Билеты на Busfor.ua: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

наталия Украина, Житомир Отзыв написан 12 мая, 2017 год 1011 просмотров

Купила билеты через Busfor.ua, о том, что рейс отменен узнала на вокзале, когда автобус просто не приехал, о отмене рейса компания не предупредила.
Перезвонила перевозчику - там сказали, что будет другой автобус, и по этому билету предоставят место. Автобус приехал, но водитель первый раз слышал о "каком-то Босфоре", естественно отправил восвояси.. Мы с маленьким ребенком, вечер, чужой город. Хорошо, что еще места в этом автобусе были... И деньги...
Вернуть деньги - не так просто, как оплатить - уже 2 недели веду переписку...
Главное - даже не извинился никто, не то, что бы перезвонить , и предупредить о отмене рейса, что-бы загодя можна было взять билеты. Никому не рекомендую!!!
Шансов, что рейс не отменят, или что он вообще есть - никаких...

Достоинства:

никаких не заметила

Недостатки:

см выше

5 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 15 мая, 2017 год

Наталья, сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуаций. По вашей заявке был осуществлен возврат средств 12 мая, так как рейс был отменен перевозчиком. Также мы обязательно разберемся, почему вы не были прионформированы об отмене рейса, чтобы избежать этого недопустимого недорозумения в будущем.

Ответить

Светлана (Украина, Суми) 15 мая, 2017 год

[email protected] (Юрий Бут) Он из Киева. Пишите на этот адрес. Юрий уже давно ведет войну с Басфором и ег крышующими. Когда мы объединимся, нам станет легче. Но продолжать борьбу каждому в своем городе тоже надо.

Ответить

Светлана (Украина, Суми) 12 мая, 2017 год

Надо не просто жаловаться на эту контору в Управление в делах защиты прав потребителя, а заставить их на своем сайте написать большими красными буквами- Мы посредники и ни за что ответственности не несем и нести не собираемся! А про деньги за возврат билетов, так это отдельная песня.... одним словом АФЕРИСТЫ!

Ответить

Инна (Украина, Марганець) 13 мая, 2017 год

Аналогичная ситуация муж купил билет на рейс, которого и в помине не было. Обрываем телефоны уже вторую неделю вместо 1,500 грн. вернули 300грн. компенсации.Подскажите пожалуйста куда можно обратиться на эту шарашкину кантору ?????

Ответить

Светлана (Украина, Суми) 16 мая, 2017 год

Выше указан адрес - Юрий Бут. Давайте объединяться и вместе бороться с этими мошенниками

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770482 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее