Михаил Украина, Odessa Отзыв написан 25 августа, 2018 год198 просмотров
Ездил в Польшу с помощью busfor и это был п*здец. 1. Автобус опоздал на 20 минут. 2. Нас посадили не на те места которые мы бронировали 3. Спустя где-то 4 часа автобус поломался и мы стояли 2,5 часов под палящим солнцем. И кстати у водителей даже не было подходящих инструментов, из-за чего один из водителей ездил до ближайшего населенного пункта автостопом. Причем починили автобус только после того как им помог один из пассажиров 4. Мы 12 часов простояли на польской границе. И да, вы можете сказать что компания не несет ответственности за задержки на таможне, и здесь я с вами соглашусь, но я считаю что компания определенно несет ответственность за двух водителей, которые пытались провести что-то незаконное через границу (водители из автобуса который стоял перед нами ) и да, этот автобус тоже заказывался через busfor. 5. В результате мы опоздали на 13 часов (и это за счет того что мы не заезжали в Люблин ), из-за чего у нас слетела бронь и нам пришлось платить ровно в ДВА раза дороже за другие апартаменты(ведь вай-фай в автобусе не работал что бы предупредить арендодателя) Дорога обратно: 1. Нам попался автобус с очень близко расположенными друг к другу креслами ( для меня как для высокого человека это особенно важно) 2. Водитель был очень грубым и хамил. 3. Кондиционер работал как будто в 1/4 силы. 4. Проезжая место, где мы стояли с поломкой (по дороге в Польшу ), мы увидели стоящий с поломкой тот же самый автобус с теми же самыми водителями что при дороге в Польшу. То есть они довезли нас, потом довезли людей с Польши обратно в Одессу, потом взяли новых людей в Польшу и за все это время они не заехали в автомастерскую для того чтоб полноценно починить свою калымагу. 5. В Одессу мы опоздали на 6 часов. 6. Причем после всего этого busfor отказался оплатить даже минимальную компенсацию по причине "ну вы же в итоге доехали" ВЫВОД: busfor подходит только если время поездки занимает не больше 5 часов езды и при этом учитывайте что вы опоздаете минимум на 2 часа. И даже НЕ ВЗДУМАЙТЕ ехать заграницу с помощью busfor даже если вы живете где-то возле границы. 2 согласны 1 не согласен
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.
Добрый день, Михаил. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Худшая поездка в моей жизни - Отзывы о Busfor.ua
1. Автобус опоздал на 20 минут.
2. Нас посадили не на те места которые мы бронировали
3. Спустя где-то 4 часа автобус поломался и мы стояли 2,5 часов под палящим солнцем. И кстати у водителей даже не было подходящих инструментов, из-за чего один из водителей ездил до ближайшего населенного пункта автостопом. Причем починили автобус только после того как им помог один из пассажиров
4. Мы 12 часов простояли на польской границе. И да, вы можете сказать что компания не несет ответственности за задержки на таможне, и здесь я с вами соглашусь, но я считаю что компания определенно несет ответственность за двух водителей, которые пытались провести что-то незаконное через границу (водители из автобуса который стоял перед нами ) и да, этот автобус тоже заказывался через busfor.
5. В результате мы опоздали на 13 часов (и это за счет того что мы не заезжали в Люблин ), из-за чего у нас слетела бронь и нам пришлось платить ровно в ДВА раза дороже за другие апартаменты(ведь вай-фай в автобусе не работал что бы предупредить арендодателя)
Дорога обратно:
1. Нам попался автобус с очень близко расположенными друг к другу креслами ( для меня как для высокого человека это особенно важно)
2. Водитель был очень грубым и хамил.
3. Кондиционер работал как будто в 1/4 силы.
4. Проезжая место, где мы стояли с поломкой (по дороге в Польшу ), мы увидели стоящий с поломкой тот же самый автобус с теми же самыми водителями что при дороге в Польшу. То есть они довезли нас, потом довезли людей с Польши обратно в Одессу, потом взяли новых людей в Польшу и за все это время они не заехали в автомастерскую для того чтоб полноценно починить свою калымагу.
5. В Одессу мы опоздали на 6 часов.
6. Причем после всего этого busfor отказался оплатить даже минимальную компенсацию по причине "ну вы же в итоге доехали"
ВЫВОД: busfor подходит только если время поездки занимает не больше 5 часов езды и при этом учитывайте что вы опоздаете минимум на 2 часа. И даже НЕ ВЗДУМАЙТЕ ехать заграницу с помощью busfor даже если вы живете где-то возле границы.
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву