Деливери отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 71
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 2224 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Но, это еще не все! Мой отправитель неправильно указал букву в фамилии, тут то все и началось! Груз не отдают! Говорят пусть отправитель напишет письмо и скинет вместе с копией паспорта, но и это еще не все! Электронка у них не работает - 20 век! Теперь они заявляют мне, что бы отправитель скинул все эти "доки" по факсу... Звоню отправителю, говорю... а он мне в ответ - ты че, прикалываешься? Я уже забыл как факс выглядит в глаза!!!
Он отсылает мне на "мыло" всю эту "канитель", я в свою очередь отправляю со своего древне-греческого факса, на факс "Деливери", они принимают, затем перезваниват и просят номер мобильного телефона отправителя написавшего заявление которое я скидывал им на факс... Как Вам такой расклад? Так что, я лучше переплачу за доставку, без гемора.
Был отправлен ноутбук и благополучно утерян. Вся информация с ним тоже пропала. 2 недели морозятся!
Редкосные п..арасы.
Читать отзыв
Не пользуйтесь этим перевозчиком, не то проблем с ними не оберётесь.
Начал ругаться. При заполнении накладной, специально не спрашивают оцениваемую стоимость товара. У них по договору написано: "если оцениваемая стоимость не указана и в случаи потери груза, выплачивается компенсация, фиксированная - 50 грн." Сказал им что бы записали в квитанцию стоимость (она далеко больше 50 грн.),... Читать отзыв Сегодня отправлял груз, пока грузчики его взвешивали уже успели уронить, в это бела мебель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Начал ругаться. При заполнении накладной, специально не спрашивают оцениваемую стоимость товара. У них по договору написано: "если оцениваемая стоимость не указана и в случаи потери груза, выплачивается компенсация, фиксированная - 50 грн." Сказал им что бы записали в квитанцию стоимость (она далеко больше 50 грн.), они согласились, но при этом в примечании квитанции добавили: "Упаковка груза не соответствует правилам транспортировки".
Общее мнение - крайне негативно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Не советую пользоваться данным почтовым сервисом.
Я обратилась на фабрику мебели, чтоб они перезвонили на Деливери и поискали пропавшую фурнитуру в Фастове. Через несколько часов со мной связались, сказали "Пропавшая фурнитура найдена на складе Деливери в Киеве, ПОГРУЖЕНА в машину и вечером выезжает в Житомир". В Житомире на Деливери уточнила, когда приедет машина с УЖЕ погруженной фурнитурой, ответили - ночью приедет, утром в 10 мы вам перезвоним и до 15.00 сможете забрать.
В 11.30, так и не дождавшись звонка, перезвонила сама на Деливери в Житомир. Ответ: "Машина с Киева приехала, фурнитуры там нет". Звоню на Деливери в Фастове "Я не знаю, почему фурнитуры не было в той машине". На мой вопрос, где же все таки сейчас фурнитура, получила ответ: "Я не знаю, где именно она в пути, должна быть в Житомире в понедельник".
Итог: праздник детям испорчен, ожидаемый детский стол стоит на балконе в виде отдельных досок, гарантий, что я получу фурнитуру в понедельник никто дать не может, за два дня потрачено кучу нервов и денег на мобильные разговоры, виновного нет.
Разница в цене доставки Деливери и Новой почты составляет 21 грн (специально звонила, уточняла этот вопрос). Так вот за 21 грн я здорово потрепала себе нервы, ездила получать груз в очень неудобное место, теперь (в лучшем случае! если фурнитура найдется!) придется ездить туда второй раз (расходы на бензин), расходы на мобильный и НИКАКИХ гарантий!
Еще: на Деливери в Фастове сказали, что то, что произошло, у них квалифицируется как форс-мажор. Смешно, честное слово. Халатность сотрудников, отсутствие контроля за своевременной отгрузкой пропавшей части груза и невозможность клиенту озвучить его местонахождение на данный момент прикрывается якобы форс-мажорными обстоятельствами! Фраза дня, которая должна стать слоганом компании Деливери "А у нас, если груз поехал вместо Житомира, к примеру, в Харьков, тоже считается форс-мажором!" По-моему, после этой фразы, с компанией все ясно.