Name: Выбирайте тщательно перевозчика,ведь вы рискуете своими нервами и жизнью!!
Item: Caravan TK
Rating: 1
Author: Алена

› › ›

Алена Отзыв написан 18 сентября, 2019 год 195 просмотров

Хочу поделиться своей печальной историей ! Забронировала я 2 места Днепр-Ростов в ТК "Караван" ФОП Горушко С.Е. офис в Кривом Роге ещё за 2 недели до поездки, где указала ,что буду ехать с ребенком ,попросила у оператора места вместе и не сзади,при этом напоминала 2 раза, чтобы выполнили мою просьбу. 3 сентября с Днепра на маршрутке мерседес синего цвета АЕ 5059 ІТ водитель сказал ,что оператор ничего не передала, нас с ребенком усадили на последние места, время поездки около 20 часов..Нам пообещали в Харькове пересадить на другую маршрутку, этого так и сделали. Эта маршрутка задекларирована на 8 пассажиров, при этом ехало 16-ть,где двое до Харькова ехали на табуретках.Фото имеются у меня))Перед границей Гоптовка водитель попросил выйти 4 чел и перейти границу пешком, при этом выставив чемоданы с багажника,эти люди взяли чемоданы и пошли,водитель увидел ,что один чемодан остался, признается в этом.Этот недалёкий водитель выставил и оставил наш чемодан,где были документы моего ребенка (личное дело с характеристиками школьными,мед.справка, прививочная,мед.книжка....),личные вещи ребенка и др.На границе простояли 4 часа,когда пришло время ставить чемоданы на ленту обнаружилось, что чемодана нет.Водитель не отрицает,что чемодан выставил оставил он.Якобы он вернулся ,но его уже там не было. В ТК "Караван" диспетчер Анна предложила мне компенсировать 1 000грн. Аж смешно,правда. Пограничная служба мне сказала,что заявление должен был написать водитель ,так как с его машины пропал чемодан.Директор и водитель ответственность нести не хотят. Я обратилась в эту фирму с просьбой решит всё по хорошему,так как сейчас восстанавливаю все документы ребенка. Сейчас адвокат готовит исковое заявление на эту фирму, желание наказать огромное) Если есть какие либо похожие печальные истории,напишите мне .