Я заведующий складом №1 Деливери в Кривом Роге. Весь процесс общения с Антоном проходил на моих глазах. К моему сожалению, Антоном так были интерпретированы действия моих сотрудников, которые действовали полностью согласно стандартов сервиса исходя из реальных физических возможностей. Антон в процессе получения груза не разу не выразил своего неудовлетворения и не пожелал обратиться к руководителю. Когда я подходил и... Читать отзыв Я заведующий складом №1 Деливери в Кривом Роге. Весь процесс общения с Антоном проходил на моих глазах. К моему сожалению, Антоном так были интерпретированы действия моих сотрудников, которые действовали полностью согласно стандартов сервиса исходя из реальных физических возможностей. Антон в процессе получения груза не разу не выразил своего неудовлетворения и не пожелал обратиться к руководителю. Когда я подходил и интересовался все ли нормально, меня Антон уверил что все в полном порядке. Приношу свои извинения за вызванные неудобства, будем улучшать качество нашей работы и сервиса. Всем клиентам рекомендую, в случае возникновения любых вопросов обращаться к руководителю склада, да мы не безгрешны но мы умеем исправлять свои ошибки. Что касается стоимости перевозки, так же прошу обращаться по поводу пересчета стоимости у Деливери действительно самые лояльные цены, но от ошибок ни кто не застрахован. Буду рад видеть всех клиентов на складе №1 г. Кривой Рог, мы работаем для Вас!
Отправил сегодня из Симферополя маленькую коробочку. Взяли без проблем. Никаких дурацких упаковок не предлагали, да и зачем? Коробка маленькая. ГЫ, не знаю в каком состоянии доедет (отпишусь когда приедет), но стоило это все 10 грн. Откуда информация, что не будут брать такие грузы или будут потом накручивать цену?
логистика у них дурацкая, и на "мелких" клиентов они не обращают внемания, но смотрите с таки темпами от вас и ваши VIP клиенты откажуться!!!!!!!!!!!!!!!!
Как все точно вы описали Антон. Я сам из Кривого Рога и писал уже "отзывы" о втором складе что на ост. Фрунзе. Это не перевозчик, а "конторка" зажравшихся малолеток и такого же нового директора. Там давно уже пора было разогнать всех от директоров складов до всех грузчиков. Хотя я понимаю грузчиков, как их "трудоустроили" и как им "платят" так... Читать отзыв Как все точно вы описали Антон. Я сам из Кривого Рога и писал уже "отзывы" о втором складе что на ост. Фрунзе. Это не перевозчик, а "конторка" зажравшихся малолеток и такого же нового директора. Там давно уже пора было разогнать всех от директоров складов до всех грузчиков. Хотя я понимаю грузчиков, как их "трудоустроили" и как им "платят" так они и работают. "Покращення" коснулось всех и везде. Отправляйте лучше "Новой Почтой". И складов больше и оперативнее. Только товар забирайте или сами, или лучше наймите сами машину.
Сегодня получала посылку, из Симферополя друг прислал две бутылки шампанского, честно переживала что разобьют, но к моему удивлению все пришло целое)) Так что за такую цену получила отличное качество!
Вау! Вот это дебаты! Зашла написать отзыв с пожеланиями и зачиталась)))) Мне лично не хватает только отделений в центре города, т.к. минимум раз в неделю пересылаю посылки своим клиенткам и неудобно ездить на окраину города. А так могу сказать, что дешевле чем 9 гривень я нигде не видела цен. И скорость тоже вполне приемлима. Так что всем в принципе довольна.
Работник! Очень жаль, что Вы также опустились, в принципе, до оскорблений. Как говорится, если нет ничего возразить по существу, то переходи на личность оппонента. :( Получается, что если человек высказывает мнение отличного от Вашего, то он автоматически является сотрудником "Деливери"? Что касается офомления без трудовой книжки то позвольте спросить Вас: Вы, устроившись на таких условиях на работу, не нарушили трудовой... Читать отзыв Работник! Очень жаль, что Вы также опустились, в принципе, до оскорблений. Как говорится, если нет ничего возразить по существу, то переходи на личность оппонента. :( Получается, что если человек высказывает мнение отличного от Вашего, то он автоматически является сотрудником "Деливери"? Что касается офомления без трудовой книжки то позвольте спросить Вас: Вы, устроившись на таких условиях на работу, не нарушили трудовой кодекс? Вы ведь знали чем это чревато для Вас, но, тем не менее, взяли на себя ответственность за этот поступок, а теперь пытаетесь найти виноватых. Я ни в коем случае не оправдываю организации, которые таким вот образом организуют рабочий процесс (сама на своей первой работе 7 месяцев работала без трудовой, было очень неприятно, но я СОЗНАТЕЛЬНО пошла на это), но и в сложившейся ситуации есть и Ваша вина. А то, что Вы сейчас, сорвались на оскорбления (фразы про навоз и пр. отнюдь Вас не красят), только убеждают меня в уверенности, что с Вашим увольшением (а Вы, действительно, там работали?) из Деливери всё было совсем не так просто, как вы пытаетесь здесь это показать. Но вникать в это я не хочу. Как я уже писала, Ваши взаимоотношения с Деливери меня не интересуют.
Виктория! Вы хотя бы не прятались за личиной "якобы клиента". В ваших словах просто и ясно сквозить реклама "деливери" и как вы защищаете свою "кампашку". Вы явно с ваших слов сами и нарушаете кодекс о труде и все нормативы по работе и по сотрудникам. Ваше место в глухом колхозе возить свиньям навоз из одного села в другое на брычках. И... Читать отзыв Виктория! Вы хотя бы не прятались за личиной "якобы клиента". В ваших словах просто и ясно сквозить реклама "деливери" и как вы защищаете свою "кампашку". Вы явно с ваших слов сами и нарушаете кодекс о труде и все нормативы по работе и по сотрудникам. Ваше место в глухом колхозе возить свиньям навоз из одного села в другое на брычках. И чтобы вас больше не смущали мои слова, учите Законы и Кодексы. А то что ваша контора пишт здесь половину "хороших" отзывов, то это видно не вооруженным взглядом. Удачи вам в перевозке *(по дешевке) НАВОЗА!!!
Работник, Ваша информация, безусловно, интересна, но полезна она может быть только потенциальным кандидатам на работу в "Деливери". Мне же как клиенту, честно говоря, всё-равно какие у них там внутренние правила работы. :) Ну есть у них система штрафов, ну и что? Во многих организациях это есть. Лично я считаю, что это нормально. Не оформлены люди в штат? Печально, но, увы,... Читать отзыв Работник, Ваша информация, безусловно, интересна, но полезна она может быть только потенциальным кандидатам на работу в "Деливери". Мне же как клиенту, честно говоря, всё-равно какие у них там внутренние правила работы. :) Ну есть у них система штрафов, ну и что? Во многих организациях это есть. Лично я считаю, что это нормально. Не оформлены люди в штат? Печально, но, увы, это реалии нашей страны. Во многих организациях работников официально не трудоустраивают по ряду причин. Вот честно, мне (как клиенту) это абсолютно неинтересно. Мне вот куда более интересна информация, которую дал Знающий. Ту информацию, которая напрямую касается меня, а не работников "Деливери". То, что Вам не заплатили денег - плохо, конечно. Я не знаю всей Вашей ситуации (может быть Вы не всё рассказали), но (не в обиду Вам будет сказано) мне как клиенту это неинтересно. Обратите внимание на ответы Знающего. Вот что нам может быть полезно, а не информация про то, что склады арендованные. Мне то, что с этого? Как из того, что склад арендованный следует вывод, что "всё оплачивает наивный клиент"? Мне эта логическая цепочка непонятна, вообще. Мне главное, чтобы нормально погрузили/разгрузили груз, доставили его (желательно без катастрофических провалов во времени) целым и невредимым, ну и, главное, подешевле. Мы с января планируем активно возить. И сейчас выбор стоит между Новой Почтой и Деливери. Направление: Львов - Киев - Крым (и обратно). Возможно, попробуем поработать ОДНОВРЕМЕННО с двумя, чтобы сравнить. У Деливери цены получаются дешевле (причем, гораздо), но смущают (все-таки смущают) другие факторы, про которые писал Знающий. Хотя, ДАЖЕ он писал, что если груз тяжелый и не хрупкий, то выбор с "Деливери" вовсе не так плох. Вы написали, что есть другие (тоже дешевые) варианты, кроме "деливери". Какие?
P.S. Антиделивери - читаю я Ваши сообщения и удивляюсь. Откуда столько негатива? Если есть причина, так предоставьте факты. Думаю, потенциальным клиентам это будет интересно. Ничего личного, но от Вас кроме оскорблений ничего я пока не услышала :( Постарайтесь (просто постарайтесь) менее болезненно реагировать на ответы других участников.
Работала с компанией Деливери на старой работе. Броблем небыло, а если и были то не значительные. Больше проблем было с Новой Почтой. Не могу понять что все так привязаны к Новой Почте?!!! Деливери всегда предоставляло нормальное качество услуг!!! И вот недавно получала груз с перевозчика Деливери притензий нет!!!!
Уважаемый Че, для принятия мер по сложившейся у Вас ситуации, пожалуйста, обратитесь в отдел Сервиса компании Деливери любым удобным для вас способом: (062)-206-0-209, 067-620-50-55, 067-620-54-34; [email protected]; [email protected] или оставьте отзыв с Вашими контактами, перейдя по ссылке: http://www.delivery-auto.com/ru/index.php?id=7068&show=30071
Уважаемый Че, адресная доставка осуществляется в течении 24 часов, после даты прибытия груза, указанной в декларации. Эта информация есть на сайте компании (Тарифы, Дополнительные условия) http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Tarif_1.11.pdf. С получателем заранее связываются для согласования времени доставки груза. Телефон и адрес представительства, которое будет осуществлять адресную доставку указаны в квитанции, которую выдают отправителю при приемке груза. Также обращаем Ваше внимание, что ... Читать отзыв Уважаемый Че, адресная доставка осуществляется в течении 24 часов, после даты прибытия груза, указанной в декларации. Эта информация есть на сайте компании (Тарифы, Дополнительные условия) https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/Tarif_1.11.pdf. С получателем заранее связываются для согласования времени доставки груза. Телефон и адрес представительства, которое будет осуществлять адресную доставку указаны в квитанции, которую выдают отправителю при приемке груза. Также обращаем Ваше внимание, что выбор и использование дополнительных услуг (в том числе и упаковки) определяется только пожеланиями клиента. За дополнительной информацией Вы можете обратиться на горячую линию компании по тел. 0-800-509-509, 050-877-09-09, 067-569-09-09.
Летом везли мне холодильник side-by-side, с доставкой до дома и заносом. Цена получилась ниже чем НП до склада. Привезли, разгрузили, занесли. Еще и упаковку вывезли. Сервис на уровне, цена отличная. Если что то габаритное или тяжелое - везу через них. Была путаница с оформлением груза, по вине отправителя, все оперативно в телефоне разрулили, еще и скидку предоставили.
Я работаю с этой компанией не первый год, по опыту могу сказать,что дешевле вам нигде не перевезут. Лично я когда нужно,чтобы доставили без задержек прошу отправителя на день раньше сдать,чтобы 100% пришло все вовремя. Очень довольна
Здравствуйте! Почитала отзывы и теперь в раздумьях. Думала работать с "Деливери", в основном из-за цены, т.к. грузы у нас, скажем прямо, немаленькие. А сейчас основательно призадумалась. У кого есть опыт работы с "Деливери" по части перевозки достаточно крупных грузов? Не могу сказать, что мы возить будем часто, но и мало возить тоже не будем. Спасибо.
Уважаемый Вячеслав! Правила выдачи груза в компании "Деливери" созданы для обеспечения сохранности Вашего груза и выдачи непосредственно получателю или доверенному лицу. Для Вашего удобства рекомендуем составить генеральную доверенность, которая по Вашему выбору может быть действительна в течении 6 месяцев, года или трех лет. Бланк генеральной доверенности Вы можете распечатать, перейдя по ссылке http://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/gen_dov.pdf или взять бланк на любом представительстве Компании... Читать отзыв Уважаемый Вячеслав! Правила выдачи груза в компании "Деливери" созданы для обеспечения сохранности Вашего груза и выдачи непосредственно получателю или доверенному лицу. Для Вашего удобства рекомендуем составить генеральную доверенность, которая по Вашему выбору может быть действительна в течении 6 месяцев, года или трех лет. Бланк генеральной доверенности Вы можете распечатать, перейдя по ссылке https://delivery-auto.com/portal/Archives/7688/gen_dov.pdf или взять бланк на любом представительстве Компании "Деливери".
Фирма как фирма.Бывают негоразды у всех перевозчиков.А А Знающему посоветовал бы попридержать язык,так как своими высказываниями уже подставляешь тех *своих знакомых*
Уважаемый Знающий, просьба предоставить в отдел сервиса точную информацию о городе отправки и номер квитанции для выяснения ситуации и принятия мер: (062)-206-0-209, (067)-620-54-34, (067)-620-50-55, service@delivery_auto.com.ua или [email protected]
Уважаемые клиенты, компания "Деливери" приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства при перевозке Ваших грузов. Отмечаем, что дополнительные услуги созданы для удобства клиентов. Их выбор и использование определяется только пожеланиями клиента. Просьба отправлять Ваши рекламации на электронную почту [email protected] или [email protected], обращаться по телефонам - (062)-206-0-209, (067)-620-54-34, (067)-620-50-55, или оставлять более подробные данные,чтобы можно было принять меры по Вашему обращению.... Читать отзыв Уважаемые клиенты, компания "Деливери" приносит свои искренние извинения за доставленные неудобства при перевозке Ваших грузов. Отмечаем, что дополнительные услуги созданы для удобства клиентов. Их выбор и использование определяется только пожеланиями клиента. Просьба отправлять Ваши рекламации на электронную почту [email protected] или [email protected], обращаться по телефонам - (062)-206-0-209, (067)-620-54-34, (067)-620-50-55, или оставлять более подробные данные,чтобы можно было принять меры по Вашему обращению. Мы работаем для Вас!
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
ГЫ, не знаю в каком состоянии доедет (отпишусь когда приедет), но стоило это все 10 грн. Откуда информация, что не будут брать такие грузы или будут потом накручивать цену?
P.S. Антиделивери - читаю я Ваши сообщения и удивляюсь. Откуда столько негатива? Если есть причина, так предоставьте факты. Думаю, потенциальным клиентам это будет интересно. Ничего личного, но от Вас кроме оскорблений ничего я пока не услышала :( Постарайтесь (просто постарайтесь) менее болезненно реагировать на ответы других участников.
Почитала отзывы и теперь в раздумьях. Думала работать с "Деливери", в основном из-за цены, т.к. грузы у нас, скажем прямо, немаленькие. А сейчас основательно призадумалась. У кого есть опыт работы с "Деливери" по части перевозки достаточно крупных грузов? Не могу сказать, что мы возить будем часто, но и мало возить тоже не будем. Спасибо.