Name: Татьяна
Item: Dieva интернет-магазин
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 24 ноября, 2018 год 152 просмотра

Заказала стеганное пальто, мне не подошло, естественно хочу вернуть, но прошла неделя, так никто и не отправил мне адрес куда же я должна вернуть эту вещь. Хотя менеджер сказала, что адрес вышлют на почту в течение суток. На сообщения не отвечают, телефоны молчат. Я уже очень сомневаюсь, что мне вернут деньги, даже если мне повезёт отправить им их товар)))

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минусы во всем, начиная от оформления заказа

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Dieva интернет-магазин 3 января, 2020 год

Здравствуйте!

Для обмена/возврата товарного изделия Вам необходимо заполнить форму на сайте, после чего ответ менеджера с данными на отправку будет направлен на Ваш эмейл адрес. Возврат денежных средств производится банковским переводом 4-11 рабочих дней с момента получения посылки складом, осмотра товара технологом.

Ответить