Заказ так и не получила (1 фото): Отзывы о Dieva интернет-магазин

› › ›

Людмила Отзыв написан 12 ноября, 2019 год 160 просмотров

31.10.19 мною был сделан заказ на сайте компании, шубу из эко меха белого цвета в размере L, заказ делала утром, оператор связался не сразу, но в тот же день после обеда, сообщил, что товар есть в наличии и мне его отправят после оплаты, но через несколько минут сново звонок оператора, перезвонили извенились и сказали, что в данном цвете и размере нет товара и если меня устраивает, они дают заказ на производство, на отшив и заказ нужно приблизительно 10 дней (впрочем так как указано на сайте), но что я согласилась, так как шуба мне нужна на свадьбу под платье (23.11.19) и впринцыпе если ждать 10 дней, то всё устраивает, как раз в срок. В общем, ждала я смирно заявленое время, по истечению срока от магазина ни слова, у меня начался немного мандраж, так как на носу свадьба и я была спокойна и уверенна, что шуба у меня будет на руках до срока, но не тут то было. Написала я значит на вайбер и почту, 11.11.19 со мной связались в тот же день и сообщили, что: "Здравствуйте!
На сегодняшний день заказанная Вами модель не поступила в поставке товара с фабрики по пошиву в размере Л (46) цвет белый.
Мы направили запрос на производство с просьбой уточнить сроки отшива изделия, ожидаем ответ."
"В субботу привезли С, М, полную ростовку в черном цвете.
Если Вы желаете, можно заменить за другой размер, цвет и модель"
Так как вы тогда заказ делаете на производство, если привезли всё, кроме того, что было заказано мной???
Я не получила товар в указанные вами сроки и конкретного ответа вы тоже дать не можете.
Я попросила вернуть деньги, так как ждать уже не могу, а другие шубы, которые есть в магазине мне просто не подходят, деньги вернули сразу. Очень жаль, что сделка так и не состоялась...