Замовив басейн. Не передзвонили, не додзвонився. Ну судячі з коментарів товару швидше завсе немає в наявності, або ціна реально інша. Копія цього магазину "фіксики" )
Дзвонила зробити замовлення. В день відправки мені передзвонили що його немає на складі. На прохання відправити мені схожі варіанти в вайбер сказали що не користуються месенджерами. Наявність товарів які відображаються на сайті не відповідають дійсності. Під час розмови по телефону адміністратор просто поклала трубку. Коли я передзвонила вона не відповідала. Мене обурила така поведінка, я подзвонила з іншого номеру,... Читать отзыв Дзвонила зробити замовлення. В день відправки мені передзвонили що його немає на складі. На прохання відправити мені схожі варіанти в вайбер сказали що не користуються месенджерами. Наявність товарів які відображаються на сайті не відповідають дійсності.
Під час розмови по телефону адміністратор просто поклала трубку. Коли я передзвонила вона не відповідала. Мене обурила така поведінка, я подзвонила з іншого номеру, попросила юридичну назву компанії та номер телефону керівника, мені відмовлялись надавати ю інформацію (хоча це загальнодоступна інформація для покупців). Згодом мені передзвонили , дали номер начебто керівника, по якому ніхто не відповідав. Я телефонувала тричі. Адміністратори поводили себе хамськи по телефону. Дуже шкода що в нашій країні є такі бізнеси, які розводять людей.
Купили дочке на годик электромобиль. При сборке обнаружилось , что нету в комплекте втулок , пластиковый кузов с трещиной . На вопрос о втулках ответили писать на почту . На почте протягивают , мол их нету там комплекте, но по инструкции есть , но мороз полнейший . Сначала ребята на складе пересмотрят, потом ответить не могут, потому что оператор другой... Читать отзыв Купили дочке на годик электромобиль. При сборке обнаружилось , что нету в комплекте втулок , пластиковый кузов с трещиной . На вопрос о втулках ответили писать на почту . На почте протягивают , мол их нету там комплекте, но по инструкции есть , но мороз полнейший . Сначала ребята на складе пересмотрят, потом ответить не могут, потому что оператор другой ведет . Вообщем токарь уже точит втулки . Менять даже заикаться не стал . Уже неделю ищут втулки на складе . Магазин говнище, какое еще найти надо.
Прислали нерабочий товар, при поднятии вопроса о возврате бросили трубку и больше не отвечают, рекомендую не связываться с этим магазином.. потрачены деньги в пустую и неделя времени!
Добрый день! не могу не сообщить вам о моем возмущении качеством товара, у костюма ни один шов, ни один не прошит полностью, ткани не обработаны маска пришла треснутая и понятно, что при надевании на голову тут же рассыпалась на 2 части хочу предупредить людей , что за такие огромные деньги ( у нас костюм Тора за 5тыс рублей),... Читать отзыв Добрый день! не могу не сообщить вам о моем возмущении качеством товара, у костюма ни один шов, ни один не прошит полностью, ткани не обработаны маска пришла треснутая и понятно, что при надевании на голову тут же рассыпалась на 2 части
хочу предупредить людей , что за такие огромные деньги ( у нас костюм Тора за 5тыс рублей), вы купите оборванные необработанные куски ткани?
после того как один раз позвонили, и спросили про машинку,ответили что нужен артикул, позже выяснилось что ни одной машинки в наличии нет, на вопрос а что есть в наличии просто бросили трубку)
типичный сайт-замануха, когда цена висит одна, а потом оказывается, что она на 20-40% выше, самое забавное - на сайте висит текст про оферту, но что это такое - они сами не понимают, не тратте время
Обман на обмані. У цьому переконався двічі. Раз в травні шукав басейн, другий раз хотів купити фільтр для нього. Ціни на сайті не відповідають реальним. Коли вже пробуєш підібрати іншу позицію - оператор повідомляє, що ці позиції вже давно продані. Тобто ціни на сайті чисто для реклами. На справді ні такої ціни, ні товару забезпечити не можуть.
Заказали ребёнку велосипед на День рождения. Когда начали его собирать дома, зеркальце лежало вместе со всеми гаичками и даже не было замотано в какую то бумажку. Естественно зеркала не оказалось, были лишь мелкие осколки. Расстроились конечно сильно. Но возмущению не было предела, когда в процессе сборки ещё и переднее колесо было в виде восьмёрки. Ну и плюс ещё один недостаток... Читать отзыв Заказали ребёнку велосипед на День рождения. Когда начали его собирать дома, зеркальце лежало вместе со всеми гаичками и даже не было замотано в какую то бумажку. Естественно зеркала не оказалось, были лишь мелкие осколки. Расстроились конечно сильно. Но возмущению не было предела, когда в процессе сборки ещё и переднее колесо было в виде восьмёрки. Ну и плюс ещё один недостаток - к велосипеду не шло ни одного ключика. Позвонив на сайт, не захотели даже выслушать. Сказали писать на електронную почту все жалобы.
Удивительно откуда берутся такие отзывы, но при таком сервисе обслуживания - такое чувство, что отзывы писали всеми родственниками и друзьями. Многие пишут спасибо за отличную консультацию! Какую консультацию? совет менеджера итого был - обратитесь в другой интернет-магазин. А предыстория такова - заказали ребенку машинку на ДР. Выбирали на сайте 2 дня. Выбор огромный. 21 страница. Перезванивает оператор: Этой машинки нет!... Читать отзыв Удивительно откуда берутся такие отзывы, но при таком сервисе обслуживания - такое чувство, что отзывы писали всеми родственниками и друзьями. Многие пишут спасибо за отличную консультацию! Какую консультацию? совет менеджера итого был - обратитесь в другой интернет-магазин. А предыстория такова - заказали ребенку машинку на ДР. Выбирали на сайте 2 дня. Выбор огромный. 21 страница. Перезванивает оператор: Этой машинки нет! Хорошо. Меня интересует машинка с такими характеристиками: перечисляю. Ой у нас нет фильтров смотрите на сайте потом скажем есть или нет. Перезваниваю прошу прислать в VIBER те которые есть в наличии. Ответ оператора убивает: У нас нет Вайбера мы не пользуемся соцсетями. Я говорю, хорошо, но как мне выбрать машинки, если у вас нет фильтров и вайбера, а перебирать опять в рабочее время все 21 страницу товара и в итоге услышать нет в наличии нет возможности? На просьбу помочь с выбором по конкретным параметрам ответ оператора просто ошеломил - "поищите другой интернет магазин и кинула трубку". Если не хотите потратить время и испортить себе настроение не обращайтесь в этот магазин. Заказываю в другом месте. Ужасный сервис. Я так понимаю клиенты Вам не нужны и не важны. Удачи. И также рекомендации руководству - У вас огромный ассортимент товара, но пользоваться вашим сайтом из-за отсутствия фильтра очень неприятно. А с такими менеджерами клиентов у вас не прибавится. Также при начале разговора меня уведомили что разговор может быть записан-очень на это надеюсь. Послушайте его обязательно уважаемое руководство!
Достоинства:
НЕТ
Недостатки:
На сайте 21 страница электромобилей из них большинства нет в наличии
Менеджеры хамят покупателям и отказываются помочь в выборе
Бросают трубку со словами поищите другой интернет-магазин
Заказали электромобиль. Прислали другой, на несколько сот дороже. Так как др у ребенка какраз припал на день прибытия - забрали. Но машина по качеству так себе, гарантии небыло. Даже батареек в пульте не было - как проверить на почте, вопрос(. За такие деньги можно было бы инструкцию и на русском положить. Печально все. Дозвониться к ним нереально. Нерекемендую.
Это не профессиональный и безответственный продавец!!! Не имейте с ними ничего общего! Отправляют бракованный товар и отказываются его потом заменить. Мало того что игрушки не соответствуют описанию и требованиям, так они еще и с браком...Не покупайте у них ничего!!!!
Магазин ужасный!!! Заказывала электромобиль на подарок, пришла машина с неработающей кнопкой пуск, с разбитым лобовым стеклом....Посылку обратно не приняли, деньги не вернули...Я осталась со сломанной машиной, а ребёнок без подарка...хотела поменять машину на другую модель, они отказались, зря связалась с данным магазином....
Выбирал автмобиль по характеристикам двигателя и так называемым лицензионным копиям - пришел не рендж ровер, а фиг знает что - ни надписи не дизайн не соответствовал, лишь внешний вид с общих контурах, а главное не соответствавали характеристики!! И вместо мощного электродвигателя за какой я согласен был переплатить я получил дешевое китайское Г в с мощностью в 2 раза ниже. Читать отзыв Выбирал автмобиль по характеристикам двигателя и так называемым лицензионным копиям - пришел не рендж ровер, а фиг знает что - ни надписи не дизайн не соответствовал, лишь внешний вид с общих контурах, а главное не соответствавали характеристики!! И вместо мощного электродвигателя за какой я согласен был переплатить я получил дешевое китайское Г в с мощностью в 2 раза ниже. Про класс сборки и недостатки в комплектации по радио и т.д. вообще молчу.
Люди не видитесь это лохотрон. Хорошие отзывы пишут работники, посмотрите они их просто копируют. Обслуживание ужас. После заказа увеличивают стоимость заказа. Не перезванивают. Во всем будете виноваты вы. И это ваши проблемы.
Это просто ужас. Не советую никому. Сделали заказ, нам никто не перезвонил, сами звонили им 3 дня, после чего сказали что машинка уже подорожала. Когда уточнили, что заказ был 3 дня назад по старой цене, но нам никто не перезвонил, менеджер ответила, что она звонила, а вы дура видимо не помните. Я была в шоке! Что за обслуживание?!
Заказали детский электромобиль Bentley пришёл без опознавательних значков и наклеек.хотя на картинке в каталоге они есть.на что магазин дал ответ:что машинка ввозилась в нашу страну без лицензии и поэтому нет наклеек.Почему меня не предупредили об этом?характеристика машинки не является действительность
Купили электромобиль. Проработал он недолго. Обратились по гарантии(1 год). Отказали принципиально ссылаясь на закон. Мало того,что это шарашкина контора,так они еще ссылаются на законы,которые не знают!!!! Будьте бдительны!!!!!!
Заказали ребёнку велосипед но пришли не все детали. Куда можно обратится так как по номеру телефона горячей линии ответа так никто и не дал. Очень не довольны покупкой ребёнок остался без велосипеда.А так ждал его.нету отдела чтобы дозаказать недостающую деталь все очень усложнено куда не позвонишь все перекидывают на други
Достоинства:
Не советую
Недостатки:
Заказали ребёнку велосипед но пришли не все детали. Куда можно обратится так как по номеру телефона горячей линии ответа так никто и не дал. Очень не довольны покупкой ребёнок остался без велосипеда.А так ждал его.нету отдела чтобы дозаказать недостающую деталь все очень усложнено куда не позвонишь все перекидывают на други
Купил ребёнку электро мотоцыкл, впринципе, ребёнок пока доволен, но мы нет! В описании товара преувеличены характеристики, на сайте указана грузоподъёмность 40 кг, и макс скорость 5 км.ч, а в техпаспорте- 25 кг, и 4 км.ч. Но более огорчило что на сайте указали наличие индикатора заряда, но его в данной модели нет. Проверяйте характеристики до заказа!
Заказали ребенку трехколесный велосипед у данного магазина по акционной цене 1271 грн. Когда получили товар и собрали, оказалось, что имеется заводской брак, качество товара очень низкое... не плотное примыкание к раме деталей, имеются повреждения на раме (вздутия краска), пятна на защитном козырьке. Брак колес (при накачивании до половины, выдавливают покрышки из обода колеса и образуется, так называемая, "восьмёрка"), это можно... Читать отзыв Заказали ребенку трехколесный велосипед у данного магазина по акционной цене 1271 грн. Когда получили товар и собрали, оказалось, что имеется заводской брак, качество товара очень низкое... не плотное примыкание к раме деталей, имеются повреждения на раме (вздутия краска), пятна на защитном козырьке. Брак колес (при накачивании до половины, выдавливают покрышки из обода колеса и образуется, так называемая, "восьмёрка"), это можно было заметить уже при полной распаковке и сборке велосипеда. Следуя, можно сделать вывод, что продавец изначально знал о всех дефектах, но нас не предупредил и просто хотел "спихнуть" данный товар. При обращении в Отдел обращений с просьбой сделать полный возврат товара или обменять на другой товар, более высокого качества, с нашей доплатой, посоветовали "накачивать колеса не так сильно", то есть ездить на пустых колёсах! Если даже при накачивании их до половины, велосипед не едет под весом ребенка. В ходе переписки, сразу делали виновными Новую почту, что дефекты возникли при перевозке, но здесь явный заводской брак. Потом сделали виновными нас, что дефекты возникли при сборке и эксплуатации. В переписке было дано согласие на возврат, но когда мы попросили уточнить данные для отправки, то нам отказали, в виду того, что повреждена упаковка, имеются следы сборки и эксплуатации (товар забрали с НП 12.07.19г. вечером и в тот же день обратились с просьбой о возврате). Данный магазин не рекомендуем! Особенно заказывать товар со скидкой!
. вообщем то пришло всё сломанное возможность осмотреть и подключение не было. Световые и звуковые не работает. Покупатель ничем не защищены. Читайте их условия . Это был подарок . оказалось просто дерьмо а не магазин
В воскресенье 09.06.2019, за неделю до поездки на море, заказали ребенку надувной бассейн (№ заказа 81892) на сайте магазина. В понедельник позвонил менеджер и уточнил точно ли мы будем заказывать. Мы подтвердили. Сказал, что ждите сегодня ТТН, а завтра уже сможете и забрать у себя в отделении, максимум в среду. Ни в понедельник, ни во вторник ТТН не прислали.... Читать отзыв В воскресенье 09.06.2019, за неделю до поездки на море, заказали ребенку надувной бассейн (№ заказа 81892) на сайте магазина. В понедельник позвонил менеджер и уточнил точно ли мы будем заказывать. Мы подтвердили. Сказал, что ждите сегодня ТТН, а завтра уже сможете и забрать у себя в отделении, максимум в среду. Ни в понедельник, ни во вторник ТТН не прислали. Во вторник в конце дня с 10 попытки дозвонился по указанным на телефоне сайтам. Мне ответили, что заказ отправлен, а ТТН высылают на следующий день после отправки до 12 часов дня. В среду, в 14 дня так и не прислали ТТН. На протяжении 2 часов пытался дозвониться по указанным телефонам - никто не брал трубку. И лишь около 16 мне удалось дозвониться и мне сообщают, что еще вчера во вторник было известно, что заказ не был отправлен по неизвестным причинам. Но никто не удосужился в течении суток позвонить и сообщить мне об этом. Занавес. До поездки осталось 2 дня. Заказали в другом месте. Надеюсь успеет доехать. С этим магазином не советую связываться. Как я понял, у них нет своего товара на своих складах и они перезаказывают у других продавцов, а потом отсылают вам.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
- Можете ждать товар вечность и так и не узнать, что его не отправили еще на второй день.
- Нет обратной связи от магазина.
- Не перезванивают если был пропущенный от вас.
- Нереально дозвониться ни по одному из трёх телефонов.
- Если вы дозвонились, но заказ принимал другой менеджер, то вам пообещают перезвонить и не сделают этого.
Прислали электрический детский мотоцикл с механическими повреждениями. Отдел рекламации делает отписки , что моя вина я не досмотрела. Но габаритный товар нет возможности смотреть на улице. И данный магазин сделал меня заложником ситуации продав за полную стоимость бракованный товар.
Достоинства:
нет
Недостатки:
От менеджера до отдела рекламации халатные, не ценящие клиента особи
Оформили заказ на бассейн, хлоргенерато и комплект для чистки. Начитавшись отзывов решили взять наложкой. Менеджер сказал, что нужна предоплата т.к. товар габаритный...хорошо оплатили. отправили через 2 дня от обещенного срока, но и это не все ттн не сбросили, вызванивали сами всю информацию. После скинули 3! трек номера т.е. магазин 3 позиции заказа отправил наложкой и отдельными номерами на адрес,... Читать отзыв Оформили заказ на бассейн, хлоргенерато и комплект для чистки. Начитавшись отзывов решили взять наложкой. Менеджер сказал, что нужна предоплата т.к. товар габаритный...хорошо оплатили. отправили через 2 дня от обещенного срока, но и это не все ттн не сбросили, вызванивали сами всю информацию. После скинули 3! трек номера т.е. магазин 3 позиции заказа отправил наложкой и отдельными номерами на адрес, не уведомив меня. По телефону мне ответили, что у них такие правила! оказывается. И мне нужно оплатить 3 адресных доставки. В общем товар то доехал, но переплата получается такая, как купить у официальных представителей... вот и сэкономили
Не заказывайте у них ни чего, заказал Детский электоромобиль Volkswagen Amarok, пришёл с согнутой рулевой и не исправным пультом управлением, едет вперёд и назад, по трём телефонам указанным на сайте они ни чего не знают, надо было проверять на новой почте мы ничего не знаем пишите на электронный адрес. Сделайте максимальный репост., Не могу видео добавить авто что бы видели... Читать отзыв Не заказывайте у них ни чего, заказал Детский электоромобиль Volkswagen Amarok, пришёл с согнутой рулевой и не исправным пультом управлением, едет вперёд и назад, по трём телефонам указанным на сайте они ни чего не знают, надо было проверять на новой почте мы ничего не знаем пишите на электронный адрес. Сделайте максимальный репост., Не могу видео добавить авто что бы видели все, не покупайте у них ничего, не ведитесь на отзывы сайта дисней ком юа, я не смог его там оставить, берегите свои деньги, поищите другие детские магазины для траты своих ценно заработанных денег.
Не заказывайте у них ни чего, заказал Детский электоромобиль Volkswagen Amarok, пришёл с согнутой рулевой и не исправным пультом управлением, едет вперёд и назад, по трём телефонам указанным на сайте они ни чего не знают, надо было проверять на новой почте мы ничего не знаем пишите на электронный адрес. Сделайте максимальный репост., Не могу видео добавить авто что бы видели... Читать отзыв Не заказывайте у них ни чего, заказал Детский электоромобиль Volkswagen Amarok, пришёл с согнутой рулевой и не исправным пультом управлением, едет вперёд и назад, по трём телефонам указанным на сайте они ни чего не знают, надо было проверять на новой почте мы ничего не знаем пишите на электронный адрес. Сделайте максимальный репост., Не могу видео добавить авто что бы видели все, не покупайте у них ничего, не ведитесь на отзывы сайта дисней ком юа, я не смог его там оставить, берегите свои деньги, поищите другие места для траты своих ценно заработанных денег.
Недостатки:
Ужасный сайт для заказа электромобиля, вышлют то что не смогут продать в живую
Самый худший магазин с менеджерами брехунами електромобиль две недели провалялся в другом городе и потом нам его переадресовали и мы ещё должны были хранение оплатить... за целый день моих звонков слышала враньё " вам перезвонят" .... и когда приехали на новую почту за посылкой то оказалось наш товар уже побывал по другому адресу и там отказались...лохотрон в не магазин
Магазин в основному не працю, просто сайт існує
Не передзвонили, не додзвонився.
Ну судячі з коментарів товару швидше завсе немає в наявності, або ціна реально інша. Копія цього магазину "фіксики" )
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ МАГАЗИН
Під час розмови по телефону адміністратор просто поклала трубку. Коли я передзвонила вона не відповідала. Мене обурила така поведінка, я подзвонила з іншого номеру,... Читать отзыв Дзвонила зробити замовлення. В день відправки мені передзвонили що його немає на складі. На прохання відправити мені схожі варіанти в вайбер сказали що не користуються месенджерами. Наявність товарів які відображаються на сайті не відповідають дійсності.
Під час розмови по телефону адміністратор просто поклала трубку. Коли я передзвонила вона не відповідала. Мене обурила така поведінка, я подзвонила з іншого номеру, попросила юридичну назву компанії та номер телефону керівника, мені відмовлялись надавати ю інформацію (хоча це загальнодоступна інформація для покупців). Згодом мені передзвонили , дали номер начебто керівника, по якому ніхто не відповідав. Я телефонувала тричі.
Адміністратори поводили себе хамськи по телефону.
Дуже шкода що в нашій країні є такі бізнеси, які розводять людей.
Детский электромобиль .
Уже неделю ищут втулки на складе . Магазин говнище, какое еще найти надо.
Шарашкина контора
Детский костюм Тора с интерактивным молотом и светящейся маской
не могу не сообщить вам о моем возмущении качеством товара, у костюма ни один шов, ни один не прошит полностью,
ткани не обработаны
маска пришла треснутая и понятно, что при надевании на голову тут же рассыпалась на 2 части
хочу предупредить людей , что за такие огромные деньги ( у нас костюм Тора за 5тыс рублей),... Читать отзыв Добрый день!
не могу не сообщить вам о моем возмущении качеством товара, у костюма ни один шов, ни один не прошит полностью,
ткани не обработаны
маска пришла треснутая и понятно, что при надевании на голову тут же рассыпалась на 2 части
хочу предупредить людей , что за такие огромные деньги ( у нас костюм Тора за 5тыс рублей), вы купите оборванные необработанные куски ткани?
отсутствие товара, не берут трубку
Мошенники, на сайте цена одна, по факту - совсем другая
Ціни на сайті не відповідають реальним. Відсутність реального товару
Ціни на сайті не відповідають реальним. Коли вже пробуєш підібрати іншу позицію - оператор повідомляє, що ці позиції вже давно продані. Тобто ціни на сайті чисто для реклами. На справді ні такої ціни, ні товару забезпечити не можуть.
Остались недовольны
СОВЕТ МЕНЕДЖЕРА - ПОИЩИТЕ ДРУГОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
И также рекомендации руководству - У вас огромный ассортимент товара, но пользоваться вашим сайтом из-за отсутствия фильтра очень неприятно. А с такими менеджерами клиентов у вас не прибавится. Также при начале разговора меня уведомили что разговор может быть записан-очень на это надеюсь. Послушайте его обязательно уважаемое руководство!
НЕДОВОЛЬНЫ
Обманщики!!!!
Прислали неисправный товар!!!
мошенники подменяющие характеристики и модели
И вместо мощного электродвигателя за какой я согласен был переплатить я получил дешевое китайское Г в с мощностью в 2 раза ниже.
Читать отзыв Выбирал автмобиль по характеристикам двигателя и так называемым лицензионным копиям - пришел не рендж ровер, а фиг знает что - ни надписи не дизайн не соответствовал, лишь внешний вид с общих контурах, а главное не соответствавали характеристики!!
И вместо мощного электродвигателя за какой я согласен был переплатить я получил дешевое китайское Г в с мощностью в 2 раза ниже.
Про класс сборки и недостатки в комплектации по радио и т.д. вообще молчу.
Ужасный магазин!
Ужас. Не заказывайте у них!
Шарашкина контора
Осторожно развод!!!!!
Негативный
Недостоверное описание товара
Но более огорчило что на сайте указали наличие индикатора заряда, но его в данной модели нет.
Проверяйте характеристики до заказа!
Ужасный магазин! Обходите стороной!
Ужасное обслуживание
обходите стороной
Ужасный опыт
Детский интернет-магазин ДИСНЕЙ
не рекомендую! нет полной информации. на вопросы отвечают не охотно
Ужасный интернет магазин детских игрушек
Отвратительный магазин
полный отстой,,, хочется сказать хуже....
Ужасно ужасно