Просрочений товар - Отзывы о Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики

Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики
Отзыв написан 13 мая, 2025 год 55 просмотров
Відповідь магазину щодо просроченого товару який був виготовлений 2019 року,здивувала.для них це не просрочка.тоді ок,наступного разу такий товар навіть з пошти забирати не буду.6 років минуло з моменту виготовлення сироватки для обличчя.дуже шкода втрачених грошей.бажаю вам користуватися засобами 6 річної давнини




Комментарии к отзыву

Гость 15 мая, 2025 год
На мої питання магазину що ж то все ж таки:дата виготовлення,батч код,магазин не в курсі сам.тобто виясняти термін придатності та дату виготовлення радять у виробника.Це треш.переписка нічого не дає.Як мені знати 19 то дата виготовлення,термін?що то?
Доброго дня.

Дякуємо за продовження вашого звернення та розуміємо вашу стурбованість.

Хочемо ще раз уточнити, що код «2X19», який ви надали, — це номер партії (batch code), а не дата виготовлення чи термін придатності. Для цього продукту виробник використовує систему PAO (Period After Opening), яка вказує термін придатності після відкриття упаковки — у цьому випадку це 12 місяців.

Згідно з європейським законодавством, виробники можуть не вказувати точну дату виготовлення, якщо продукт зберігається у запакованому вигляді понад 30 місяців. В такому випадку на упаковці вказують номер партії та символ відкритої баночки з числом місяців, протягом яких продукт можна використовувати після відкриття.

Для точного визначення дати виготовлення або розшифровки коду партії рекомендуємо звернутися безпосередньо до виробника, оскільки лише він володіє повною інформацією про ці дані. Ми розуміємо, що це може виглядати складно, але, на жаль, виробник не надає цю інформацію нам напряму.

Також хочемо підкреслити, що уся продукція на нашому сайті є оригінальною. Наш склад знаходиться у Польщі, тому всі товари доставляються з Євросоюзу. Відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради № 1223/2009, кожен бренд реєструється на порталі CPNP (Cosmetic Product Notification Portal), що є підтвердженням якості та безпеки продукції.

Також, нагадуємо про важливість ретельної перевірки замовлення у відділенні Нової Пошти: переконайтеся в цілісності упаковки і якості товарів до оплати. Ви завжди можете відмовитися від замовлення, якщо виникли сумніви.

Якщо у вас залишилися питання або потрібна допомога, будь ласка, звертайтеся до нас — ми завжди готові підтримати вас.

Дякуємо за розуміння і бажаємо гарного дня 🌸


Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики
Все отзывы

4.6 5
132 отзыва / 12956 просмотров
Cosibella.com.ua интернет-магазин косметики
Познакомьтесь с магазином Cosibella! Пространство оригинальной косметики мировых брендов, включая американские, европейские и корейские.
Присоединяйтесь к нам, потому что:
* В нашей команде работают косметологи, которые проводят бесплатные консультации и подбирают уход.
* Менеджеры и косметологи на связи с вами: по телефону, в чате или соцсетях.
* Мы имеем все... подробнее

Косметика и парфюмерия
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.5
30 отзывов
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 отзывов
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 отзыва
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 отзывов
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
884 отзыва
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 отзывов
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 отзыва
EVA магазин
EVA магазин

Рейтинг: 1.5
2992 отзыва
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 отзывов
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 отзывов