ЕСЛИ РЕШИЛИ НЕ ЕХАТЬ, ТО ЭТОТ САЙТ ДЛЯ ВАС: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Екатерина Беларусь, Брест Отзыв написан 28 июля, 2017 год 726 просмотров

Перед заказом билета я прочитала много отрицательных отзывов, но подумала, все будет хорошо и заказала.
Билет на на 29.07.17 Гомель-Одесса. Группа поддержки отвечала быстро, не спорю,НО...
За сутки до выезда я написала группе поддержки про информацию про рейс ( спасибо отзывам, ибо сидела бы в чудном неведении). на что получила ответ "Рейс отменен". Сразу связалась с перевозчиком и да автобус сломался и рейс отменен.
А, что было бы если бы я не контролировала ситуацию?! Потому что все уже забронировано и обратно билет на руках.
Возврат оформила и написано что деньги переведены, жду денег на карточку кода придут...
Если не хотите трепать себе нервы и не думать про то, уедете ли Вы на море или нет, лучше этим сайтом не пользоваться (т.к. случаи не единичны).

Достоинства:

Группа поддержки отвечает быстро

Недостатки:

Отменен рейс

4 согласны

Комментарии к отзыву

Екатерина (Беларусь, Брест) 28 июля, 2017 год

2209857

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 28 июля, 2017 год

Здравствуйте, Екатерина. Мы сожалеем, что вы столкнулись с отменой рейса. Но дело в том, что об отмене рейса мы сообщаем вам как только сами получаем такую информацию от перевозчика, который его обслуживает. Иногда перевозчики ведут себя некорректно и не уведомляют нас об отмене рейса, в таких случаях об отмене и проблемах мы можем узнать только из обращений пассажиров, как произошло у вас. Из-за чего и происходят такие неприятные ситуации.

Пожалуйста, укажите номер билета, чтобы мы могли перепроверить совершенный возврат средств и лично проконтролировать эту ситуацию.

Благодарим вас за терпение и понимание.

Ответить

Екатерина (Беларусь, Брест) 28 июля, 2017 год

2209857

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770452 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее