Перший раз стикаюся з такою поведінкою компанії!!! Повернути гроші за квиток не можна, місць 4-6 ряду які я забронювала немає, вимагають доплати і не хочуть повертати гроші, при цьому всьому 100% передоплата і не можливо з ними зв‘язатися по телефону, лише месенджери! Шахраї!!!!
Отвратительная компания/ ни за что не отвечает - Отзывы о Chartershop
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотіли б описати ситуацію по Вашій заявці детальніше.
При купівлі через наш сайт квитків Будва - Київ, Ви погодилися з умовами тарифу, де вказано, що повернення квитків та їх зміна не можливі.
Після того як квитки були підтверджені, Ви повідомили що хочете змінити місце висадки на іншу країну.
Замовник рейсу повідомив, що це не можливо, так як Ви купували квиток саме з Чорногорії до України.
При цьому анулювання заявки та можливість повернення коштів Вам погодили в індивідуальному порядку, про що повідомили Вам на ел.пошту.
Так як місця в 4-6 ряду вже виявилися зайняті, Вам запропонували доступні місця на початку салону, які дійсно дорожчі за вартістю.
Доплату при цьому не вимагали.
Якщо запропоновані місця Вас не влаштовують, від них можливо відмовитись і оплата за непідтверджену додаткову послугу буде повернута.
По телефону зв'язатися з нами можна.
У розділі Контакти на сайті вказані номери за якими ми приймаємо дзвінки - звичайні та в месенджерах.