Name: Домашній інтернет Київстар
Rating: 1.2

Отсутствует интернет два месяца.

Гость 19 травня, 2022 год

Решил подключить интернет Киевстар и понял что сделал Большую ошибку. Два месяца не могут отремонтировать. Ужас. И самое плохое что они ни за что не отвечают.

Недоліки:

Только минус

Работа домашнего интернета

Максим 16 травня, 2022 год

Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться... Читати відгук Уже 2 недели не работает домашний интернет. Одни и те же отговорки и традиционное вечернее СМС: "Срок рассмотрения заявки продлен до..." и так уже 4 раза. Операторы на техподдержке отвечают одно и то же, вопросы он абсолютно не решают. Как можно в 21 веке столько времени решать проблему интернета, мне не понятно. Жду последней даты " решения" и буду отключаться от лидера домашнего интернета.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все остальное

домашний интернет никакой

Игорь 11 травня, 2022 год

По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и... Читати відгук По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и через полтора месяца ожидания перешел на другого провайдера

Переваги:

плюсы до первой поломки

Недоліки:

техническая поддержка отсутствует, поломки не устраняют

интернет работает не стабильно

Сергей 10 травня, 2022 год

Интернет работает не стабильно, в одно время он есть, а в другое его нет
а операторы на любую мою проблему говорят "порыв кабеля"

Побил все рекорды

Николай 7 травня, 2022 год

интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил... Читати відгук интернет не стабильный сильно просидает временами а тех обслуживание просто на высоте уже дважды оставлял заявку что интернет не работает прошло 68 дней до сех пор жду ремонта спустя месяц они решили не чинить а просто сказать счёт пополните на что получили ответ" пока не подчините хер вам а не деньги " оставил заявку повторно каждый раз они переносили дату ремонта затем решили что интернет сам подчинился звоню говорят тоже самое счёт пополните и им плевать на то что ни роутер ни компьютер не видят кабеля .

не рекомендую, дорого и обман

Гость 1 травня, 2022 год

не рекомендую подключать в середине месяца, получается платите полную стоимость за несколько дней и 1 числа опять давайте пополняйте!и об этом молчат при подключении

Домашній інтернет це ЖАХ Оператори не компетентні

Гость 17 квітня, 2022 год

Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав ....
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого... Читати відгук Шість разів я писала різному оператору одне й те саме....то с програми вибивало,то оператор мовчав ....
Як платити то того ж дня вже в 8.00 нема зв'язку!!!
А три дня без Домашнього інтернету....гроші не вертають....супер!!!!
Вже не вперше таке...
Зручно що поповнив рахунок и зв'язок е,і моб.інтернет + дом.інтернет....
Але проблема на проблемі...минулого разу звонила до операторів з четвертого разу все зробили....це просто жах
Нема часу на ціх Чат-ботів,операторів....
А потім ще звонять і питають яку ви б оцінку дали нашим операторам за вирішення вашої проблеми....але яка оцінка я поки дозвонилася до того оператора то зв'язок пропав з трьома....мене вже тіпало від того номера,і вашої музики (чекання на оператора)

Показати 1 відповідь

Домашній інтернет від киевстар в шепетовці ужасний

Lora 16 квітня, 2022 год

покрашіть будь ласка ваш інтернет бо толку тоді платить 250 гривень за інтернет якщо він і 100 не стое , глюче іноді неть не працюе , не знаю як у інших в шепетовці так , нема бажання за нього геть платити але змушена бо потрібен інтернет , виправте цю проблему !!

Переваги:

Плюс те що він хоть трохи є

Недоліки:

Великий мінус те що ужасно лове іноді геть не лове , не можна фільм нормально подивится постійно прогружае

Ужасное качество

Гость 14 квітня, 2022 год

В Николаеве есть у кого то домашний интернет ????вторую неделю нет на гор линии ничего не говорят даже примерные сроки когда будет

Показати 1 відповідь

Гроші за повітря.

Гость 14 квітня, 2022 год

Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони... Читати відгук Київстар мабуть вважає, що війна все спише. В голосовому меню була інформація, що домашній інтернет працює, на обмеженій швидкості і після поповнення рахунку вона збільшиться, але по факту нічого не змінилося, кормлять обіцянками. На запитання, як повернути кошти за послугу, яка надається неякісно, відповіли, що ніяк. Тепер принципово переведу всі номери на іншого оператора. І до речі, до війни вони теж ні єдиного разу не надали заявленої швидкості в 100 Мб/с. Київстар іди слідом за рускім корабльом!

Жлобство, Оплата за нерабочие услуги в полном обьеме. Скрытое урезание скорости.

Генадий 11 квітня, 2022 год

Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50... Читати відгук Пишу из Херсона. Честно понимаю что война и много проблем. Но признайте уже свою немощность и перестаньте брать оплату в полном обьеме! По услугам 3 в 1.
Домашний интернет если проснуться утром, где то час можно пользоваться со скоростью 12Мбайт/сек. Потом скорость падает до 500Кбайт и через пол часа уже не привышает 100Кбайт. И так стабильно от 50 до 100Кбайт до следующего дня. То есть наглядно идет ограничение на объем трафика. Хотя плотишь за полный, без ограничений.
Вторая услуга это Домашнее ТВ...Ну тут речи нет, оно попросту не работает. Начинает грузить картинку и выбрасывает с фразой "нет подключения".
Третья. Мобильная связь. Тут пока без нареканий, звонки в норме так же как и мобильный интернет. Который в течении дня стабильно работает в районе 1Мбайта.
Вот и возникает вопрос почему при нормально работающей одной услуге, я должен еще оплачивать две по сути не работающих? Так как интернет на скорости 100Кбайт это издевательство.

Переваги:

По сути после начала войны...нет!

Недоліки:

Жадность компании
Неумение признавать свои ошибки
Ложь и обман с тарифами и ремонтными работами

Показати 1 відповідь

Не роджу нікому

Гость 11 квітня, 2022 год

Поганий інтернет за ті гроші не має що підключати одним словом Жахливий робить тільки 3 хвилини і треба виключати що роз ...матів просто не хватає .... Жах. Жах. Жах.

Одни эмоции )))

Олег 9 квітня, 2022 год

Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!!
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не... Читати відгук Всем, Доброго дня, Мирного Неба и СЛАВА УКРАЇНІ та Захистникам!!!
Хочу и свои "пять копеек" вставить))). Читая последние отзывы за месяц, хочу полностью поддержать многих ранее написавших. С Киевстаром (домашний интернет), я уже около 10 лет. Поначалу, всё было нормально ( на звонки в тех. службу и проблемы, реагировали по "шустрячку"). Нареканий на качество услуги мало было у меня(не знаю, может мне везло в этом плане). Но в последнее время стал подзамечать: частенько стало кратковременное пропадание интернета или "просадка" скорости. Звонки на тех. службу, эффекта ноль и ответы под "копирку" (то у них технические, а то профилактические работы. То замена где-то проводов или оборудования), вот и из-за этого временные проблемы. А то и такие ответы, что у вас что-то не так с настройками или неправильно работает ваша система. Но зато как "бабло списать", так это за ура. Ещё за неделю до окончания месяца, "заваливают" смсками с необходимостью пополнить ваш счёт. Народ, наверное как и предыдущие Люди, оставившие отзывы. Пора "валить" с такого Домашнего Интернета от Киевстара и услуг.
P. S. написано с г. Херсона. У нас вообще домашний интернет хуже чем 2g. Днём часто входящая скорость интернета, менее 100 кб. И это уже продолжается уже практически месяц. И ни у меня одного, такая "хре...ь". Весь город уже "горланит" . Часть абонентов уже "спетляли", многие собираются "сваливать" от этого, "чудо" интернет - оператора. Звонки в тех. службу, ответ один и тот же (как под копирку или "заевшая пластинка"). Ваш вызов будет передан в тех. службу и они в самое короткое или ближайшее время постараються исправить. То одну дату называли, то вторую, то уже окончательно в то время уже всё будет "чин - чинарем".
У многих других операторов Херсона, есть выбор. Маленькая (относительно), скажу по - другому, есть "урезанные" скоростя интернета. И они также, работают (устраняют не поладки в оборудовании, "латают" провода и т.д.).
Складывается такое чувство,что, Киевстар, вообще в последнее время, "имел" ввиду на всех абонентов.

Киевстар га**о российское

Птн пнх 1 квітня, 2022 год

Деньги снимают с огромной скоростью, а интернета нет сутками. Самый худший интернет провайдер. Короче это днище интернета, люди не подключайтесь этот шл*к! Я жалею что связался с киевстар ом.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Днище интернета

худший провайдер в мире, такого говна даже за бесплатно не нужно

Витька 1 квітня, 2022 год

худший провайдер в мире, такого г0вна даже за бесплатно не нужно, на телефонах интернет еще хуже.
Сравнить качество можно с бесплатным вайфаем, где то в жoпе мира, на расстоянии 500 метров от точки.
куча блокировок, шейпов (ограничения), рестрикций.
(такое гoвно было всю жизнь, костыли в типах соединений, качестве каналов, СЛА(это доступность), и самое главное, в цене за этот кaл, начиная... Читати відгук худший провайдер в мире, такого г0вна даже за бесплатно не нужно, на телефонах интернет еще хуже.
Сравнить качество можно с бесплатным вайфаем, где то в жoпе мира, на расстоянии 500 метров от точки.

куча блокировок, шейпов (ограничения), рестрикций.
(такое гoвно было всю жизнь, костыли в типах соединений, качестве каналов, СЛА(это доступность), и самое главное, в цене за этот кaл, начиная с вымпела (девяностые), голден телекома(двухтысячные), билайна и все историю дальше).
В чем у них вечная стабильность, так это в дeрьмовости.

вечные обрывы, непонятные маршруты, в односторонеем порядке меняют условия, типичная гбш-ная помойка, вымпелком-голден-билайн-веон.

никогда не пользуйтесь никакими услугами, никогда.

клoунам из киевстара отвечать не стоит, у вас есть каналы по работе с клиентами, вот там и "работайте", а не тут жалкие оправдания писать.

Переваги:

минус сто из ста

Недоліки:

гэбешная помойка из девяностых

Показати 1 відповідь

Виродки!!!

Не підключайте це лайно 27 березня, 2022 год

Навіщо проводити цей сраний інтернет і брати за це гроші, як це лайно постійно розриває з‘єднання, мерзне, пропадає і т. д.
Нехай в ваш проклятий київстар прилетить кацапський снаряд!

КОНТОРА ШАКАЛОВ

Роман 23 березня, 2022 год

Постоянно ночью отключается доступ к интернету,т.е.покрытие есть,а интернета нет.Операторы постоянно отвечают что у них нет проблем,проблема у меня.Уже и поменял РОУТЕР, проблема осталась.Номер 0960803461

Переваги:

За последние два года нет.

Недоліки:

Некомпетентность и хамством операторов,нестабильный интернет.Скучно жить,подключи Киевсрал.

На кого они работают?!

Сергій 20 березня, 2022 год

По всем показателям, это вражеская компания обирающая украинцев во время войны. Хотя и во время мира, это было также. Я при роуминге в Грузии, будучи клиентом на контракте, так и не смог себя идентифицировать, для того, что бы активировать свой, временно отключённый номер. Что бы не прятаться за анонимность, укажу свой номер 0673437337 и посылаю весь киевстар вслед за русским... Читати відгук По всем показателям, это вражеская компания обирающая украинцев во время войны. Хотя и во время мира, это было также. Я при роуминге в Грузии, будучи клиентом на контракте, так и не смог себя идентифицировать, для того, что бы активировать свой, временно отключённый номер. Что бы не прятаться за анонимность, укажу свой номер 0673437337 и посылаю весь киевстар вслед за русским кораблём... СЛАВА УКРАЇНІ!

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Самый ужасный интернет

Екатерина 12 березня, 2022 год

Через горячую линию вызвала мастера. Объяснила что в подъезде перерезан кабель интернета нужно подключить повторно. Ответ тупее не придумаешь ( из-за перебоя могистрали под Луганском они не могут мне с подъезда в квартиру провести кабель). А я живу в Донецкой области. Причем к моей квартире Луганская область так и не объяснили а просто бросили трубку. В итоге мастера жду... Читати відгук Через горячую линию вызвала мастера. Объяснила что в подъезде перерезан кабель интернета нужно подключить повторно. Ответ тупее не придумаешь ( из-за перебоя могистрали под Луганском они не могут мне с подъезда в квартиру провести кабель). А я живу в Донецкой области. Причем к моей квартире Луганская область так и не объяснили а просто бросили трубку. В итоге мастера жду больше недели. Самый отстойный интернет не рекомендую если вам дороги ваши нервы.

Недоліки:

Самый тупой интернет и тупые операторы которые даже областей не знают

1 згоден

Хуже не бывает

Гость 26 лютого, 2022 год

Это самый хучший интернет провайдер который я встречал, скорость в 10 раз ниже заявленой, отмазываются избитыми фразами, что скорость до 100 мб, а это может быть и 100 кб... Ужас. Если есть возможность выбрать другого оператора, выбирайте не думая даже если там и тарифы дороже!

1 згоден

Обслуживание и сервис ниже нуля

Оидия 18 лютого, 2022 год

Не рекомендую!!!!! Произошла техническая поломка, ждём мастера неделю, хотя все знают что онлайн обучение у детей и ребёнок без интернета!!!!😨

1 згоден

Відповідь представника Домашний интернет Киевстар 20 лютого, 2022 год

Доброго дня, мене звати Владислав, я експерт з підключення послуг інтернет
Підключайте надпотужний доступ до мережі зі швидкістю до 1000 Мегабіт на секунду.
На такій швидкості ви зможете:
✅Дивитись фільми он-лайн у якості Full HD та 4К.
✅Завантажувати великі файли за лічені хвилини.
✅Працювати та грати всією сім’єю.

Якщо є питання або бажаєте замовити підключення - напишіть мені і я з радістю дам відповідь.

Разочарование полное

Гость 18 лютого, 2022 год

в шоке от работников контакт-центра!помоги себе сам называется,ни один вопрос не отвечен, хамство,такого нигде не встречала.Им что не платят зарплату?

1 згоден

Не рекомендую!!

Вероника 16 лютого, 2022 год

Нормального соединения нет! Операторы вообще не помогают решить ситуацию.
Возможно буду судиться, так как плачу по тарифному плану , а Компания не выполняет своих обязанностей.
Подняли стоимость без предупреждения клиента.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасное обслуживание и многое другое !

1 згоден

Жахливе обслуговування

Виконуйте свою роботу гідно 16 лютого, 2022 год

Я ,не рекомендую підключати домашній інтернет від Київстар!!! Обслуговування жахливе,гроші за інтернет зняли,а інтернету немає.Кожні два дні після заявки про налаштування,присилають смс,що перенесено,ще на 2 дні,і так пів місяця. Телефонуємо в технічний сервіс,кажуть,що знову подають заявку.
НЕ підключайтеся до домашнього Київстару - це неймовірно жахливе обслуговування і 0% інтернету в вашому домі.

Недоліки:

Неймовірно жахливе обслуговування своїх клієнтів.

Интернет Wot

Артем 14 лютого, 2022 год

Всім доброго дня,хотів запитати щи буде в когось можливість підключити на свій аккаунт Київстар тариф Ігровий від World of Tanks ,буду оплачувати половину суми тарифу так як буду користуватися тільки в танках.

Не рекомендую!

Оксана 14 лютого, 2022 год

Киевстар испортился, опустились ниже плинтуса. Интернет услуги ужасны: ТВ, связь и обслуживание. Мало того, оправдывают свои минусы и кормят завтраками, а мастера заявки закрывают под любым предлогом, говоря "не вижу смысла приходить". А интернета нет!
Не рекомендую.

Жахливий сервіс

Гость 11 лютого, 2022 год

З кожним приходом "майстра" до свіча, який знаходиться в нашому під'їзді, зміні обладнання, і т.п.....інтернету немає по кілька днів.
От так сидимо без домашнього інтернету і ТВ. Ситуація абсурдна, то останні рази, майстер просто забував включити наш кабель в обладнання. Сервіс жахливий. Оператори на гарячій лінії лише можуть відповідати "загальними завченими фразами"

Жахливий сервіс

Антоніна 11 лютого, 2022 год

З 25.02.22 не працює домашній інтернет, багато разів звертались до оператора, ходили в сервісний центр, писали на сторінку , інтернету нема. Кожні три дні приходить повідомлення " розгляд вашого звернення продовжено..."послуга оплачена вчасно, три неділі нема інтернету і не відомо коли буде....жах

Жахлива якість обслуговування

Гость 10 лютого, 2022 год

Два тижні нема інтернету і кожного дня обіцяють сьогодні-завтра усунути неполадки. Нахально обманюють своїх клієнтів.

Переваги:

На даний момент немає

Недоліки:

Якщо якась несправність, вирішення проблеми триває тижнями, був випадок що місяць майстер не приходив і відповідно не було інтернету. Забили вони на клієнтів. У них інтернет є,

Подключила дом интернет +тв.

Гость 8 лютого, 2022 год

Не работают 1+1,СТБ,пишет нужно купить пакет семейный,кака так если при подключении говорили что эти каналы будут.