Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Еще немного пожеланий

Аверин Максим (Украина) 26 августа, 2018 год

Обычно подбираю билеты на автобусы с помощью мобильного приложения от Busfor. Система простая, почти без глюков, легко оформлять заказ и оплачивать. Главный минус – бумажки на выходе, которые нужно где-то распечатывать. Пора переходить на QRкоды.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день. К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус.

Изменить время рейса Busfor.ua стоит 40% цены билета.

ВЮ (Украина) 26 августа, 2018 год

За пару недель до рейса заказали оплатили билет, на следующий день просмотрев маршруты и места пересадок, обнаружили очень маленький запас времени на пересадку и малейшая задержка автобуса в пути грозит неприятностями. Позвонили на Busfor.ua о замене рейса на более ранний. Заменить отказали, предложили купить новый, а за старый деньги вернут. Вернули только 60% хотя до даты рейса было больше 11дней.... Читать отзыв За пару недель до рейса заказали оплатили билет, на следующий день просмотрев маршруты и места пересадок, обнаружили очень маленький запас времени на пересадку и малейшая задержка автобуса в пути грозит неприятностями. Позвонили на Busfor.ua о замене рейса на более ранний. Заменить отказали, предложили купить новый, а за старый деньги вернут. Вернули только 60% хотя до даты рейса было больше 11дней.
Больше никогда не воспользуюсь этой конторой и всех кого смогу предупрежу.
Сейчас много других перевозчиков, работающих БЕЗ обмана

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом средств. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

Нет рейсов на очаков

Мария (Украина) 26 августа, 2018 год

Пытались доехать до Очакова с детьми, искали на сайте Босфор прямой рейс. Не нашли! Хоть от Киева, хоть от Одессы, хоть от Николаева - нету. Пришлось покупать билеты до Николаева. Уже на автовокзале нам подсказали, откуда отправляются автобусы на Очаков, и их там полным-полно. Неужели тяжело организовать прямые рейсы в курортный город на
сезон?

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день, Мария. Мы подключаем как можно больше перевозчиков для того, чтобы вы могли подобрать нужный вам маршрут. Надеемся, в дальнейшем, нужное вам направление появится на нашем сайте.

Не забывайте оценивать перевозчиков!

Ирина Шнайдюк (Украина) 26 августа, 2018 год

Советую всем пассажирам не лениться и оставлять реальные оценки о поездке. BUSFOR всегда просит оценить поездку, и я вначале эти сообщения игнорировала. Зато когда в один непрекрасный день нарвалась на перевозчика с низким рейтингом и чуть не опоздала на самолет – быстро оценила смысл опроса. Ставьте оценки – так мы вместе сможем бороться с наглостью перевозчиков. Конкуренция сейчас немалая, пусть... Читать отзыв Советую всем пассажирам не лениться и оставлять реальные оценки о поездке. BUSFOR всегда просит оценить поездку, и я вначале эти сообщения игнорировала. Зато когда в один непрекрасный день нарвалась на перевозчика с низким рейтингом и чуть не опоздала на самолет – быстро оценила смысл опроса. Ставьте оценки – так мы вместе сможем бороться с наглостью перевозчиков. Конкуренция сейчас немалая, пусть начинают подтягивать уровень.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день, Ирина. Наша компания благодарна вам за положительный отзыв!

БЕЛАЯ ЦЕРКОВЬ - КИЕВ

Антон Бровин (Украина) 26 августа, 2018 год

Возвращались с супругой из санатория Дубрава в Белой церкви. Добыть билеты на поезд нереально. С электричками очередная проблема! Пришлось подбирать автобус на busfor . Заказал билеты, оплатил, распечатал в администрации. Единственное неудобство – для приезжих понять в каком конце гордка та самая остановка. Пришлось выяснять у местных указанную в билете точку. Для полной уверенности созвонился с водителем микроавтобуса, уточнили место... Читать отзыв Возвращались с супругой из санатория Дубрава в Белой церкви. Добыть билеты на поезд нереально. С электричками очередная проблема! Пришлось подбирать автобус на busfor . Заказал билеты, оплатил, распечатал в администрации. Единственное неудобство – для приезжих понять в каком конце гордка та самая остановка. Пришлось выяснять у местных указанную в билете точку. Для полной уверенности созвонился с водителем микроавтобуса, уточнили место встречи. По расписанию был люксовый Мерседес – подъехал вполне приличный микроавтобус, с мягкими сиденьями и явно не переделанный из грузового.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Здравствуйте, Антон. Благодарим вас за то, что описали нам вашу историю. Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Худшая поездка в моей жизни

Михаил (Украина, Odessa) 25 августа, 2018 год

Ездил в Польшу с помощью busfor и это был п*здец.
1. Автобус опоздал на 20 минут.
2. Нас посадили не на те места которые мы бронировали
3. Спустя где-то 4 часа автобус поломался и мы стояли 2,5 часов под палящим солнцем. И кстати у водителей даже не было подходящих инструментов, из-за чего один из водителей ездил до ближайшего населенного... Читать отзыв Ездил в Польшу с помощью busfor и это был п*здец.
1. Автобус опоздал на 20 минут.
2. Нас посадили не на те места которые мы бронировали
3. Спустя где-то 4 часа автобус поломался и мы стояли 2,5 часов под палящим солнцем. И кстати у водителей даже не было подходящих инструментов, из-за чего один из водителей ездил до ближайшего населенного пункта автостопом. Причем починили автобус только после того как им помог один из пассажиров
4. Мы 12 часов простояли на польской границе. И да, вы можете сказать что компания не несет ответственности за задержки на таможне, и здесь я с вами соглашусь, но я считаю что компания определенно несет ответственность за двух водителей, которые пытались провести что-то незаконное через границу (водители из автобуса который стоял перед нами ) и да, этот автобус тоже заказывался через busfor.
5. В результате мы опоздали на 13 часов (и это за счет того что мы не заезжали в Люблин ), из-за чего у нас слетела бронь и нам пришлось платить ровно в ДВА раза дороже за другие апартаменты(ведь вай-фай в автобусе не работал что бы предупредить арендодателя)
Дорога обратно:
1. Нам попался автобус с очень близко расположенными друг к другу креслами ( для меня как для высокого человека это особенно важно)
2. Водитель был очень грубым и хамил.
3. Кондиционер работал как будто в 1/4 силы.
4. Проезжая место, где мы стояли с поломкой (по дороге в Польшу ), мы увидели стоящий с поломкой тот же самый автобус с теми же самыми водителями что при дороге в Польшу. То есть они довезли нас, потом довезли людей с Польши обратно в Одессу, потом взяли новых людей в Польшу и за все это время они не заехали в автомастерскую для того чтоб полноценно починить свою калымагу.
5. В Одессу мы опоздали на 6 часов.
6. Причем после всего этого busfor отказался оплатить даже минимальную компенсацию по причине "ну вы же в итоге доехали"
ВЫВОД: busfor подходит только если время поездки занимает не больше 5 часов езды и при этом учитывайте что вы опоздаете минимум на 2 часа. И даже НЕ ВЗДУМАЙТЕ ехать заграницу с помощью busfor даже если вы живете где-то возле границы.

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 31 августа, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

Отвратительная компания. Одесса-Варшава

Вероника (Украина) 25 августа, 2018 год

Ужасная компания, которая испортила отдых мне и моим друзьям. Брали три билета с Одессы в Варшаву, сначала автобус опоздал на 10 минут на автовокзал, но это были цветочки по сравнению с тем, что было дальше. Вай-фай в автобусе есть, но вот интернета нет. Началось все с того что недоезжая до Винницы наш автобус сломался и мы провели около трёх часов... Читать отзыв Ужасная компания, которая испортила отдых мне и моим друзьям. Брали три билета с Одессы в Варшаву, сначала автобус опоздал на 10 минут на автовокзал, но это были цветочки по сравнению с тем, что было дальше. Вай-фай в автобусе есть, но вот интернета нет. Началось все с того что недоезжая до Винницы наш автобус сломался и мы провели около трёх часов в ожидании пока его починят. Затем ночью я проснулась от потока дождя который лился по окну прямо на меня, видимо через дырку в крыше, я была уже наполовину мокрая. Доехав до границы мы простояли там 12 часов. Вместо указанного в билете прибытия в 6:40 утра, НАШ АВТОБУС ПРИБЫЛ В 19:00!!!! Мы опоздали на заселение и пришлось селиться в апартаменты дороже. Поездка обратно оказалась тоже отвратительной, автобус опоздал на 6 часов приэтом в автобусе не работали ни зарядки, ни вай-фай, а также невнимательный и крайне противный водитель из-за своей невнимательности чуть не высадил нас в Умани, грубо к нам обращаясь! Не советую никому эту МАКСИМАЛЬНО УЖАСНУЮ компанию и никогда ей больше не воспользуюсь!!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 31 августа, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

В Умань с Басфор

Виталина (Украина) 25 августа, 2018 год

Давно мечтали всей семьей выбраться в Умань в парк Софиевка. Нашли на сайте Басфор и на День Независимости поехали. Хоть и был небольшой автобус: но чистый, опрятный и с кондишином. В дороге туда не устали и не умерли от жары, в парке нагулялись и даже в городе арендовали отельчик чтобы переночевать. Спонтанные предложения от Басфор просто в
точку.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что помогли вам осуществить задуманную вами поездку!

Одеса-Варна!

Киричук Илья (Украина, Odessa) 25 августа, 2018 год

купили с женой билеты Одесса-Варна на 28 число за 612 грн! забрали наверное последние, друзья уже по акционной цене купить не могли. На морем в этом году ехать не планировали, но на бархатный сезон на 5 дней все-таки вырвемся. Отличная акция!

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день, Илья. Желаем вам приятного отдыха!

Промокоди постійним клієнтам

Богдана Люзг (Украина) 25 августа, 2018 год

Вперше в житті басфор юа мене трохи підвів. Рейс перенесли аж на 4 години( Я не встигла на зустріч. Попередження від компанії було, але я була в сильному розпачі, що довелося повертати квитки і
переплачувати.
Але компанія авийшла з ситуації красиво. Мені оперативно повернули вказану в квитку суму і як постійній покупчині надіслали промокод зі знижкою 20% на наступну поїздку.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш рейс був скасований перевізником. Дякуємо вам за то, що описали нам вирішення цієї ситуації.

Поездка в Молодову с Басфор

Татьяна Урсуленко (Украина) 25 августа, 2018 год

Слежу за блогом компании. Впечатлилась идеей поехать в винный погреба Молдовы. Купили с друзьями билеты на автобус на сайте а на следующий день друг мне прислал ссылку на страницу где о компании басфор юа отзывы пишут ужаснейшие. Я была готова сдать билеты, но мы с друзьями посоветовались и решили: что была небыла. К большому
удивлению увидеть автобус-рухлядь, перед нами появился... Читать отзыв Слежу за блогом компании. Впечатлилась идеей поехать в винный погреба Молдовы. Купили с друзьями билеты на автобус на сайте а на следующий день друг мне прислал ссылку на страницу где о компании басфор юа отзывы пишут ужаснейшие. Я была готова сдать билеты, но мы с друзьями посоветовались и решили: что была небыла. К большому
удивлению увидеть автобус-рухлядь, перед нами появился большой автобус. Смогли даже гаджеты зарядить. Назад повезло меньше, автобус опоздал на час, а из-за ужасной свяжи в Бельцах мы получили смс когда уже подъезжали к вокзалу. Ну а в остальном все на отлично. Спасибо за бюджетные билеты.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за положительный отзыв. Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Про Волноваха (Донецьк)-Мінськ(((

Галина (Украина) 25 августа, 2018 год

Замовила три квитки на вище зазначений рейс.9.08 на 23.08.
Серед різного із запропонованого обрала там де були місця і можливість обирати їх.
Полтава - Бердянськ поїздка пройшла вдало місця,що забронювала відповідали дійсності.
На зворотній дорозі почався жах!!!!Крім мене у людей також були квитки без зазначення місця сидіння.
А у декого два білети на одне місце!!!! Дорога ,вибачаюсь ,далека.Багато з малими... Читать отзыв Замовила три квитки на вище зазначений рейс.9.08 на 23.08.
Серед різного із запропонованого обрала там де були місця і можливість обирати їх.
Полтава - Бердянськ поїздка пройшла вдало місця,що забронювала відповідали дійсності.
На зворотній дорозі почався жах!!!!Крім мене у людей також були квитки без зазначення місця сидіння.
А у декого два білети на одне місце!!!! Дорога ,вибачаюсь ,далека.Багато з малими дітками. Брали в зв'язку із цим місця поруч! Люди брали автобусом штурмом ,штовхалися.Підїхав ще один ,так розумію додатковий до цього.коли сіли ще доносили стільці для 2 чоловік- не вистачало місяць.
Якщо перевізник виставляє свої послуги на загал,то хтось же має слідкувати за бронюванням? Розумію ,що автобус прохідний,але зараз у вік інтернету і технологій це можливо!
виїхав із запізненням! година запізнення!ми не встигли через це на свій наступний рейс.Навіть не вибачитись!Водії хами!Так мало того весь час запитували у когось маршрут по телефону!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 31 августа, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира.

Ответить Виктории

Алексей (Германия) 24 августа, 2018 год

Милая девушка/женщина. Извините: по вашему уедливому отзыву возраст не понятен. Не смотря на свои прекрасные 55 я человек современны, пользуюсь новыми технологиями и активно ищу в интернете инофрмацию. Еслы вы, живя в Киеве, сильно мне завидуете, что я могу написать отзыв из Франкфурта, то мне очень жаль вас.
Вы бы лучше обратили внимание на людей, которые пишут свое возмущение из... Читать отзыв Милая девушка/женщина. Извините: по вашему уедливому отзыву возраст не понятен. Не смотря на свои прекрасные 55 я человек современны, пользуюсь новыми технологиями и активно ищу в интернете инофрмацию. Еслы вы, живя в Киеве, сильно мне завидуете, что я могу написать отзыв из Франкфурта, то мне очень жаль вас.

Вы бы лучше обратили внимание на людей, которые пишут свое возмущение из США! туда-то автобус явно не ходит. Вам стоит
задуматься

И на зло вам, я еще раз поблагодарю компанию Басфор и эти отзывы мои пусть помогут другим людям делать удачные и доступные поездки - самим и группами

Выбор рейсов - преимущество сервиса

Ярослав Ск (Украина) 24 августа, 2018 год

На Басфоре привлекает возможность подобрать проходящий удобный и недорогой рейс, которого нет в кассе на автовокзале. Заметил, что сейчас кассы не предлагают все возможные варианты, а продают билеты от местных компаний. Частные фирмы или установили собственные точки продажи, или торгуют онлайн. На сайте Басфор у
меня есть возможность выбора сразу по всем перевозчикам, без потери времени и это тот плюс... Читать отзыв На Басфоре привлекает возможность подобрать проходящий удобный и недорогой рейс, которого нет в кассе на автовокзале. Заметил, что сейчас кассы не предлагают все возможные варианты, а продают билеты от местных компаний. Частные фирмы или установили собственные точки продажи, или торгуют онлайн. На сайте Басфор у
меня есть возможность выбора сразу по всем перевозчикам, без потери времени и это тот плюс которого нет у касс!

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день, Ярослав. Благодарим вас за положительный отзыв о нашем онлайн-сервисе!

Киев -Варшава

Елена (Украина) 24 августа, 2018 год

Самая ужасная поездка.Билеты покупала зараннее за 2 месяца.Живем мы не в Киеве поэтому из Харькова тоже брали билеты на поезд зараннее.О том что перевозчик отменил рейс нам сообщили за день до выезда ,естественно билеты на поезд мы уже не могли поменять ,но это было только начало нашей неприятной поездки.Из Варшавы у нас был самолет в Испанию.Вообщем мы взяли другие... Читать отзыв Самая ужасная поездка.Билеты покупала зараннее за 2 месяца.Живем мы не в Киеве поэтому из Харькова тоже брали билеты на поезд зараннее.О том что перевозчик отменил рейс нам сообщили за день до выезда ,естественно билеты на поезд мы уже не могли поменять ,но это было только начало нашей неприятной поездки.Из Варшавы у нас был самолет в Испанию.Вообщем мы взяли другие билеты на автобус у этой компании,автобус простоял на таможне 8 часов ,мы и еще несколько пассажиров естественно опоздали на самолет.Самое интересное что никто из водителей не сказал что они сбились с графика,компания перевозчика сказала что я могу оставить отзыв у них на сайте и это все что они мне предложили ,Нет элементарного уважения ,никому ничего не надо,деньги получили и на этом все ...Никому не рекомендую данного перевозчика

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрій день, Елена. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг.
Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

Де промокоди по Україні?

Валентина (Украина, Lviv) 24 августа, 2018 год

Останнім часом помітила, що зменшилася кількість промокодів по Україні, хоча раніше їх було в рази більше. Це не дуже добре, адже для всіх студентів українське сполучення зараз актуальніше. Зверніть увагу

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за зауваження. Будемо намагатись стати ще зручнішим для вас.

Море зи знижкою

Оркадий (Украина) 23 августа, 2018 год

Приобрел билет по акции "Море зи знижкою". Рейс Одесса - Варна. Поспорили с другом, что организация будет так себе и без кипишей на месте не обойтись. Но все прошло капец культурно. Я удивился: что водитель не возмущался из-за неуказанного места в салоне, а люди не вели себя как стадо. В общем, приятная акция, порядочный перевозчик - это кстати плюс, что... Читать отзыв Приобрел билет по акции "Море зи знижкою". Рейс Одесса - Варна. Поспорили с другом, что организация будет так себе и без кипишей на месте не обойтись. Но все прошло капец культурно. Я удивился: что водитель не возмущался из-за неуказанного места в салоне, а люди не вели себя как стадо. В общем, приятная акция, порядочный перевозчик - это кстати плюс, что компания начала указывать перевозчика в акциях, и хорошая экономия на билетах.

3 согласны

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв о наших акциях. Мы рады, что помогли вам сэкономить на покупке билетов.

Внимательно выбирайте перевозчика

Вадим Долговязов (Украина) 23 августа, 2018 год

Я покупаю билеты на busfor относительно часто, в основном для поездок в Польшу и Германию. Максимум, мог быть поломан кондиционер, или нас задержали в очереди на границе. В Украине от автотранспорта чудес ждать не приходится – по всей стране ездят одни развалюхи. Не путайте вполне приличный онлайн-сервис с перевозчиками. Другихавтобусов busfor не закупит и водителей не перевоспитает. А вот на... Читать отзыв Я покупаю билеты на busfor относительно часто, в основном для поездок в Польшу и Германию. Максимум, мог быть поломан кондиционер, или нас задержали в очереди на границе. В Украине от автотранспорта чудес ждать не приходится – по всей стране ездят одни развалюхи. Не путайте вполне приличный онлайн-сервис с перевозчиками. Другихавтобусов busfor не закупит и водителей не перевоспитает. А вот на транспортные компании жаловаться стоит – они получают лицензии и ответственны за техническое состояние подвижного состава.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции!

Акція від Автотранзит

Степан (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

Побачили у блозі компанії знижки від перевізника Автотранзит на рейси до Польщі та Чехії. Порівняли з другом ціни з іншими перевізниками - вирішили брати. Зекономили добряче. Маємо надію, що така розкручена поїздка не підведе результатом. Інакше напишу про це просто тут!

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що слідкуєте за нашими акціями.

Поездка с питомцем

Игорь (Соединенное Королевство) 23 августа, 2018 год

Ехал к месту службы в Чоп вместе со своей служебной собакой. Когда заказывал на busfor.ua билеты, специально связался со службой поддержки и уточнил, как мне оформить моего сослуживца. Девушка продиктовала телефон фирмы – перевозчика, и мне там разрешили за Лаки не доплачивать, еще уточнили, на какой рейс беру билет. Пришли на посадку – а для
нас водитель попросил сесть в... Читать отзыв Ехал к месту службы в Чоп вместе со своей служебной собакой. Когда заказывал на busfor.ua билеты, специально связался со службой поддержки и уточнил, как мне оформить моего сослуживца. Девушка продиктовала телефон фирмы – перевозчика, и мне там разрешили за Лаки не доплачивать, еще уточнили, на какой рейс беру билет. Пришли на посадку – а для
нас водитель попросил сесть в конце салона. Но это не проблема. Мне так даже комфортней было.

Ответ представителя Busfor.ua 27 августа, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию Мы очень рады, что наша служба поддержки смогла помочь решить данный вопрос.

Рейс из Варшавы

Екатерина (Украина, Київ) 23 августа, 2018 год

В небольшой отпуск из Ловича (это в Польше, под Варшавой) домой решила ехать автобусом – слишком много вещей получилось: и зимние старые, и подарки домашним. Для самолета был бы перегруз, а так все запихнула в багажник – и кати себе в комфортабельном автобусе. билеты удобно оплачивать гривневой картой и распечатывать сразу на месте до отъезда без
потери времени на поездку... Читать отзыв В небольшой отпуск из Ловича (это в Польше, под Варшавой) домой решила ехать автобусом – слишком много вещей получилось: и зимние старые, и подарки домашним. Для самолета был бы перегруз, а так все запихнула в багажник – и кати себе в комфортабельном автобусе. билеты удобно оплачивать гривневой картой и распечатывать сразу на месте до отъезда без
потери времени на поездку в Варшаву за билетом.

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2018 год

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Слава Богу, уехала!

Дария (Украина) 23 августа, 2018 год

Купила для бабушки билет на автобус Одесса-Гайворон (отправление в 15.10) через сайт Busfor.ua. Сегодня родители поехали провожать бабушку, но её не хотели брать по этому билету в автобус! Водитель сказал, что билеты без места не принимает (а на сайте можно купить только билет без места)! Все начали нервничать, папа пошёл с бабушкой на автостанцию выяснять, как такое может быть, а... Читать отзыв Купила для бабушки билет на автобус Одесса-Гайворон (отправление в 15.10) через сайт Busfor.ua. Сегодня родители поехали провожать бабушку, но её не хотели брать по этому билету в автобус! Водитель сказал, что билеты без места не принимает (а на сайте можно купить только билет без места)! Все начали нервничать, папа пошёл с бабушкой на автостанцию выяснять, как такое может быть, а мама осталась с сумкой возле автобуса.
Через 30 минут водитель спросил, кто будет ехать. Мама ответила, что бабушка. Водитель начал возмущаться, что бабушка станет кричать "закройте люк" и в дороге от неё будет масса проблем. Кхм. Извините, что?!
В результате, в автобусе осталось одно свободное место, и водитель всё-таки разрешил бабушке ехать. Разрешил!!! При том, что на руках был билет! А если бы все места были заняты, бабушка бы не уехала?

Я не знаю, кто в данной ситуации виноват, слава Богу, бабушка всё-таки уехала, но очень бы не хотелось оказаться в такой ситуации снова. И как тогда пользоваться сервисом компании Busfor.ua, если есть риск не попасть в автобус даже при наличии билета?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2018 год

Добрый день, Дарья. Нам очень жаль, что у вашей бабушки возникли трудности при посадке в автобус из-за перевозчика, который выполнял этот рейс. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 1 ответ

В целом поездки на 4

Надежда (Украина, Чернівці) 22 августа, 2018 год

Часто езжу к родственникам в Тирасполь. Где-то с полгода заказываю билеты на Басфоре - удобно, мгновенное подтверждение брони, без поездок а автостанцию. Автобусы попадаются всякие, кондиционирование обычно через люк, а сиденья какие угодно, пару раз в пути были мелкие поломки. Но это – проблема наших перевозчиков и нашей коррумпированной
страны.

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2018 год

Здравствуйте, Надежда. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Зв'язок з перевізником

Орися (Украина, Дніпро́) 22 августа, 2018 год

Після відпустки чекали на автостанціі Кривого Озера автобус до Київа. Квитки купували онлайн через сайт Басфор, обрали рейс, який проїзджає вночі Криве Озеро о 2,30. Чекаємо. Спринтера немає. Дзвонимо до перевізника. Вночі! Відповідає! Виявилась, що про нас забули. Через п’ять хвилин передзвонили ще раз. Повідомили, що чекатимуть на
трасі.Щастя, що траса в 10-ти хвилинах від нас. Звісно, ситуація не дуже... Читать отзыв Після відпустки чекали на автостанціі Кривого Озера автобус до Київа. Квитки купували онлайн через сайт Басфор, обрали рейс, який проїзджає вночі Криве Озеро о 2,30. Чекаємо. Спринтера немає. Дзвонимо до перевізника. Вночі! Відповідає! Виявилась, що про нас забули. Через п’ять хвилин передзвонили ще раз. Повідомили, що чекатимуть на
трасі.Щастя, що траса в 10-ти хвилинах від нас. Звісно, ситуація не дуже приємна, але зворотній зв’язок із перевізником в нашій ситуації був дуже доречний.

Ответ представителя Busfor.ua 23 августа, 2018 год

Добрий день, Орисю. Дякуємо вам за те, що поділились з нами вашою історією. Сподіваємось, ви більше не опинитесь в подібній ситуації.

Промокод

Іванна (Украина, Одеса) 22 августа, 2018 год

Промокоди, на жаль, час від часу глючать. Ми з подругою кілька разів намагалися використати його на сайті - все зря( Тільки після дзвінка в кмпанію проблема вирішилася. І я знаю, що це не одиничні випадки. Зробіть з цим шось

Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2018 год

Добрий день, Іванно. Дякуємо вам за зворотній зв'язок. Ми обов'язково звернемо увагу на цю проблему. Також ви можете ознайомитись з порадами щодо використання промокодів на нашому сайті в розділі "блог".

Побажання для компанії

Дмитро (Украина, Харків) 22 августа, 2018 год

Не поставлю вам 5-тірку бо маєте значну проблему - ваш кол-центр майже постійно заяйнятий, а купити квиток онлайн через сайт швидше в три рази, ніж додзвонитися до вас. Тому будь ласка розширте свій штаб, щоб ви могли консультувати людей, яким потрібна допомога чи консультація від вас.

Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2018 год

Добрий день, Дмитро. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з використанням нашого онлайн-сервісу. Для того, щоб ви змогли з'єднатись з оператором потрібно ввести номер свого замовлення, або квитка.

Объективное мнение

Викеева Галина (Украина, Харків) 22 августа, 2018 год

По поводу системы бронирования BUSFOR мы как-то поспорили на работе: коллега считал, что билеты в Европу лучше брать на сайте перевозчика, а мне удобнее покупать онлайн через BUSFOR. Сравнили: выбрали маршрут и день, начали подбор рейса. У перевозчика оказался один маршрут, один вариант автобуса и обязательное условие приехать в офис и
выкупить билеты не позднее 24 часов до выезда. С... Читать отзыв По поводу системы бронирования BUSFOR мы как-то поспорили на работе: коллега считал, что билеты в Европу лучше брать на сайте перевозчика, а мне удобнее покупать онлайн через BUSFOR. Сравнили: выбрали маршрут и день, начали подбор рейса. У перевозчика оказался один маршрут, один вариант автобуса и обязательное условие приехать в офис и
выкупить билеты не позднее 24 часов до выезда. С тем же успехом можно съездить на автовокзал. У меня на экране высветилось с десяток рейсов от разных компаний, время выезда – в среднем через каждые 2 часа. Марки автобусов – от микро-до двухэтажного, и цены с разбегом на полтысячи гривен. При этом рейс перевозчика также был представлен, и цена ничем не отличалась. Билет заказывается за две минуты, и сразу после оплаты картой приходит на электронку. Спор я выиграл, вот теперь решил прокомментировать ситуацию для сомневающихся. Для меня главные преимущества: широкий выбор, скорость, мобильность, экономия времени.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2018 год

Здравствуйте. Мы очень рады, что сэкономили ваше время и облегчили покупку билетов!

Длительные поездки с комфортом

Лилия (Украина, Львів) 22 августа, 2018 год

Подарили родителям на юбилей путевку в пансионат с лечением в Карловых Варах. Автобус подобрали на сайте Басфор с выездом из Львова, цена вполне приемлемая, маршрут продуманный, через Краков. Родители отзвонились по приезду, поездкой вполне довольны, автобус большой, сиденья удобные. Я очень боялась, что они в пути устанут, потому
что дорога занимает почти сутки. Оказалось, что моим родителям поездка даже понравилась:... Читать отзыв Подарили родителям на юбилей путевку в пансионат с лечением в Карловых Варах. Автобус подобрали на сайте Басфор с выездом из Львова, цена вполне приемлемая, маршрут продуманный, через Краков. Родители отзвонились по приезду, поездкой вполне довольны, автобус большой, сиденья удобные. Я очень боялась, что они в пути устанут, потому
что дорога занимает почти сутки. Оказалось, что моим родителям поездка даже понравилась: много остановок, на заправках вкусный кофе, непривычные пейзажи за окном. По просьбе отца ответила на анкету Басфора по оценке поездки, чтобы другие туристы не боялись длительных переездов.

Ответ представителя Busfor.ua 22 августа, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв!

Все хорошо кроме возможности выбора мест

Остакова Евгения (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Искали c мужем прямые билеты до аэропорта Борисполя из Николаева. Живем в 40 км. от города, поэтому билеты бронировали через интернет. Зашли на сайт Гюнсел – все выкуплено. Зашли на другой сайт – указан рейс из Коблево через Николаев, и цена 453 гривны. Условия бронирования у перевозчика очень неудобные. Кому нужна эта
морока с поездками за билетом? Решили поискать счастья... Читать отзыв Искали c мужем прямые билеты до аэропорта Борисполя из Николаева. Живем в 40 км. от города, поэтому билеты бронировали через интернет. Зашли на сайт Гюнсел – все выкуплено. Зашли на другой сайт – указан рейс из Коблево через Николаев, и цена 453 гривны. Условия бронирования у перевозчика очень неудобные. Кому нужна эта
морока с поездками за билетом? Решили поискать счастья на Басфоре. Есть рейс от Гаджиева, места есть, цена – 383 грн. сразукупили билеты через Басфор. Главный минус – перевозчики не предоставляют пасажирам возможности выбрать места в салоне.

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Добрый день. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Мы очень рады, что помогли вам найти билеты в вашем направлении.

Короткий період броні квитка

Разумовская Анна (Украина, Київ) 20 августа, 2018 год

Заказала через Басфор билеты в Запорожье. Специально выбирала рейс, и по деньгам, и по времени приезда – мне все подошло. Но случилось одно большое НО – билеты я заказала, но не оплатила. Через пять дней получила зарплату, зашла на сайт, чтобы оплатить, а билеты мои уже сгорели. Пришлось брать билеты на другой автобус, из-за
неудобного времени приезда придется тратиться на... Читать отзыв Заказала через Басфор билеты в Запорожье. Специально выбирала рейс, и по деньгам, и по времени приезда – мне все подошло. Но случилось одно большое НО – билеты я заказала, но не оплатила. Через пять дней получила зарплату, зашла на сайт, чтобы оплатить, а билеты мои уже сгорели. Пришлось брать билеты на другой автобус, из-за
неудобного времени приезда придется тратиться на гостиницу. Очень жесткие сроки оплаты билетов у Басфора, можно было бы сделать и подольше.

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. К сожалению, время бронирование билета указывает сам перевозчик. Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет подобных трудностей с покупкой билета через наш онлайн-сервис.