Name: Это ужас!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 4
Author: Катя Савченко

› › ›

Катя Савченко Украина, Київ Отзыв написан 15 июля, 2018 год 284 просмотра

Никогда в жизни никому не посоветую. Зачем продавать электронный билет если с ним потом нельзя проехать? Где его распечатать если ты купил в дороге. И деньги не возвращают! Жесть! Воры!
6 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Катя Савченко (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

4593825

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2018 год

Добрый день, Катя. К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Катя Савченко (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

4593825

Ответить

Катя Савченко (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

И заявку на возврат отклонили

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2018 год

К сожалению, ваша сестра указала добровольную причину возврата, которая не доступна до отправления автобуса. В билете вашей сестри указано три контактных номера телефона перевозчика, для экстренной связи. Пожалуйста, напишите нам обращения на нашу электронную почту, которая указана в билете, детально опишите сложившуюся ситуацию, для того, чтобы мы могли сделать соответствующий запрос перевозчику по поводу возврата средств.

Ответить

Катя Савченко (Украина, Київ) 16 июля, 2018 год

Это было воскресенье. Все закрыто. До автобуса 40 минут. Сестра, которой я покупала билет, пока она была в дороге до Харькова, пыталась найти где распечатать. В кассе сказали ,что не положено! И информацию о автобусе, когда он прибывает и на какую платформу, никто не знает. Человек один в большом городе. Полиция не может ничем помочь. Начальника автовокзала на месте нет. Пришлось искать другой транспорт, чтобы добраться к месту назначения. Естественно на нервах все!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770514 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов