Dieva интернет-магазин отзывы

Положительный отзыв

Алина 17 февраля, 2020 год

Заказала зимнюю куртку в этом магазине. На заявку перезвонили в течении 10 минут. Консультант приняла мой заказ и помогла подобрать мой размер. Моя курточка на почте была уже через день. Забрала курточку, все подошло, она очень качественная и удобная, в точности как на фото. Планирую подобрать пару офисных костюмов, ожидаю новую коллекцию.Смело рекомендую этот магазин!

Качественный товар

Илона 17 февраля, 2020 год

Сделала заказ на сайте, в течение получаса перезвонили. Все оказалось в наличии. Порадовали хорошие скидки на летнюю коллекцию и бесплатная доставка,общая сумма заказа составила 1740 грн. Единственное, размер платья не подошел, пришлось заменить. Менеджеры с пониманием отнеслись к этой проблеме, заменили без проблем. Могу рекомендовать магазин Диева

Все вирішується

Гость 17 февраля, 2020 год

Так, є не доліки з передоплатою, якщо розпродаж то важко дозвонитись. Але з часом всі проблеми вирішуються 100%. Я вже користуюсь 4 роки, завжди чекаю на розпродажу. Безкоштовна доставка дуже радує.

Больше плюсов

Екатерина Хлиба 17 февраля, 2020 год

Несколько лет приобретаю продукцию в магазине Диева, особенно в сезон распродаж. Были и обмены и возвраты, с размером не угадывала. Но всегда проблема решалась. И цены очень радуют.

Недостатки:

не реально дозвонится ни на один телефон указанный на сайте .
немного медлителен процесс обработки заказа, а вот доставка быстрая.
Есть не доработки по сайту.

Отлично все

Гость 17 февраля, 2020 год

Здравствуйте, я могу поделиться только позитивными отзывами, все пришло и подошло)) хотя из за написанных отзывов изрядно понервничала, заказ был на 1400 грн.

Спасибо за отличную работу. Рекомендую

Светлана 17 февраля, 2020 год

Заказывала на сайте впервые. Дозвонилась с первого раза, все уточнила, оплатила через Приват24. Через пару дней получила. Заказом довольна. Спасибо за работу!

Дарина, замовлення 11184. Задоволена всім

Гость 17 февраля, 2020 год

Враховуючи, що тут залишають відгуки в основному незадоволені клієнти, вставлю свої 5 копійок. Зручний сайт. Великий вибір. Ціна була менша, ніж у інших. Сплатила карткою. Передзвонила дівчина-консультант. Відправили доволі швидко, враховуючі вихідні. Доставка безкоштовна. Приємно. Всім задоволена для першого разу.

Все отлично

Анна 17 февраля, 2020 год

Прочитала очень много негативных отзывов, долго думала, но все же решила заказать в интернете. Оплатила днём в пятницу, утром в воскресенье забрала на новой почте. Платье и лосины отличного качества, все с бирочками, новое. Никаких претензий к работе сайта или операторов нет.

Рада что нашла этот магазин!

Гость 17 февраля, 2020 год

Куртка Авиатор, очень приятное качество и достаточно теплая, внутри в верхнее части плюш, а в нижней подкладка, а был бы плюш везде- было б еще теплее)
Шуба шикарная, цвет и материал супер! Брала размер S, но размер оверсайз, поэтому чуть больше идет.
Мои замеры 90-62-90, рост 162 см.

Достоинства:

Супер качество!
Отличные модели и фасоны.
Цена хорошая, гораздо дешевле нежели в ТРЦ

Оптовый заказ на 5 единиц

Ольга 17 февраля, 2020 год

Мой размер М.
Юбка очень классная, размер м на об 92-93 нормально, даже с запасом. Юбочка садится в обтяг и на мне не оч красиво иза пузика( а так офигенная.
Брюки из коллекции с седоковой прекрасны, такие же как в бежевом цвете, ткань плотная, размер с на об 92-93 отлично. Платье размер М. Мне не понравилась модель, отправила в... Читать отзыв Мой размер М.
Юбка очень классная, размер м на об 92-93 нормально, даже с запасом. Юбочка садится в обтяг и на мне не оч красиво иза пузика( а так офигенная.
Брюки из коллекции с седоковой прекрасны, такие же как в бежевом цвете, ткань плотная, размер с на об 92-93 отлично. Платье размер М. Мне не понравилась модель, отправила в возврат.
Платье в мелкую полоску 30298, просто супер офисные вариант! Я в него влюбилась!
Черное платье футляр. Материал что-то типо костюмной ткани, плотная, не тянется, на первый взгляд вроде норм) отдала подгибать поэтому ничего пока не скажу, 1 раз только померяла)
О, самое офигенно платье 33888, не зря я ждала 2 недели пока его отошьют) полноразмерное.

Достоинства:

Все изделия как на фото.
Одно из платье отправила в возврат, не села модель.
Качество хорошее.
Консультанты просто превосходные.

Понравилось, рекомендую

Валентина Николаевна 17 февраля, 2020 год

Часто заказываю одежду в интернет магазинах. Нашла Диеву случайно, первый заказ сделала на летний сарафан, получила, очень довольна. Следующий заказ сделала на теплый спортивный костюм. Качество оба раза отличное. И доставка в указанные сроки.
Всем знакомым рекомендую этот интернет магазин

Достоинства:

Отличная связь с горячей линией, и первый и второй раз связывались без проблем.
Цены на товар.
Отличные модели.

Все понравилось!

Валентина Николаевна 17 февраля, 2020 год

Сделала свой первый заказ. Очень рада заказу! Пришло всего за 5 дней, платье отличного качества, ничем не пахнет. Ношу и радуюсь, даже снимать не хочется. Тем более, очень приятные цены. Всем искренне советую.

Хороший магазин, рекомендую!

Валентина Николаевна 17 февраля, 2020 год

Заказала для сына пижаму. Хочу отметить, товар высокого качества, из ткани королевский шелк атлас. Смотрится великолепно, стоимость очень хорошая. Рекомендую посетить магазин.

Хороший магазин одежды

Гость 17 февраля, 2020 год

Заказывала пальто демисезонное, костюм брючный и джемпер, все без исключения подошло и понравилось. Осталась очень довольна и ценами и фасонами, качество вещей хорошее. Все соответствует размерам. Очень понравилось что и цвета и вещи визуально соответствуют заявленным в каталоге. Связь с магазином работает отлично, менеджер всегда был на связи и отвечал на вопросы, заказ отправили быстро.

Заказ на зимние лосины

Мария 17 февраля, 2020 год

Очень довольна зимними лосинами. На фигуре смотрятся красиво (особенно выделяется попа), сзади молния, красивый цвет, в точности как на фото. Материал под кожу, качественный. Утепление хорошее. В лосинах комфортно. Можно носить под разные виды обуви.

то что нужно

Гость 17 февраля, 2020 год

Купила офисный сарафан под блузку, ответил всем моим запросам. Сшит качественно, выгляжу в нем стильно. Как раз то, что нужно.
Отдельно приобрела блузку, но к сожалению как на фото она не села, отправила в возврат. Проблем не было, деньги вернули на карту.

Хотите понервничать, тогда вам сюда!!!!

Гость 15 февраля, 2020 год

Решила совершить покупку на сайте dieva.com.ua, о чем потом сильно пожалела! К товару нареканий нет, за исключением размерной сетки.. товар пришел на два размера больше.. Но это не самое интересное. "Обмен/возврат в течении 14 дней", если товар не подошел - кричит сайт!! А фиг там!!!
Получила я свою долгожданную посылку, примерила дома платье и в тот же вечер отправила... Читать отзыв Решила совершить покупку на сайте dieva.com.ua, о чем потом сильно пожалела! К товару нареканий нет, за исключением размерной сетки.. товар пришел на два размера больше.. Но это не самое интересное. "Обмен/возврат в течении 14 дней", если товар не подошел - кричит сайт!! А фиг там!!!
Получила я свою долгожданную посылку, примерила дома платье и в тот же вечер отправила "заявку на возврат" на сайте, так как оно оказалось слишком велико, а обмен ожидать не было времени, так как была запланирована поездка.. "с вами свяжутся" - пестрела табличка на сайте. Но никто вас не наберёт, даже не надейтесь!! Через день я набрала менеджера, на что получила вопрос "какой номер заявки на возврат?" Какой блин номер?? Его нет.. он не приходит!! И поэтому "ваша заявка не принята". Я звонила в магазин раз 10 минимум в течении 12 дней, из них два раза брали трубку.. сроки по возврату подходили к концу.. И тут я решилась связаться с сайтом, у которого они закупают товар, где мне порекомендовали отправить на них товар, что я и сделала. После чего ещё прошло больше месяца, пока я добилась возврата денег, изрядно потрепав себе нервы.. как то так!! Ужасное обслуживание, если вы стали "неугодны" и это печально.

Достоинства:

Товар закупается у достаточно хороших производителей

Недостатки:

Ужасное ведение клиента при возврате товара, сайт "включает" видимость отпуска..

отличное обслуживание спасибо персоналу за помощь

Кристина 13 февраля, 2020 год

Хороший магазин,приобрела себе отличный пуховик и осталась довольна качеством, обслуживанием и конечно ценой. Буду заказывать ещё, меня здесь все устраивает.

Хорошее обслуживание приятный персонал

Гость 13 февраля, 2020 год

Я, как офисный сотрудник должна ходить на работу в классической одежде. Выбрала этот черный классический костюм. Качество соответствует цене. Доставили быстро. Брюки оказались не много длиннее чем я ожидала. В целом покупкой довольная. Буду еще здесь покупать.

Все подходит , главное разбираться

Гость 13 февраля, 2020 год

Мне подходит этот магазин. Бывают проблемы, но обязательно решают. Главное, я выбираю то, что мне нужно не ходя в социум лишний раз, поскольку общество (разное) везде и хотя бы при поиске и покупке товаров (одежда, реже обувь) себя ограничиваешь от "чудного" общения.

Хорошие впечатления

Мирослава 13 февраля, 2020 год

Покупаю в DIEVA давно. Я попадала в разные ситуации, Но... Хочу сказать все-таки о хорошем. Вот, например, на горячей линии работает консультант Ольга, сотрудник - спокойный, вежливый, просто трудяжка. Девочка спокойно помогает всем, и про модельку расскажет и с размером подскажет (у меня между Л и ХЛ, не разу не прогадали). Плюс магазин мне своевременно возвращал денежные средства по возвратам,... Читать отзыв Покупаю в DIEVA давно. Я попадала в разные ситуации, Но... Хочу сказать все-таки о хорошем. Вот, например, на горячей линии работает консультант Ольга, сотрудник - спокойный, вежливый, просто трудяжка. Девочка спокойно помогает всем, и про модельку расскажет и с размером подскажет (у меня между Л и ХЛ, не разу не прогадали). Плюс магазин мне своевременно возвращал денежные средства по возвратам, заказы просто так не отменяли. Все покупки реально качественные и по сходной цене.

Вежливое отношение

Дарья Акуняк 13 февраля, 2020 год

Вежливое отношение продавцов сразу бросается в глаза. Только за это уже можно поставить оценку отлично. Это мое мнение. Оно субъективное. Именно поэтому от меня такая оценка. Хотя многие могут со мной не согласится. Это уже личное мнение каждого. С вопросом обмена проблем не было,заполнила заявку, получила ответ, отправила новой почтой, через 4 дня получила свой товар в другом размере. Все... Читать отзыв Вежливое отношение продавцов сразу бросается в глаза. Только за это уже можно поставить оценку отлично. Это мое мнение. Оно субъективное. Именно поэтому от меня такая оценка. Хотя многие могут со мной не согласится. Это уже личное мнение каждого. С вопросом обмена проблем не было,заполнила заявку, получила ответ, отправила новой почтой, через 4 дня получила свой товар в другом размере. Все быстро и четко.

Моє враження

Ірина 13 февраля, 2020 год

Дякую Вам дуже, за хороший сервіс. Завжди приймали назад речі і швидко повертали гроші. Все дуже зручно. Просто інколи недостатньо інформації. Мені дуже шкода за погані відгуки деяких покупців про Вас ,я думаю це не справедливо.

Ужасный магазин!!!!

Елена 5 февраля, 2020 год

Отвратительный магазин. Заказывала костюм брючный, два раза возвращала по причине большого размера и оба за мой счет. По телефону указывала свои размеры все равно присылали не тот размер. Размерная сетка вообще не соответствует реальности.попросила вернуть деньги, прислали третий раз опять костюм и опять не по размеру. Теперь ни на звонки ни на сообщения не отвечают. Уже прошли сроки возврата. В... Читать отзыв Отвратительный магазин. Заказывала костюм брючный, два раза возвращала по причине большого размера и оба за мой счет. По телефону указывала свои размеры все равно присылали не тот размер. Размерная сетка вообще не соответствует реальности.попросила вернуть деньги, прислали третий раз опять костюм и опять не по размеру. Теперь ни на звонки ни на сообщения не отвечают. Уже прошли сроки возврата. В итоге ни денег ни костюма.

Недостатки:

Аферисты.

Конфликт решен! Спасибо! Поспешила с плохим отзывом

Татьяна 4 февраля, 2020 год

В январе писала отзыв о том что нет возможности вернуть товар, и истек срок возврата. Магазин дал ответ перезвонить на их горячку после 13 января. Позвонила, предоставили данные для отправки двух платьев на возврат. Отправила новой Почтой 15.01, посылку получили 17.01, деньги мне вернули на карту 31.01.2020, плюс возвратили стоимость доставки (!), предоставили промокод на скидку, бессрочный.
По поводу... Читать отзыв В январе писала отзыв о том что нет возможности вернуть товар, и истек срок возврата. Магазин дал ответ перезвонить на их горячку после 13 января. Позвонила, предоставили данные для отправки двух платьев на возврат. Отправила новой Почтой 15.01, посылку получили 17.01, деньги мне вернули на карту 31.01.2020, плюс возвратили стоимость доставки (!), предоставили промокод на скидку, бессрочный.
По поводу добропорядочности магазина, сомнений больше нет! Действительно магазин был на каникулах, что же все мы люди, должны отдыхать.

Dieva интернет-магазин - Конфликт решен! Спасибо! Поспешила с плохим отзывом

К сожалению удалить старый отзыв не могу, администрация этого сайта сообщила что это не возможно.

Достоинства:

Возможность возврата - скриншоты прилагаю!
Компетентные консультанты

Очень довольна, отличное качество

Валерия 3 февраля, 2020 год

На сайт магазина попала случайно. Внимание привлекло огромное количество моделей. Первый раз я заказывала брючный костюм под Новый год, осталась очень довольна. Приятная ткань, фурнитура хорошего качества. И перед Днем всех влюбленных заказала платье в пол, очень красивое пришло, село отлично. Всем рекомендую!

Очень плохо

Александр Харьков 3 февраля, 2020 год

Не прочитал отзывы ,пожалел.
Диева ,магазин/ аферист.Товар заказывается быстро,куча контактных телефонов,но если товар не подошёл,у вас проблема.Телефоны никто не берёт,на электронную почту никто не отвечает.14 дней вы остаётесь с этой проблемой один на один,настроения 0. особенно Денисенко, которая так и не связалась с покупателем.магазин не рекомендую,все двоечники и аферисты.

Впечатления только положительные

Гость 3 февраля, 2020 год

В общем и целом работой магазина довольна. Бывают хорошие скидки, качество товаров, которые я заказывала отличное. Сроки доставки практически всегда соблюдаются. Два раза делала возврат, с ним тоже не было никаких проблем. Один раз был обмен, все без проблем. Служба поддержки реагирует на запросы нормально. Все спорные вопросы решались.

ПЛОХО.ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!

Елена 2 февраля, 2020 год

Не прочитала отзывы,и столкнулась с этим ужасным магазином.при заказе товара все прошло нормально,быстро приняли заказ,и быстро отправили,но тут произошла такая ситуация:платье получила ,расплатилась,померяла дома,не подошло. Звоню,что б сделать обмен или возврат.дозвониться не возможно,день ,другой,и так всю неделю,ни кто не отвечает.писала на открытую линию Диева.в ответ 0.и так прошло 14 дней. Настроение испорчено,платье не соответствовало рекламной картинке.ужасно.жалко денег,оно не стоит... Читать отзыв Не прочитала отзывы,и столкнулась с этим ужасным магазином.при заказе товара все прошло нормально,быстро приняли заказ,и быстро отправили,но тут произошла такая ситуация:платье получила ,расплатилась,померяла дома,не подошло. Звоню,что б сделать обмен или возврат.дозвониться не возможно,день ,другой,и так всю неделю,ни кто не отвечает.писала на открытую линию Диева.в ответ 0.и так прошло 14 дней. Настроение испорчено,платье не соответствовало рекламной картинке.ужасно.жалко денег,оно не стоит того!!!!! Самый отмороженный сайт,самые плохие сотрудники и руководство!!! Вот так. Берите на заметку,делайте вывод. И ни когда не имейте с этим сайтом дело!!!!
Лучше потратьте свои деньги,заказав на любом другом сайте,и получите хорошее настроение и будете рады покупкой.

Обман покупателей

Марина 30 января, 2020 год

Ужасный магазин, деньги взяли но товар не отправили. На звонки и сообщения не отвечают. Просто морозятся. Жаль не прочитала отзывы перед тем как оформлять заказ, не стала бы связываться.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Аферисты, разводят на дньги