Name: Будете долго ждать свой заказ, отношения к клиентам нет никакого. Ужасно все.
Item: bukva.ua
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 9 декабря, 2015 год 1912 просмотров

Добавляю сюда свой отзыв от 02.12.14.
Смотрю - с того времени мало что изменилось)

Заказала книг на 1700 грн. И... тишина...

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ, 26 ноября я сделала заказ, сегодня 2 декабря, прошла почти неделя - мне никто не перезвонил. Звоню в Днепропетровское представительство - звоните в Киев. Звоню в Киев - не берут трубку, уже заказала обратный звонок, якобы доступный на сайте - никто не звонит. Отправила письмо на почту с вопросом - когда же ждать книги? Тишина... Написала Сергею, который постоянно спамил по почте скидками из магазина - почему-то тоже молчит...

Кстати, книги я купила в подарок. Хорошо, что по срокам пока укладываюсь. А если бы нет?)

Когда-то это был прекрасный книжный Эмпик - все было супер, потом появилась Буква, вроде работать они начинали хорошо, но сейчас - кошмар. Это последний раз, когда я с ними связывалась.

Возможно, они появятся, я надеюсь, но осадочек-то остался...

Лично к Букве обращение - если у вас сейчас кризис и завал, то скидками, спамом вы его не спасете. Прежде всего наладьте общение с клиентами достойное. Потому как покупки должны приносить удовольствие, а не нервы.

Буква книжный - отзывы - никогда.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

bukva.ua
Все отзывы

1.9 5

189 отзывов / 23567 просмотров

Все отзывы

bukva.ua

bukva.ua - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную... подробнее

Интернет-магазины