В Николаеве есть у кого то домашний интернет ????вторую неделю нет на гор линии ничего не говорят даже примерные сроки когда будет

Показать 1 ответ

Гроші за повітря.

Гость 14 апреля, 2022 год

Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони... Читать отзыв Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони теж ні єдиного разу не надали заявленої швидкості в 100 Мб/с. Київстар іди слідом за рускім корабльом!

Жлобство, Оплата за нерабочие услуги в полном обьеме. Скрытое урезание скорости.

Генадий 11 апреля, 2022 год

Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50... Читать отзыв Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт до следующего дня. То есть наглядно идет ограничение на объем трафика. Хотя плотишь за полный, без ограничений.
Вторая услуга это Домашнее ТВ...Ну тут речи нет, оно попросту не работает. Начинает грузить картинку и выбрасывает с фразой "нет подключения".
Третья. Мобильная связь. Тут пока без нареканий, звонки в норме так же как и мобильный интернет. Который в течении дня стабильно работает в районе 1Мбайта.
Вот и возникает вопрос почему при нормально работающей одной услуге, я должен еще оплачивать две по сути не работающих? Так как интернет на скорости 100Кбайт это издевательство.

Достоинства:

По сути после начала войны...нет!

Недостатки:

Жадность компании
Неумение признавать свои ошибки
Ложь и обман с тарифами и ремонтными работами

Показать 1 ответ

Не роджу нікому

Гость 11 апреля, 2022 год

Поганий інтернет за ті гроші не має що підключати одним словом Жахливий робить тільки 3 хвилини і треба виключати що роз ...матів просто не хватає .... Жах. Жах. Жах.

Одни эмоции )))

Олег 9 апреля, 2022 год

Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!!
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не... Читать отзыв Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!!
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не знаю, может мне везло в этом плане). Но в последнее время стал подзамечать: частенько стало кратковременное пропадание интернета или "просадка" скорости. Звонки на тех. службу, эффекта ноль и ответы под "копирку" (то у них технические, а то профилактические работы. То замена где-то проводов или оборудования), вот и из-за этого временные проблемы. А то и такие ответы, что у вас что-то не так с настройками или неправильно работает ваша система. Но зато как "бабло списать", так это за ура. Ещё за неделю до окончания месяца, "заваливают" смсками с необходимостью пополнить ваш счёт. Народ, наверное как и предыдущие Люди, оставившие отзывы. Пора "валить" с такого Домашнего Интернета от Киевстара и услуг.
P. S. написано с г. Херсона. У нас вообще домашний интернет хуже чем 2g. Днём часто входящая скорость интернета, менее 100 кб. И это уже продолжается уже практически месяц. И ни у меня одного, такая "хре...ь". Весь город уже "горланит" . Часть абонентов уже "спетляли", многие собираются "сваливать" от этого, "чудо" интернет - оператора. Звонки в тех. службу, ответ один и тот же (как под копирку или "заевшая пластинка"). Ваш вызов будет передан в тех. службу и они в самое короткое или ближайшее время постараються исправить. То одну дату называли, то вторую, то уже окончательно в то время уже всё будет "чин - чинарем".
У многих других операторов Херсона, есть выбор. Маленькая (относительно), скажу по - другому, есть "урезанные" скоростя интернета. И они также, работают (устраняют не поладки в оборудовании, "латают" провода и т.д.).
Складывается такое чувство,что, Киевстар, вообще в последнее время, "имел" ввиду на всех абонентов.

Киевстар га**о российское

Птн пнх 1 апреля, 2022 год

Деньги снимают с огромной скоростью, а интернета нет сутками. Самый худший интернет провайдер. Короче это днище интернета, люди не подключайтесь этот шл*к! Я жалею что связался с киевстар ом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Днище интернета

худший провайдер в мире, такого говна даже за бесплатно не нужно

Витька 1 апреля, 2022 год

худший провайдер в мире, такого г0вна даже за бесплатно не нужно, на телефонах интернет еще хуже.
Сравнить качество можно с бесплатным вайфаем, где то в жoпе мира, на расстоянии 500 метров от точки.
куча блокировок, шейпов (ограничения), рестрикций.
(такое гoвно было всю жизнь, костыли в типах соединений, качестве каналов, СЛА(это доступность), и самое главное, в цене за этот кaл, начиная... Читать отзыв худший провайдер в мире, такого г0вна даже за бесплатно не нужно, на телефонах интернет еще хуже.
Сравнить качество можно с бесплатным вайфаем, где то в жoпе мира, на расстоянии 500 метров от точки.

куча блокировок, шейпов (ограничения), рестрикций.
(такое гoвно было всю жизнь, костыли в типах соединений, качестве каналов, СЛА(это доступность), и самое главное, в цене за этот кaл, начиная с вымпела (девяностые), голден телекома(двухтысячные), билайна и все историю дальше).
В чем у них вечная стабильность, так это в дeрьмовости.

вечные обрывы, непонятные маршруты, в односторонеем порядке меняют условия, типичная гбш-ная помойка, вымпелком-голден-билайн-веон.

никогда не пользуйтесь никакими услугами, никогда.

клoунам из киевстара отвечать не стоит, у вас есть каналы по работе с клиентами, вот там и "работайте", а не тут жалкие оправдания писать.

Достоинства:

минус сто из ста

Недостатки:

гэбешная помойка из девяностых

Показать 1 ответ

Виродки!!!

Не підключайте це лайно 27 марта, 2022 год

Навіщо проводити цей сраний інтернет і брати за це гроші, як це лайно постійно розриває з‘єднання, мерзне, пропадає і т. д.
Нехай в ваш проклятий київстар прилетить кацапський снаряд!

КОНТОРА ШАКАЛОВ

Роман 23 марта, 2022 год

Постоянно ночью отключается доступ к интернету,т.е.покрытие есть,а интернета нет.Операторы постоянно отвечают что у них нет проблем,проблема у меня.Уже и поменял РОУТЕР, проблема осталась.Номер 0960803461

Достоинства:

За последние два года нет.

Недостатки:

Некомпетентность и хамством операторов,нестабильный интернет.Скучно жить,подключи Киевсрал.

На кого они работают?!

Сергій 20 марта, 2022 год

По всем показателям, это вражеская компания обирающая украинцев во время войны. Хотя и во время мира, это было также. Я при роуминге в Грузии, будучи клиентом на контракте, так и не смог себя идентифицировать, для того, что бы активировать свой, временно отключённый номер. Что бы не прятаться за анонимность, укажу свой номер 0673437337 и посылаю весь киевстар вслед за русским... Читать отзыв По всем показателям, это вражеская компания обирающая украинцев во время войны. Хотя и во время мира, это было также. Я при роуминге в Грузии, будучи клиентом на контракте, так и не смог себя идентифицировать, для того, что бы активировать свой, временно отключённый номер. Что бы не прятаться за анонимность, укажу свой номер 0673437337 и посылаю весь киевстар вслед за русским кораблём... СЛАВА УКРАЇНІ!

Недостатки:

Одни минусы

1 согласен

Самый ужасный интернет

Екатерина 12 марта, 2022 год

Через горячую линию вызвала мастера. Объяснила что в подъезде перерезан кабель интернета нужно подключить повторно. Ответ тупее не придумаешь ( из-за перебоя могистрали под Луганском они не могут мне с подъезда в квартиру провести кабель). А я живу в Донецкой области. Причем к моей квартире Луганская область так и не объяснили а просто бросили трубку. В итоге мастера жду... Читать отзыв Через горячую линию вызвала мастера. Объяснила что в подъезде перерезан кабель интернета нужно подключить повторно. Ответ тупее не придумаешь ( из-за перебоя могистрали под Луганском они не могут мне с подъезда в квартиру провести кабель). А я живу в Донецкой области. Причем к моей квартире Луганская область так и не объяснили а просто бросили трубку. В итоге мастера жду больше недели. Самый отстойный интернет не рекомендую если вам дороги ваши нервы.

Недостатки:

Самый тупой интернет и тупые операторы которые даже областей не знают

1 согласен

Хуже не бывает

Гость 26 февраля, 2022 год

Это самый хучший интернет провайдер который я встречал, скорость в 10 раз ниже заявленой, отмазываются избитыми фразами, что скорость до 100 мб, а это может быть и 100 кб... Ужас. Если есть возможность выбрать другого оператора, выбирайте не думая даже если там и тарифы дороже!

1 согласен

Обслуживание и сервис ниже нуля

Оидия 18 февраля, 2022 год

Не рекомендую!!!!! Произошла техническая поломка, ждём мастера неделю, хотя все знают что онлайн обучение у детей и ребёнок без интернета!!!!😨

1 согласен

Ответ представителя Домашний интернет Киевстар 20 февраля, 2022 год

Доброго дня, мене звати Владислав, я експерт з підключення послуг інтернет
Підключайте надпотужний доступ до мережі зі швидкістю до 1000 Мегабіт на секунду.
На такій швидкості ви зможете:
✅Дивитись фільми он-лайн у якості Full HD та 4К.
✅Завантажувати великі файли за лічені хвилини.
✅Працювати та грати всією сім’єю.

Якщо є питання або бажаєте замовити підключення - напишіть мені і я з радістю дам відповідь.